Con un sociogramma organizzi la tua squadra in modo ottimale
Le relazioni interpersonali possono diventare rapidamente piuttosto complesse. Più grande è il gruppo, più spesso diventano confuse le connessioni tra di loro. Un sociogramma è uno strumento prezioso per tenere traccia delle cose, perché descrive graficamente tutte le relazioni.
Semplicemente spiegato, mostra come i membri di un gruppo si relazionano tra loro. Con esso, le simpatie, i piccoli conflitti o anche le antipatie pronunciate possono essere facilmente rivelate. Le strutture all’interno del gruppo diventano misurabili grazie al sociogramma e costituiscono una base preziosa per migliorare il comportamento sociale. Puoi anche usarlo per risolvere conflitti nascosti che potrebbero non essere stati percepiti come tali prima.
Ecco perché dovresti assolutamente iniziare a lavorare con i sociogrammi…
In un gruppo, le relazioni tra i singoli membri si perdono rapidamente. Ciò rende ancora più importante trovare modi per rimanere nella foto in ogni momento. Questo non solo fornisce preziose informazioni su dove l’aria può essere spessa, che influenza negativamente l’atmosfera di lavoro. I sociogrammi mostrano anche quali membri del team vanno d’accordo particolarmente bene e dovrebbero forse lavorare insieme più spesso in futuro. In poche parole, i sociogrammi rivelano il comportamento del gruppo aperto.
Quali persone potrebbero persino spingersi in avanti o chi può ancora imparare qualcosa da chi? Sociograms fornire tutte queste intuizioni. Non solo puoi risolvere problemi che potrebbero rallentare l’efficacia del team, ma puoi anche lasciare che esattamente quelle persone lavorino più strettamente insieme che guidano in modo ottimale la produttività in questa combinazione.
Uno spaccato della storia della sociometria: è così che è nato il sociogramma conosciuto oggi
Facciamo un piccolo viaggio nel tempo insieme e arriviamo al fondo degli inizi della sociometria. Viaggiamo all’inizio del 20 ° secolo. Ora siamo in Austria, al fianco di Jacob Levy Moreno. Lo psichiatra, che tra l’altro era anche uno studente di Sigmund Freud, stava lavorando in una colonia di rifugiati dove osservava conflitti interpersonali di vario genere da vicino. Gli venne in mente che ci deve essere un modo per organizzare tutte queste relazioni al fine di evitare situazioni di conflitto.
Viaggiamo verso l’anno 1925 e incontriamo di nuovo Moreno negli Stati Uniti. Qui si è stabilito per creare le basi teoriche per la sua idea di organizzazione relazionale. Altri ricercatori sono stati anche presi con i processi di pensiero di Moreno e lo sostengono nel portare sociometria in essere.
Da una piccola idea alla ricerca sociale empirica
Andiamo oltre nello spazio e nel tempo. Ora troviamo Moreno a New York, in particolare alla prigione di Sing Sing. Fu qui che per primo mise in pratica il suo approccio sociometrico su larga scala. La diversità delle relazioni interpersonali nella prigione andava ben oltre quelle che Moreno aveva osservato nella colonia di rifugiati. Questo gli ha permesso di guardare il quadro generale su una scala completamente diversa.
Fu proprio questa esperienza che costituì la base per i sociogrammi che usava per visualizzare ed esaminare le simpatie e le antipatie all’interno di un gruppo. Moreno ha pubblicato i suoi sociogrammi nella comunità scientifica in Nord America ed è stato accolto con approvazione. La risposta è stata molto positiva e la sociometria è stata gradualmente riconosciuta come un metodo efficace per l’analisi psicologica delle relazioni interpersonali. Così Moreno ha continuato a completare il successo. E il resto, come si suol dire, è storia.
Dove puoi usare i sociogrammi?
I sociogrammi sono particolarmente apprezzati dai bambini. Finora sono stati in grado di affermarsi nelle classi scolastiche e persino all’asilo. Gli educatori e gli insegnanti amano usarli per essere consapevoli dei conflitti tra i bambini e anche per visualizzare interazioni positive. Sapendo cosa offrono i sociogrammi, possono relazionarsi meglio con i bambini e il gruppo nel suo insieme – oltre a influenzare le dinamiche di gruppo. Ma, naturalmente, i sociogrammi non sono solo un ottimo strumento per interagire con i bambini.
Ha anche senso per la tua squadra in azienda ricorrere regolarmente alla rappresentazione grafica delle relazioni interpersonali. Con esso, è possibile visualizzare e analizzare con precisione le dinamiche di gruppo e quelle dei singoli membri del team. Questo ti aiuterà a migliorare significativamente la comunicazione. I sociogrammi costituiscono anche una base preziosa per lo sviluppo del business e il coaching nel team e con i singoli dipendenti.
Per fare ciò, chiedi a ciascun membro del tuo team le loro relazioni con i loro colleghi e superiori. Il rapporto con i clienti abituali può anche essere rilevante se si mantiene un contatto particolarmente stretto con i clienti in azienda. A differenza dell’organigramma, ad esempio, l’attenzione qui non è sulla struttura gerarchica nel gruppo. Tutta l’attenzione è sulle relazioni tra i membri del team.
Il sociogramma come istantanea
Tutti noi sviluppiamo ulteriormente nella nostra personalità. Di conseguenza, anche le nostre relazioni interpersonali sono soggette a cambiamenti. Un sociogramma può rappresentare solo la situazione attuale. È più o meno un’istantanea e dovresti sempre guardarla come tale. Alcune relazioni possono sembrare completamente diverse domani.
Stai ancora considerando conflitti che sono stati risolti da tempo, stai inutilmente soffermandoti su problemi che non esistono più? D’altra parte, può anche essere che ti affidi all’eccellente collaborazione di due membri del team, anche se entrambi si sono sviluppati in due direzioni completamente diverse nel frattempo.
Puoi già dirlo: i sociogrammi ti aiuteranno solo se tu e il tuo team li creerete regolarmente. Solo allora ti forniranno risultati significativi a lungo termine, che puoi utilizzare per spostare le dinamiche di gruppo nella giusta direzione.
Come si crea un sociogramma?
Era tutta un sacco di teoria, non è vero? Non ti preoccupare, non stiamo andando a battere intorno al cespuglio più, stiamo finalmente andando a scendere al nocciolo. Quindi come funziona con il sociogramma? Vi mostreremo! Si crea un sociogramma in tre passaggi:
- Definire i partecipanti.
- Porre domande pertinenti.
- Valutare i risultati.
Quindi per prima cosa consideri chi dovrebbe essere incluso nel sociogramma. È l’intero gruppo, è solo singoli membri, o anche le persone che non fanno direttamente parte del team ma hanno un’influenza su di esso dovrebbero essere incluse nel grafico? Non sei sicuro? Quindi prima pensa a cosa esattamente vuoi ottenere con il sociogramma. Questo determinerà chi puoi includere meglio in esso.
Seleziona il gruppo di persone in modo orientato al target
Se vuoi solo documentare i processi di gruppo e limitarti a ciò che accade all’interno di questo cerchio, non ha molto senso coinvolgere gli estranei. Qui, tutti i membri del gruppo sono necessari in modo da poter identificare conflitti, la formazione di piccoli gruppi all’interno della squadra o alleanze particolarmente efficaci. I progetti cross-team fanno parte della vita quotidiana della tua azienda? Quindi estendi il sociogramma ad altre persone. Tutti coloro che sono coinvolti, indipendentemente dal team da cui provengono, dovrebbero quindi diventare parte della rappresentazione grafica.
Nei progetti cross-team, la sociometria è anche uno strumento particolarmente utile. All’interno di squadre più piccole che lavorano insieme molto spesso, di solito c’è una buona atmosfera di lavoro, perché il gruppo si conosce bene ed è ben provato. Tuttavia, se le persone di squadre diverse vengono gettate di nuovo insieme, questo non è sempre il caso.
Soprattutto quando si tratta di comunicazione, le cose a volte vanno male, in modo che i possibili punti di conflitto e antipatie spesso rimangono nascosti. Con i sociogrammi, sono tutti scoperti, analizzati e, nella migliore delle ipotesi, eliminati. Questo porta l’intero gruppo in avanti.
Quali domande sono utili?
Hai ora definito tutte le persone da includere nel sociogramma. Ora si tratta di rivelare le relazioni tra loro. Il modo migliore per farlo è porre domande specifiche. Questi possono essere, ad esempio, i seguenti:
- A chi ti confidi quando hai un problema che riguarda il lavoro?
- A chi ti confidi quando hai problemi personali?
- Chi è la tua persona preferita con cui lavorare?
- Chi ti fa esibire al meglio?
- Su chi puoi sempre contare quando gli altri ti si rivoltano contro?
Queste e simili domande ti aiutano a scoprire chi va d’accordo particolarmente bene l’uno con l’altro e chi si comporta meglio insieme. Ma è anche importante scoprire quali relazioni interpersonali potrebbero essere migliorate. Possibili domande qui sono:
- Chi emana energia negativa nei tuoi occhi?
- Chi ti impedisce di fare il tuo lavoro?
- Chi sta ostacolando il tuo sviluppo professionale?
- Con chi non vai mai d’accordo?
- Chi vorresti essere senza nella squadra?
- Chi continua a causare combattimenti?
- Chi non è affidabile?
- Su chi non puoi mai contare?
Esprimi chiaramente le tue domande e sentiti libero di adattarle a un progetto specifico su cui tu e il tuo team state lavorando.
Relazioni dei grafici
Fai tutte le tue domande ai membri del team individualmente. Allo stesso tempo, registri graficamente le risposte e risolvi il sociogramma insieme. Per fare ciò, disegna un cerchio nel mezzo e aggiungi il nome del tuo attuale interlocutore. Questo è il centro del sociogramma. Intorno a lui, metti tutti gli altri nomi che menziona e mostra la relazione tra loro e la persona che stai intervistando.
Ad esempio, è possibile contrassegnare una buona relazione con una linea di collegamento spessa, litigi con frecce simili a fulmini e amicizie con una doppia freccia che punta in due direzioni. Non ci sono limiti al simbolismo che puoi usare. Basta scegliere ciò che ha più senso per voi. Puoi anche lavorare con una piccola legenda, in cui ancora una volta elenchi esattamente quale simbolo rappresenta cosa.
Come valutare i tuoi sociogrammi
Dopo aver intervistato tutti i partecipanti e registrato le loro relazioni tra loro nel sociogramma, è il momento della valutazione. Le informazioni sono reciproche o una persona valuta il suo rapporto con un certo membro del team in modo molto diverso da quello che fa? Da dove possono venire percezioni così diverse? Ci sono membri del team che sono particolarmente ben voluto, andare d ” accordo con quasi tutti, ed emergere come grandi conversatori su una vasta gamma di questioni?
Con chi ci sono sempre conflitti e perché è così? La persona interessata la vede allo stesso modo o valuta la situazione in modo molto diverso? Tutte queste intuizioni offrono una grande base per migliorare il lavoro nel team. Ti mostra anche in quale direzione si sta attualmente sviluppando il team e ti dà l’opportunità di intervenire in una fase iniziale quando vorresti effettivamente prendere una direzione completamente diversa.
Se sei onesto, non sai davvero dove vuoi andare e dove vuoi sviluppare insieme al tuo team? Allora le nostre visioni sfidano la cosa giusta per te. In sette giorni andiamo sulla pista dei grandi obiettivi e sogni nella tua vita. Cosa ti spinge nel profondo e perché fai esattamente quello che fai? Insieme troveremo la tua visione!