com um sociograma, você organiza sua equipe de maneira ideal
as relações interpessoais podem rapidamente se tornar bastante complexas. Quanto maior o grupo, mais confusas as conexões entre eles muitas vezes se tornam. Um sociograma é uma ferramenta valiosa para acompanhar as coisas, porque representa graficamente todos os relacionamentos.
simplesmente explicado, mostra como os membros de um grupo se relacionam entre si. Com isso, simpatias, pequenos conflitos ou até antipatias pronunciadas podem ser facilmente revelados. As estruturas dentro do Grupo tornam-se mensuráveis graças ao sociograma e formam uma base valiosa para melhorar o comportamento social. Você também pode usá-lo para resolver conflitos ocultos que podem não ter sido percebidos como tal antes.
é por isso que você definitivamente deve começar a trabalhar com sociogramas…
em um grupo, as relações entre os membros individuais rapidamente se perdem. Isso torna ainda mais importante encontrar maneiras de ficar na foto o tempo todo. Isso não apenas fornece informações valiosas sobre onde o ar pode ser espesso, o que influencia negativamente a atmosfera de trabalho. Os sociogramas também mostram quais membros da equipe se dão muito bem e talvez devam trabalhar juntos com mais frequência no futuro. Em poucas palavras, os sociogramas revelam o comportamento do grupo aberto.
quais pessoas podem até se empurrar para a frente ou quem ainda pode aprender algo com quem? Os sociogramas fornecem todos esses insights. Não só você pode resolver problemas que podem estar diminuindo a eficácia da equipe, mas também pode permitir que exatamente essas pessoas trabalhem mais juntas, que otimamente impulsionam a produtividade nessa combinação.
uma visão da história da sociometria: é assim que o sociograma conhecido hoje surgiu
vamos fazer uma pequena jornada pelo tempo juntos e chegar ao fundo do início da sociometria. Viajamos para o início do século XX. Estamos agora na Áustria, ao lado de Jacob Levy Moreno. O psiquiatra, que aliás também era estudante de Sigmund Freud, estava trabalhando em uma colônia de refugiados onde observou conflitos interpessoais de vários tipos de perto. Ocorreu-lhe que deve haver uma maneira de organizar todas essas relações para evitar situações de conflito.
viajamos para o ano de 1925 e nos encontramos novamente com Moreno nos Estados Unidos. Aqui ele se estabeleceu para criar a base teórica para sua ideia de organização relacional. Outros pesquisadores também foram levados com os processos de pensamento de Moreno e o apoiam na criação da sociometria.
de uma pequena ideia à pesquisa social empírica
vamos viajar mais no espaço e no tempo. Agora encontramos Moreno em Nova York, especificamente na prisão Sing Sing. Foi aqui que ele colocou sua abordagem sociométrica em prática em grande escala. A diversidade das relações interpessoais na prisão foi muito além daquelas que Moreno havia observado na colônia de refugiados. Isso permitiu que ele olhasse para o quadro geral em uma escala completamente diferente.Foi precisamente essa experiência que formou a base para os sociogramas que ele usou para visualizar e examinar as simpatias e antipatias dentro de um grupo. Moreno publicou seus sociogramas na comunidade científica na América do Norte e foi recebido com aprovação. A resposta foi muito positiva e a sociometria gradualmente se tornou reconhecida como um método eficaz para a análise psicológica das relações interpessoais. Então Moreno passou a completar o sucesso. E o resto, como dizem, é história.
onde você pode usar sociogramas?
os Sociogramas são particularmente populares entre as crianças. Até agora, eles conseguiram se estabelecer nas aulas da escola e até no jardim de infância. Educadores e professores gostam de usá-los para estar ciente dos conflitos entre as crianças e também para visualizar interações positivas. Sabendo o que os sociogramas lhes oferecem, eles podem se relacionar melhor com as crianças e o grupo como um todo – bem como influenciar a dinâmica do grupo. Mas é claro que os sociogramas não são apenas uma ótima ferramenta para interagir com as crianças.
também faz sentido para sua equipe na empresa Recorrer regularmente à representação gráfica das relações interpessoais. Com ele, você pode visualizar e analisar com precisão a dinâmica do grupo e as dos membros individuais da equipe. Isso ajudará você a melhorar significativamente a comunicação. Os sociogramas também formam uma base valiosa para o desenvolvimento de negócios e treinamento na equipe, bem como com funcionários individuais.
para fazer isso, você pergunta a cada membro de sua equipe sobre seus relacionamentos com seus colegas e superiores. O relacionamento com clientes regulares também pode ser relevante se você mantiver contato particularmente próximo com os clientes da empresa. Ao contrário do organograma, por exemplo, o foco aqui não está na estrutura hierárquica do grupo. Toda a atenção está nas relações entre os membros da equipe.
o sociograma como um instantâneo
todos nós nos desenvolvemos ainda mais em nossa personalidade. Assim, nossas relações interpessoais também estão sujeitas a mudanças. Um sociograma só pode representar a situação atual. É mais ou menos um instantâneo e você deve sempre olhar para ele como tal. Alguns relacionamentos podem parecer completamente diferentes amanhã.
você ainda está considerando conflitos que há muito foram resolvidos, você está desnecessariamente pensando em problemas que não existem mais? Por outro lado, também pode ser que você confie na excelente cooperação de dois membros da equipe, embora ambos tenham se desenvolvido em duas direções completamente diferentes nesse meio tempo.
você já pode dizer – sociogramas só irá ajudá-lo se você e sua equipe criá-los regularmente. Só então eles fornecerão resultados significativos a longo prazo, que você pode usar para mover a dinâmica do grupo na direção certa.
como você cria um sociograma?
isso era tudo muita teoria, não era? Não se preocupe, não vamos bater mais no mato, finalmente vamos chegar ao âmago da questão. Então, como funciona com o sociograma? Vamos mostrar-te! Você cria um sociograma em três etapas:
- defina os participantes.
- faça perguntas relevantes.
- avalie os resultados.
então, primeiro você considera quem deve ser incluído no sociograma. É todo o grupo, são apenas membros individuais, ou mesmo pessoas que não fazem parte direta da equipe, mas têm influência sobre ela, devem ser incluídas no gráfico? Não tens a certeza? Então, primeiro pense no que exatamente você deseja alcançar com o sociograma. Isso determinará quem você pode incluir melhor nele.
selecione o grupo de pessoas de forma orientada para o alvo
se você deseja apenas documentar os processos de grupo e limitar-se ao que acontece dentro deste círculo, faz pouco sentido envolver pessoas de fora. Aqui, todos os membros do grupo são necessários para que você possa identificar conflitos, a formação de pequenos grupos dentro da equipe ou alianças particularmente eficazes. Os projetos entre equipes fazem parte da vida cotidiana da sua empresa? Em seguida, estenda o sociograma para outras pessoas. Todos os envolvidos, independentemente de qual equipe eles realmente vêm, devem então se tornar parte da representação gráfica.
em projetos de equipes cruzadas, a sociometria é até uma ferramenta particularmente útil. Dentro de equipes menores que trabalham juntas com muita frequência, geralmente há um bom ambiente de trabalho, porque o grupo se conhece bem e é bem ensaiado. No entanto, se pessoas de diferentes equipes forem reunidas novamente, nem sempre é esse o caso.Especialmente quando se trata de comunicação, as coisas às vezes dão errado, de modo que possíveis pontos de conflito e antipatias muitas vezes permanecem ocultos. Com os sociogramas, todos eles são descobertos, analisados e, na melhor das hipóteses, eliminados. Isso leva todo o grupo à frente.
quais perguntas são úteis?
agora você definiu todas as pessoas a serem incluídas no sociograma. Agora é uma questão de revelar as relações entre eles. A melhor maneira de fazer isso é fazer perguntas específicas. Estes podem ser, por exemplo, os seguintes:
- em quem você confia quando tem um problema que envolve o trabalho?
- em quem você confia quando tem problemas pessoais?
- quem é sua pessoa favorita para trabalhar?
- quem faz você se apresentar no seu melhor?
- com quem você sempre pode contar quando os outros ligam você?
essas e outras perguntas semelhantes ajudam você a descobrir quem se dá muito bem e quem tem o melhor desempenho juntos. Mas também é importante descobrir quais relacionamentos interpessoais poderiam ser melhorados. Possíveis perguntas aqui são:
- quem exala energia negativa em seus olhos?
- quem está impedindo você de fazer seu trabalho?
- quem está atrapalhando seu desenvolvimento profissional?
- com quem você nunca se dá bem?
- quem você gostaria de ficar sem na equipe?
- quem continua causando brigas?
- quem não é confiável?
- com quem você nunca pode contar?
Faça suas perguntas com clareza e sinta-se à vontade para adaptá-las a um projeto específico no qual você e sua equipe estão trabalhando.
relacionamentos gráficos
você faz todas as suas perguntas aos membros da equipe individualmente. Ao mesmo tempo, você grava as respostas graficamente e trabalha o sociograma juntos. Para fazer isso, desenhe um círculo no meio e adicione o nome do seu interlocutor atual a ele. Este é o centro do sociograma. Ao seu redor, você coloca todos os outros nomes que ele menciona e mostra a relação entre eles e a pessoa que você está entrevistando.
por exemplo, você pode marcar um bom relacionamento com uma linha de conexão grossa, brigas com flechas semelhantes a raios e amizades com uma seta dupla apontando em duas direções. Não há limites para o simbolismo que você pode usar. Basta escolher o que faz mais sentido para você. Você também pode trabalhar com uma pequena legenda, na qual você mais uma vez Lista exatamente qual símbolo representa o quê.
como avaliar seus sociogramas
depois de entrevistar todos os participantes e registrar suas relações entre si no sociograma, é hora da avaliação. A informação é mútua, ou uma pessoa avalia seu relacionamento com um determinado membro da equipe de forma muito diferente do que ele ou ela faz? De onde podem vir essas percepções diferentes? Existem membros da equipe que são particularmente bem-gostados, se dão bem com quase todos, e emergem como grandes conversadores em uma ampla variedade de questões?
com quem há sempre conflitos e por que isso acontece? A pessoa em questão vê da mesma maneira ou avalia a situação de maneira bem diferente? Todos esses insights oferecem uma ótima base para melhorar o trabalho na equipe. Ele também mostra em que direção a equipe está se desenvolvendo e dá a você a oportunidade de intervir em um estágio inicial, quando você realmente gostaria de seguir uma direção completamente diferente.
se você é honesto, você realmente não sabe para onde quer ir e para onde quer se desenvolver junto com sua equipe? Então nossas visões desafiam apenas a coisa para você. Em sete dias, seguimos o caminho dos grandes objetivos e sonhos em sua vida. O que o leva para dentro e por que você faz exatamente o que faz? Juntos, encontraremos sua visão!