Topp prioriteter for programvare selskaper navigere en rebrand
Programvare selskaper som velger å forfølge en rebrand har et unikt sett med logistikk å vurdere når laging deres rebranding strategier. På noen måter er deres rebranding-prosess strømlinjeformet sammenlignet med organisasjoner i andre næringer, for eksempel forbruksvaremerker – produksjonsbedrifter-og til og med andre teknologibedrifter hvis programvaretilbud er plassert i fysiske produkter. Programvareselskaper som leverer digitale produkter, trenger tross alt ikke å bekymre seg for å overføre mange fysiske eiendeler, for eksempel produkter, emballasje, skilting og flåte.
men programvareselskaper må likevel være strategiske i hvordan de velger å utføre sine rebrands. Målet er å oppnå den høyeste effekten for riktig publikum uten å forårsake forvirring. Så, du må identifisere rekkefølgen der merkede kontaktpunkter skal konverteres. (Du må også utvikle en plan for finansiering og overgang av hver forekomst av merkevaren din—og det er et stort tema i seg selv.)
Rebranding strategi: hva gjør software company branding annerledes?
Programvareselskaper er unike ved at deres merkevareopplevelse først og fremst lever med sine forbrukere. Det er få fysiske steder, svært få fysiske merkede eiendeler, og nesten ingen merkede miljøer å snakke om. Faktisk er forbrukerens hele erfaring med et programvaremerke ofte formidlet gjennom samspill med en telefon, bærbar pc eller annen enhet.
det første trinnet er fortsatt å ta en fullstendig oversikt over alle merkede kontaktpunkter som finnes i enten digital eller fysisk form. Den fullstendige listen er sannsynlig å være lengre enn du kan forvente, og kan omfatte:
- selve programvareproduktet eller teknologien. Selve programvaren kan innebære en høy grad av kompleksitet i form av merkede elementer som finnes i hele produktet. For eksempel kan et programvareselskaps merkevarebygging gjenspeiles i en apps fargepalett, knappestyling, skrifttyper og mer. Og selvfølgelig kan navnet på ett eller flere produkter endres i forbindelse med rebrand.
- Fysisk markedsføringsmateriell. Avhengig av hvordan produktet er annonsert, kan dette inkludere plakater, flyers, butikk viser og brosjyrer. Hvis du regelmessig deltar på messer og konferanser, inkluderer denne kategorien også utstillingsmaterialer, for eksempel bannere, merkede paneler, popup-skjermer, videopresentasjoner, utdelinger og mer.
- Digitalt markedsføringsmateriell. Dette kan omfatte merkevaremaler, grafikk og andre ressurser som brukes på sosiale medier, digitale annonser, appbutikker og produkt-eller merkevarenettstedet.
- teknisk støtte dokumentasjon og telefonsystemer. Branded teknisk støtte eiendeler kan omfatte digitale Spørsmål, nedlastbare, trykte instruksjon hefter, støtte oppslagstavler, og telefon tre opptak.
- Investor materialer. Dette kan omfatte pitch dekk, Pdf-Filer, videopresentasjoner og mer.
- Intern merkevarebygging. Intern merkevarebygging strekker seg til merkevareelementer i kontorlokaler, HR-materialer og mer.
- Juridiske dokumenter og kontrakter. Når et programvareselskap endrer merkenavn, som påvirker kontrakter med kunder og leverandører, regulatoriske og skatt registreringer, og mer.
software company rebrand planlegging: hvordan du skal prioritere konvertering av merkede kontaktpunkter
suksessen til programvaren selskapets rebrand vil avhenge av din strategi for gjennomføring. Følg disse trinnene for å lage riktig plan for organisasjonen.
Identifiser hovedmålet og det primære publikum for rebrand.
Hvorfor er din programvare selskapet rebranding i første omgang? Hva håper du å oppnå i forfriskende eller endre din merkevare? Når du har isolert det primære målet for rebrand, bør du også kunne identifisere det primære publikum for det. Disse to bitene av informasjon satt sammen bør diktere rekkefølgen du overgang merkede kontaktpunkter. For eksempel, hvis ditt primære mål er å skape et nytt utseende for å drive investeringer for en kommende BØRSNOTERING, er investorer, ikke forbrukere, ditt primære publikum. I dette tilfellet kan du prioritere utstillinger, investorpresentasjonsmateriell og pressemeldinger over forbrukerrettede markedsføringsmateriell. Hvis derimot ditt primære mål for rebranding er å revitalisere og bygge din interne bedriftskultur, er ditt primære publikum dine ansatte. I dette scenariet er interne eiendeler din første prioritet.
Kartlegg forbrukerens brukerreise for å prioritere aktiviteter.
hvis rebrands primære publikum er forbrukerne dine, er ditt neste skritt å kartlegge brukerens reise. Denne øvelsen hjelper deg med å prioritere rebrand aktiviteter og sikrer at du ikke lar noen merkede kontaktpunkter falle gjennom sprekker. Start med å dokumentere hva som driver nye kundehenvisninger og gå derfra. For eksempel kan din typiske brukerreise begynne med målrettede nettannonser, gå videre til et besøk i app store og fortsette med bruken av produktet ditt. Jo mer detaljert du får i å kartlegge kundens interaksjoner med merkevaren din, desto grundigere blir rebrand-utførelsesplanen din.
Ta hensyn til produksjonsledningstider.
Visse merkede eiendeler vil kreve mer tid enn andre for å bli konvertert til det nye merket. Når du har identifisert din ideelle sekvensering for overgangspunkter, må du anslå hvor lang tid det vil ta å overføre hver enkelt. Start med å overføre disse eiendelene med de lengste ledetidene i god tid. Hvis du ikke gjør det, kan din store bildeplan bli sporet av produksjonstidslinjer.
Gir klarhet og enkelhet for å unngå forvirring.
hvis du planlegger å rulle ut rebrand over en periode i stedet for å starte på en enkelt dag, må prioriteringen styres med klarhet og enkelhet i tankene. Dine rebrand mål og primære publikum bør være den første linse som du setter prioriteringer. Utover det vil du sørge for at du sekvenserer rebrandaktivitetene dine for å minimere kundeforvirring og merkevarefragmentering. For eksempel vil du ikke at markedsføringsmateriellet ditt skal være synkronisert med ikonet som vises i app store, ikke engang for en kort periode.
Sikker finansiering for rebranding foran.
Identifiser hvor pengene kommer fra for å implementere rebrand. (Hvis rebrand er et resultat av en fusjon eller avhendelse, kan du kanskje rulle noen rebrandutgifter til avtalekostnaden.) Finne ut dette tidlig, og det vil være langt enklere å gjennomføre en fullt finansiert og godkjent rebranding plan.
ved å bevæpne deg med riktig plan, kan du sikre at programvareselskapets rebrand er både glatt og vellykket.