10 weinig bekende geheimen van topverkopers
sommige eigenaren van lidmaatschapswebsites lijken hun ledenquota met gemak te halen, terwijl anderen achter hun doel lopen. Hebben deze top sales performers hebben geen geheimen die hen helpen sluiten deals sneller, en kan dit advies u helpen als een online ondernemer? Zeer zeker.
volgens het Buyer Preferences-onderzoek van Miller Heiman Group uit 2018 haalt slechts 53% van de verkooprofessionals hun streefcijfers of overtreft deze. Dit is een daling van 63% in de afgelopen vijf jaar — een indicatie dat verkopers het moeilijk hebben.
het is echter mogelijk om grote omzetconversies te bereiken, zoals die van David Ogilvy, Dale Carnegie, Zig Ziglar en andere gerenommeerde verkopers. Immers, als het niet mogelijk was, zouden ze het niet voor elkaar krijgen.
In dit artikel gaan we over 10 weinig bekende geheimen van topverkopers die, samen met een goede hoeveelheid hard werken en toewijding, uw verkoopcijfers up and running zullen krijgen. En maak je geen zorgen, duwen mensen in de aankoop is niet op de lijst! Dus laten we erin duiken.
ze hebben diepgaande productkennis
Toon ons een eigenaar van een lidmaatschapswebsite die altijd zijn doel bereikt, en we zullen u laten zien hoeveel ze van hun product houden en begrijpen hoe het werkt — of het nu een boxabonnementsdienst is of een set online leercursussen.
consistente verkoop is een bijproduct van productkennis. Het maakt niet uit hoe spannend of saai het product zou kunnen zijn, een diepe kennis van dat product zal helpen de verkoper effectief communiceren de voordelen en functies op een manier die niets anders kan.
uit de gegevens van InsightSquared blijkt dat de top 1% van de verkoopagenten diepgaande productkennis heeft opgedaan. En dat komt omdat ze het extra werk van het bestuderen van het product uitgebreid doen.
zij onderzoeken gebreken, identificeren hoe het product zich verhoudt tot soortgelijke producten op de markt, en begrijpen hoe zij de kenmerken en voordelen ervan in de context kunnen communiceren.
zij bouwen relaties op met Prospects
in staat zijn relaties op te bouwen met prospects en klanten is een onbetaalbaar verkoopgeheim waarvan topfunctionarissen afhankelijk zijn. Het is immers een stuk makkelijker om klanten te behouden als ze je vertrouwen.
het ontwikkelen van relaties met nieuwe prospects en het cementeren van de banden die u al met klanten hebt, heeft iets zonder meer kracht. Na verloop van tijd, zult u meer geld te verdienen door middel van deze tactiek.
en u hoeft niet te vertrouwen op gimmicks om mensen te krijgen om uw producten te kopen. Wanneer u de juiste relaties met uw prospects op te bouwen, zullen ze natuurlijk vertrouwen u.
en tegenwoordig begint het gedeelte “een relatie opbouwen” wanneer u bruikbare content maakt die uw doelgroep echt helpt.
en accepteer geen excuses: “dat zal niet werken in mijn niche. Mijn niche is te klein. Mijn industrie is te saai, ” enzovoort.
telkens als ik dit bezwaar hoor, verwijs ik naar het voorbeeld iNECTA, een food ERP software. Ondanks dat ze in een kleine en, sommigen zouden zeggen “saai”, niche, produceren ze verbazingwekkende blog posts en YouTube — video ‘ s, en zelfs opereren een iNECTA university-die allemaal helpt hun doelgroep slagen.
inspanningen als deze helpen enorm om een geweldige relatie met uw publiek op te bouwen, wat zal resulteren in verbazingwekkende conversiepercentages en verhoogde verkoop.
ze hebben lef en veerkracht
topverkopers vinden manieren om te groeien van tegenslagen en afwijzingen.
de waarheid is dat eigenaren van lidmaatschapswebsites de hele tijd te maken zullen krijgen met afwijzing. Als verkoper verwacht u natuurlijk een reactie op uw inspanningen van uw klanten. Maar je moet verwachten dat je soms in de steek gelaten wordt.
in de woorden van Calum Coburn:
” de verkoop lijdt onder een van de hoogste afvloeiingspercentages van alle beroepen, en daarom worden er verkopers aangeworven die veerkrachtig en vastberaden zijn.”
in de verkoop helpt grit u om het uit te houden in het gezicht van knock-outs. Je geeft niet op of geeft niet op. Je beweegt, je leert, je volhardt en je wint.
ze hebben ongeëvenaarde empathie
in het verkoopconcept is empathie een maat voor uw vermogen om de gevoelens van uw prospects en klanten te begrijpen en te delen.
topverkopers zetten de klant altijd op de eerste plaats. Ze voelen hun pijn, begrijpen hun klachten en streven ernaar om hun problemen te verlichten door oplossingen te creëren.
om empathie te tonen, moet u dichter bij uw klanten komen. Naast het aanbieden van een product om te kopen, doe mee aan het gesprek, zodat u een vriend kunt worden.
op dezelfde manier wilt u nooit een afspraak met een potentiële klant missen. Planning tools zoals Woven kan helpen.
empathie is een zachte vaardigheid die u helpt om te anticiperen op de behoeften en wensen van uw klant.
u bouwt ook betere relaties op met uw klanten wanneer u empathie toont. Dit kan zich vertalen in meer omzet en inkomsten voor uw bedrijf.
zij beschikken over actieve luistervaardigheden
luisteren is een van de sterkste communicatieve vaardigheden. Als je luistert, communiceer je. Het laat zien dat je de persoon die praat belangrijk vindt en waardeert.
om een succesvolle lidmaatschapssite te ontwikkelen, moet u actief luisteren naar uw klanten. En als je verbinding maakt met nieuwe leads en prospects, stel vragen dan een stap terug en luister naar hen. Wanneer je post op sociale media, bijvoorbeeld, geef mensen de kans om opmerkingen achter te laten en bereid te zijn om te reageren.Verkoopprofessionals die meer luisteren dan praten, sluiten meestal meer verkopen af. Je moet beslissen om te horen wat uw klanten te zeggen hebben.
zij genieten van het verkoopproces
topverkopers houden van wat zij doen. Of ze nu betrokken zijn bij lead generatie of het krijgen van de werkelijke verkoop, ze houden van het proces: ontmoeting met klanten, het maken van presentaties, of het uitleggen van de kenmerken van een product.
u moet een bekwaamheid voor verkoop cultiveren. Dit zal ervoor zorgen dat u om te genieten van het proces, als je groeien om het te zien als een avontuur dat u helpt beter te begrijpen uw doelgroep.
zij slagen met de hulp van een Team
vaak zijn verkoopteams blij om het gesprek over teamwerk te voeren zonder daadwerkelijk als team op te treden. Maar voor uw lidmaatschap bedrijf om succes te bereiken, moet u uw teamleden mee te nemen.
hoewel u beloond of gepromoveerd kunt worden door elke andere persoon in uw team te overtreffen, is uw echte concurrentie buiten het gebouw, niet binnen.
behandel de mensen om u heen met een hoog niveau van respect, waardeer degenen die hulp bieden, hoe weinig ook. Dit is een geheim dat ons allemaal ten goede komt, zowel binnen als buiten de marketingomgeving.
zij kunnen communiceren vanuit het perspectief van de klant
wat willen klanten van een zakelijke relatie? De meeste verkopers zullen zo ver gaan om dit voor te stellen, maar een top performer zal het een stap verder.
wanneer u contact hebt met een potentieel lid, probeer dan hun topprioriteiten en zorgen vast te stellen. Stel vragen om uit te vinden wat ze doormaken. Gebruik de informatie dan om uw productaanbod op maat te maken, en uiteindelijk in realtime aan hun behoeften te voldoen.
Dit is de beste aanpak om uw productaanbod te personaliseren. Zolang je kunt communiceren vanuit het perspectief van de klant (hoe ze dingen zien), je zult hun harten te vangen en duw ze in het worden van leden langs de weg.
het verkoopteam van ClickMeeting, een van de beste webinarsoftware die er is, is slim. Wanneer je je aanmeldt om hun product te gebruiken, vragen ze je om een video te bekijken over hoe je je eerste online vergadering kunt organiseren. Het doel is om klanten enthousiast te krijgen, zodat ze uiteindelijk de software kopen door te anticiperen op hun vragen en zorgen vanaf het begin.
zij bevorderen waarde boven Product en prijs
de waarde van het product is belangrijker dan het aanbod zelf.
wanneer u online marketing uitvoert, kan het moeilijk zijn om uw klanten de beste kenmerken van uw lidmaatschap te vertellen, vooral wanneer u zich richt op organische bedrijfsgroei.
potentiële leden hebben u waarschijnlijk niet persoonlijk ontmoet, dus hoe overtuigt u hen dat uw product het beste is?
bijwerken op de waarde die ze krijgen van hun lidmaatschap.
Ja, de prijs van het product moet eerlijk zijn — maar meld de waarde op elk punt. Ga weg van het markeren van de kenmerken van uw product, en in plaats daarvan richten op de voordelen die het kan brengen aan uw klant.
Bonus: deel succesverhalen om uw punten te ondersteunen. Focus op video getuigenissen, omdat ze emoties communiceren en de neiging hebben om het meest effectief te converteren. En maak je niet te veel zorgen over de productiekwaliteit. Een eenvoudige selfie-stijl video testimonial kan net zo goed converteren (zo niet beter) dan een dure, hoogwaardige videoproductie.
een goed voorbeeld is hoe Infinite Recovery hun getuigenissen presenteert. Ze zijn authentiek en eerlijk-allemaal zonder een full-blown video productie bedrijf achter hen. Als je geïnteresseerd bent, ga dan naar daar om wat inspiratie op te doen.
zij volgen de wedstrijd
topverkopers volgen altijd hun concurrenten.
zij beweren niet alles te weten en kijken dus voortdurend over de schouders van andere bedrijven en verkopers. Dan ontwerpen ze betere strategieën om beter te presteren.
u moet uw concurrenten bespioneren om te zien wat ze goed doen. Controleer bijvoorbeeld de websites en podcast-kanalen van uw topconcurrenten om te zien welk type content ze uitbrengen, wat hun top organische zoekwoorden zijn en waar ze backlinks krijgen. Waar draaien ze advertenties? Hoe ziet hun sales funnel eruit? Met andere woorden, doe je onderzoek!
gewapend met deze gegevens, krijgt u een concurrentievoordeel dat u zal helpen slimmere beslissingen te nemen, meer leden te krijgen en uw doelen te bereiken.
conclusie
al met al is uitblinken in verkopen geen eenmalige zaak. Topverkopers zijn onverbiddelijk.
als u een topper wilt worden, moet u zachte vaardigheden ontwikkelen (bijvoorbeeld empathie, leiderschap, teamwork, probleemoplossing) en een besluit nemen om oplossingen te bieden.
u moet uw producten door en door kennen. Ga verder dan het onthouden van de functies, en begrijp uw product en de mensen die je het verkoopt aan.
Openbaarmaking Van Affiliate Link