hur man får Coaching kunder-i 7 enkla Coach – liknande steg! (Uppdaterad)
så, du har haft en förfrågan men vet inte hur man gör dina framtidsutsikter till kunder? Du är tränare. Gör vad du vet-ha en coaching konversation och ställa kraftfulla frågor! Eftersom det är alltför lätt att falla i fällan att försöka sälja vad du gör för dina framtidsutsikter, istället för att ställa frågor för att förstå vad de verkligen letar efter och låta dem sälja coaching (med dig) till sig själva!
få Coaching kunder: förvandla dina prov sessioner till betalande kunder
här är en snabb översikt över de 7 steg för att få fler coaching kunder:
- lär dig vad de vill: Ställ frågor för att ta reda på vad de vill och om du kan hjälpa dem.
- kom till varför: Ställ frågor för att ta reda på varför detta är så viktigt för dem. Anslut dem till deras motivation, deras djupaste skäl för att vilja ha förändring.
- flytta in i en MÖJLIGHETSRAM: Ställ frågor för att hjälpa dem att se att det är möjligt och att de har svaren – eller kan hitta dem.
- reflektera och sammanfatta: var spegeln. Visa dem att du har lyssnat – och hört dem genom att återta vad de har sagt och be om verifiering.
- få dem att berätta hur du kan hjälpa dem: helt enkelt be dina utsikter att berätta var och hur de behöver hjälp.
- SAMMANFATTA OCH DELA DIN VISION FÖR DEM: Dela hur, specifikt, du kan hjälpa och lägga till värde för dem på deras resa.
- be om försäljningen: kom ihåg att de är en möjlighet och villigt gick in i det här samtalet med dig – de vill bli hjälpta. Om du vill förvandla framtidsutsikter till kunder-du måste be om sin verksamhet!
här är de 7 enkla Coach – liknande steg för att få fler kunder:
Steg 1 – Lär dig vad de vill:
ha en konversation så att du lär känna dem. Ställ coachingfrågor för att ta reda på vad de vill ha. Vad letar de efter? Vad skulle de vilja vara annorlunda? Vilka problem försöker de lösa? Vad försöker de uppnå? Vad hindrar dem eller kommer i vägen?
sedan innan du går vidare, fråga dig själv 1) Kan jag hjälpa dem? och 2) Vill jag arbeta med dem? Om svaret på båda dessa frågor är ”ja”, gå vidare till steg 2. Om inte, kan du graciöst säga att detta inte är ditt specialområde – kanske föreslå andra tränare eller resurser om du kan.
steg 2-gå till varför:
ta reda på varför de vill ha förändringen och varför nu? Och hjälpa dem att förstå värdet av att göra den förändringen.
- Vad är ’smärtan’ av att vara eller stanna där de är?
- vad kostar det att stanna där de är? (Det kan vara en ekonomisk kostnad, eller en tid, energi, emotionell eller relationskostnad).
- vad kommer att vara ’nöjet’ att göra förändringen?
- vilka är fördelarna?
- vad kommer att uppnå denna förändring ge dem?
- hur kommer det att vara att lösa deras problem eller uppnå sina mål?
- hur kommer de att känna sig när de har löst sina problem eller uppnått sina mål?
- Varför är det så viktigt att göra denna förändring nu?
- vad har förändrats i deras liv nyligen?
- vad kommer upp som verkligen betyder något för dem?
steg 3-Flytta in i en MÖJLIGHETSRAM:
Ställ frågor för att hjälpa dem att upptäcka vad de behöver göra för att få sina drömmar att hända. Ofta vet vi redan, men har inte varit redo att göra det förut.
- Vad behöver du göra för att flytta detta framåt?
- Vad är nästa steg?
- Vad är det första steget?
- var behöver de börja?
hittills kunde alla möjliga saker ha varit i vägen – en begränsande tro, en rädsla, brist på organisation, stöd, resurser eller tid. Hjälp dem att se att det är möjligt, att de redan har svaren-eller åtminstone nästa steg.
steg 4 – reflektera och sammanfatta:
skapa verklig rapport genom att visa att du har sett dem. Och hjälpa dem att se sig själva. Detta kan se ut som:
” det låter som om du vill ha mer balans mellan arbete och privatliv-att gå i pension och hitta tid att arbeta med en spännande affärside du verkligen brinner för, ett arv för dina barn. Men du känner dig utmattad och alltför engagerad – och har inte ens tid att planera din tid. Du är trött på att arbeta så hårt och vill spendera mer tid med din familj – och du tror att den här affärsideen verkligen kan hjälpa dig att göra det. Vad du vill göra är att avsätta specifik tid för att arbeta med detta och planera dina nästa steg, men varje gång du tänker på att göra detta dyker en ny kris upp på jobbet, så du är aldrig längre framåt. Du är frustrerad och besviken och letar efter hjälp för att få detta i rörelse. Har jag förstått dig rätt?”
Steg 5-Få dina utsikter att berätta hur du hjälper dem:
precis som dina utsikter förmodligen redan vet vad de behöver göra, vet de förmodligen redan vad de behöver hjälp med.
- så få dem att berätta vad de behöver från dig. Fråga bara:
- ” hur tror du att jag kan hjälpa dig?”eller
- ” Vad behöver du från mig?”
steg 6-sammanfatta och dela din VISION för dem:
samla allt och Lägg till värde. Eftersom du spenderat tid att lära sig om dem, du vet att du kan hjälpa dem – och hur. Så var inte blyg, låt dem veta! Berätta för dem vad du vill ha för dem och inkludera något värde du kan lägga till i denna process. Och se till att sammanfatta genom att låta dem veta att du verkligen vill arbeta med dem. Detta kan se ut som:
” jag hör att du verkligen vill se dina barnbarn växa upp – och skapa det arvet du drömmer om. Men att fasa dig själv i pension är en stor förändring för dig. Och du vet redan att ett första steg är att sluta arbeta så långa timmar. Jag kan hjälpa dig att göra det – och skapa utrymme bort från ditt jobb för att brainstorma ideer, planera och vidta åtgärder mot din dröm. Jag kan också hjälpa dig att utforska och arbeta igenom dina rädslor och stödja dig när du bestämmer dig för nästa steg för att göra din dröm till verklighet. Och som du nämnde kommer jag att stödja, uppmuntra och hålla dig ansvarig och hjälpa dig att hålla dig engagerad i din dröm – även när det blir tufft. Jag tror att vi skulle vara ett bra team och jag skulle gärna arbeta med dig.”
Steg 7 – (Var inte rädd för att) be om försäljningen:
så du har haft en bra provsession med en potentiell kund. Du har låtit din klient veta att du har sett dem, att de kan göra det och att du kan hjälpa dem. De måste fatta ett beslut.
men för att göra dina kunder till kunder måste du be om försäljningen-det är den (enda) naturliga slutsatsen till din konversation. Här är 3 frågor att prova när du avslutar:
- när kanske du vill komma igång?
- vad mer behöver du veta innan du arbetar med mig?
- det känns som om vi är en bra match, vill du träna med mig?
sista tips: Även om de inte säger ”Ja” Direkt, gillar vissa människor bara tid att tänka och se till. Och jag är en av dessa människor! Så, om de inte säger en tydlig, ”Nej”, Se till att komma överens om en tid att följa upp dem.
Wrap-up:
vi vänder framtidsutsikter till kunder genom att spendera vår tid att ställa frågor som hjälper människor verkligen lära känna sig själva! Detta kommer att göra att de känner sig underbara-sett, förstått och tror att förändring är möjlig.
genom att ställa frågor som kopplar dem till vad de verkligen vill ha och varför visar du dem att de redan har svaren. Du visar också kraften i coaching och hjälpa dem att tro att vad de vill är möjligt – med lite hjälp från dig naturligtvis!
så, om du vill vända utsikterna till kunder, glömma allt du trodde att du visste om att sälja. Och viktigare, glöm att försöka få människor att förstå vad du gör. Istället, bara ha en coaching konversation. Ställ frågor – och kom ihåg att be om den försäljningen. Det kan verkligen vara så enkelt!
om du gillade den här artikeln för att hjälpa dig att få fler coachingklienter kanske du också gillar:
- är du Disco Ball marknadsföring? / Av gäst författare Steve Mitten
- 7 förslag för en klient inskrivning Process som ROCKS!
- Undvik Zombie Marknadsföring! Med fem frågor som hjälper dig / av Gästförfattaren Kristen Beireis
bidragande författare:
Emma-Louise Elsey har coachat sedan 2003 och är grundaren av Coaching Tools Company och Fierce Kindness.com. hon brinner för coaching och personlig utveckling. Ursprungligen ett projekt och relationship manager för Fortune 500 företag hon kombinerade sin kärlek till coaching, kreativitet och system för att skapa över 100 brandable coaching verktyg, former och övningar inklusive 30+ helt gratis coaching verktyg. Hon tjänar nu tränare och coachingvärlden genom sitt exklusiva nyhetsbrev för tränare, Coaches Helping Coaches Facebook Group och många andra bra verktyg, resurser och ideer för din coaching toolbox. Coaching Tools Company är en officiell ICF Business Solutions Partner.
Läs mer om Emma-Louise & se alla deras artiklar här >>
bild av Coach lyssnar på klienten av pio3 via