文化的に敏感な医療を提供するための11のヒント
“あなたは人類への信仰を失ってはなりません。 人類は海であり、数滴の海が汚れていれば、海は汚れません。Mahatma Gandhi
この特定の瞬間に、広範な文化的対立が日常的に発生しています。 私たちが仲間の人間に奉仕している間、医療提供者が正気であり続け、文化的感受性を実践することは、今日も毎日も重要です。
コミュニケーション、リハビリテーション、医療、公衆衛生サービスは、生活の質の向上という同じ目標を共有しています。 しかし、彼らが聞いたり尊敬されたりしないと感じたり、人権が侵害されていると感じたりした場合、どのようにして生活の質を向上させることがで
職業的にも個人的にも、私たちは様々な文化的、人種的、民族的、言語的背景を持つ人々と出会います。 学者、専門家、コミュニケーターとして、私たちのサービスを受けながら、クライアントがどのように感じるかに注意を払うことは、私たちの道徳的、倫理的
特に現在の環境では、クライアントは不確実性、恐怖、判断を経験し、感情を効果的に伝える能力を阻害する可能性があります。 これまで以上に、私たちは積極的に私たちの患者と私たちの仲間の専門家のための安全なプラットフォームを提供する環境を作成する必要があり 医療従事者として、専門的な尊重、多様性、受け入れ、非対立的なコミュニケーション、人間の価値観へのコミットメントを示すことによって、世界中の同僚
文化的に敏感な医療を提供するための11のヒント
これらの慣行は、私たち一人一人が今、そして将来、背を高くするのに役立ちます：
1。 あなた自身の偏見を理解し、点検しなさい。
誰もが経験、育成、信念システムの独自のレンズを通して他の人を見ています。 あなたの個人的な歴史のこれらの側面は、意図しない偏見を開発し、投影する役割を果たすことができます。
あなたの偏見を認識し、違いを尊重することは、安全ゾーンを作成するための最初のステップです。 イントロスペクション第一弾！
2. 物事を”良い”または”悪い”とラベル付けしているかどうかを確認します。’
ある人にとって良いものは、別の人には適していないかもしれません。 あなたは自分自身に次の質問をする必要があります:
- あなたは誰かの選択肢を”良いか悪いか”とラベル付けするためにそこにいますか？’
- あなたはそうすることを可能にするスキルを備えていますか？
3. 提供されているサービスに関連しない個人的な質問は避けてください。
個人的な質問は、クライアントを不快にすることができます。 彼らは個人的な質問を楽しませたくないかもしれません。 個人的な性質のある質問が適切な処置に必要な間、これらのタイプの可能性としては動揺させる質問とのそれらに衝突する前に患者の許可を得
4. 提供されているサービスに関連しない場合は、個人的な意見、意見、または信念を共有することは避けてください。
可能な限りサービスのドメインに関連する通信を維持します。
5. あなたが提供した臨床選択に関する決定を考え、する顧客のためのより多くの”精神スペース”を許可することを試みなさい。
誰かが考える時間が必要な場合、彼らは自分の時間を取るためにいくつかのスペースを許可する必要があります。 これはあなたの任命の間に付加的な時間を許可することを意味するか
6. あなたの患者からの質問を招待します。
提供された情報が明確でないと感じた場合や、単に詳細が必要な場合は、躊躇せずに尋ねることが快適であることを確認してください。
7. あなたが提供する教材を整理し、あなたの顧客にそれを容易に利用できるようにしなさい。
あなたが提供する教材は健康リテラシーの原則に従っていますか？ それは人口の多様な部分に適していますか？ 個々の患者に適した方法で提供できますか？ MedBridgeの患者教育リソースは、複雑な概念を記述するために平易な言語を使用し、印刷、電子メールで送信、またはMedBridge GOモバイルアプリを介して送信することがで
8. 丁寧な言語を使用してください。
敬意を表する言葉と患者第一言語は、敬意を表する環境を育むのに役立ちます。 何人かの患者が冗談を認めるかもしれない間、他はそれらを攻撃的か混乱させることを見つけるかもしれない。 あなたの患者との親密な関係を構築し、自分の個人的なコミュニケーションスタイルを知るようになる。
9. 患者のフィードバックに耳を傾けます。
双方からの情報を明確に理解することは、通信の破壊を減らす上で重要である。 彼らが理解していることについてのあなたの患者のフィードバックは不可欠です。 あなたの指示を繰り返し、彼らの懸念についてあなたに伝えるためにそれらを招待し、彼らのフィードバックに慎重に耳を傾けるように依頼してくださ 彼らは個人的に感じるあなたのサービスについてのフィードバックを提供するかもしれません。 この場合、防御的にならないでください; 代わりに、彼らの視点を理解するために心を開いて聞いてください。
10. 家基づかせていたサービスを行なっている間、物理的なスペースおよびあなたの顧客の特性を尊重しなさい。
提供されているサービスに関連しないコメント、仮定、提案を判断することは控えてください。
11. あなたの文化的な能力のスキルの開発に向けて作業を続けます。
覚えておいて、私たちの専門的なコミットメントは、適切な、適切な、そして証拠に基づいたサービスを提供することに焦点を当てることです。 提供されるサービスは、患者の生活の質に積極的に貢献し、改善する必要があります。 私達は明快さおよび陽性の私達の代表団に述べ、付着する必要がある。
私たちの内部の領域は、現在の外部の状況がどうであっても、正直で、思いやりがあり、共感し、私たちが提供するサービスに専念しなければなりません。
私たちは、世界の同僚たちに、Martin Luther King,Jr.の声明、「時間は常に正しいことをするために熟しているという知識の中で、創造的に時間を使わなければな”