運用管理の究極のガイド
「当社の商品やサービスを提供するための最も効率的で費用対効果の高い方法は何ですか?「当社の商品やサービスを提供するための最も効率的で費用対効果の高い方法は何ですか?”この質問に対する答えを探しているなら、ビジネスの成功のために運用管理がどれほど重要かをすでに知っています。
人、プロセス、技術、材料、機械を扱う場合、運用管理は非常に重要です。 市場で成功するためには、このバリューチェーン全体を効率的に管理する必要があります。
運用管理とは何ですか？
運用管理は、営業、マーケティング、財務、事業開発、顧客サービスなどの学際的な部門を結ぶユニークな機能です。
オペレーションマネージャーは、全体的な戦略から日々の活動に至るまで、サービスと製造の両方の分野で多様な責任を担っています。 運用管理には、商品やサービスの生産を計画、実行、管理するのに役立つ日々の活動が含まれます。
運用管理者は、仕事がどのように行われるかのパズルを解決します: 最大のボトルネックを明らかにし、時間を節約するためにプロセスを微調整し、チームの最も永続的な不満を修正します。 彼らは、より高い営業利益を達成するために収益とコストのバランスをとる—と誰がプロジェクト管理で大きな利益率を好きではありませんか？
operations managerは何をしますか？
operations managementが何であるかを知ったので、operations managerの役割と責任の詳細について興味があるでしょう。 彼らの毎日のルーチンはどのように見えますか？
オペレーションマネージャーは、商品やサービスの配送を監督します。 彼らは、現在および提案されているシステムおよび手順を評価し、必要に応じて変更を推奨し、新しいプロセスの実施を監督する。 運用管理者は、他の人の仕事をリードし、指示し、通常、シニアマネージャーまたは部門のヘッドに報告します。
オペレーションマネージャーの生活の中で典型的な一日は、部門マネージャーとの会合、スタッフのパフォーマンスレポートの見直し、幹部への調査結果の提示、運用管理における能力計画、効率を向上させるための新しいツールに関するチームメンバーの研究と訓練、品質保証プログラムの管理を含むことができます。
最終的には、operations managerは、顧客と顧客の期待を満たしながら、組織がスムーズに実行されていることを保証します。
オペレーションマネージャーの平均給与とは何ですか？
米国におけるオペレーションマネージャーの年収中央値は現在7 70,183です。 給与額は、場所、学歴、長年の経験、およびその他の様々な要因に基づいて変化することに注意してください。
しかし、運用管理者の利益は高給を超えて拡大しています。 それは比較的高い雇用保障および要求の分野です。 つまり、オペレーションの専門家は、小売、輸送、技術、医療、または彼らが興味深い見つける任意の分野で働く様々なキャリアを持つことができます。
オペレーションマネージャーになる方法
オペレーションマネジメントのキャリアへの道は誰もありません。 他の人が自分の会社内の異なる運用上の役割の経験を得ることによってランクを介して自分の方法を動作しながら、いくつかの運用管理者は、運用
とは言っても、一般的には管理職の資格と経験が必要です。 ほとんどの運用管理者は、ビジネス関連の分野で学士号を取得しており、多くは経営管理の修士号を取得しているか、または取り組んでいます。 あなたが本をヒットする準備ができている場合は、オンライン運用管理の学位や認定コースを見つけるか、オンラインMBAプログラムを完了するこ
しかし、優れた運用マネージャーの最も重要な資格は、人とプロセスの両方に対する情熱です。 あなたは彼らの仕事がシームレスに機能するようにする方法を把握するために毎日チームメイトと協力することになりますので、外交や対人コミュニケーシ
また、優れた創造的な問題解決スキル、ビジネス管理とプロセスソフトウェアに精通し、強力な優先順位付けと組織スキルが必要になります。
運用管理の機能と役割は何ですか？
すべての運用管理者が似ているわけではありません。 運用管理の機能や役割は、事業の性質や規模に応じて大きく変化します。
運用管理の役割には、以下のタスクのいくつかまたはすべてが含まれている場合があります:
- プロジェクト管理
- 情報システムの計画
- 製品設計、製品計画、サービス計画、サービス実行戦略のサポート
- サプライチェーンの処理、物流の最適化
- 時間と労力のための顧客配達の最適化
- 品質管理活動の維持
- 調達、物流の合理化
組織の生産性を高め、コストを削減し、業務効率を向上させるという経営原則にもかかわらず、原材料の購入および購入
同じまま、いくつかの重要な要素は、その実行が異なります。 たとえば、飛行機製造会社のオペレーションマネージャーは、ITソフトウェア会社のマネージャーとはまったく異なる役割を果たします。
あなたが知っておく必要がある運用管理戦略
運用管理者はかなり忙しいことができます。 運用管理の日常的な事項にあなたの車輪を回転している場合は、あなたのチームはまた、戦略的な管理の緊急の問題に時間の増加を費やしています。
あなたは、コストの合理化、製品の品質の向上、競合他社の勝利、または新しい市場や地域のためのアプローチの革新を一日を過ごすことができます。 いくつかの重要な運用管理戦略は、これを非常にうまく行うのに役立ちます。
データ分析
データなしでは意思決定はできません。 これは、組織の生産性向上への扉を開き、個人、チーム、および会社全体の成長機会を特定するのに役立つ鍵です。 データ駆動型の組織は、生産性が5%向上し、収益性が6%向上して競合他社を上回る可能性が高くなります。
クロスファンクショナルコラボレーション
operations managerは、販売、ビジネス開発、マーケティング、財務、アカウント、製品開発など、学際的なチームとシームレスに連携することにより、会社全体のコラボレーションを容易にします。
目標設定
先に進むには、急速に進化するビジネスと競争環境を念頭に置いて、チームは履歴データを確認する必要があります。 この重要な要素を適切に配置することで、ビジネス機能の最適化がはるかに簡単になります。
ピープルマネジメント
すべての企業がビジョンを実行するために必要なことは何ですか？ 人々。 組織は、すべての最新の技術、ソフトウェア、および機械であっても、偉大な労働力なしでその使命とビジョンを達成することはできません。 才能の独特な組合せを持っていることはそれをすべての仕事にすることに重大である。 運用管理を実行することは、組織内で最も重要なリソース、つまり従業員を処理することを意味します。
在庫レビュー
運用管理戦略について議論する場合、在庫の管理はリストの一部でなければなりません。 パレートの原則は、多くの場合、三つの主要なカテゴリに在庫を分類するために使用されます。 最も差し迫った問題にリソースを割り当てることは、チームがビジネスに重大な影響を与える可能性のある問題を解決するのに役立ちます。
運用管理における共通の課題
あなたのチームが世界中にいるか部屋にいるかにかかわらず、それぞれが運用管理の課題に直面しています。 これらには次のものがあります:
倫理的行動
倫理は今日のビジネスの礎石です。 市場のより大きい固まりを集めるためにコーナーを切ることは誘惑するかもしれないが全体の構成を衝突させる潜在性を有する。 倫理的にビジネスをすることは重大である。
ビジネスは孤立して運営することはできません。 企業はグローバルにもローカルにも機能する必要がありますが、これは貿易に影響を与える力を持つ多くの国で動的なビジネスの変化を引き起こ
持続可能性
より良い成果を達成するためには、持続可能性をチームと組織全体の中核に置く必要があります。 リソースを最大化し、業務を合理化して、会社の製品とサービスが時間の試練に耐えられるようにします。
スムーズなコミュニケーション
今日、職場では非常に多くの気晴らしがあり、あなたのチームは適切にコミュニケーションする方法を見失う可能性があ Operations managerとして、ピアをコーチしたり、特定のタスクを実行するよう奨励したりする必要がある場合があります。 あなたのコミュニケーションを明確、公平、一貫した保つことは問題がアイロンをかけられることの保障の長い道を行くことができる。
運用管理のベストプラクティス
あなたが何を考えても、あなたは常に例によってリードしています。 単にそれについて話すのではなく、物事がどのように行われているかを示すことによって、あなたの運用チームを鼓舞します。 これは、運用管理のベストプラクティスとして彼らの心に埋め込まれていることを保証します。
トレンドはあなたの友人です
革新を後押しし、生産性を向上させ、一つとして働くために、最新の技術、機械学習、および進歩を使用してください。
働く簡単な技術を使用しなさい
あらゆる種類の会社は普通操作のチームが優秀な顧客の経験に役立つことを妨げる時間のかかり、平凡な仕事を解決するのに技術を利用できる。
データを電子的に収集する
データは、堅牢なビジネス上の意思決定に不可欠です。 統合されたデジタル空間で、関連するすべてのデータを取得、処理、および記録するのに役立ちます。 それは安全で機密ですので、あなたは簡単にあなたの分析や意思決定を行うためにそれを参照することができます。
スマートマーケティングの目標を設定
マーケティングプランをスマートに保ちます。 最新のトレンドを統合し、成功した結果を測定して提供するためのタイムラインを内蔵していることを確認してください。
顧客に焦点を当てたまま
心の中で終わりから始めます。 最終顧客にとって”価値”が何を意味するのかを理解し、この”価値”がタイムリーに提供されるように、すべてのプロセスとワークフローを設計します。
チームに耳を傾ける
聞く能力はマネージャーを作ったり壊したりすることができます。 あなたのチーム、フィールドスタッフ、内部営業チーム、または主要なベンダーと一緒に、毎日少なくとも1時間を過ごして、彼らが何を見ているかを見てくださ あなたはおそらくあなたの役割のために目を開くことができる重要な洞察を得るでしょう。
内部パフォーマンスを見直す
一歩後退することは常に役立ちます。 チームの内部ワークフローと処理タイムラインを確認し、機能横断的なチームによって伝えられた懸念を綿密に確認します。 頻繁なレビューは、個人、チーム、および組織の生産性を向上させるための改善の領域を発見するのに役立ちます。
運用管理ツールで探すべきこと
主要な運用管理ツールやソフトウェアがなければ、どのビジネスでも効率的に運用を管理することは不可能です。 しかし、どのように仕事のための最高のものを見つけるのですか？ ここでは、運用管理ソフトウェアで探している必要がありますいくつかの機能があります：
適応性
それはスケーラブルですか？ これはおそらく、市場の運用管理ツールを検討する際に最初に尋ねるべき質問の1つです。 企業は時間の経過とともに成長し、様々な複雑さが出現する可能性があります。 堅牢な運用管理ツールやソフトウェアは、会社と一緒に進化するのに十分な軽快になります。
自動化
タスクが深いレベルの感情的知性を必要としない場合は、それを自動化します。 最高の運用管理ツールは、日常的な活動に苦労しているチームメンバーを助け、熟考して考える必要のあるタスクに積極的に取り組むことができます。
Personalization
それがあなたの会社の目標と一致していない場合、ツールは動作しません。 同社のビジョンが優れた顧客体験を提供することである場合、運用管理ツールは顧客対応または顧客サービス活動に優先順位を付ける必要があります。
学際的な統合
コストの削減、エラーの排除、生産性の向上は、会社全体で均一に実行する必要があるアイデアです。 どのような操作ツールを選択しても互換性があり、すでに使用しているツールと簡単に統合する必要があります。
なぜWrikeが運用管理ソフトウェアになるべきなのか
良いニュースは、仕事のやり方を改善するために役職に「business operations manager」が必要ないことです。 Wrikeを使用すると、運用管理のための中央ハブを作成できます。 チームとのコミュニケーション、ファイルの保存、進捗レポートの作成など、すべてが1か所にまとめられています。
直感的な作業管理プラットフォームを実装することにより、潜在的な遅延を防止し、成長のための領域を特定し、チーム内のリアルタイムコミュニケーションを容易にします。 単調なプロセスを自動化し、あなたのチームがよりよい組織の結果の方に動くのを助ける前もって設計されていた型板との時間を節約しなさい。