冷たい呼び出しのあなたの恐怖を乗り越える方法：5つの最高のヒント
すべてのアーティストが描画する方法を知っている必要があります。 すべてのボクサーは戦う方法を知っている必要があります。 あらゆる販売員は冷たい呼出しに方法を知っているべきである。 コールドコールは、任意のマルチチャネルのアウトバウンドキャンペーンの不可欠な部分です。 しかし、Sdrが日常的に対処しなければならない最大の課題の1つでもあります。 実際、彼らの48％は、電話を拾って冷たい電話をかけることを恐れていると言います。 その結果、これらのSdrは、彼らのクォータに到達し、目標目標を達成するのに苦労しています。
セールスコールの不安は明らかに広範な問題であり、営業担当者に多くの個人的な苦痛を引き起こし、潜在的にそれらを雇う企業に数千ドルの収益を 圧力を克服するのを助けるためには、楽にその次の冷たい呼出しに取り組むのにCIENCEで私達の最もよい先端を使用しなさい。
なぜ冷たい呼び出しを恐れているのですか？
あなたのような多くの営業担当者は、月曜日の朝にその最初の冷たい呼び出しをすることになると、その圧倒的なパニック感をあまりにもよく知 恐ろしい呼び出しを予想しながら、あなた自身が神経質になったり、状況を完全に回避したりすることができます。 最終的に,あなたは秒長くそれを先送りすることはできませんとき,あなたはしぶしぶ見通しの電話番号をダイヤルします,最悪のためにブレース.
冷たい呼び出しがとてもストレスになることができる最も一般的な理由の一つは、拒絶反応の恐怖です。 B2Bの販売で成功するには、この恐怖を克服することができる必要があります。 幸いなことに、あなたが上に出てくるために使用できるいくつかのトリックがあります。
コールコール、接続、変換、および電話でつぶす方法を私たちのガイドをチェックしてください。
冷たい呼び出しのあなたの不安を克服する方法
長年の経験から、私たちの専門家Sdrは、冷たい呼び出しの恐怖を克服するための最も有用であると
電話の準備をしてくれ
すべての良い冷たい呼び出しの基礎は準備です。 冷たい呼出しの恐れを征服するためにするべき最初の事は会話のすべての可能なシナリオそして結果のために準備することである。 あなたの見通しの研究を行うことが不可欠です: あなたのバイヤーのペルソナと理想的な顧客プロファイル（ICP）を定義し、彼らが頻繁に直面する問題を見つけ、あなたが個人的にこれらの問題を解決す
同時に、突然の”ありがとう”を聞いて、反応する方法を知っているように精神的に準備してください。 異議を扱うか、または負帰還を受け取って準備ができていなさい。 見通しは、仕事や他の人生の課題の一定の圧力に対処するために、我々はすべてであるように、彼らのベストをしようと、あまりにも人間です。 ただ、個人的に彼らの行動を取るか、それはあなたの自信に影響を与えるように決して覚えていません。
良い販売スクリプトを作成します。
従うべき良いスクリプトを持っていることは、電話であなたのぎこちなさを軽減するための最良の方法です。 それのほかに、それは呼出し心配を克服するのを助け初心者のための販売の訓練のプロセスを簡単にし、Sdrが正しい方向の見通しとの会話を導くの コールドコールスクリプトには、常に次の重要な要素を含める必要があります。
1。 紹介と親密な関係の建物：簡単にあなたが誰であるかを説明し、すぐにあなたの見通しに重要なトピックに焦点を当てます。
2. 主メッセージ:見通しにあなたの呼出しの意思を与えることによって開始: 「今日、私があなたに電話している理由はです。.. “
3. 予選前の質問：あなたのICPに合った適切な人と話していることを確認するために五から十の質問をしてください。
4. 見通しの価値への懇願:あなたの前修飾の質問への答えに基づいて、見通しのための価値を造り、見通しを広げることができる提供をしなさい。
5. 結論:アポイントメントの設定やフォローアップの会話のスケジュールなど、最終的なアクション呼び出しで終了します。
もちろん、コールド呼び出しスクリプトに含めることができる他の多くの要素があります。 このトピックに深く潜りたいと思えば冷たい呼出し原稿を作成する方法の私達の記事から点検しなさい。
息を止めてください。
平均して、人々は1日に17,280回の呼吸を取る。 しかし、Sdrが重要な見通しと電話で話している場合、この数ははるかに低いかもしれません。 冷たい呼出しの恐れによって運転されて、時々、彼らは単に呼吸し、呼吸し、質問をし、見通しと全く従事することを忘れている。 無意識のうちに、彼らはすぐに見通しがハングアップする前に、彼らはまだすることができますが、彼らのスクリプトに書かれた言葉を繰り返
残念ながら、スピードアップはあなたの販売コンバージョンを増加させず、あなたが電話の不安を克服するのに役立ちません。 代わりに、減速し、深呼吸し、質問をし、答えを得るまで一時停止してください。 簡単にそれを行います。
休止の力を習得することはあなたの主メッセージを強調し、あなたの見通しの苦痛ポイントを明らかにし、呼出しからより多くの価値を得るのを助 それのほかに、休止はより確信した音を作り、二人間の会話にあなたの売込み口上の独白を変形させるのを助ける。
これは次のポイントに私たちをもたらします—冷たい呼び出しは、常にワンマンショーではなく、対話でなければなりません。 通話中にあなたの見通しから関心の兆候を受信すると、会話が容易になり、より速く冷たい呼び出しの恐怖を克服するのに役立ちます。 ここでは、対話にあなたの見通しを従事する三つの方法があります:
- より多くの質問をしなさい。 たとえば、”あなたはどうですか？”この見通しで会議を予約する可能性が3.4倍高いと相関しています。
- パーソナライゼーションを使用します。 呼出しの前に、個人的な、専門の生命についての詳細を調べるためにあなたの見通しの研究をしなさい。 たとえば、あなたの見通しの最後の記事を読んで楽しんだと言って、最近の仕事の昇進のために彼または彼女を祝福したり、あなたの間のいくつかの
- 厄介な沈黙を避けてください。 通話中に、見込み客があなたの声を聞く必要があることを忘れないでください。 だから長い間黙っていられないんだ あなたの見通しが話すことを止めるとき、言い換え、要約し、そしてすべてを正しく理解したことを示すために要点を繰り返しなさい。 また、”Aha”、”i see”、”Sure thing”、”i agree”などのフレーズもあります。 あなたが共感的なリスナーであり、見通しが何を話しているのか気にしていることを実証するのに役立ちます。
あなたのプロセスにいくつかの創造性を入れてください。
あなたはまだ冷たい呼び出しの恐怖を克服する方法がわからない場合でも、常に働く一つのあまり秘密のレシピがあります-強調するのではなく、 創造的であり、最もよい販売の結果を得るためにあなたのために”非伝統的な”方法が働くものを見つけなさい:
- あなたの声は、呼び出しの前に、より良い音にするためにボーカル演習を行います。
- あなたの好きなバンドを聴いて、自分自身を汲み上げてください。
- 同僚と一緒にスクリプトを練習します。
- 歴史の偉大な雄弁家の演説に耳を傾ける。
- 鏡の前でピッチをリハーサルする。
- あなたの話すスキルを開発するために異なる技術を試してみてください。
- あなたが作るすべての肯定的な呼び出しを祝います。
冷たい呼び出しの自信を得る
最も重要なことは、あなたがやっていることを楽しむとき、良い結果がすぐに続くことを覚えておく必要があります。 時にはあなたの自信が軽微な挫折に苦しんでいても、あなたの成果を誇りに思って、肯定的なままにしてください。
月曜日の朝にあなたの見通しを呼び出すという考えがまだあなたを不安にさせ、あなたに選択肢があるなら、この仕事を私たちのSdrに委任してくださ 彼らは長い時間前に呼び出す寒さの恐怖を克服し、今それをあなたのビジネスのために動作させる方法を正確に知っています。