egy szociogrammal optimálisan rendezheti csapatát
az interperszonális kapcsolatok gyorsan meglehetősen összetetté válhatnak. Minél nagyobb a csoport,annál zavarosabbá válnak a köztük lévő kapcsolatok. A szociogram értékes eszköz a dolgok nyomon követésére, mert grafikusan ábrázolja az összes kapcsolatot.
egyszerűen elmagyarázva megmutatja, hogy egy csoport tagjai hogyan viszonyulnak egymáshoz. Ezzel könnyen feltárhatók szimpátiák, kis konfliktusok vagy akár kifejezett antipátiák. A csoporton belüli struktúrák a szociogramnak köszönhetően mérhetővé válnak, és értékes alapot képeznek a társadalmi viselkedés javításához. Használhatja olyan rejtett konfliktusok megoldására is, amelyeket korábban esetleg nem vettek észre.
ezért feltétlenül el kell kezdenie a szociogramokkal való munkát…
egy csoportban az egyes tagok közötti kapcsolatok gyorsan elvesznek. Ez még fontosabbá teszi, hogy megtalálja a módját, hogy mindig a képen maradjon. Ez nemcsak értékes betekintést nyújt abba, hogy hol lehet vastag a levegő, ami negatívan befolyásolja a munkakörnyezetet. A szociogramok azt is megmutatják, hogy mely csapattagok jönnek ki különösen jól, és a jövőben talán gyakrabban kellene együtt dolgozniuk. Dióhéjban, a szociogramok feltárják a csoport viselkedését.
mely emberek tolhatják egymást előre, vagy ki tanulhat még valamit kitől? A szociogramok biztosítják ezeket a betekintést. Nem csak olyan problémákat oldhat meg, amelyek lelassíthatják a csapat hatékonyságát, hanem pontosan azokat az embereket is hagyhatja, akik szorosabban dolgoznak együtt, akik optimálisan növelik a termelékenységet ebben a kombinációban.
betekintés a szociometria történetébe: így jött létre a ma ismert szociogram
tegyünk egy kis utazást az időben együtt, és érjünk el a szociometria kezdeteinek aljára. A 20. század elejére utazunk. Most Ausztriában vagyunk, Jacob Levy Moreno mellett. A pszichiáter, aki egyébként Sigmund Freud tanítványa is volt, egy menekült kolóniában dolgozott, ahol közelről különféle interperszonális konfliktusokat figyelt meg. Eszébe jutott, hogy a konfliktushelyzetek elkerülése érdekében meg kell szervezni ezeket a kapcsolatokat.
továbbutazunk 1925-be, és ismét találkozunk Morenóval az Egyesült Államokban. Itt telepedett le, hogy megteremtse a relációs szervezet eszméjének elméleti alapját. Más kutatókat is bevettek Moreno gondolkodási folyamataiba, és támogatták őt a szociometria létrehozásában.
egy kis ötlettől az empirikus társadalomkutatásig
utazzunk tovább térben és időben. Most megtaláljuk Morenót New Yorkban, különösen a Sing Sing börtönben. Itt volt, hogy először a szociometriai megközelítését széles körben alkalmazta. A börtönben az interperszonális kapcsolatok sokfélesége messze meghaladta azokat, amelyeket Moreno megfigyelt a menekült kolóniában. Ez lehetővé tette számára, hogy teljesen más léptékben nézze meg a nagy képet.
pontosan ez a tapasztalat képezte az alapját azoknak a szociogramoknak, amelyekkel a csoporton belüli szimpátiákat és antipátiákat vizualizálta és vizsgálta. Moreno közzétette szociogramjait az észak-amerikai tudományos közösségben, és jóváhagyással fogadták. A válasz nagyon pozitív volt, és a szociometria fokozatosan az interperszonális kapcsolatok pszichológiai elemzésének hatékony módszerévé vált. Tehát Moreno folytatta a teljes sikert. A többi pedig, mint mondják, történelem.
hol lehet használni a szociogramokat?
a Szociogramok különösen népszerűek a gyermekek körében. Eddig képesek voltak letelepedni az iskolai osztályokban, sőt az óvodában is. A pedagógusok és a tanárok szeretik ezeket arra használni, hogy tisztában legyenek a gyermekek közötti konfliktusokkal, és pozitív interakciókat vizualizáljanak. Tudván, hogy a szociogramok mit kínálnak nekik, jobban kapcsolódhatnak a gyerekekhez és a csoport egészéhez – valamint befolyásolhatják a csoportdinamikát. De természetesen a szociogramok nem csak egy nagyszerű eszköz a gyerekekkel való interakcióhoz.
a vállalat csapatának is van értelme, hogy rendszeresen igénybe vegye az interperszonális kapcsolatok grafikus ábrázolását. Ezzel pontosan vizualizálhatja és elemezheti a csoport dinamikáját és az egyes csapattagok dinamikáját. Ez segít a kommunikáció jelentős javításában. A szociogramok értékes alapot jelentenek az üzleti fejlődéshez és a coachinghoz a csapatban, valamint az egyes alkalmazottaknál.
ehhez meg kell kérdeznie a csapat minden tagját a kollégáival és feletteseivel való kapcsolatáról. A rendszeres ügyfelekkel való kapcsolat akkor is releváns lehet, ha különösen szoros kapcsolatot tart fenn a vállalat ügyfeleivel. A szervezeti diagramtól eltérően például itt nem a csoport hierarchikus struktúrájára összpontosítunk. Minden figyelem a csapat tagjai közötti kapcsolatokra irányul.
a szociogram mint pillanatkép
mindannyian tovább fejlődünk személyiségünkben. Ennek megfelelően az interperszonális kapcsolataink is változhatnak. A szociogram csak a jelenlegi helyzetet képviseli. Ez többé-kevésbé egy pillanatkép, és mindig úgy kell nézni. Egyes kapcsolatok holnap teljesen másképp nézhetnek ki.
még mindig olyan konfliktusokat fontolgat, amelyek már régen megoldódtak, szükségtelenül olyan problémákkal foglalkozik, amelyek már nem léteznek? Másrészt az is lehet, hogy két csapattag kiváló együttműködésére támaszkodik, bár időközben mindkettő két teljesen különböző irányba fejlődött.
már elmondhatod – a szociogramok csak akkor segítenek, ha rendszeresen létrehozod őket. Csak akkor nyújtanak hosszú távon értelmes eredményeket, amelyek segítségével a csoportdinamikát a helyes irányba mozgathatja.
hogyan hozhat létre szociogramot?
ez mind sok elmélet volt, nem igaz? Ne aggódj, nem fogunk többet verni a bokor körül, végre eljutunk a tetves kavicshoz. Tehát hogyan működik a szociogrammal? Megmutatjuk! Három lépésben hoz létre szociogramot:
- határozza meg a résztvevőket.
- tegyen fel releváns kérdéseket.
- értékelje az eredményeket.
tehát először fontolja meg, hogy ki kell szerepelnie a szociogramban. Az egész csoport, csak az egyes tagok, vagy akár olyan embereket is fel kell venni a grafikonba, akik nem közvetlenül a csapat részei, de hatással vannak rá? Nem biztos benne? Ezután először gondoljon arra, hogy pontosan mit szeretne elérni a szociogrammal. Ez határozza meg, hogy ki lehet a legjobban benne.
válassza ki az emberek csoportját célorientált módon
ha csak csoportfolyamatokat szeretne dokumentálni, és csak arra korlátozódik, hogy mi történik ezen a körön belül, akkor nincs értelme kívülállókat bevonni. Itt a csoport minden tagjára szükség van, hogy azonosítsa a konfliktusokat, a kis csoportok kialakulását a csapaton belül vagy különösen hatékony szövetségeket. A cross-team projektek a mindennapi élet részét képezik a vállalatnál? Ezután terjessze ki a szociogramot más emberekre. Az összes résztvevőnek, függetlenül attól, hogy melyik csapatból származnak, akkor a grafikus ábrázolás részévé kell válnia.
a csapatközi projektekben a szociometria még különösen hasznos eszköz. A nagyon gyakran együtt dolgozó kisebb csapatokon belül általában jó munkahelyi légkör van, mert a csoport jól ismeri egymást és jól begyakorolt. Ha azonban a különböző csapatokból származó embereket újra összehozzák, ez nem mindig így van.
különösen, amikor a kommunikációról van szó, a dolgok néha rosszul mennek, így a konfliktusok és az antipátiák lehetséges pontjai gyakran rejtve maradnak. A szociogramokkal ezeket mind feltárják, elemzik, és legjobb esetben kiküszöbölik. Ez az egész csoportot előremozdítja.
mely kérdések hasznosak?
most meghatározta az összes embert, akit fel kell venni a szociogramba. Most a köztük lévő kapcsolatok feltárásáról van szó. Ennek legjobb módja az, ha konkrét kérdéseket tesz fel. Ezek lehetnek például a következők:
- kiben bízol, ha munkával kapcsolatos problémád van?
- kiben bízol, ha személyes problémáid vannak?
- ki a kedvenc személyed, akivel együtt dolgozol?
- Ki teszi, hogy végre a legjobb?
- kire számíthatsz mindig, amikor a többiek ellened fordulnak?
ezek és hasonló kérdések segítenek kideríteni, hogy ki jön ki különösen jól egymással, és ki teljesít együtt a legjobban. De az is fontos, hogy megtudja, mely interperszonális kapcsolatok javíthatók. Lehetséges kérdések itt:
- ki sugároz negatív energiát a szemedben?
- ki akadályozza meg a munkáját?
- ki akadályozza szakmai fejlődését?
- kivel soha nem jössz ki?
- ki nélkül szeretnél lenni a csapatban?
- ki folytatja a harcot?
- ki nem megbízható?
- kire nem számíthatsz?
fogalmazza meg egyértelműen a kérdéseit, és Nyugodtan szabhatja azokat egy adott projekthez, amelyen Ön és csapata dolgozik.
Graph relationships
minden kérdést külön-külön tesz fel a csapattagoknak. Ugyanakkor grafikusan rögzíti a válaszokat, és együtt dolgozza ki a szociogramot. Ehhez rajzoljon egy kört a közepére, és adja hozzá a jelenlegi beszélgetőpartner nevét. Ez a szociogram központja. Körülötte elhelyezi az összes többi nevet, amelyet megemlít, és megmutatja a kapcsolatot közöttük és a jelenleg interjúval rendelkező személy között.
például megjelölhet egy jó kapcsolatot vastag összekötő vonallal, veszekedéseket villámszerű nyilakkal, barátságokat pedig két irányba mutató kettős nyíllal. Nincsenek korlátai a szimbolizmusnak, amelyet használhat. Csak válassza ki, mi teszi a legtöbb értelme az Ön számára. Dolgozhat egy kis legendával is, amelyben ismét pontosan felsorolja, hogy melyik szimbólum mit jelent.
hogyan értékeld a szociogramjaidat
miután interjút készítettél az összes résztvevővel, és rögzítetted a kapcsolatukat a szociogramban, itt az ideje az értékelésnek. Kölcsönös-e az információ, vagy egy személy nagyon másképp értékeli-e kapcsolatát egy bizonyos csapattaggal, mint ő? Honnan származhatnak ilyen eltérő felfogások? Vannak olyan csapattagok, akik különösen kedveltek, szinte mindenkivel jól kijönnek, és nagyszerű beszélgetőkké válnak a legkülönbözőbb kérdésekben?
kivel vannak mindig konfliktusok és miért van ez így? Az érintett személy ugyanúgy látja, vagy egészen másképp értékeli a helyzetet? Mindezek a felismerések nagyszerű alapot nyújtanak a csapat munkájának javításához. Azt is megmutatja, hogy a csapat jelenleg milyen irányba fejlődik, és lehetőséget ad arra, hogy korai szakaszban beavatkozzon, amikor valójában egy teljesen más irányba szeretne lépni.
ha őszinte vagy, nem igazán tudod, hová akarsz menni, és hol akarsz fejlődni a csapatoddal együtt? Akkor a Látomásaink kihívást jelentenek az Ön számára. Hét nap alatt haladunk a pályán a nagy célok és álmok az életedben. Mi vezet mélyen, és miért csinálod pontosan azt, amit csinálsz? Együtt megtaláljuk a látását!