Como obter clientes de Coaching-em 7 etapas fáceis do tipo Coach! (Atualizado)
então, você teve uma consulta, mas não sabe como transformar seus clientes em clientes potenciais? Bem, você é um treinador. Faça o que você sabe – tenha uma conversa de coaching e faça perguntas poderosas! Porque é muito fácil cair na armadilha de tentar vender o que você faz para seus clientes em potencial, em vez de fazer perguntas para entender o que eles estão realmente procurando e deixá-los vender coaching (com você) para si mesmos!
Obter Coaching Clientes: Transforme o Seu Exemplo de Sessões em Clientes Pagantes
Aqui está uma rápida visão geral dos 7 Passos para conseguir mais clientes de coaching:
- SAIBA o QUE ELES QUEREM: faça perguntas para descobrir o que eles querem e se você pode ajudá-los.
- conheça o porquê: faça perguntas para descobrir por que isso é tão importante para eles. Conecte – os à sua motivação, suas razões mais profundas para querer mudanças.
- passar para um quadro de possibilidade: fazer perguntas para ajudá – los a ver que é possível e que eles têm as respostas-ou pode encontrá-los.
- refletir e recapitular: seja o espelho. Mostre a eles que você ouviu – e os ouviu recapitulando o que eles disseram e pedindo verificação.
- peça-lhes para lhe dizer como ajudá-los: basta pedir ao seu cliente em potencial para lhe dizer onde e como eles precisam de Ajuda.
- RESUMIR E COMPARTILHAR SUA VISÃO PARA ELES: Compartilhe como, especificamente, você pode ajudar e agregar valor a eles em sua jornada.
- peça a venda: lembre – se, eles são uma perspectiva e entraram voluntariamente nessa conversa com você-eles querem ser ajudados. Se você quiser transformar clientes em potencial em clientes-você deve pedir seus negócios!
Aqui estão as 7 etapas simples do tipo Coach para obter mais clientes:
Etapa 1-Aprenda o que eles querem:
converse para conhecê-los. Faça perguntas de coaching para descobrir o que eles querem. O que eles estão procurando? O que eles gostariam de ser diferentes? Que problema/S eles estão tentando resolver? O que eles estão tentando alcançar? O que os impede ou atrapalha?
então, antes de progredir mais, Pergunte a si mesmo 1) Posso ajudá-los? e 2) eu quero trabalhar com eles? Se a resposta para ambas as perguntas for “sim”, passe para a Etapa 2. Caso contrário, você pode dizer graciosamente que esta não é sua área de especialidade – talvez sugerindo outros treinadores ou Recursos, se puder.
Passo 2 – Vá para o porquê:
descubra por que eles querem a mudança e por que agora? E ajude – os a entender o valor de fazer essa mudança.
- Qual é a ” dor ” de estar ou ficar onde estão?
- o que lhes custa Ficar Onde estão? (Pode ser um custo financeiro, ou um custo de tempo, energia, emocional ou relacionamento).
- qual será o “prazer” de fazer a mudança?
- quais são os benefícios?
- o que lhes dará alcançar essa mudança?
- como será resolver seu problema ou atingir seus objetivos?
- como eles se sentirão depois de resolver seus problemas ou atingir seus objetivos?
- por que é tão importante fazer essa mudança agora?
- o que mudou em sua vida recentemente?
- o que está por vir que realmente importa para eles?
Etapa 3-Passe para um quadro de possibilidades:
faça perguntas para ajudá-los a descobrir o que precisam fazer para que seus sonhos aconteçam. Muitas vezes já sabemos, mas não estivemos prontos para fazê-lo antes.
- o que você precisa fazer para mover isso para a frente?
- quais são os próximos passos?
- Qual é o primeiro passo?
- onde eles precisam começar?
até agora todos os tipos de coisas poderiam estar atrapalhando – uma crença limitante, um medo, uma falta de organização, apoio, recursos ou tempo. Ajude – os a ver que é possível, que eles já tenham as respostas-ou pelo menos os próximos passos.
Passo 4-reflita e recapitule:
crie um relacionamento real mostrando que você os “viu”. E ajude-os a ” ver ” a si mesmos. Isso pode parecer:
“parece que você gostaria de ter mais equilíbrio entre trabalho e vida pessoal-para se aposentar e encontrar tempo para trabalhar em uma ideia de negócio emocionante pela qual você é realmente apaixonado, um legado para seus filhos. Mas você se sente exausto e comprometido demais-e nem tem tempo para planejar seu tempo. Você está cansado de trabalhar tanto e gostaria de passar mais tempo com sua família – e acredita que essa ideia de negócio pode realmente ajudá-lo a fazer isso. O que você quer fazer é reservar um tempo específico para trabalhar nisso e planejar seus próximos passos, mas toda vez que você pensa em fazer isso, alguma nova crise aparece no trabalho, então você nunca está mais adiante. Você está frustrado e desapontado e está procurando ajuda para fazer isso se mover. Eu entendi você corretamente?”
Etapa 5-Faça com que seu cliente em potencial lhe diga como ajudá-lo:
assim como seu cliente em potencial provavelmente já sabe o que precisa fazer, ele provavelmente já sabe com o que precisa de Ajuda.
- então, faça com que eles lhe digam o que precisam de você. Basta perguntar:
- “como você acha que eu poderia ajudá-lo?”ou
- “o que você precisa de mim?”
Passo 6 – resumir e compartilhar sua visão para eles:
junte tudo e agregue valor. Porque você passou um tempo aprendendo sobre eles, você sabe que pode ajudá – los-e como. Então não seja tímido, deixe-os saber! Diga a eles o que você gostaria para eles e inclua qualquer valor que possa adicionar a esse processo. E certifique-se de resumir, deixando-os saber que você realmente gostaria de trabalhar com eles. Isso pode parecer:
“estou ouvindo que você realmente quer ver seus netos crescerem-e criar esse legado com o qual você está sonhando. Mas fasear-se na aposentadoria é uma grande mudança para você. E você já sabe que um primeiro passo é parar de trabalhar tão longas horas. Posso ajudá – lo a fazer isso-e criar espaço longe do seu trabalho para debater ideias, planejar e agir em direção ao seu sonho. Eu também posso ajudá-lo a explorar e trabalhar com seus medos e apoiá-lo enquanto você decide os próximos passos para tornar seu sonho uma realidade. E, como você mencionou, apoiarei, encorajarei e responsabilizarei você, ajudando – o a permanecer comprometido com seu sonho-mesmo quando as coisas ficarem difíceis. Acho que seríamos uma grande equipa e adoraria trabalhar contigo.”
Etapa 7 – (não tenha medo de) pedir a venda:
então, você teve uma ótima sessão de amostra com um cliente em potencial. Você deixou seu cliente saber que você os viu, que eles podem fazer isso e que você pode ajudá-los. Eles precisam tomar uma decisão.
mas para transformar seus clientes em clientes, você deve pedir a venda-é a (única) conclusão natural para sua conversa. Aqui estão 3 perguntas para tentar como você wrap-up:
- quando você gostaria de começar?
- o que mais você precisa saber antes de trabalhar comigo?
- parece-me que somos um bom jogo, você gostaria de treinar comigo?
dica Final: mesmo que eles não digam “sim” imediatamente, algumas pessoas gostam de tempo para pensar e ter certeza. E eu sou uma dessas pessoas! Então, a menos que eles digam um claro, “não”, certifique-se de concordar um tempo para acompanhá-los.
Wrap-up:
transformamos prospects em clientes gastando nosso tempo fazendo perguntas que ajudam as pessoas a realmente se conhecerem! Isso os deixará se sentindo maravilhosos-vistos, compreendidos e acreditando que a mudança é possível.
ao fazer perguntas que os conectam ao que eles realmente querem e por quê, você mostra que eles já têm as respostas. Você também mostra o poder do coaching e os ajuda a acreditar que o que eles querem é possível – com uma pequena ajuda de você, é claro!
então, se você quiser transformar clientes potenciais em clientes, esqueça tudo o que você pensou que sabia sobre a venda. E o mais importante, esqueça de tentar fazer com que as pessoas entendam o que você faz. Em vez disso, basta ter uma conversa de coaching. Faça perguntas – e lembre-se de pedir essa venda. Realmente pode ser tão fácil!
se você gostou deste artigo para ajudá-lo a obter mais clientes de coaching, você também pode gostar:
- você é Marketing de Bola De Discoteca? / Pelo autor convidado Steve Mitten
- 7 sugestões para um processo de inscrição do cliente que balança!
- Evite O Marketing De Zumbis! Com Cinco Perguntas para Ajudar Você | Por Autor Convidado Kristen Beireis
Contribuir Autor:
Emma-Louise Elsey foi coaching desde 2003 e é o Fundador do Coaching Ferramentas de Empresa e Feroz Kindness.com. Ela é apaixonada sobre coaching e desenvolvimento pessoal. Originalmente um gerente de projeto e relacionamento para empresas da Fortune 500, ela combinou seu amor por coaching, criatividade e sistemas para criar mais de 100 Ferramentas de coaching, formulários e exercícios de marca, incluindo mais de 30 ferramentas de coaching totalmente gratuitas. Ela agora serve coaches e o mundo do coaching através de seu boletim exclusivo para coaches, Coaches ajudando Coaches Facebook Group e muitas outras ótimas ferramentas, recursos e idéias para sua caixa de ferramentas de coaching. A Coaching Tools Company é um parceiro oficial da ICF Business Solutions.
Saiba mais sobre a Emma-Louise & ver todos os seus artigos aqui >>
Imagem de Treinador de ouvir o Cliente pio3 via