kuinka seurata pienyrityksen myyntiä (&Drive ROI))
ja miten voit käyttää myyntitietoja muuttaaksesi yrityksesi tuottokoneeksi.
kuvittele tämä:
olet kartoittamattomilla vesillä purjehtivan laivan kapteeni. Tutkit uusia ympäristöjä ja yrität vältellä esteitä matkan varrella-ja teet sen silmät sidottuna.
juuri tällaista on pyörittää myyntitiimiä ilman myyntitietojen seuraamista.
ja aivan kuin silmät sidottuna laivan kapteeni, myös ilman tietojen seurantaa toimiva myyntiryhmä ajaa itsensä ennemmin tai myöhemmin katastrofiin.
käydään siis läpi, miten voit alkaa seurata yrityksesi myyntiä, jotta voit suunnistaa ”myynnin vaarallisilla vesillä” mahdollisimman turvallisesti.
me mennään yli:
- mitä myynnin seuranta tarkalleen ottaen on?
- miksi sinun on seurattava myyntiä
- myyntimittarit, joita sinun on seurattava
- miten voit tehokkaasti seurata myyntiä käyttäen myyntiseurantaohjelmistoa
- mitä tehdä myyntitietojen kanssa
- miten voit aloittaa tehokkaasti ja tehokkaasti myynnin seurannan tänään
VipeCloud on CRM, joka luo kanssasi suhteita
All-In-One CRM-a complete sales & marketing toolbox.
tuen kulttuuri – ja se näkyy arvioissamme! #1 käytettävyydessä & asiakastyytyväisyys useissa kategorioissa Ohjelmistoneuvonnassa.
15 päivän ilmainen kokeiluversio-Aloita riskittömästi. CC: tä ei tarvita.
Lisätietoja Vipecloudista
Mitä Myynnin Seuranta Tarkalleen Ottaen On?
jotta asia olisi yksinkertainen, myynnin seuranta tarkoittaa myyntiprosessien kaikkien osa-alueiden kirjaamista.
oikein tehtynä myynnin seuranta antaa kristallinkirkkaat tiedot myyntistrategiastasi. Se voi myös auttaa sinua tunnistamaan alueet, jotka tarvitsevat huomiota parantaa myyntiä muuntamalla enemmän johtaa asiakkaiksi.
miksi sinun pitäisi seurata myyntiä seurataksesi tehokkuutta, vaikuttavuutta, tuottavuutta ja suorituskykyä
myynnin seurannan tulisi olla tärkeä osa myynnin johtamisjärjestelmääsi.
näyttääkseni kuinka tärkeää myynnin seuranta on myyntitiimisi tuottavuuden kannalta, esitän muutaman kysymyksen.
ensimmäinen:
jos yrityksesi tavoitteena on skaalaus, mistä tiedät, liikutko kohti tavoitettasi, kauemmas siitä vai istutko pysähdyksissä?
ja sukeltaa hieman syvemmälle, jos et ole lyömässä tavoitteita skaalaus, miten sinun pitäisi tietää, miksi se on ja miten korjata se?
vastaus on yksinkertainen:
se alkaa myynnin seurannalla.
kun jäljität oikeat myyntimittarit, saat valtavasti tietoa siitä, kuinka tehokkaasti ja tehokkaasti tiimisi toimii ja missä sinulla voi olla parantamisen varaa.
Myyntimittareita kannattaa seurata
, joten aloittaaksesi käydään läpi kriittisimmät alueet, joita sinun on alettava seurata mahdollisimman pian.
myyntitiimin tavat & tuottavuuden Tuotos (sähköpostit, puhelut, tapaamiset jne.)
Tiesitkö, että 80% myynnistä vaatii viisi jatkopuhelua ensitapaamisen jälkeen?
ja useimmat myyntiedustajat yleensä luovuttavat ensimmäisen seurannan jälkeen.
tämän vuoksi on tärkeää seurata, kuinka paljon kukin joukkue tekee tulostaan.
jos he eivät soita tarpeeksi puheluita, lähetä tarpeeksi sähköposteja tai järjestä niin monta kokousta kuin he tarvitsevat, sinun täytyy tietää, jotta voit käsitellä asiaa.
myynnin seurannassa ei ole kyse vain ulkopuolisten voimien seurannasta, vaan siitä, miten tiimisi toimii myös sisäisesti.
Asiakasmatka
vahvat arvotikkaat ja asiakasmatkat ovat kriittisiä tasaisen liikevaihdon kannalta.
mutta asia on näin:
tiimisi luoma ensimmäinen asiakasmatka ei tule olemaan täydellinen; se tarvitsee paljon yrityksen ja erehdyksen jatkaa parantaa ja pysyä kertaa.
ja ainoa tapa tietää, mitkä matkan osa-alueet pitää vaihtaa, on myyntiseuranta. Tämä tarkoittaa lyijyn matkan seuraamista ensimmäisestä vuorovaikutuksesta rep: n kanssa läheiseen tai menetettyyn myyntiin.
yksityiskohdat ratkaisevat.
tuloksia & tuloksia
kuinka suuri osa myyntiponnisteluistasi johtaa suljettuihin myynteihin, ja kuinka monta katoaa matkan varrella?
mitä näihin lopputuloksiin johtaneen asiakasmatkan aikana tapahtui?
nämä ovat elintärkeitä tietoja minkä tahansa tiimin kerättäväksi, jos he haluavat hioa edellä mainittua asiakasmatkaa hyvin öljytyksi myyntikoneeksi.
jos olet epävarma lähitaksastasi, tämä on hyvin ilmeinen asia myynnin seurannassa, koska myyntitiimisi ei ehkä ole sulkemassa niin monta kuin he luulevat.
asiakastiedot — polttoaine, joka pitää Myyntikoneesi käynnissä
Tiesitkö, että vain 13% asiakkaista uskoo myyjän ymmärtävän heidän tarpeensa?
mistä tämä johtuu?
suurelta osin se johtuu huonoista kokemuksista myyntitiimeistä, olivatpa he kokeneet sen henkilökohtaisesti tai kuulleet siitä suusanallisesti.
monet myyntitiimit eivät edes vaivaudu oppimaan, mitä heidän pitää tietää asiakkaistaan myyntiprosessin aikana. Tämä ei vain irtoaa myynti-y ja vilpillinen, mutta se on myös haitallista ratkaista ongelmia asiakkaasi on ratkaistava.
B2B-myyntiprosessissa asiakkaiden tietoja tulisi seurata tutkimustyöstä ja löytöpuhelun suorittamisesta.
Sales Financial Records — your Accountant ’s favourite
Trust me:
I’ ve seen plenty of sales Tibs that end to wasts of funds pursuants fully of the financial tracking.
kirjanpitäjäsi ei ainoastaan ilahdu, vaan saat myös lisää tietoa tuottavimmista asiakkaistasi.
vakavasti:
mitä syvällisemmin seuraat raha-asioitasi, sitä paremmin voit optimoida yhden yrityksesi kannalta tärkeimmistä asioista — kannattavuuden.
yrityksen tilinpäätösten vahtiminen ei ole räikeimpiä tapoja kasvattaa voittoa, mutta se voi olla yksi tehokkaimmista keinoista.
”perinteisten” tiedonhallintajärjestelmien ongelma
ei ymmärrä minua väärin. Seuranta tietosi missä tahansa muodossa on parempi kuin ei seuranta ollenkaan.
mutta ”perinteisessä” tiedonhallintamenetelmässä on ongelma:
se on tehoton.
kasvavan taulukkolaskentataulukon hallinta eri ohjelmissa tulee vain suuremmaksi ongelmaksi, kun yrityksesi skaalautuu, mikä tarkoittaa jatkuvasti pienenevää voittomarginaalia. (Ja muuten, tämä on jatkuvasti pahentava tekijä, joka vahingoittaa yrityksesi kauemmin jätät sen huomiotta.)
mitä enemmän dataa on hallittava manuaalisesti, sitä tehottomampi tiimisi on ja sitä enemmän aikaa jokainen edustaja joutuu käyttämään Google Sheetsissä — myyntipuheluiden soittamisen sijaan.
onneksi tähän on korjaus:
ja sitä kutsutaan CRM: ksi.
Esittelyssä parempi tapa seurata myyntiä: CRM-ohjelmisto
CRM eli Asiakassuhdehallintaohjelmisto ovat ohjelmia, jotka auttavat myynti-ja markkinointitiimejä hallitsemaan asiakastietoja, automatisoimaan myyntimatkoja ja kasvattamaan voittoa eri tavoin.
perustasolla CRMs auttaa hallitsemaan ja konsolidoimaan tietoja ja virtaviivaistamaan myyntikanavaa.
mutta monet CRM: t, kuten VipeCloud, tarjoavat paljon muutakin. Asioita, kuten markkinoinnin automaatio ja monimutkainen tietojen raportointi suites auttaa lisäämään voittoa edelleen ja vähentää päänsärkyä.
Sales Tracking Software: How CRMs Can Revolutionize the Way You Track Sales
So let ’ s sukella syvemmälle yksityiskohtiin siitä, miten CRM — ohjelmisto voi muuttaa myynnin seurantaprosessiasi-ja sen seurauksena muuttaa myös tuloksesi.
tiedonhallinnan virtaviivaistaminen
VipeCloud CRM: n sisäpiiristä näet, miltä putkistosi voisi näyttää.
Vipecloudin kaltaiset CRM: t ottavat dataa lähes kaikilta mahdollisilta myynnin osa-alueilta ja sujuvoittavat ne yhdeksi paketiksi.
tämä säästää aikaa myyntitietojen ristiviittaamiseen ja siirtämiseen eri ohjelmien kautta, koska kaikki on yhdessä paikassa.
vaikka tämä saattaa tuntua liian yksinkertaiselta ollakseen mikään merkittävä muutos, sillä on suuri merkitys.
automaatio
valitettavasti robotteja ei voi palkata myyjiksi.
automaatio on salainen avain yrityksen skaalaamiseen tehokkaasti ja nopeasti.
Katso, ilman automaatiota, jokainen tiedonsyöttö, jokainen ylläpitotehtävä ja jokainen pitkäveteinen toiminta on hoidettava tiimisi jäsenen toimesta.
kun yrityksesi kasvaa, manuaalisen tiedon syöttämisen kaltaiset asiat syövät hitaasti tuottavuuttasi-ja lopulta voittomarginaalejasi.
mitä enemmän tiimisi on seurattava manuaalisesti, sitä enemmän tunteja kuluu rahaa tuottavien tehtävien hallinnointiin, mikä tarkoittaa pienempää voittoa kasvaessasi.
nyt tähän löytyy lääke:
antaa automaation hoitaa yksinkertaiset, vähäpätöiset tehtävät.
ihmisten ei tarvitse huolehtia esimerkiksi tietojen syöttämisestä. Itse asiassa, automatisoidut ohjelmat ovat parempia kuin myynti reps asioita, kuten tietojen syöttäminen monin tavoin.
Reporting Suites
toinen tehtävä, jonka tiimisi jäsen muuten suorittaisi, on ottaa kaikki nämä myyntitiedot ja koota ne yhteen joidenkin raporttien luomiseksi.
miltä osa myyntitietojen seurantaraportistasi voisi näyttää Vipecloudin avulla.
ilman raportteja kaikki myynnin seurantatiedot leviävät ja sotketaan eri paikkoihin.
CRMs: n avulla voit ottaa kaiken tuon datan, vahvistaa sen ja luoda sitten helposti sulatettavia raportteja, jotka näyttävät ylhäältä alaspäin näkyvän kuvan siitä, mitä organisaatiossasi tapahtuu.
Mitä tehdä Myyntitiedoilla & miten käyttää myynnin seurantaa tehokkaasti
nyt kun kaikki tämä on poissa tieltä, puhutaan siitä, miten voit käyttää kaikkia näitä tietoja, joita pidät silmällä, saadaksesi lisää myyntiä.
aiempien valtamerianalogiemme mukaisesti kuvitelkaa myyntitiiminne olevan laivan miehistö, ja prosessi on se laiva, jolla te kaikki purjehditte.
miehistönne määränpää?
suljetun Salen saari.
mutta on ongelma.
aluksesi (myyntiprosessi) rakennetaan valitettavasti ensimmäistä kertaa epätäydellisesti, joten matkasi aikana saattaa tulla esiin aukkoja.
jos niitä reikiä ei tukita, laiva uppoaa. Mutta ainoa tapa paljastaa ne on laskea Purjeet ja pitää silmällä alusta matkan varrella.
keräämiesi myyntitietojen pitäisi auttaa sinua kaivamaan nuo reiät esiin ja tukkimaan ne sujuvampaa purjehdusta varten.
varaa aika tehdä säännöllisesti tarkistuksia kaikilla myyntiprosessin osa-alueilla. Käyttämällä keräämiäsi tietoja, sen ei pitäisi olla liian vaikea nähdä, missä saatat menettää voittoa.
Älä tee näitä yleisiä myynnin seurantavirheitä
kuten juuri mainitsin, jotkut myynnin seurantaprosessin ongelmat tulevat esiin matkan varrella — ja se on hienoa; myynti on kyse jatkuvasti parantamisesta.
mutta se ei tarkoita, etteikö muiden virheistä voisi oppia, jotta voisi aloittaa paremmalla jalalla ja saada asiat rullaamaan paljon nopeammin.
puhutaan siis asioista, joita myynnin seurantasuunnitelmaa toteutettaessa ei kannata tehdä.
prosessin monimutkaistaminen
suunnittelu on tärkeää, mutta myyntitiimit menevät usein liian pitkälle, kun on kyse monien uusien suunnitelmien toteuttamisesta.
asia on niin, että prosessin ylikomplisointi voi olla yhtä haitallista voitolle kuin suunnitelma, jota ei ole kehitetty tarpeeksi.
kun päätät, mitä seurata, miten toteuttaa suunnitelmasi ja laajemmin-miten toteuttaa jokin uusi prosessi myynnissä, älä tee siitä niin monimutkaista, että haittaat tiimisi tehokkuutta.
prosessin yli-automatisointi
toinen ongelma, johon myyntitiimit yleensä törmäävät, on automaatiokertoimen tihkuminen myyntiprosessin jokaiselle osa-alueelle.
myyntipuheluista asiakaspalveluun ja muuhunkaan automaatio ei kuulu asiakasmatkan jokaiseen osaan.
ei haluaisi asiakkaan tekevän löytöpuheluaan esimerkiksi automaattisella äänipuhelulla. Kun se tulee seuranta, tiedonkeruu ja raportointi ovat tehtäviä, että automaattiset ohjelmat voivat tehdä suuria, mutta päättää, miten käyttää näitä tietoja ja osoite tiimin jäseniä?
se on ihmisten homma.
joten muista:
automaatio = hyvä
yli-automaatio = huono
”asetus ja unohtaminen”
toinen asia, jonka myyntitiimit yleensä unohtavat:
myynti ei ole ”set and forget” – tyyppinen prosessi. Ajat muuttuvat jatkuvasti, eikä mikään myyntiprosessi ole alusta alkaen täydellinen.
kyse on jatkuvasta parantamisesta, uudistamisesta ja kaikkien liikkuvien osien seuraamisesta.
älä koskaan anna joukkueidesi tai prosessiesi pysähtyä. Kasvattakaa jatkuvan parantamisen kulttuuria tiimeissänne, koska se pitää aluksenne purjehtimassa.
ja kaikki alkaa myyntitietojen seuraamisesta.
valitsemalla CRM, joka ei sovi tarpeisiisi
jokainen yritys on erilainen, joten jokaisen yrityksen tarpeet ovat myös erilaiset.
CRM-raportointisarja, joka toimii erinomaisesti yhdelle yritykselle, ei välttämättä sovi lainkaan yhteen toisen yrityksen kanssa. Siksi on tärkeää löytää CRM, joka vastaa tarpeitasi.
toinen merkittävä tekijä on CRM: n tukiryhmä.
hyvin koulutettu tukitiimi voi opettaa sinulle, miten saat kaiken irti CRM: stä ja seurata kaikkia erilaisia mittareita, joita tarvitset. Joten ennen kuin vedät liipaisimesta ja päätät, mitä CRM käyttää tiimisi, varmista, että se sopii yrityksesi erityisesti.
ja siinä VipeCloud astuu kuvaan.
VipeCloud: parempi tapa seurata myyntiäsi
VipeCloud on suunniteltu vastaamaan erilaisiin liiketoiminnan tarpeisiin uudistamalla myyntiä ja virtaviivaistamalla prosessin monimutkaisia osia.
Miksi VipeCloud?
joka tavalla Vipecloudin voittaminen muiden CRM-alustojensa yli veisi artikkelin sinänsä, mutta puhutaan muutamista syistä, miksi se erottuu joukosta.
(ja jos myyntitiimisi elää vielä laskentataulukoissa, tee heille palvelus ja sijoita CRM: ään. Se maksaa itsensä takaisin, kun sinä ja koko tiimisi säästätte aikaa.)
- huipputason tuki
Vipecloudin tukitiimi tekee kaikkensa varmistaakseen, että tiimisi saa kaiken irti alustasta.
ilmaisesta tiedonsiirrosta oppaita täynnä olevaan tietopohjaan myyntitiimilläsi ei pitäisi olla mitään ongelmia saada asiat rullaamaan ilman kivuliasta siirtymäaikaa.
- mahtuu lähes minkä tahansa myynti-tai markkinointitiimin tarpeisiin
Vipecloudin myynnin seurantaohjelmisto on suunniteltu alusta asti vastaamaan useimpien myyntitiimien ja pienyritysten tarpeita. Monipuolinen kojelauta ja runsaasti ominaisuuksia, ei ole monta joukkuetta se ei auta.
- Voit Aloittaa Myynnin Seurantatyökalun Käyttöönoton Ilmaiseksi — Tänään.
mainitsimmeko, että Vipecloudin voi aloittaa tänään ilmaiseksi?
Vipecloudin käyttöönotto tänään myynnin seuraamiseksi, tuottojen kasvattamiseksi ja päänsäryn vähentämiseksi
Vipecloudissa emme halua kehuskella — näytämme mieluummin, mihin myynnin seurantaohjelmamme pystyy omakohtaisesti.
siksi tarjoamme ilmaisen demon, jonka tiimisi voi kokeilla itse. Eikä siinä kaikki, mutta autamme sinua toteuttamaan sen ilman lisämaksua.
joten jos se kuulostaa sinusta hyvältä, pyydä Vipecloudin ilmaista demoa tänään muuttaaksesi myyntiprosessiasi.