Osvědčené postupy pro dodržování předpisů: prezentace představenstvu
sdílet prostřednictvím LinkedIn, Twitter, Facebook, e-mail
někteří vedoucí pracovníci, o kterých mluvíme, najdou prezentaci shody představenstvu nervy drásající zážitek, zatímco jiní to zřejmě berou krok. Ať už máte rádi svůj čas v centru pozornosti, nebo dáváte přednost tomu, aby byl co nejrychleji u konce, tyto pokyny 10 vám pomohou prezentovat data způsobem, který více než jen uspokojí svěřeneckou odpovědnost členů rady ohledně zmírnění rizik. Umožní vám ilustrovat, jak může být dodržování předpisů důležitou součástí živé strategie růstu do budoucna.
osvědčené postupy při prezentaci shody představenstvu
uspořádejte svá data a uveďte je do kontextu
během prezentace správní rady jim dejte vědět, že jste nad daty a používáte je k prosazování výhledových zásad, které pomáhají společnosti zlepšit to, co dělá. Vaším hlavním cílem by mělo být vyprávět přesvědčivý příběh, který je posílen daty – nepředstavovat každou metriku, kterou jste naměřili za poslední čtvrtletí. Rozdělte informace do jasných a stručných shrnutí, například kolik hovorů na horké linky jste měli, kolik bylo vyřešeno, nebo kde a proč jste spustili nové zásady. Nezapomeňte zdůraznit trendy, horká místa nebo oblasti významné změny—a zahrnout kontext, který může pomoci prokázat“ proč “ za čísly.
máte zprávu
i když je důležité dodat klíčovou sadu metrik v každé sestavě, je také důležité namalovat obrázek desky s vašimi daty. To ukazuje, že rozumíte tomu, jak řídit dodržování předpisů, nejen to řídit.
otázky, které si musíte položit: co se to snažíte říct? Potřebujete podat zprávu o špatných zprávách a co se s tím děje? Podáváte zprávy o malých zprávách, které by měly být důvodem pro prokázání vaší účinnosti?
bez ohledu na to, co hlásíte, najděte příběh, který je v datech. Možná děláte bod pro více compliance investice-kde data podporují, že investice by měla silnou návratnost –
používejte jasné a jednoduché vizuální prvky
můžete milovat tabulky a Powerpointy, ale mohou to být nudné způsoby, jak prezentovat informace, pokud nejsou pečlivě zváženy. Pokud prezentujete snímky s příliš velkým množstvím textu a příliš mnoha čísly, grafy a tabulkami, deska se naladí a pouze pasivně obdrží vaše informace. Chcete, aby to aktivně konzumovali, aby se inspirovali tím, co říkáte.
Máte-li administrativní asistent připravit své materiály, ujistěte se, že dát prezentaci výkonný touch-streamline a snížit vše, co není nutné pro desku. Můžete vysvětlit, co vidí, takže nemusíte dávat vše do svých vizuálů.
buďte struční
Compliance je vaše pole, ne jejich. I když si můžete připravit delší rozhovor, Uložte si některé podrobnosti pro Q&A, když se můžete ponořit hlouběji do témat, která zajímají vaši desku, abyste prokázali svou hloubku znalostí. (Chcete předvídat některé z otázek, které mohou mít? Stáhněte si našeho průvodce k nejčastěji kladeným otázkám během prezentací compliance představenstvu).
nahlaste bradavice
nevynechávejte nebo bagatelizujte problémové oblasti. Aby mohla Rada vykonávat účinný dohled, měla by si být vědoma všech významných rizik, incidentů a chybných kroků. K tomu dochází v každé společnosti, bez ohledu na to, jak efektivní je dodržování předpisů—a vaše rada to ví. Budou mít podezření, pokud jim jejich výkonný pracovník odpovědný za riziko řekne, že neexistuje žádné riziko.
po sdílení špatných zpráv poskytněte řešení, které má plán nápravných opatření, a zapojte radu do dialogu o svých myšlenkách. Vzhledem k tomu, že někteří členové správní rady sídlí na více radách, možná již viděli něco podobného a mají dobré návrhy nebo zpětnou vazbu pro vaši nápravnou iniciativu.
5 nedělejte při prezentaci shody představenstvu
Nežijte ve vakuu
Poskytněte referenční rámec pro představenstvo využitím srovnávacích údajů, včetně průměrných průmyslových průměrů, současných osvědčených postupů a minulých úspěchů vaší společnosti. Benchmarking je jedním z nejjednodušších a nejjasnějších způsobů, jak ukázat, že jste na vrcholu své práce, a dát své výsledky do kontextu.
pokud nemáte v současné době benchmark, je to ten správný čas, aby se případ, proč byste měli: Ujasněte si, že regulátoři a donucovací orgány porovnají vaši společnost s ostatními v oboru, pokud se dostanete do vyšetřování. Sdělte, že benchmarking by měl být standardní praxí, a poskytne cenné krmivo pro budoucí diskusi o výsledcích programu, pokrok, a zdroje.
nepředstírejte, že to všechno víte
je v pořádku říci: „nevím.“
připustit, že si nejste jisti odpovědí na otázku-dokonce i během tak důležitého okamžiku, jako je vaše čtvrtletní prezentace shody s radou—je lepší, než si vzít divoký odhad nebo meandrovat kolem vaší mysli pro vágní odpověď. Pokud se vás někdo zeptá na dobrou otázku, na kterou neznáte odpověď, dejte jim vědět, že je to vynikající otázka, že na ni najdete odpověď,a že jim o tom podáte zprávu. Tak to udělej přesně.
nemůžete a neměli byste znát odpovědi na všechny otázky, které byste mohli být požádáni. Být připraven na to, co nevíte, je součástí dobře připravené.
don ‚ t wing it
řeč trenéři mají vždy své klienty praxe mluvení. Pokud se připravujete mentálně, ale ve skutečnosti jste nemluvili prostřednictvím své prezentace, můžete se připravit na katastrofu.
Naplánujte si přednášku a poté ji předejte prázdné kanceláři. Nebo váš manžel. Nebo pes. Čas to. Dokonce si můžete nahrát, pokud chcete, vidět, jak zní a objeví. To může být téměř stejně nervy drásající jako skutečná prezentace, ale příprava a sebevědomí vám pomohou vypadat schopně a sebevědomě.
nezaměňujte profesionála s nudou
mělo by být samozřejmé, že prezentace shody s radou-i ta, kterou dobře znáte-by měla být provedena profesionálně. Vhodné šaty, pečlivý jazyk, a poutavé konverzace, které se vyhýbají příliš osobním, se očekávají.
ale to neznamená, že nemůžete přinést smysl pro humor nebo trochu osobního vkusu do vaší prezentace představenstva. Rada nechce tuhou, příliš vyleštěnou zprávu. Buďte dostatečně připraveni prezentovat svá data a závěry konverzačním způsobem, který je přátelský a přístupný, ne tuhý a firemní.
nepředkládáte soudci, ale kolegům-takže zjištění, že sladké místo mezi profesionálním a konverzačním může učinit data, která prezentujete, nezapomenutelnější a oživit vaši prezentaci.
nezkracujte čas z Q& a
vaše deska bude—a měla by-mít otázky, takže jim nechte čas se jich zeptat. Je to příležitost ukázat svou prozíravost a efektivitu a zároveň se zapojit do interaktivnějšího fóra.
podívejte se na náš seznam 45 často kladených otázek během prezentace shody představenstvu. Připravte odpovědi na tyto otázky, a být schopen vrtat se do jakýchkoli nesrovnalostí, trendy, nebo klíčové incidenty sdělit, co se děje.
ujistěte se, že máte aktuální informace o aktuálních událostech-až do dne prezentace. Zvažte, zda by některý z nich mohl ovlivnit vaši společnost, a pokud ano, co uvažujete o tom, abyste zůstali před problémem a mimo titulky.
45 FAQ během prezentace compliance představenstvu
buďte co nejvíce připraveni a předvídejte otázky, které pravděpodobně obdržíte pomocí naší bezplatné e-knihy, 45 otázek, které se vaše rada zeptá na váš program Compliance.