Najlepsze praktyki w zakresie zgodności: przedstawianie Radzie Dyrektorów
Udostępnij za pośrednictwem LinkedIn, Twitter, Facebook, e-mail
niektórzy menedżerowie, o których rozmawiamy, uważają prezentację zgodności dla Rady Dyrektorów za nerwowe doświadczenie, podczas gdy inni wydają się iść naprzód. Niezależnie od tego, czy lubisz swój czas na scenie, czy wolisz, aby skończył się tak szybko, jak to możliwe, te 10 wytycznych pomoże Ci zaprezentować dane w sposób, który nie tylko zaspokoi odpowiedzialność powierniczą członków zarządu w zakresie ograniczania ryzyka. Pozwolą one zilustrować, w jaki sposób zgodność z przepisami może być istotną częścią dynamicznej, przyszłościowej strategii rozwoju.
najlepsze praktyki podczas prezentacji dotyczącej zgodności z przepisami dla Rady Dyrektorów
organizuj swoje dane i umieszczaj je w kontekście
podczas prezentacji rady dyrektorów daj im znać, że jesteś na bieżąco z danymi i używasz ich do opracowywania przyszłościowych zasad, które pomagają firmie stać się lepszym w tym, co robi. Twoim głównym celem powinno być opowiedzenie fascynującej historii, która jest wzmocniona danymi—a nie przedstawienie wszystkich wskaźników, które zmierzyłeś w ostatnim kwartale. Podziel informacje na jasne i zwięzłe podsumowania, takie jak liczba odbytych połączeń telefonicznych, liczba rozwiązanych połączeń lub miejsce i powód wprowadzenia nowych zasad. Pamiętaj, aby wyróżnić trendy, ważne punkty lub obszary istotnych zmian—i uwzględnić kontekst, który może pomóc w zademonstrowaniu „dlaczego” stojących za liczbami.
do have a message
chociaż ważne jest, aby dostarczyć kluczowy zestaw metryk w każdym raporcie, ważne jest również, aby namalować obraz tablicy z danymi. To pokazuje, że rozumiesz, jak sterować zgodnością, a nie tylko nią zarządzać.
zadaj sobie pytanie: co próbujesz powiedzieć? Czy trzeba zgłaszać złe wiadomości i co się z tym robi? Czy donosisz o małych wiadomościach, które powinny być powodem do wykazania Twojej skuteczności?
bez względu na to, co zgłaszasz, znajdź historię, która jest w danych. Być może sugerujesz się większą inwestycją w Zgodność-gdzie dane potwierdzają, że inwestycja będzie miała silny zwrot?
używaj jasnych i prostych wizualizacji
możesz kochać arkusze kalkulacyjne i PowerPoints, ale mogą być nudne sposoby prezentowania informacji, jeśli nie są dokładnie rozważane. Jeśli prezentujesz slajdy ze zbyt dużą ilością tekstu i zbyt dużą liczbą liczb, wykresów i tabel, tablica dostroi się i tylko biernie odbierze Twoje informacje. Chcesz, aby aktywnie je konsumowali, aby byli zainspirowani tym, co mówisz.
jeśli masz asystenta administracyjnego przygotuj swoje materiały, pamiętaj, aby nadać prezentacji wykonawczy akcent-usprawnij i wytnij wszystko, co nie jest konieczne dla tablicy. Możesz wyjaśnić, co widzą,abyś nie musiał umieszczać wszystkiego w swoich obrazach.
bądź krótki
Zgodność to Twoja dziedzina, nie ich. Podczas gdy możesz przygotować dłuższą prelekcję, zapisz kilka szczegółów dla Q&A, kiedy możesz zagłębić się w tematy, które interesują Twoją tablicę, aby zademonstrować swoją głębię wiedzy. (Chcesz przewidzieć niektóre z pytań, które mogą mieć? Pobierz nasz przewodnik po Najczęściej zadawanych pytaniach podczas prezentacji compliance dla zarządu).
zgłaszaj brodawki
nie pomijaj ani nie bagatelizuj obszarów problemowych. Aby sprawować skuteczny nadzór, Rada powinna być świadoma wszystkich istotnych zagrożeń, incydentów i błędów. Dzieje się tak w każdej firmie, bez względu na to, jak skuteczna jest zgodność-i twój Zarząd o tym wie. Staną się podejrzliwi, jeśli ich kierownik odpowiedzialny za ryzyko powie im, że nie ma ryzyka.
po udostępnieniu złych wiadomości, przedstaw rozwiązanie, które ma plan działań naprawczych i zaangażuj Radę w dialog na temat ich myśli. Ponieważ niektórzy członkowie zarządu mieszkają na wielu tablicach, być może widzieli już coś podobnego i mają dobre sugestie lub opinie dotyczące twojej inicjatywy naprawczej.
5 zakazów podczas prezentacji dotyczącej zgodności z przepisami dla Zarządu
nie żyj w próżni
Zapewnij ramę odniesienia dla zarządu, wykorzystując dane porównawcze, w tym średnie branżowe, aktualne najlepsze praktyki i dotychczasowe sukcesy własnej firmy. Benchmarking jest jednym z najprostszych i najjaśniejszych sposobów, aby pokazać, że jesteś na szczycie swojej pracy, i umieścić swoje wyniki w kontekście.
jeśli nie masz obecnie benchmarku, to jest dobry moment, aby uzasadnić, dlaczego powinieneś: Wyjaśnij, że organy regulacyjne i organy egzekwowania prawa porównają Twoją firmę z innymi w branży, jeśli zostaniesz objęty dochodzeniem. Komunikować się, że benchmarking powinien być standardową praktyką, i zapewni cenne pożywki dla przyszłych dyskusji na temat wyników programu, postęp, i zasobów.
nie udawaj, że wszystko wiesz
„
przyznanie, że nie jesteś pewien odpowiedzi na pytanie—nawet w tak ważnym momencie, jak kwartalna prezentacja zgodności dla zarządu—jest lepsze niż zgadywanie lub meandrowanie wokół umysłu w celu uzyskania niejasnej odpowiedzi. Jeśli ktoś zadaje ci dobre pytanie, na które nie znasz odpowiedzi, daj mu znać, że jest to doskonałe pytanie, że znajdziesz na nie ODPOWIEDŹ i że będziesz mu o tym informować. Więc zrób dokładnie to.
nie możesz i nie powinieneś znać odpowiedzi na wszystkie pytania, które możesz zadać. Bycie przygotowanym na to, czego nie wiesz, jest częścią bycia dobrze przygotowanym.
nie przesadzaj
trenerzy mowy zawsze mają swoich klientów ćwiczących mówienie. Jeśli przygotujesz się mentalnie, ale nie omówiłeś swojej prezentacji, możesz się przygotować na katastrofę.
Zaplanuj swój wykład, a następnie daj wykład do pustego biura. Albo współmałżonka. Albo psa. Czas. Możesz nawet nagrać go, jeśli chcesz, aby zobaczyć, jak brzmisz i pojawiasz się. Może to być prawie tak denerwujące, jak rzeczywista prezentacja, ale przygotowanie i samowiedza znacznie pomogą Ci wyglądać na zdolnego i pewnego siebie.
nie myl profesjonalizmu z nudą
to powinno być oczywiste, że prezentacja zgodności dla zarządu – nawet taka, którą dobrze znasz-powinna być wykonana profesjonalnie. Oczekuje się odpowiedniego stroju, uważnego języka i angażujących rozmów, które nie stają się zbyt osobiste.
ale to nie znaczy, że nie możesz wnieść poczucia humoru lub odrobiny osobistego stylu do swojej prezentacji zarządu. Zarząd nie chce sztywnego, zbyt dopracowanego raportu. Bądź wystarczająco przygotowany, aby przedstawić swoje dane i wnioski w sposób konwersacyjny, który jest przyjazny i dostępny, a nie sztywny i korporacyjny.
nie prezentujesz się sędziemu, ale kolegom—więc znalezienie idealnego miejsca między profesjonalnym a konwersacyjnym może sprawić, że dane, które prezentujesz, będą bardziej zapadające w pamięć i ożywią Twoją prezentację.
nie skracaj czasu z Q& a
Twoja tablica będzie—i powinna—mieć pytania, więc zostaw im czas, aby je zadać. To okazja, aby zademonstrować swoją przenikliwość i skuteczność podczas angażowania się w bardziej interaktywne forum.
zapoznaj się z naszą listą 45 najczęściej zadawanych pytań podczas prezentacji compliance dla zarządu. Przygotuj odpowiedzi na te pytania i bądź w stanie zagłębić się w wszelkie nieprawidłowości, trendy lub kluczowe incydenty, aby komunikować się z tym, co się dzieje.
upewnij się, że jesteś na bieżąco z aktualnymi wydarzeniami–aż do dnia twojej prezentacji. Zastanów się, czy którykolwiek z nich może mieć wpływ na Twoją firmę, a jeśli tak, to co rozważasz, aby pozostać z dala od tematu i z nagłówków gazet.
45 najczęściej zadawanych pytań podczas prezentacji compliance dla Rady Dyrektorów
bądź tak przygotowany, jak to możliwe i przewiduj pytania, które prawdopodobnie otrzymasz korzystając z naszego bezpłatnego e-booka, 45 pytań, które Twoja rada zadaje na temat Twojego programu Compliance.