プレゼンテーション中に難しい質問を処理するための10のヒント
Ceoや他のリーダーと協力してプレゼンテーションの準備をしていると、彼らの最大の関心事の一つは、プレゼンテーションの最中または終了時に発生する可能性のある質問をどのように処理するかであることがわかります。
これは私が最近Inc.によってインタビューされたときに私のために確認されました。 効果的に質問に答える方法についての記事のための雑誌。
あなたはここで記事を読むことができます：次のQ&Aをエースにする7つの確実なヒント。
これを補足するために、難しい質問に答えるための10の簡単なヒントを含む、より深い視点を与えたかったのです。
なぜ我々は質問に答える見通しにとても不安を抱いていると思いますか？
私は、この恐怖には多くの理由があると信じています。
未知への恐怖：事実上どんな質問もされるかもしれないし、我々は高圧的な状況でその場にいます。
準備不足:ほとんどの人は実際には準備をしておらず、質問に対して効果的に準備する方法を知っていません。
私たちの立場、私たちの答え、または私たちの対応能力には本当の自信はありません。
質問の難しさを過剰に想像し、私たちの質問者が敵対的であると仮定する。
失敗の恐れ：質問に答えられない場合はどうなりますか？ 私は恥ずかしく、嘲笑され、拒否されますか？ クビ?
私はこれらの理由で極端になっているかのように見えるかもしれませんが、私を信じて、私はそうではありません。 リーダーとの私の親密な仕事から、これらのすべては露出の私達の感じの根底にあるかもしれない。 あなたはいくつかの自分自身を感じている可能性があります。
私のキャリアの早い段階で、私はメディアの広報担当者になり、地元や全国のテレビでライブインタビューをしたり、論争の的になっている主題につ 私はまた、時には敵対的な群衆との公開会議で話すだろう。
これらの経験は、私がメディアトレーニングとスピーチコーチングで今日他の人に教えることを教えてくれました：質問を効果的に処理するためには、準備され、慎重に耳を傾け、瞬間に存在し、自信を持って答えなければなりません。
ここでは、質問がその場であなたを置くときにあなたを助けるためにいくつかのヒントがあります:
1)質問者を攻撃しないでください
3月の決算コール中、テスラCEOのイーロン-マスクは、金融アナリストから設備投資に関する質問を受けました。 それはまだ利益を上げるために持っている会社のための関連するトピックです。 それにもかかわらず、ムスクは答えた、”失礼します。 次だ 退屈な、骨頭の質問はクールではありません。 次は？「
彼は後の電話で謝罪したが、ムスクは正当な質問に答えることを避けるために質問者を攻撃したときにできる損害を示した。 あなたの質問者にピッキングを避けるために最善を尽くします。
2)準備とリハーサル
前にも書いたように、どんな通信状況にも対処するための最善の方法は、できるだけ事前に準備することです。 あなたに来るすべての質問を予想することはできませんが、それらのほとんどを準備することができます。 また、あなたの方法を来る質問のほぼすべてのタイプのための一般的な方法で準備することができます。
3)go-toメッセージを開発する
あなたはオーバーライドのテーマを持っている必要があります-あなたは人々があなたのプレゼンテーションについ 私はまた、あなたのgo-toメッセージとして機能する三つの重要なポイントを持つことをお勧めします。
たとえば、プロジェクトのステータス更新を行っている場合、テーマは”Our product introduction is on target.”あなたは、このような我々はスケジュール上、予算上にあり、最初の販売が計画されている”などの三つの主要なメッセージでそのテーマをサポートしています。”
4)メッセージにピボット
質問をするたびに、テーマをサポートするキーメッセージにピボットする必要があります。 これらのメッセージを繰り返すのは奇妙に感じるかもしれませんが、今日の人々の限られた注意スパンを考えると、それは必要です。 それはあなたに繰り返しのように感じるでしょうが、あなたは本当にあなたのメインテーマを強化しています。
あなたがこれらのメッセージを言うのとまったく同じ言葉を使わないでください：物事を別の方法で言うことによってそれを変更してください。 あなたのポイントを作るために別のデータ、例や物語を使用してくださ 人々はあなた自身を繰り返すようにあなたについて考えない、伝達し合うことを試みているものをで明確である誰かとしてあなたについて考える。
5)書かれたリストを作る
私は大学でジャーナリズムの訓練を受け、記者がニュース記事を書くために使用するこの式を共有します: 最初のパラグラフでジャーナリストは人々が前部の上で必要とするすべての情報を得るように、だれが、何、どこで、いつ、なぜそしていかに含むために仮定さ あなたは質問のリストを開発するために同じアプローチを使用することができます。
あなたの話題を取り、あなたがそれについて考えることができるすべての関連する質問を書きます。 例えば、あなたの製品紹介について経営陣に提示している場合は、次のような質問を検討してください：
成功への最も重要な潜在的な障害は何ですか？
この新製品の結果はいつ表示されますか？
この製品の遅延は誰が担当していますか？
6)最も難しい質問を追加する
質問のリストを書き終えたら、もう一つ追加する必要があります。 私はあなたが尋ねられたくない質問を追加するように人々に言います。予算
私たちは皆、私たちの心の中で絶対的に厳しい質問を持っています。 その質問を書き、またあなたの頭部からそしてペーパーにそれを得るためにあなたの最もよい答えを書くことは重要である。
それを書き留めなければ、それはあなたのプレゼンテーション中にあなたの潜在意識の中で泳いでいます。 あなたはちょうど考えているかもしれません、”その質問をしないでください、その質問をしないでください。”質問が聞かれると、あなたの心は空白になるかもしれません。
しかし、あなたの答え、すなわち可能な限り最良の答えを書き留めたなら、あなたはより自信を持って、最も厳しい質問に答える準備ができていると感
7)守備的にならないでください
質問に答えているときに人々があなたの感情的なトリガーをヒットさせないことが重要です。 それはセッション中に発生し、あなたが守備を取得した場合、あなたは失います。 あなたの落ち着きを維持することによって、あなたの自信を維持します。
8)否定的な質問者にこだわるな
会議などの群衆の中にいる誰かが、本質的に否定的な質問をすることによってあなたを殴るとき、彼らにショーを盗 言い換えれば、その人からの質問や二つに答えるたびに、あなたのキーメッセージに行くが、その後に移動することは大丈夫です。 できるだけ早く、あなたの視線とあなたの頭を他の誰か、別の質問者に向けてください。
9)否定的な質問でプレゼンテーションを終了しないでください
肯定的なノートでプレゼンテーションを終了してください。 あなたは、行のいくつかの否定的な質問を持っているかもしれませんが、あなたが肯定的な質問に取得し、物事がラップアップしているように感じる
私はあなたの話のために二つの”閉じる”または最終的な発言を持つことをお勧めします。 私が意味することは、最初に要約してから質問と回答のためにそれを開くことです。
質問が終わったら、うまくいけば肯定的な質問で終わる、再びあなたのテーマとあなたの重要なメッセージのいくつかを要約するか、行動を促す（あなたの第二の”閉じる”）。
10)待ってはいけない
人々がする最悪のことは、質問が聞かれるまで待ってから、答えを考えてみてください-圧力の下で-そしてスムーズに答えを与
それは達成するのが本当に難しい偉業です。 私たちが答える準備ができていないときに不安を感じるのも不思議ではありません。 質問は、あなたがそれらのために準備されていない場合、またはあなたの心の中で比例してそれらを膨らませた場合にのみ、”タフ”になります。
つまり、正しい考え方を持ち、質問に対処する準備ができていれば、”難しい”質問でさえ、自信と恵みを持って扱うことができます。
生きた質問に答えるには、芸術と科学の両方があります。 あなた自身と忍耐強くありなさい。 他のスキルと同様に、質問に答えるには、集中し、意図的な練習と繰り返しが必要です。
私は本当にあなたの話を聞いて楽しむ。 私とあなたの思考を共有したいと思えば私にメッセージを送るために私の接触のページを訪問し私の週間時事通信、日曜日のコーヒーのために署名するこ