jak zdobyć klientów coachingowych – w 7 prostych krokach coachowych! (Aktualizacja)
więc masz pytanie, ale nie wiesz, jak zmienić potencjalnych klientów w Klientów? Jesteś trenerem. Rób to, co wiesz-porozmawiaj z coachingiem i zadawaj potężne pytania! Ponieważ zbyt łatwo wpaść w pułapkę prób sprzedania tego, co robisz swoim potencjalnym klientom, zamiast zadawać pytania, aby zrozumieć, czego naprawdę szukają i pozwolić im sprzedawać coaching (z Tobą) sobie!
Zdobądź klientów coachingu: Zamień swoje przykładowe sesje w płacących klientów
oto szybki przegląd 7 kroków, aby uzyskać więcej klientów coachingu:
- dowiedz się, czego chcą: Zadawaj pytania, aby dowiedzieć się, czego chcą i czy możesz im pomóc.
- przejdź do dlaczego: Zadawaj pytania, aby dowiedzieć się, dlaczego jest to dla nich tak ważne. Połącz ich z ich motywacją, z najgłębszymi powodami chęci zmiany.
- przejdź do ramki możliwości: Zadawaj pytania, aby pomóc im zobaczyć, że jest to możliwe i że mają odpowiedzi-lub mogą je znaleźć.
- REFLECT and RECAP: Be the Mirror. Pokaż im, że ich wysłuchałeś-i wysłuchałeś, Podsumowując to, co powiedzieli i prosząc o weryfikację.
- poproś ich, aby powiedzieli ci, jak im pomóc: po prostu poproś swojego potencjalnego klienta, aby powiedział ci, gdzie i jak potrzebują pomocy.
- PODSUMUJ I PODZIEL SIĘ SWOJĄ WIZJĄ DLA NICH: Podziel się, w jaki sposób możesz im pomóc i dodać wartość podczas ich podróży.
- zapytaj o sprzedaż: pamiętaj, że są perspektywą i chętnie przystąpili do tej rozmowy z Tobą-chcą pomocy. Jeśli chcesz przekształcić potencjalnych klientów w Klientów – musisz poprosić o ich biznes!
Oto 7 prostych kroków przypominających coacha, aby zdobyć więcej klientów:
Krok 1-Dowiedz się, czego chcą:
Porozmawiaj, aby ich poznać. Zadawaj pytania coachingowe, aby dowiedzieć się, czego chcą. Czego szukają? Czym chcieliby się różnić? Jakie problemy próbują rozwiązać? Co chcą osiągnąć? Co ich powstrzymuje lub przeszkadza?
zanim przejdziesz dalej, zadaj sobie pytanie 1) Czy mogę im pomóc? i 2) Czy chcę z nimi pracować? Jeśli odpowiedź na oba te pytania brzmi „tak”, przejdź do kroku 2. Jeśli nie, możesz z wdziękiem powiedzieć, że nie jest to twój obszar specjalizacji – być może sugerując innych trenerów lub zasoby, jeśli możesz.
Krok 2-Przejdź do dlaczego:
dowiedz się, dlaczego chcą zmiany i dlaczego teraz? I pomóc im zrozumieć wartość tej zmiany.
- co to jest ” ból ” bycia lub pobytu tam, gdzie są?
- ile kosztuje ich pobyt tam gdzie są? (Może to być koszt finansowy, czas, energia, emocjonalny lub związek).
- jaka będzie „przyjemność” dokonywania zmian?
- jakie są korzyści?
- co da im osiągnięcie tej zmiany?
- Jak to będzie rozwiązać ich problem lub osiągnąć swoje cele?
- jak się poczują, gdy rozwiążą swoje problemy lub osiągną swoje cele?
- dlaczego tak ważne jest wprowadzanie tej zmiany teraz?
- co ostatnio zmieniło się w ich życiu?
- co się dla nich tak naprawdę liczy?
Krok 3-Przejdź do ramki możliwości:
zadaj pytania, które pomogą im odkryć, co muszą zrobić, aby spełnić swoje marzenia. Często już wiemy, ale nie byliśmy na to gotowi.
- co musisz zrobić, aby przesunąć to do przodu?
- jakie są następne kroki?
- jaki jest pierwszy krok?
- od czego zacząć?
do tej pory na przeszkodzie mogły stać różne rzeczy – ograniczająca wiara, strach, brak organizacji, wsparcia, zasobów lub czasu. Pomóż im zobaczyć, że jest to możliwe, że mają już odpowiedzi-lub przynajmniej kolejne kroki.
Krok 4-zastanów się i podsumuj:
Utwórz prawdziwy raport, pokazując, że je „widziałeś”. I pomóc im „zobaczyć” siebie. To może wyglądać tak:
„brzmi to tak, jakbyś chciał mieć więcej równowagi między pracą a życiem prywatnym-przejść na emeryturę i znaleźć czas na pracę nad ekscytującym pomysłem na biznes, który cię naprawdę pasjonuje, dziedzictwem dla Twoich dzieci. Ale czujesz się wyczerpany i nadmiernie zaangażowany-i nawet nie masz czasu, aby zaplanować swój czas. Jesteś zmęczony tak ciężką pracą i chciałbyś spędzić więcej czasu z rodziną – i wierzysz, że ten pomysł na biznes może Ci w tym pomóc. To, co chcesz zrobić, to zarezerwować konkretny czas na pracę nad tym i zaplanować kolejne kroki, ale za każdym razem, gdy myślisz o zrobieniu tego, pojawia się jakiś nowy kryzys w pracy, więc nigdy nie jesteś dalej do przodu. Jesteś sfrustrowany i rozczarowany i szukasz pomocy, aby to ruszyć. Dobrze Cię zrozumiałem?”
Krok 5-poproś swojego potencjalnego klienta, aby powiedział Ci, jak im pomóc:
tak jak twój potencjalny klient prawdopodobnie już wie, co musi zrobić, prawdopodobnie już wie, w czym potrzebuje pomocy.
- więc poproś ich, aby powiedzieli ci, czego potrzebują od ciebie. Po prostu zapytaj:
- ” jak myślisz, Jak mogę ci pomóc?”lub
- „czego ode mnie potrzebujesz?”
Krok 6-Podsumuj i podziel się swoją wizją dla nich:
Połącz to wszystko i dodaj wartość. Ponieważ spędziłeś czas na poznawaniu ich, wiesz, że możesz im pomóc-i jak. Więc nie wstydź się, daj im znać! Powiedz im, co chcesz dla nich i uwzględnij dowolną wartość, którą możesz dodać do tego procesu. I upewnij się, aby podsumować, dając im znać, że naprawdę chcesz z nimi pracować. To może wyglądać tak:
” słyszę, że naprawdę chcesz zobaczyć, jak dorastają twoje wnuki – i stworzyć to dziedzictwo, o którym marzysz. Ale przejście na emeryturę to dla ciebie duża zmiana. I już wiesz, że pierwszym krokiem jest zaprzestanie tak długich godzin pracy. Mogę ci w tym pomóc – i stworzyć przestrzeń z dala od pracy, aby burzyć pomysły, planować i podejmować działania w kierunku swojego marzenia. Mogę również pomóc ci odkrywać i pracować nad Twoimi lękami i wspierać cię, gdy zdecydujesz się na kolejne kroki, aby Twoje marzenie stało się rzeczywistością. I, jak wspomniałeś, będę cię wspierać, zachęcać i pociągać do odpowiedzialności, pomagając Ci pozostać zaangażowanym w twoje marzenie – nawet gdy robi się ciężko. Myślę, że bylibyśmy świetnym zespołem i chciałbym z tobą pracować.”
Krok 7 – (nie bój się) Zapytaj o sprzedaż:
więc miałeś świetną przykładową sesję z potencjalnym klientem. Dałeś klientowi znać, że ich widziałeś, że mogą to zrobić i że możesz im pomóc. Muszą podjąć decyzję.
ale aby zamienić swoich potencjalnych klientów w Klientów, musisz poprosić o sprzedaż-to (jedyny) naturalny wniosek do rozmowy. Oto 3 pytania do wypróbowania podczas podsumowania:
- kiedy chcesz zacząć?
- co jeszcze musisz wiedzieć przed współpracą ze mną?
- wydaje mi się, że jesteśmy dobrym meczem, chciałbyś ze mną trenować?
ostatnia wskazówka: nawet jeśli nie powiedzą „Tak” od razu, niektórzy ludzie po prostu lubią czas, aby pomyśleć i upewnić się. A ja jestem jednym z tych ludzi! Więc, jeśli nie powiedzą jasno „nie”, upewnij się, że uzgodniłeś czas, aby się z nimi skontaktować.
podsumowanie:
zmieniamy potencjalnych klientów w Klientów, poświęcając nasz czas na zadawanie pytań, które pomagają ludziom naprawdę poznać samych siebie! To sprawi, że poczują się wspaniale – widzą, rozumieją i wierzą, że zmiana jest możliwa.
zadając pytania, które łączą ich z tym, czego naprawdę chcą i dlaczego, pokazujesz im, że mają już odpowiedzi. Pokazujesz również siłę coachingu i pomagasz im wierzyć , że to, czego chcą, jest możliwe-oczywiście z niewielką pomocą od Ciebie!
więc jeśli chcesz przekształcić potencjalnych klientów w Klientów, zapomnij o wszystkim, co myślałeś, że wiesz o sprzedaży. I co ważne, zapomnij o próbowaniu, aby ludzie zrozumieli, co robisz. Zamiast tego po prostu porozmawiaj z trenerem. Zadawaj pytania-i pamiętaj, aby poprosić o tę sprzedaż. To naprawdę może być takie proste!
Jeśli podoba Ci się ten artykuł, który pomoże Ci zdobyć więcej klientów coachingowych, możesz również polubić:
- czy jesteś marketingiem Disco Ball? / Autor: gość Steve Mitten
- 7 sugestii dla procesu rejestracji Klienta, który rządzi!
- Unikaj Marketingu Zombie! Z pięcioma pytaniami do pomocy / Autor gościnny Kristen Beireis
Emma-Louise Elsey trenuje od 2003 roku i jest założycielką firmy Coaching Tools i Fierce Kindness.com. pasjonuje się coachingiem i rozwojem osobistym. Początkowo jako project and relationship manager w firmach z listy Fortune 500 połączyła swoją miłość do coachingu, kreatywności i systemów, aby stworzyć ponad 100 markowych narzędzi, form i ćwiczeń coachingowych, w tym ponad 30 całkowicie darmowych narzędzi coachingowych. Obecnie służy trenerom i światu coachingu poprzez swój ekskluzywny biuletyn dla trenerów, coachów pomagających Coachom na Facebooku oraz wiele innych wspaniałych narzędzi, zasobów i pomysłów na twój zestaw narzędzi coachingowych. Firma Coaching Tools jest oficjalnym partnerem ICF Business Solutions.
dowiedz się więcej o Emmie-Louise & Zobacz wszystkie ich artykuły tutaj >>
Obraz coacha słuchającego klienta by pio3 via