より多くを購入するためにあなたの顧客を説得するための11の実用的な方法（+例)
このブログでは、私たちはあなたからより多くを購入するためにあなたの顧客を説得するための例でいくつかの非常に効果的な方法を学
だから、あなたはビジネスを持っています。 （良い仕事！)
お客様がいます。 （おめでとうございます！）
あなたは利益を上げています（そのための三つの歓声！）
…しかし、あなたは十分な利益を作っていません。 （ああ男！)
…あなたの顧客があなたから十分に買っていないので。 （マイオーマイオーマイ！）＜3761＞＜4695＞どうする？
“顧客が製品に十分なお金を費やしていない”というこの問題をどのように解決できるかを一緒に考えてみましょう。”
既存の顧客にもっと買うように説得するには？
私は顧客がより多くのお金を費やすことについて話すとき、私は彼らに価値や利益を提供しない製品を購入するように誘
私は、彼らの問題を解決し、彼らの生活を楽にするために実際に存在するすべての製品とサービスについて話しています。
一般的に、顧客があなたの製品に多くを費やすようにするには三つの方法があります。 これらは:
- 顧客ロイヤルティの構築
- 顧客エクイティの構築
- 顧客のシェアやウォレットのシェアを増やす
あなたはここで顧客の忠誠心を高めることについての詳細を読むことができ、あなたはここで顧客のエクイティを高める方法を学ぶことができます.
このブログでは、主にあなたの顧客があなたからより多くを購入する第三の方法、すなわち財布のシェアを探求しようとしています。
あなたの顧客の財布のシェアを増やすことによって売上を増やす芸術
あなたの製品に多くを費やすためにあなたの顧客を説得したい場合は、彼らの財布のシェアを増やすことにすべてのマーケティング戦略を焦点を当て始める必要があります。 2つがどのように関連しているかを理解しましょう。
財布のシェアとは何ですか？
ウォレットのシェアとは、顧客が他の同様の競争力のある製品ではなく、あなたの製品にどれだけ費やすかを意味します。 それはあなたのプロダクトが部門で捕獲した支出のパーセントである。
ちょうどあなたが特定の業界で所有しているどのくらいの市場を伝える市場シェアのように、顧客のシェアは、あなたが持っている特定の業界からどのように多くの顧客を知ることができますし、財布のシェアは、それらの顧客があなたの製品に費やしているどのくらいを示しています。
あなたが旅行と観光会社であれば、あなたは旅行のシェアを増やそうとしています。
あなたが飲食会社であれば、またはあなたがレストランの所有者であれば、あなたは胃のシェアを増やそうとしています。
最終的には、すべてがあなたの製品の財布のシェアを増やすことになります。
例で”財布のシェア”を理解する
例証するために、あなたがニューヨーク市マンハッタンのレストランオーナーであると想像してみましょう。 あなたは毎月一度あなたのレストランで食べ、平均して$40を費やしているアマンダという名前の顧客を持っています。
アマンダは、一般的に、週に5泊を食べ、毎週200ドルまたは月に800ドルを費やしています。 彼女の財布のあなたのシェアは5 40/$800であり、これは5％です。
今、アマンダを他の場所に行くのではなく、あなたのレストランにもっと来ることができれば、彼女の財布のシェアを増やし、彼女から得ている価値を向上させることができるようになります。
質問は今、アマンダがあなたのレストランで40ドル以上を費やすようにする方法と、彼女があなたのレストランで月に複数回外食させる方法に
では、どのようにして財布&のシェアを増やして、顧客をより多く購入させるのですか？
あなたの財布のシェアを増やすことは、あなたの顧客があなたからではなく、あなたの競争相手からより多くを購入する方法を考え出すことを意
まず、次の四つの非常に重要な質問に答えてください:
-
- あなたの企業のあなたの顧客の好みのプロダクトまたはサービス-プロバイダであるか。
- そうでなければ、それは誰ですか？
- 顧客リストの一部を形成する類似の製品やサービスプロバイダーは何人いますか？
- あなたがあなたの顧客の最初の選択肢ではないなら、あなたは彼らのリストに自分自身を見つけるのですか？
あなたがブルックリンのウィリアムズバーグにあるイタリアンレストランのオーナーだとしましょう。 今、あなたの顧客および競争相手がだれであるかあなたの研究を始めなさい。
あなたの顧客がイタリア料理を食べたいと思っていて、あなたのレストランに来ない場合、他のどのイタリア料理店を検討するつもりですか？
財布のシェアを増やすためにできることは次のとおりです:
あなたの顧客についての詳細を学ぶ&あなたの市場
あなたがあなたからより多くを購入するためにあなたの顧客を説得したい場合、これは最
Read:Market Research For Startups:6つの愚かな間違いを避けるために
あなたの顧客を知らなければ、彼らの必要性を理解しないし、彼らの必要性を理解しなければ、市場の他よりよくそれらの必要性を満たすことができない。
だから、あなたの顧客とその選択肢、そしてあなたの競争相手とその強みと弱みについてもっと知ることから始めてください。
あなたは市場調査に新しいしている場合は、ここであなたのための良い本です:プロのような市場調査:市場調査への最も簡単なガイド
プロのような市場調査は、中小企業やスタートアップを支援する唯一の目的のために書かれているだけでなく、ビジネスの成功に市場調査が果たしている役割を理解するだけでなく、彼らの日常の事業運営にそれを組み込むための最も簡単な方法を学ぶことではありません。 本を手に入れろ
顧客満足度を向上させる
顧客満足度は、あなたの指標の非常に多くを改善することができ、それはまた、あなたからより多くを購入する顧客を説得
満足している顧客は、あなたの店に頻繁に来て、あなたの競合他社ではなく、あなたの製品に多くを費やすことになります。 クリックしてつぶやく
しかし、あなたは顧客満足度で停止するべきではありません。 あなたの究極の目標は、顧客の喜びを達成することでなければなりません。
顧客の満足度を高め、顧客の喜びの段階に達するためには、顧客がブランドの高い知覚価値を見ていること、製品からの期待が常に超えていること、ブラ
関連：顧客満足度を高めたいですか？ ここに誰も言わない秘密はある
報酬の顧客の忠誠
あなたの顧客にあなたの競争相手より選ばせるために、顧客の忠誠を高めなければならない。 顧客ロイヤルティ報酬は、それを行うための多くの方法の一つです。
あなたの忠実な顧客に報酬を与え、あなたからより多くを購入するように説得するには、さまざまな方法があります。
あなたは彼らにポイント収集やレベルの達成に基づいて割引を提供し、彼らに無料プレゼントを与え、様々なものへの排他的なアクセスでそれらに報
ブランドイメージを構築する
強力なブランドイメージを構築することは、顧客ベースや財布のシェアを増やす上で重要な部分です。
あなたがナンバーワンの位置にいても、あなたのブランディングの仕事はここで終わらない。 今、あなたはあなたからより多くを購入するためにあなたの顧客を説得するために、このイメージを保持することを確認する必要があります。
ノキアは、もはやではなく、ある時点でナンバーワンの位置を保持しました。 従って、決め付けることは上へ競争であるので連続的な仕事を要求する。 あなたが市場のリーダーになった後に停止した場合、あなたの競争相手は停止しません。
彼らはあなたから離れて市場リーダーのその位置を奪うまで、彼らのブランドに取り組んでいきます。
Bizadmarkはこれであなたを助けることができます。 私たちは、ブランドイメージの作成、変更、管理の経験を持っています。
私たちはブランディングと財布のシェアを増やすことであなたを助けることができる方法の詳細については、私たちと連絡を取る。
関連：ナンセンスなデジタルブランディング戦略：8ステップ簡単なプロセス
高価値のより多くの顧客をターゲット
時には、あなたから十分に購入していない他の多くの顧客ではなく、高価値の少数の顧客にあなたのビジネス努力のほとんどを集中させる方が有益です。
たとえば、Amazonには1億1200万人のAmazon Primeメンバーがいて、Amazonにとって非Primeメンバーよりも6倍の収益性があります。
したがって、AmazonはAmazonブランドにより多くの価値をもたらすため、Primeメンバーにもっと焦点を当てています。
アップセル&クロスセル
アップセルとクロスセルは、財布のシェアを高めるための非常に効果的な技術と見なされています。
アップセルの行為は、あなたの顧客が実際に購入することを計画していたものよりも高い価値の製品を販売することを意味し、クロスセルは、あなたの顧客が実際に購入することを計画した製品に加えて、関連し、補完的な製品を販売することを意味します。
例えば、Amazonの推奨商品は、そのウェブサイト上で起こっている売上高の30％に影響を与えます。 それは非常に効果的なアップセルとクロスセルの例です。
関連: Eコマース事業のための簡単な4ステップのクロスセルとアップセル戦略
あなたの顧客がより多くを購入するための11の実用的な方法（例と)
私は今ではあなたがより多くを購入するためにあなたの顧客を説得するためにできることの明確な考えを持っていると確信しています。
今、私はあなたに間違いなくあなたからより多くを購入するあなたの顧客を刺激するいくつかの選択のヒントを与えることができます。
これらを見てみましょう：
ヒント1: 他の誰かが
する前にそれらをターゲットにするこれは、より多くを購入するためにあなたの顧客を説得するための最初のトリックの一つです。 ほとんどの顧客は、これらの日は、彼らが初期段階で発見したブランドへの巨大な忠誠心を示しています。
したがって、競合他社の前に彼らが望む製品やサービスを与えれば、あなたは彼らのお気に入りになり、当然、彼らはあなたからもっと買うでしょう。
だから、常に市場調査を維持し、あなたの顧客があなたからより多くを購入するためにそれらを説得したい製品やサービスを設計します。
顧客の変化するニーズを理解する1つの方法は、顧客にフィードバックを共有するよう促すことです。 Podiumによる調査では、フィードバックを簡単に収集できます。
ヒント2:彼らとの対人関係を作る
あなたの顧客との深い個人的な関係を持つことは、あなたからより多くを購入するためにそれらを駆動する
Forbesのレポートによると、顧客との深い対人関係を形成するブランドは、80％リードする可能性が高いと示唆されています。
これは、顧客が望むもの、つまりブランドとの対人関係を与えることで、顧客に常にあなたからより多くを購入するよう説得することを意味します。
さらに、彼らはまた、口の中の言葉を広めるだろうし、より多くの顧客があなたからより多くを購入することを確信します。
Tip3:あなたのプロダクトの提供のコンボの取り引き
これは非常に明白な理由のための最も広く利用された先端の1つ、魅力のように働きます。
顧客は常に彼らに有益である素晴らしいお得な情報を探しています。 だから、あなたがそれらを与える場合、彼らは自然にあなたからより多くを購入することです。
だから、あなたの製品にコンボのお得な情報を提供しています。 あなたはあなたの二つ以上の製品を追加し、コンボにそれを作る行くか、別のブランドと協力し、そのコンボを追加することができます。
そうすれば、あなたの両方が恩恵を受けることになり、あなたの顧客は間違いなくあなたからより多くを購入すると確信します。
ヒント4:彼らに超驚くべき購買体験を与える
Temkin groupのレポートによると、年間1億ドルを稼いでいるブランドは、顧客体験に投資すれば700万ドル以上を稼ぐことが期待できると示唆されている。
さらに、別のレポートでは、購入者の86％が顧客体験の向上のために余分な価格を支払うことを喜んでいることを示唆しています。
これらの統計は、あなたの顧客に思い出に残るブランド体験を与えることの重要性を非常に伝えています。
この経験を通して、あなたの顧客はあなたが彼らの生活の中で必要とするブランドであり、最終的にはあなたからより多くを購入することを知
あなたは国際的な顧客の多くを持っている場合は、国際的に成長するためにEasyshipソフトウェアを使用することができます。 それはあなたに最低の配送料を提供します。 さらに、お客様は、国際的に購入された製品で常に問題となっている出荷された製品を追跡することができます。
ヒント5:さらに驚くべきアフターサービスを提供
salesforceのレポートによると、アメリカの顧客の89%は、顧客サービスの経験が肯定的であれば、ブランドに関す
さらに、別のレポートでは、ブランドが悪いアフターサービスを提供する場合、顧客の50％がそのブランドからシフトする可能性が高いと示唆しています。
従って、あなたの顧客に最高のアフターセールスを与えることはあなたからの多くを買っていることを保障します。 そう、それを提供して喜んでであるか。
ヒント6:無料の景品は、彼らを奨励します
景品は、ブランドのための最高のコンバージョンの一つを駆動します。 誰が右の無料のものを望んでいないのですか？
あなたが販売している化粧品のうち2つを購入し、それで私の選択した口紅の色を無料で手に入れるなら、私はすべてあなたのものになると今日教えてください。
ポイントは、無料プレゼントは本当にあなたに変換を駆動します。 ちょうど少しより多くの投資との自由のための何かを得ることの思考は実際に多くを買うために顧客を確信させる。
これは試してテストされています。 だから、なぜ先に行くと、それを自分で試してみませんか？
ヒント7:簡単で効果的な返品ポリシーを提供する
レポートによると、67%の顧客が明確で簡単な返品ポリシーに非常に満足していると感じています。
さらに、買い手の68％が何かを購入する前に返品ポリシーを見直しています。
したがって、迅速で簡単で効果的な返品ポリシー、あなたの顧客が本当に愛するものを持っていることが重要です。
だから、それらはあなたからより多くを購入するためにそれらを奨励するように、あなたの返品と返金ポリシーは、顧客に簡単であることを確認してく
ヒント8:限定割引は魔法のように機能します
限定されているものは何でも、顧客の心に緊急感を作り出します。 今、それに割引のトッピングを追加します。
あなたが得る組み合わせは何ですか？ 正しい、あなたのブランドに来て、手元にオファーを最大限に活用するためにあなたの製品の多くを購入する顧客の茄多。
さらに、彼らはあなたがそれらの期間限定割引を提供しているので、他の人があなたの製品をより多く購入することを奨励するでしょう。
このため、限られた時間のために販売されている製品は完全にクリアされます。 だから、あなたはそれを試して喜んでいますか？
ヒント9:延長保証を提供する
顧客にもっと購入するよう説得するもう一つのヒントは、延長保証を提供することです。
お客様に延長保証を提供すると、お客様は製品の修理または変更を長期間無料で受けることができます。
これはあなたのブランドの顧客の信頼そして忠誠の感覚を浸透させ、彼らはあなたからの多くを買います。
ヒント10:顧客の声を共有することに恥ずかしがらないでください
レポートによると、顧客の95％が何かを購入する前にレビューを読んでいます。
さらに、別のレポートでは、yelpでのブランドのレビューの一つ星の増加ごとに、ブランドの収益が5-9％増加することが示唆されています。
したがって、顧客レビューを共有することは本当にあなたのブランドの信頼性を高め、順番にあなたからより多くを購入するためにあなたの顧客を説得
ここでの問題は、不幸な顧客は一つ星のレビューを共有するのが速いのに対し、幸せで満足している顧客のギャングはレビューを共有することはほと そう、いかにあなたの幸せな顧客を同様に話し始めさせてもいいか。 Podiumを使用します。 それは彼らのレビューを共有するために少しプッシュを必要とするあなたの99％幸せな顧客に声を与えます。
11: 彼らが拒否できないオファーをする
あなたの競争相手から際立っているユニークなオファーは、あなたのブランドのパトロンの魅力のようになります。
それはあなたの顧客にあなたからの多くを買うようにだけでなく、他上の競争力を与えます。
したがって、あなたの顧客に何かを提供しているときに非常に創造的であり、彼らに忠実であることのためのブラウニーポイントを与え、他の人が彼らに
これはあなたの顧客との対話に役立つだけでなく、あなたからより多くを購入するように説得します。
キーテイクアウト：より多くを購入するためにあなたの顧客を説得するにはどうすればよいですか？
あなたの顧客が持っている選択肢は無限ですが、彼らの財布は限られています。
選択肢を減らしたり、財布のサイズを増やしたりすることはできませんが、少なくとも財布のシェアを増やすことはできます。
このプロセスは、顧客をよりよく知ることから始まり、顧客を喜ばせるコミュニティを作ることができたときに終了します。
この記事にはアフィリエイトリンクが含まれています。 それらをクリックすると、あなたに何も費用はかかりませんが、私たちは私たちの次の記事を書いている間、私たちが眠りに落ちないのを助けるこ
成功したビジネス所有者は他が作る間違いから学ぶ
ビジネスの成功への秘密は他の成功した人々がしたものをしていない;それは失敗したビジネス 間違いを繰り返すかわりに、今私達はそれらから学び、最もよくビジネス成長および商業成功を保障してもいい。
17企業が失敗する理由は、最終的に失敗につながった多くの企業が犯した間違いの注意物語をもたらし、他の企業が生き残るためには、成長する あなたのコピーを入手してください。
顧客にもっと購入させる：よくある質問
デジタルマーケティングはより多くの顧客を引き付けるのに役立ちますか？
それの長さと短さはイエスです。 デジタルマーケティングは、あなたがより多くの顧客をもたらすのに役立ちます。 適切なデジタルマーケティングの計画と実行により、顧客の偉大なプールは、あなたのブランドに魅了されます。
新しい顧客をもたらすよりも顧客を保持することが重要ではありませんか？
それは必ずしも真実ではありません。 両方の一定の流れが必要です。 顧客のあなたのプールは成長する必要があります。 だから、取得と保持の両方が重要です。