cum să închei o conversație
cu arhivele noastre acum 3.500 de articole adânci, am decis să republicăm o piesă clasică în fiecare duminică pentru a ajuta cititorii noștri mai noi să descopere unele dintre cele mai bune pietre veșnic verzi din trecut. Acest articol a fost publicat inițial în martie 2013.
am făcut mai multe articole despre arta bărbăției care acoperă minunata artă a conversației, de la dos și donts, până la modul de a face discuții mici, până la evitarea temutei ciume a narcisismului conversațional.
un comentariu pe care fiecare dintre aceste postări l-a primit invariabil a fost: „este minunat. Dar cum închei o conversație?”
Urmăriți videoclipul
am înțeles. Conversația caldă și stimulantă poate fi una dintre cele mai mari satisfacții din viață. Dar, din păcate, nu toate conversațiile sunt create egale. Unele sunt mai mult durere decât plăcere. Poate că eviți intens narcisismul conversațional, dar ești blocat să vorbești cu cineva care este un practicant maestru al metodei conversației ca monolog. Poate că ești mereu prins de un coleg enervant sau de un vecin care îți îndoaie urechea plângându-te de noile prețuri din cantină sau ceară poetic pe bucuriile de a deține un Kia. Este posibil să nu vă placă persoana sau să vă bucurați de conversația sa. Puteți merge la o petrecere sau un eveniment de rețea în speranța de a întâlni o mulțime de oameni diferiți, dar Găsiți-vă blocați mult timp de un coleg. Este destul de simpatic, dar spionezi oamenii care se distrează în alte părți ale casei și te întrebi ce pierzi. Sau pur și simplu aveți cu adevărat ceva ce trebuie să faceți și pur și simplu nu aveți timp pentru conversație în acest moment, chiar dacă doriți să o faceți.
cu toții am fi bine serviți străduindu-ne să ne angajăm în mai multe conversații față în față, să ne facem timp să-i ascultăm pe ceilalți și să facem tot posibilul pentru a adăuga la înainte și înapoi interacțiunile noastre zilnice. Dar există momente în care conversația nu merge cu adevărat nicăieri și/sau trebuie să mergem undeva. Deci da, întrebarea apare în mod natural . . . cum închei o conversație fără să o faci excesiv de incomodă sau să o jignești pe cealaltă persoană?
nu este ușor. Abordarea cuiva te poate face nervos, dar constă în întregime din comportamente pozitive – venind, zâmbind, începând niște discuții mici. Ieșirea dintr – o conversație, pe de altă parte, este alcătuită din comportamente negative-oprirea vorbirii, retragerea. Indiferent cât de amabile sunt intențiile tale, persoana poate simți că le respingi. Acest lucru nu este mare lucru dacă nu veți mai vedea niciodată persoana respectivă, dar dacă o veți face, nu doriți ca lucrurile să fie incomode (și cu adevărat nu știți niciodată sigur dacă veți întâlni pe cineva din nou, așa că de ce să ardeți poduri?). Și dacă persoana este de fapt cineva pe care vrei să-l vezi în viitor, dar pur și simplu nu ai timp să vorbești cu ei pe larg în acest moment, vrei să-ți consolidezi conexiunea și să lași lucrurile pe o notă pozitivă.
nu există o formulă magică pentru a face o ieșire care să garanteze că persoana nu se va supăra. Dar există mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a vă deconecta în cel mai neted și mai demn mod posibil – minimizând stânjenirea, economisind sentimentele persoanei cât de mult puteți și consolidându-vă raportul cu cineva cu care doriți să vă reconectați mai târziu.
aceste sfaturi pot fi combinate sau utilizate separat, în funcție de situația dumneavoastră. Mulți se aplică atât conversațiilor față în față, cât și celor efectuate prin telefon.
au un scop clar/agendă în minte. Indiferent dacă mergeți la o petrecere, la un eveniment de rețea sau pur și simplu la baie, aveți o agendă în minte pentru ceea ce doriți să realizați. Vrei să întâlnești o doamnă minunată? Faceți o conexiune cu cineva care vă poate ajuta să vă reproiectați site-ul? Să-ți golești vezica pulsantă? Ori de câte ori ești prins într-o conversație, ești sfâșiat între potențialul de a răni sentimentele cuiva, mergând mai departe și dorind să faci altceva. Având un scop clar în minte pentru ceea ce doriți să obțineți făcut vă oferă motivația de a alege acesta din urmă. De asemenea, vă oferă câteva linii de ieșire ușor de creat, așa cum vom discuta mai jos.
așteptați o pauză în conversație. „Ei bine.””Bine.””Oricum.””Deci.”Astfel de cuvinte apar atunci când o conversație s-a oprit momentan. Sunt puncte de cotitură în care fie un subiect nou poate fi introdus, fie conversația se poate încheia. Ca atare, ele sunt ocazia perfectă de a începe să se decupleze. Vorbitorul va spune „așa”, cu o voce ascendentă în voce, sperând să continue conversația. Răspundeți cu un ton de finalitate mai downbeat: „deci.”Și apoi treceți rapid în linia de ieșire. „Ascultă, a fost minunat să te prind din urmă . . .”
aduceți conversația în jurul motivului pentru care v-ați conectat în primul rând. Atunci când este posibil, acest lucru face pentru un final buna. Conversația a început prin a cere cuiva recomandarea pentru o clasă de urmat? Încheiați cu: „ei bine, apreciez sfatul. Voi încerca cu siguranță să intru în acea clasă în timpul înscrierii.”A început prin a vă cere cineva să aveți grijă de o problemă la locul de muncă? Închideți lucrurile cu: „așa că apreciez că mi-ați adus acest lucru în atenție. Voi trimite cu siguranta Jim un e-mail Această după-amiază să dau seama ce se întâmplă.”
utilizați o linie de ieșire. Acest lucru este în cazul în care au o agendă așa cum sa subliniat mai sus într-adevăr ajută. Când vine vorba de ce fel de linie de ieșire să folosești, mai întâi, fii sincer. Fabricarea de scuze este tentantă, dar poate părea necinstită în acest moment și poate duce la mai multe probleme mai târziu dacă adevărul iese la iveală. În al doilea rând, pune accentul pe ceea ce este că aveți nevoie pentru a realiza. Acest lucru face ca ieșirea dvs. să pară mai puțin ca o judecată a celeilalte persoane — nu este vorba despre ele, ci doar ceva ce trebuie să faceți. Iată câteva exemple de linii de ieșire (probabil prefațate de un ” puț…”):
- am nevoie pentru a obține un loc/folosi baia înainte de a începe filmul.
- am o întrebare pe care am vrut să o adresez vorbitorului înainte de a pleca.
- trebuie să mă întorc la muncă. Am un termen limită pe care trebuie să-l îndeplinesc înainte de prânz.
- vreau să mă asigur că salut pe toată lumea de aici.
- trebuie să intru și să pregătesc cina pentru copii.
- sper să văd expoziția de artă romantică înainte de a se închide.
dacă ați inițiat conversația, dar acum doriți să ieșiți și nu este ceva ce sperați să faceți, încercați o linie care aduce închiderea unei conversații, sugerând că ați trecut ceva de pe lista de verificare („doar” este prietenul dvs. aici):
- deci, am vrut doar să mă asigur că totul este în regulă.
- Ei bine, am vrut doar să văd cum merge noua slujbă.
dacă cealaltă persoană a inițiat conversația și a făcut acest lucru pentru a cere ajutor/ sfaturi, încheiați lucrurile întrebând:
- te mai pot ajuta cu ceva?
- mai ai nevoie de ceva?
pentru o situație în care liniile de ieșire de mai sus nu sunt adecvate, pur și simplu așteptați un punct de cotitură conversațional și spuneți ceva de genul:
- mi-a făcut plăcere să te prind din urmă.
- oricum, a fost distractiv să te văd din nou.
folosirea timpului trecut în astfel de rânduri îi spune celeilalte persoane că conversația s-a încheiat.
un alt tip de linie de ieșire universală este ceva de genul:
- oricum, nu vreau să vă monopolizez tot timpul.
- Ei bine, nu vreau să te țin departe de munca ta.
mi-ar folosi doar rândurile de mai sus, cu toate acestea, atunci când partenerul de conversație într-adevăr arata ca ei doresc afară, sau pur și simplu nu se poate gândi la nimic de spus. Ei pot veni off ca un pic condescendent — la urma urmei, în cazul în care într-adevăr minte vă luați timpul lor, nu sunt capabili de a spune acest lucru ei înșiși? De asemenea, riscați să le săriți cu: „Oh, nu, nu mă deranjează deloc!”și conversația continuă. În cele din urmă, în general, atunci când auziți astfel de linii de la cineva, acestea se înregistrează clar ca o încercare de evadare.
prezentați persoana altcuiva. Dacă una dintre liniile de ieșire de mai sus nu va face trucul, încercați să vă prezentați partenerul de conversație altcuiva. „A fost minunat să vorbesc cu tine, Paul. Aș vrea să cunoști pe altcineva. Prietenul meu Sam aici este, de asemenea, în design de software.”Plimbă-ți partenerul de conversație sau semnalează-ți prietenul. Apoi spuneți: „vă las să vorbiți.”Acum ar trebui să folosiți această metodă numai dacă credeți cu adevărat că cei doi s-ar bucura reciproc de conexiune. Nu vrei să amanetezi o persoană extrem de plictisitoare sau pur și simplu nebună pe altcineva doar pentru a te putea îndepărta.
Faceți persoana să vă prezinte pe altcineva. Aceasta este o metodă bună pentru evenimente de tip networking. Întrebați persoana dacă cunoaște pe cineva care vă poate ajuta cu o problemă:
- cunoști pe cineva care s-a ocupat de tipii care conduc ___?
- sunt foarte interesat de ___? Cunoști pe cineva cu experiență în asta?
- m-am întrebat cum să încep cu ___? Știi pe cineva care a făcut asta?
- puteți sugera pe cineva care ar putea ajuta cu ___?
dacă partenerul dvs. de conversație cunoaște pe cineva care vă poate ajuta cu cererea dvs., este posibil să vă preia pentru a vă întâlni cu el sau ea. Dacă nu, puteți spune pur și simplu: „Ei bine, chiar trebuie să găsesc pe cineva care să mă poată ajuta cu asta. O să mai întreb pe cineva.”În orice caz, te-ai eliberat fără probleme de conversație.
invită persoana să facă ceva cu tine. Acest lucru vă permite să faceți o posibilă ieșire/continuare la ceea ce ați vrut să faceți fără ca partenerul dvs. de conversație să se simtă abandonat și permițându-i să se simtă în continuare dorit. Spune ceva de genul:
- voi încerca să mă întâlnesc cu vorbitorul. Vrei să vii?
- sunt gata pentru un alt pahar. Vrei să mergi la bar cu mine?
- vreau să văd expoziția Picasso. Vrei să mergi să-l vezi?
- să verificăm bufetul.
- prietenul meu Mike tocmai a intrat. Să mergem să-l salutăm.
dacă persoana îți refuză invitația, ei bine, ai încheiat cu succes conversația cu ea. În cazul în care acceptă invitația, puteți cârlig cu unele mai multe persoane care pot anima lucrurile, și puteți păstra după orice agenda inițială/scopul a fost înainte de a te-ai tras în conversație.
pleacă când alții se alătură conversației. Aceasta este o metodă standard, încercată și adevărată. Odată ce alți oameni se alătură cercului de conversație și lucrurile se întâmplă între vechii dvs. parteneri, vă alunecați.
se încheie cu apreciere. Oricare dintre metodele de mai sus pe care le folosiți pentru a ieși dintr-o conversație, încheiați interacțiunea cu apreciere. Expertul în discuții mici Debra Fine numește aprecierea ” un compliment cu închidere.”Recapitulați conversația într — un mod pozitiv, mulțumiți persoanei pentru că și-a acordat timpul, a împărtășit expertiza sau pur și simplu a fost distractiv să se cunoască și să fie sincer-spuneți-o doar dacă vorbiți serios. Folosiți și numele lor — construiește un ultim raport (și ajută la solidificarea numelui lor în memoria dvs. dacă tocmai i-ați întâlnit). Acest tip de la revedere vă asigură că ieșiți pe o notă înaltă, cu sentimente calde între voi.
- Vă mulțumim pentru partajarea gândurile tale pe merge la Facultatea de drept, Sean. M-a ajutat să mă gândesc la decizia mea.
- a fost minunat să te prind din urmă, Sarah. N-am mai râs așa de mult.
- am apreciat obtinerea gândurile pe această temă, Dan. Voi avea grijă de ea cât mai curând posibil.
dacă nu ați apreciat conversația și nu doriți să încurajați persoana să lovească alta data viitoare când vă vede, încheiați cu una dintre liniile de ieșire de mai sus și apoi un simplu „bine, aveți grijă” sau ceva similar.
zâmbiți/dați mâna/faceți planuri. Înainte de a pleca, dă-le un zâmbet și dă-le mâna. Ca și cum ai folosi numele lor, adaugă un element de căldură personală și de construire a raportului la ieșirea ta. Odată ce vă dați mâna, începeți să vă întoarceți fizic pentru a evita posibilitatea ca conversația să revină la viață.
dacă doriți să vedeți persoana din nou, spuneți-i acest lucru și cereți un număr de telefon/e-mail/carte de vizită. Dacă simți că lucrurile au mers bine, în ciuda nevoii tale de a sări devreme, fă-ți planuri specifice pentru momentul în care vei vorbi/întâlni din nou.
îndreptați-vă în mod intenționat către destinație. Fine susține că ” regula cardinală a ieșirii este că atunci când plecați, faceți ceea ce ați spus că veți face.”Dacă spui că trebuie să găsești un loc înainte de începerea orei, dar apoi mergi zece metri și începi să vorbești cu altcineva, partenerul tău de conversație părăsit va ști că l-ai mințit și i-ai părăsit. La fel, dacă spui că trebuie să mergi să vorbești cu altcineva, dar apoi te vede rătăcind fără țintă prin Petrecere arătând pierdută, se va simți rănită. Ochii noștri sunt atrași de mișcare-oamenii vor observa. Mergeți cu un scop deliberat pentru a face ceea ce ați spus că trebuie să faceți.
dacă toate celelalte eșuează, puteți face întotdeauna ca scriitorul George Plimpton, care a purtat întotdeauna două băuturi la evenimente. Dacă s-ar fi trezit blocat într-o conversație nedorită, s-ar fi eliberat politicos spunând că trebuie să livreze cealaltă băutură!
la sfârșitul zilei, folosirea metodelor de mai sus vă poate ajuta să evitați stânjenirea și sentimentele rănite și să consolidați o conexiune pe care sperați să o revizuiți în alt moment. Dar dacă a fi politicos nu funcționează, uneori trebuie doar să fii asertiv, să licitezi persoanei o zi bună și să întorci călcâiul. Nu ai lăsa pe cineva să stea acolo și să-ți fure buzunarele, nu-i așa? Timpul valorează mult mai mult decât banii. Nu lăsa oamenii să te jefuiască.
pentru mai multe sfaturi despre încheierea unei conversații și despre arta discuțiilor mici în general, ascultați podcastul nostru cu Debra Fine: