topprioriteter for programmelvirksomheder, der navigerer i et rebrand
Programmelvirksomheder, der vælger at forfølge et rebrand, har et unikt sæt Logistik at overveje, når de udarbejder deres rebranding-strategier. På nogle måder er deres rebranding-proces strømlinet sammenlignet med organisationer i andre brancher, såsom forbrugsvaremærker, fremstillingsvirksomheder – og endda andre teknologivirksomheder, hvis programtilbud er anbragt i fysiske produkter. Når alt kommer til alt behøver programvirksomheder, der leverer digitale produkter, ikke at bekymre sig om at overføre mange fysiske aktiver, såsom produkter, emballage, skiltning og flåde.
men programmelvirksomheder skal ikke desto mindre være strategiske i, hvordan de vælger at udføre deres rebrands. Målet er at opnå den højeste effekt for det rigtige publikum uden at forårsage forvirring. Så skal du identificere den rækkefølge, som branded touchpoints skal konverteres. (Du skal også udvikle en plan for finansiering og overgang af alle forekomster af dit brand—og det er et stort emne i sig selv.)
rebranding strategi: hvad gør branding anderledes?
Programmelvirksomheder er unikke, fordi deres brandoplevelse primært lever hos deres forbrugere. Der er få fysiske placeringer, meget få fysiske brandede aktiver og næsten ingen brandede miljøer at tale om. Faktisk formidles forbrugerens hele oplevelse af et programmærke ofte gennem interaktioner med en telefon, bærbar computer eller anden enhed.
det første skridt er stadig at tage en komplet oversigt over alle brandede berøringspunkter, der findes i enten digital eller fysisk form. Den fulde liste vil sandsynligvis være længere, end du måske forventer, og kan omfatte:
- selve produktet eller teknologien. Selve programmet kan indebære en høj grad af kompleksitet med hensyn til de mærkevarer, der findes i hele produktet. For eksempel kan et programvirksomheds branding afspejles i en apps farvepalet, knapstyling, skrifttyper og meget mere. Og selvfølgelig kan navnet på et eller flere produkter ændre sig i forbindelse med rebrand.
- fysisk markedsføringsmateriale. Afhængigt af hvordan dit produkt annonceres, kan dette omfatte plakater, flyers, detailbutikskærme og brochurer. Hvis du regelmæssigt deltager i messer og konferencer, inkluderer denne kategori også udstillingsmaterialer, såsom bannere, mærkepaneler, pop op-skærme, videopræsentationer, uddelingskopier og mere.
- digitalt marketingmateriale. Dette kan omfatte brandede skabeloner, grafik og andre aktiver, der bruges på sociale mediekonti, digitale annoncer, appbutikker og produktets eller brandets hjemmeside.
- teknisk support dokumentation og telefonsystemer. Branded tech support aktiver kan omfatte digitale Ofte Stillede Spørgsmål, hentbare filer, trykte instruktionshæfter, support message boards og telefon træ optagelser.
- Investor materialer. Dette kan omfatte pitch-dæk, PDF-filer, videopræsentationer og meget mere.
- intern branding. Intern branding omfatter brandede elementer i kontorlokaler, HR-materialer og meget mere.
- juridiske dokumenter og kontrakter. Når et programfirma ændrer mærkenavne, påvirker det kontrakter med kunder og leverandører, lovgivningsmæssige og skattemæssige arkiveringer og meget mere.
programmelfirma rebrand planlægning: hvordan man korrekt prioriterer konvertering af branded touchpoints
succesen med din programmelvirksomheds rebrand afhænger af din strategi for dens udførelse. Følg disse trin for at udarbejde den rigtige plan for din organisation.
Identificer hovedmålet og det primære publikum for din rebrand.
Hvorfor er din virksomhed rebranding i første omgang? Hvad håber du at opnå ved at opdatere eller ændre dit brand? Når du isolerer det primære mål for din rebrand, skal du også kunne identificere det primære publikum for det. Disse to stykker information, der er sammensat, skal diktere den rækkefølge, i hvilken du overgår brandede berøringspunkter. For eksempel, hvis dit primære mål er at skabe et nyt look for at drive investeringer til en kommende børsnotering, er investorer, ikke forbrugere, dit primære publikum. I dette tilfælde kan du prioritere udstillinger, investorpræsentationsmateriale og pressemeddelelser frem for forbrugervendt marketingmateriale. Hvis, på den anden side, dit primære mål for rebranding er at genoplive og opbygge din interne virksomhedskultur, så er dit primære publikum dit personale. I dette scenario er interne aktiver din første prioritet.
Kortlæg din forbrugers brugerrejse for at prioritere aktiviteter.
hvis din rebrands primære målgruppe er dine forbrugere, så er dit næste skridt at kortlægge deres brugerrejse. Denne øvelse hjælper dig med at prioritere rebrand-aktiviteter og sikrer, at du ikke lader nogen brandede berøringspunkter falde gennem revnerne. Start med at dokumentere, hvad der driver nye kundehenvisninger, og gå derfra. For eksempel kan din typiske brugerrejse begynde med målrettede onlineannoncer, gå videre til et besøg i app store og fortsætte med brugen af dit produkt. Jo mere detaljeret Du får i kortlægning af din kundes interaktioner med dit brand, jo mere grundig bliver din rebrand-eksekveringsplan.
Tag produktionstider i betragtning.
visse brandede aktiver kræver mere tid end andre for at blive konverteret til det nye brand. Når du har identificeret din ideelle sekventering til overgang af berøringspunkter, skal du estimere, hvor lang tid det vil tage at overføre hver enkelt. Start med at overføre disse aktiver med de længste ledetider i god tid. Hvis du ikke gør det, kan din big-picture plan blive afsporet af produktionstidslinjer.
Giv klarhed og enkelhed for at undgå forvirring.
hvis du planlægger at rulle din rebrand ud over en periode i stedet for at starte på en enkelt dag, skal din prioritering styres med klarhed og enkelhed i tankerne. Dine rebrand-mål og primære publikum skal være den første linse, gennem hvilken du sætter prioriteter. Ud over det vil du sikre dig, at du sekvenserer dine rebrand-aktiviteter for at minimere kundeforvirring og brandfragmentering. For eksempel ønsker du ikke, at dit marketingmateriale skal være synkroniseret med det ikon, der vises i app store, ikke engang i en kort periode.
Sikker finansiering til rebranding op foran.
Identificer, hvor pengene kommer fra for at gennemføre rebrand. (Hvis rebrand er resultatet af en fusion eller frasalg, kan du muligvis rulle nogle rebrand-udgifter til aftaleomkostningerne.) Finde ud af dette tidligt, og det vil være langt lettere at gennemføre en fuldt finansieret og godkendt rebranding plan.
ved at bevæbne dig selv med den rigtige plan, kan du sikre dig, at din virksomheds rebrand er både glat og vellykket.