topprioriteiten voor software bedrijven navigeren door een rebranding
Software bedrijven die ervoor kiezen om een rebranding na te streven hebben een unieke set van logistiek te overwegen bij het ontwerpen van hun rebranding strategieën. In sommige opzichten, hun rebranding proces is gestroomlijnd in vergelijking met organisaties in andere industrieën, zoals consumer goods merken, productiebedrijven – en zelfs andere tech bedrijven wiens software aanbod zijn ondergebracht in fysieke producten. Softwarebedrijven die digitale producten leveren, hoeven zich immers geen zorgen te maken over de overgang van veel fysieke activa, zoals producten, verpakkingen, bewegwijzering en wagenpark.
maar softwarebedrijven moeten niettemin strategisch zijn in de manier waarop zij hun rebrands willen uitvoeren. Het doel is om de hoogste impact te bereiken voor het juiste publiek zonder verwarring te veroorzaken. Zo, je nodig hebt om de volgorde te identificeren waarin branded touchpoints moeten worden geconverteerd. (Je moet ook een plan voor de financiering en de overgang van elke instantie van uw merk te ontwikkelen—en dat is een groot onderwerp op zich.)
Rebranding strategie: wat maakt software company branding anders?Softwarebedrijven zijn uniek omdat hun merkervaring voornamelijk bij hun consumenten leeft. Er zijn weinig fysieke locaties, zeer weinig fysieke branded activa, en bijna geen branded omgevingen om over te spreken. In feite, de consument hele ervaring van een software merk wordt vaak gemedieerd door middel van interacties met een telefoon, laptop, of ander apparaat.
de eerste stap is nog steeds een volledige inventarisatie te maken van alle merkaanraakpunten die in digitale of fysieke vorm bestaan. De volledige lijst is waarschijnlijk langer dan je zou verwachten en kan omvatten:
- het softwareproduct of de technologie zelf. De software zelf kan een hoge mate van complexiteit in termen van de merkelementen die worden gevonden in het hele product te betrekken. De branding van een softwarebedrijf kan bijvoorbeeld worden weerspiegeld in het kleurenpalet van een app, knopstyling, lettertypen en meer. En natuurlijk kan de naam van een of meer producten veranderen in combinatie met de rebranding.
- fysiek marketingmateriaal. Afhankelijk van hoe uw product wordt geadverteerd, dit zou kunnen zijn posters, flyers, winkel displays, en brochures. Als u regelmatig beurzen en conferenties bijwoont, omvat deze categorie ook tentoonstellingsmateriaal, zoals banners, merkpanelen, pop-up displays, videopresentaties, hand-outs en meer.
- digitaal marketingmateriaal. Dit kunnen branded sjablonen, afbeeldingen en andere activa die worden gebruikt op sociale media-accounts, digitale advertenties, app stores, en de product-of merkwebsite omvatten.
- documentatie voor technische ondersteuning en telefoonsystemen. Branded tech support assets kunnen digitale Veelgestelde vragen, downloadbare bestanden, gedrukte instructieboekjes, ondersteuning message boards, en telefoon boom opnames.
- Beleggersmaterialen. Dit kan pitch decks, PDF ‘ s, videopresentaties en meer omvatten.
- interne branding. Interne branding strekt zich uit tot merkelementen in kantoorruimtes, HR-materialen en meer.
- juridische documenten en contracten. Wanneer een software bedrijf verandert merknamen, dat invloed heeft op contracten met klanten en leveranciers, regelgeving en belastingaangiften, en meer.
software company rebrand planning: hoe de conversie van branded touchpoints correct te prioriteren
het succes van de rebranding van uw softwarebedrijf hangt af van uw strategie voor de uitvoering ervan. Volg deze stappen om het juiste plan voor uw organisatie te maken.
Identificeer het belangrijkste doel en de primaire doelgroep van uw rebrand.
Waarom is uw software bedrijf rebranding in de eerste plaats? Wat hoopt u te bereiken bij het vernieuwen of veranderen van uw merk? Zodra u het primaire doel voor uw rebrand te isoleren, moet u in staat zijn om de primaire doelgroep te identificeren voor het, ook. Die twee stukjes informatie samen moeten de volgorde bepalen waarin je branded touchpoints overstapt. Bijvoorbeeld, als uw primaire doel is om een frisse look te creëren om investeringen te stimuleren voor een komende IPO, dan beleggers, niet consumenten, zijn uw primaire doelgroep. In dit geval kunt u voorrang geven aan exposities, presentatiematerialen voor beleggers en persberichten boven marketingmaterialen die gericht zijn op de consument. Als, aan de andere kant, uw primaire doel voor rebranding is om te revitaliseren en bouwen van uw interne bedrijfscultuur, dan is uw primaire doelgroep uw personeel. In dat scenario, intern-facing assets zijn uw eerste prioriteit.
breng de gebruikersreis van uw consument in kaart om activiteiten prioriteit te geven.
als het primaire publiek van uw rebrand uw consumenten is, dan is uw volgende stap om hun gebruikersreis in kaart te brengen. Deze oefening helpt u bij het prioriteren van rebrand-activiteiten en zorgt ervoor dat u geen merkgebonden contactpunten door de mazen laat vallen. Begin met documenteren wat drijft nieuwe klanten verwijzingen en ga vanaf daar. Bijvoorbeeld, uw typische user journey kan beginnen met gerichte online advertenties, de voortgang naar een bezoek aan de app store, en doorgaan met het gebruik van uw product. Hoe gedetailleerder u de interacties van uw klant met uw merk in kaart brengt, hoe grondiger uw rebrand execution plan zal zijn.
Houd rekening met de doorlooptijd van de productie.
bepaalde merkactiva zullen meer tijd nodig hebben dan andere om op het nieuwe merk te worden omgezet. Zodra u uw ideale sequencing voor de overgang van touchpoints identificeert, moet u inschatten hoe lang het zal duren om elke overgang. Begin met de overgang van die activa met de langste doorlooptijden ruim van tevoren. Als je dat niet doet, kan je plan ontsporen door productietijdlijnen.
geeft duidelijkheid en eenvoud om verwarring te voorkomen.
als u van plan bent om uw rebranding over een bepaalde periode uit te rollen in plaats van op een enkele dag te starten, moet uw prioritering worden bepaald met duidelijkheid en eenvoud in het achterhoofd. Uw rebrand doelen en primaire doelgroep moet de eerste lens waardoor je prioriteiten te stellen. Buiten dat, je wilt ervoor zorgen dat u de volgorde van uw rebrand activiteiten om verwarring bij de klant en merkfragmentatie te minimaliseren. U wilt bijvoorbeeld niet dat uw marketingmateriaal niet synchroon loopt met het pictogram dat in de app store wordt weergegeven, zelfs niet voor een korte periode.
veilige financiering voor rebranding vooraf.
geef aan waar het geld vandaan komt om de rebranding uit te voeren. (Als de rebrand is het resultaat van een fusie of desinvestering, kunt u in staat zijn om een aantal rebrand kosten rollen in de deal kosten.) Zoek dit in een vroeg stadium uit en het zal veel gemakkelijker zijn om een volledig gefinancierd en goedgekeurd rebranding plan uit te voeren.
door uzelf te bewapenen met het juiste plan, kunt u ervoor zorgen dat de rebranding van uw softwarebedrijf soepel en succesvol verloopt.