10 lidt kendte hemmeligheder af top salg kunstnere
nogle medlemskab site ejere synes at ramme deres medlemskvoter med lethed, mens andre spor bag deres mål. Har disse top salg kunstnere har nogen hemmeligheder, der hjælper dem lukke tilbud hurtigere, og kunne dette råd hjælpe dig som en online virksomhedsejer? Helt sikkert.
i henhold til 2018-Køberpræferenceundersøgelsen af Miller Heiman Group er det kun 53% af salgsfagfolk, der rammer eller overskrider deres målnumre. Dette er et fald fra 63% i de seneste fem år — en indikation af, at sælgere kæmper.
det er dog muligt at opnå store salgskonverteringer som David Ogilvy, Dale Carnegie, Sigsiglar og andre berømte salgsartister. Når alt kommer til alt, hvis det ikke var muligt, ville de ikke trække det af.
i denne artikel vil vi gå over 10 lidt kendte hemmeligheder af top salg kunstnere, der sammen med en god mængde hårdt arbejde og engagement, vil få dine salgstal op at køre. Og rolig, at skubbe folk til at købe er ikke på listen! Så lad os dykke ind.
de har dyb produktkendskab
Vis os en ejer af medlemskabssiden, der altid rammer deres mål, og vi viser dig, hvor meget de elsker deres produkt og forstår, hvordan det fungerer — hvad enten det er en kasseabonnementstjeneste eller et sæt online læringskurser.
konsekvent salg er et biprodukt af produktkendskab. Det er ligegyldigt hvor spændende eller kedeligt produktet kan være, en dyb viden om dette produkt vil hjælpe sælgeren effektivt kommunikere sine fordele og funktioner på en måde, som intet andet kan.
Data fra Insightskvadrat viser, at de øverste 1% af salgsagenterne har fået dyb produktkendskab. Og det er fordi de gør det ekstra arbejde med at studere produktet i vid udstrækning.
de undersøger fejl, identificerer, hvordan produktet sammenlignes med lignende produkter på markedet, og forstår, hvordan man kommunikerer dets funktioner og fordele i sammenhæng.
de bygger relationer med kundeemner
at være i stand til at opbygge relationer med kundeemner og kunder er en uvurderlig salg hemmelige top kunstnere afhænger af. Når alt kommer til alt er det meget lettere at fastholde kunder, når de stoler på dig.
der er noget uomtvisteligt magtfuldt ved at udvikle relationer med nye kundeemner og cementere de obligationer, du allerede har med kunder. Over tid vil du tjene flere penge gennem denne taktik.
og du behøver ikke at stole på gimmicks for at få folk til at købe dine produkter. Når du opbygger de rigtige relationer med dine kundeemner, vil de naturligvis stole på dig.
og i disse dage begynder “opbygning af et forhold” – delen, når du opretter handlingsmæssigt indhold, der virkelig hjælper din målgruppe.
og accepter ikke undskyldninger: “det fungerer ikke i min niche. Min niche er for lille. Min branche er for kedelig, ” og så videre.
hver gang jeg hører denne indvending henviser jeg til eksemplet iNECTA, et ERP-Program til fødevarer. På trods af at de er i en lille og, nogle vil sige “kedelig”, niche, de producerer fantastiske blogindlæg og YouTube — videoer, og driver endda et inecta-Universitet-som alle hjælper deres målgruppe med at få succes.
indsats som disse er enormt med til at opbygge et godt forhold til dit publikum, hvilket vil resultere i fantastiske konverteringsfrekvenser og øget salg.
de har grus og modstandsdygtighed
Top salg kunstnere finde måder at vokse fra tilbageslag og afvisninger.
sandheden er, at medlemskab site ejere vil stå over for og beskæftige sig med afvisning hele tiden. Som sælger forventer du naturligvis et svar på din indsats fra dine kunder. Men du bør komme til at forvente at blive efterladt i stikken nogle gange.
med ordene fra Calum Coburn:
“salget lider af en af de højeste nedslidningsgrader i alle erhverv, hvorfor det tjener til at rekruttere sælgere, der viser modstandsdygtighed og grus.”
i salg hjælper grit dig med at holde det ud i lyset af knockouts. Du trækker dig ikke tilbage eller giver op. Du bevæger dig, du lærer, du holder ud, og du vinder.
de har uovertruffen empati
i begrebet salg er empati et mål for din evne til at forstå og dele følelserne hos dine kundeemner og kunder.
top salgsudøvere sætter altid kunden først. De føler deres smerter, forstår deres klager og stræber efter at lindre deres problemer ved at skabe løsninger.
for at vise empati skal du komme tættere på dine kunder. Ud over at tilbyde dem et produkt at købe, deltage i samtalen, så du kan blive en ven.
på samme måde vil du aldrig gå glip af en aftale med en potentiel kunde. Planlægningsværktøjer som vævet kan hjælpe.
empati er en blød færdighed, der hjælper dig med at forudse dine kunders behov og ønsker.
du opbygger også bedre relationer med dine kunder, når du viser empati. Dette kan omsætte til mere salg og indtægter for din virksomhed.
de har aktive lyttefærdigheder
lytning er en af de stærkeste kommunikationsevner. Når du lytter, kommunikerer du. Det viser, at du holder af og værdsætter den person, der taler.
for at udvikle et vellykket medlemskabsside skal du aktivt lytte til dine kunder. Og når du opretter forbindelse til nye kundeemner og kundeemner, skal du stille spørgsmål og derefter gå tilbage og lytte til dem. Når du for eksempel poster på sociale medier, skal du give folk chancen for at efterlade kommentarer og være villige til at svare.
salgsfolk, der lytter mere end de taler, har tendens til at lukke mere salg. Du skal beslutte dig for at høre, hvad dine kunder har at sige.
de nyder salgsprocessen
Top salg kunstnere elsker, hvad de gør. Uanset om de er involveret i leadgenerering eller får faktisk salg, elsker de processen: møde med kunder, lave præsentationer eller forklare funktionerne i et produkt.
du skal dyrke en evne til salg. Dette får dig til at nyde processen, når du vokser til at se den som et eventyr, der hjælper dig med bedre at forstå din målgruppe.
de lykkes med hjælp fra et Team
ofte er salgsteams glade for at tale samtalen om samarbejde uden faktisk at fungere som et team. Men for at din medlemsvirksomhed skal opnå succes, skal du bære dine teammedlemmer med.
selvom du kan blive belønnet eller blive forfremmet fra at overgå enhver anden person i dit team, er din sande konkurrence uden for bygningen, ikke indeni.
behandl dem omkring dig med et højt niveau af respekt, værdsæt dem, der tilbyder hjælp, uanset hvor lidt. Dette er en hemmelighed, der gavner os alle både inden for og uden for markedsføringsmiljøet.
de kan kommunikere fra kundens perspektiv
hvad ønsker kunderne af et forretningsforhold? De fleste sælgere vil gå så langt for at forestille sig dette, men en top performer vil tage det et skridt videre.
når du interagerer med et potentielt medlem, skal du prøve at identificere deres højeste prioriteter og bekymringer. Stil spørgsmål for at finde ud af, hvad de går igennem. Brug derefter oplysningerne til at skræddersy dit produktudbud og i sidste ende imødekomme deres behov i realtid.
dette er den bedste tilgang til at tage, når du ønsker at personliggøre dit produktudbud. Så længe du kan kommunikere fra kundens perspektiv (hvordan de ser ting), vil du fange deres hjerter og skubbe dem til at blive medlemmer undervejs.
salgsteamet hos ClickMeeting er smart. Når du tilmelder dig for at bruge deres produkt, de beder dig om at se en video om, hvordan du er vært for dit første online møde. Målet er at få kunderne ophidset, så de i sidste ende købe programmet ved at foregribe deres spørgsmål og bekymringer fra starten.
de fremmer værdi Over Produkt og pris
produktets værdi er vigtigere end selve tilbuddet.
når du markedsfører online, kan det være svært at fortælle dine kunder de bedste funktioner i dit medlemskab, især når du fokuserer på organisk forretningsvækst.
potentielle medlemmer har sandsynligvis ikke mødt dig personligt, så hvordan overbeviser du dem om, at dit produkt er det bedste?
finpudse den værdi, de får fra deres medlemskab.
Ja, produktets pris skal være fair — men Kommuniker værdien på hvert punkt. Flyt væk fra at fremhæve funktionerne i dit produkt, og fokuser i stedet på de fordele, det kan give din klient.
Bonus: del succeshistorier for at understøtte dine point. Fokuser på videoudsagn, da de kommunikerer følelser og har tendens til at konvertere mest effektivt. Og bekymre dig ikke for meget om produktionskvalitet. En simpel videoudsagn i selfie-stil kan konvertere lige så godt (hvis ikke bedre) end en dyr videoproduktion af høj kvalitet.
et godt eksempel er, hvordan Infinite Recovery præsenterer deres vidnesbyrd. De er autentiske og ærlige — alt sammen uden et fuldt blæst videoproduktionsselskab bag dem. Hvis du er interesseret, gå over for at få lidt inspiration der.
de sporer konkurrencen
Top salgsartister sporer altid deres konkurrenter.
de hævder ikke at vide det hele, og så kigger de hele tiden over skuldrene hos andre virksomheder og sælgere. Derefter designer de bedre strategier for at overgå dem.
du skal spionere på dine konkurrenter for at se, hvad de gør godt. Tjek for eksempel dine topkonkurrenters hjemmesider og podcastkanaler for at se, hvilken type indhold de lægger ud, hvad er deres bedste organiske søgeord, og hvorfra de får backlinks. Hvor kører de annoncer? Hvordan ser deres salgstragt ud? Med andre ord, gør din forskning!
bevæbnet med disse data får du en konkurrencefordel, der hjælper dig med at træffe smartere beslutninger, få flere medlemmer og ramme dine mål.
konklusion
alt i alt er det ikke en engangs ting at udmærke sig i salget. Top salg kunstnere er vedholdende.
hvis du ønsker at blive en top performer, så er du nødt til at udvikle bløde færdigheder (f.eks empati, ledelse, samarbejde, problemløsning) og gøre op dit sind til at levere løsninger.
du skal kende dine produkter indefra og ud. Gå ud over at huske funktionerne, og forstå dit produkt og de mennesker, du sælger det til.
Affiliate Link Disclosure