Wie man ein Gespräch beendet
Mit unseren Archiven, die jetzt mehr als 3.500 Artikel tief sind, haben wir beschlossen, jeden Sonntag ein klassisches Stück neu zu veröffentlichen, um unseren neueren Lesern zu helfen, einige der besten, immergrünen Edelsteine aus der Vergangenheit zu entdecken. Dieser Artikel erschien ursprünglich im März 2013.
Wir haben mehrere Artikel über die Kunst der Männlichkeit geschrieben, die die wunderbare Kunst der Konversation behandeln, von ihren Vor- und Nachteilen über Smalltalk bis hin zur Vermeidung der gefürchteten Plage des Konversationsnarzissmus.
Ein Kommentar, den jeder dieser Beiträge ausnahmslos erhielt, lautete: „Das ist großartig. Aber wie beendet man ein Gespräch?“
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Ich verstehe es. Warme, anregende Gespräche können eine der größten Befriedigungen im Leben sein. Aber leider sind nicht alle Gespräche gleich. Manche sind mehr Schmerz als Vergnügen. Vielleicht vermeidest du selbst den Konversationsnarzissmus, aber du sprichst nicht mit jemandem, der ein Meister der Konversation-als-Monolog-Methode ist. Vielleicht werden Sie immer von einem nervigen Kollegen oder Nachbarn erwischt, der sich über die neuen Preise in der Cafeteria beschwert oder sich über die Freuden des Besitzes eines Kia beschwert. Es kann nicht sein, dass Sie die Person nicht mögen oder sein Gespräch genießen, entweder. Sie können zu einer Party oder einem Networking-Event gehen, in der Hoffnung, viele verschiedene Leute zu treffen, aber Sie werden lange Zeit von einem Kollegen festgehalten. Er ist sympathisch genug, aber Sie spionieren Leute aus, die sich in anderen Teilen des Hauses amüsieren, und fragen sich, was Sie verpassen. Oder Sie haben einfach wirklich etwas, was Sie tun müssen, und Sie haben im Moment einfach keine Zeit für das Gespräch, obwohl du dir wünschst, du hättest es getan.
Wir wären alle gut bedient, wenn wir uns bemühen würden, mehr persönliche Gespräche zu führen, uns die Zeit zu nehmen, anderen zuzuhören, und unser Bestes tun würden, um das Hin und Her unserer täglichen Interaktionen zu ergänzen. Aber es gibt Zeiten, in denen das Gespräch wirklich nirgendwohin geht und / oder wir irgendwohin gehen müssen. Also ja, die Frage stellt sich natürlich . . . wie beenden Sie ein Gespräch, ohne es übermäßig unangenehm zu machen oder die andere Person zu beleidigen?
Es ist nicht einfach. Wenn Sie sich jemandem nähern, werden Sie vielleicht nervös, aber es besteht ausschließlich aus positiven Verhaltensweisen – vorbeikommen, Lächeln, Smalltalk beginnen. Ein Gespräch beenden, andererseits, besteht aus negativen Verhaltensweisen – Aufhören zu reden, zurückweichen. Egal wie liebenswürdig deine Absichten sind, die Person kann das Gefühl haben, dass du sie ablehnst. Dies ist keine große Sache, wenn Sie die Person nie wieder sehen werden, aber wenn Sie so wollen, möchten Sie nicht, dass die Dinge unangenehm werden (und Sie wissen wirklich nie genau, ob Sie jemanden treffen werden wieder, also warum Brücken verbrennen?). Und wenn die Person tatsächlich jemand ist, den Sie in Zukunft sehen möchten, aber Sie haben im Moment einfach nicht die Zeit, ausführlich mit ihnen zu sprechen, Sie möchten Ihre Verbindung festigen und die Dinge positiv hinterlassen.
Es gibt keine Zauberformel für einen Ausstieg, die garantiert, dass die Person nicht beleidigt wird. Aber es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können, um sich so reibungslos wie möglich zu lösen, würdevollste Art und Weise möglich – Minimierung der Unbeholfenheit, Schonen Sie die Gefühle der Person so weit wie möglich, und stützen Sie Ihre Beziehung zu jemandem, mit dem Sie sich später wieder verbinden möchten.
Diese Tipps können je nach Situation kombiniert oder separat verwendet werden. Viele gelten sowohl für persönliche Gespräche als auch für Telefongespräche.
Haben Sie einen klaren Zweck / Agenda im Auge. Egal, ob Sie zu einer Party, einem Networking-Event oder einfach nur ins Badezimmer gehen, haben Sie eine Agenda für das, was Sie erreichen möchten. Willst du eine schöne Dame treffen? Stellen Sie eine Verbindung mit jemandem her, der Ihnen bei der Neugestaltung Ihrer Website helfen kann? Leeren Sie Ihre pochende Blase? Wann immer Sie in einem Gespräch gefangen sind, sind Sie hin- und hergerissen zwischen dem potenziellen Verletzen der Gefühle von jemandem, indem Sie weitermachen und etwas anderes tun wollen. Wenn Sie einen klaren Zweck für das haben, was Sie erreichen möchten, haben Sie die Motivation, sich für letzteres zu entscheiden. Es gibt Ihnen auch einige einfach zu erstellende Ausgangslinien, wie wir unten diskutieren werden.
Warten Sie auf eine Pause im Gespräch. „Gut.“ „Okay.“ „Trotzdem.“ „So.“ Solche Worte entstehen, wenn ein Gespräch vorübergehend ins Stocken geraten ist. Sie sind Wendepunkte, an denen entweder ein neues Thema eingeführt werden kann oder das Gespräch zu Ende geht. Als solche sind sie die perfekte Gelegenheit, sich zu lösen. Der Sprecher wird „So“ sagen, mit einer Aufwärtsbewegung in der Stimme, in der Hoffnung auf die Fortsetzung des Gesprächs. Sie antworten mit einem Ton von mehr downbeat Endgültigkeit: „So.“ Und dann gehst du schnell in deine Ausgangslinie über. „Also, hör zu, es war großartig, dich einzuholen . . .“
Bringen Sie die Konversation zu dem Grund, warum Sie sich überhaupt verbunden haben. Wenn möglich, sorgt dies für ein reibungsloses Ende. Hat das Gespräch damit begonnen, dass Sie jemanden nach seiner Empfehlung für eine Klasse gefragt haben? Ende mit, „Nun, Ich schätze den Tipp. Ich werde auf jeden Fall versuchen, während der Einschreibung in diese Klasse zu kommen.“ Hat es damit begonnen, dass Sie jemand gebeten hat, sich um ein Problem bei der Arbeit zu kümmern? Schließen Sie die Dinge mit: „Ich weiß es zu schätzen, dass Sie mich darauf aufmerksam machen. Ich werde Jim heute Nachmittag definitiv eine E-Mail schicken, um herauszufinden, was los ist.“
Verwenden Sie eine Ausgangsleitung. Hier hilft es wirklich, eine Agenda wie oben beschrieben zu haben. Wenn es darum geht, welche Art von Ausgangsleitung zu verwenden ist, seien Sie zuerst ehrlich. Ausreden zu erfinden ist verlockend, aber es kann sich im Moment als unehrlich erweisen und später zu mehr Ärger führen, wenn die Wahrheit ans Licht kommt. Zweitens, legen Sie den Schwerpunkt auf das, was Sie erreichen müssen. Dies lässt Ihren Ausgang weniger wie ein Urteil über die andere Person erscheinen — es geht nicht um sie, es gibt nur etwas, was Sie tun müssen. Hier sind einige Beispiele für Austrittslinien (wahrscheinlich mit einem „Brunnen“ vorangestellt…“):
- Ich muss einen Platz bekommen / das Badezimmer benutzen, bevor der Film beginnt.
- Ich habe eine Frage, die ich dem Sprecher stellen wollte, bevor er geht.
- Ich muss wieder an die Arbeit. Ich habe eine Deadline, die ich vor Mittag einhalten muss.
- Ich möchte sicherstellen, dass alle hier Hallo sagen.
- Ich muss reingehen und anfangen, das Abendessen für die Kinder vorzubereiten.
- Ich hoffe, die romantische Kunstausstellung zu sehen, bevor sie schließt.
Wenn Sie die Konversation initiiert haben, aber jetzt aussteigen wollen und es nichts gibt, was Sie hoffen zu tun, versuchen Sie eine Zeile, die eine Konversation abschließt, indem Sie implizieren, dass Sie etwas von Ihrer Checkliste gestrichen haben („nur“ ist dein Freund hier):
- Also, ich wollte nur sicherstellen, dass alles in Ordnung ist.
- Nun, ich wollte nur sehen, wie der neue Job läuft.
Wenn die andere Person das Gespräch initiiert hat und dies getan hat, um um Hilfe / Rat zu bitten, schließen Sie die Dinge ab, indem Sie fragen:
- Kann ich Ihnen sonst noch helfen?
- Gibt es noch etwas, was Sie brauchen?
In einer Situation, in der die obigen Ausgangslinien nicht geeignet sind, warten Sie einfach auf einen Wendepunkt im Gespräch und sagen Sie etwas wie:
- Es war toll, dich zu treffen.
- Wie auch immer, es hat Spaß gemacht, dich wiederzusehen.
Die Verwendung der Vergangenheitsform in solchen Zeilen sagt der anderen Person, dass das Gespräch zu Ende gegangen ist.
Eine andere Art von Allzweckausgangsleitung ist so etwas wie:
- Wie auch immer, ich will nicht deine ganze Zeit monopolisieren.
- Nun, ich will dich nicht von deiner Arbeit abhalten.
Ich würde die obigen Zeilen jedoch nur verwenden, wenn Ihr Gesprächspartner tatsächlich so aussieht, als wollten Sie es wissen, oder Ihnen fällt einfach nichts ein, was Sie sagen könnten. Sie können kommen als ein bisschen herablassend aus – nach alldem, wenn sie wirklich daran interessiert, Sie ihre Zeit in Anspruch nehmen, sind sie nicht in der Lage zu sagen, so sich? Sie laufen auch Gefahr, dass sie mit springen, „Oh nein, Es macht mir überhaupt nichts aus!“ und das Gespräch geht weiter. Schließlich, im Allgemeinen, wenn Sie solche Zeilen von jemandem hören, Sie registrieren sich eindeutig als Fluchtversuch.
Stellen Sie die Person jemand anderem vor. Wenn eine der oben genannten Ausgangsleitungen nicht ausreicht, Versuchen Sie, Ihren Gesprächspartner jemand anderem vorzustellen. „Es war toll, mit dir zu reden, Paul. Es gibt noch jemanden, den ich dir gerne vorstellen würde. Mein Freund Sam hier ist auch im Software-Design.“ Gehen Sie mit Ihrem Gesprächspartner hinüber oder markieren Sie Ihren Freund. Dann sag: „Ich lasse euch reden.“ Jetzt sollten Sie diese Methode nur anwenden, wenn Sie wirklich glauben, dass die beiden sich gegenseitig an der Verbindung erfreuen würden. Du willst keine wahnsinnig langweilige oder einfach wahnsinnige Person auf jemand anderen verpfänden, nur damit du dich wegwinden kannst.
Lassen Sie die Person Sie jemand anderem vorstellen. Dies ist eine gute Methode für Networking-Events. Fragen Sie die Person, ob sie jemanden kennt, der Ihnen bei einem Problem helfen kann:
- Kennst du jemanden, der sich mit den Jungs beschäftigt hat, die ___ laufen lassen?
- Ich interessiere mich wirklich für ___? Kennst du jemanden mit Erfahrung darin?
- Ich habe mich gefragt, wie ich mit ___ anfangen soll? Kennen Sie jemanden, der das getan hat?
- Können Sie jemanden vorschlagen, der mit ___ helfen könnte?
Wenn Ihr Gesprächspartner jemanden kennt, der Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen kann, wird er Sie wahrscheinlich mitnehmen, um ihn oder sie zu treffen. Wenn nicht, können Sie einfach sagen: „Nun, ich muss wirklich jemanden finden, der mir dabei helfen kann. Ich werde noch ein paar Leute fragen.“ So oder so hast du dich gerade glatt aus dem Gespräch befreit.
Lade die Person ein, etwas mit dir zu tun. Auf diese Weise können Sie einen möglichen Ausgang zu dem machen, was Sie tun wollten, ohne dass sich Ihr Gesprächspartner verlassen fühlt und er sich immer noch gewollt fühlt. Sagen Sie etwas wie:
- Ich werde versuchen, den Redner zu treffen. Willst du mitkommen?
- Ich bin bereit für einen weiteren Drink. Willst du mit mir in die Bar gehen?
- Ich möchte mir die Picasso-Ausstellung ansehen. Willst du es dir ansehen?
- Schauen wir uns das Buffet an.
- Mein Freund Mike kam gerade herein. Sagen wir ihm Hallo.
Wenn die Person Ihre Einladung ablehnt, haben Sie Ihr Gespräch erfolgreich beendet. Wenn sie die Einladung annehmen, können Sie sich mit einigen weiteren Leuten treffen, die die Dinge beleben können, und Sie können nach Ihrer ursprünglichen Agenda / Ihrem ursprünglichen Zweck bleiben, bevor Sie in das Gespräch verwickelt wurden.
Verbeuge dich, wenn andere an der Unterhaltung teilnehmen. Dies ist eine bewährte Standardmethode. Sobald sich andere Personen dem Gesprächskreis anschließen und die Dinge zwischen Ihren alten Partnern in Gang kommen, rutschen Sie weg.
Ende mit Wertschätzung. Unabhängig davon, welche der oben genannten Methoden Sie verwenden, um ein Gespräch zu beenden, beenden Sie die Interaktion mit Wertschätzung. Smalltalk-Expertin Debra Fine nennt Wertschätzung „ein Kompliment mit Abschluss.“ Fassen Sie das Gespräch positiv zusammen, danken Sie der Person, dass Sie sich Zeit genommen, ihr Fachwissen geteilt oder einfach nur Spaß gemacht hat, und seien Sie aufrichtig — sagen Sie es nur, wenn Sie es ernst meinen. Verwenden Sie auch ihren Namen — es baut ein letztes bisschen Rapport auf (und es hilft, ihren Namen in Ihrem Gedächtnis zu festigen, wenn Sie sie gerade getroffen haben). Diese Art des Abschieds sorgt dafür, dass Sie mit warmen Gefühlen zwischen sich ausgehen.
- Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken zum Jurastudium geteilt haben, Sean. Es hat mir wirklich geholfen, über meine Entscheidung nachzudenken.
- Es war wunderbar, dich zu treffen, Sarah. So viel gelacht habe ich schon lange nicht mehr.
- Ich freue mich über Ihre Gedanken zu diesem Thema, Dan. Ich kümmere mich so schnell wie möglich darum.
Wenn Sie das Gespräch nicht schätzen und die Person nicht ermutigen möchten, das nächste Mal, wenn sie Sie sehen, eine andere anzustimmen, beenden Sie einfach mit einer der obigen Ausgangslinien und dann mit einem einfachen „Okay, pass auf dich auf“ oder ähnlichem.
Lächeln/ Hände schütteln/Pläne machen. Bevor Sie gehen, geben Sie ihnen ein Lächeln und schütteln Sie ihre Hand. Wie bei der Verwendung ihres Namens, Es fügt Ihrem Exit ein Element persönlicher Wärme und des Aufbaus von Beziehungen hinzu. Sobald Sie sich die Hand schütteln, Beginnen Sie, sich physisch zurückzuziehen, um zu vermeiden, dass das Gespräch wieder zum Leben erweckt wird.
Wenn Sie die Person wiedersehen möchten, sagen Sie es ihr und fragen Sie nach einer Telefonnummer / E-Mail / Visitenkarte. Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Dinge gut gelaufen sind, obwohl Sie früh aufspringen müssen, machen Sie konkrete Pläne, wann Sie sich wieder treffen werden.
Gehen Sie gezielt zu Ihrem Ziel. Fine argumentiert, dass „Die Grundregel des Ausstiegs ist, dass Sie bei Ihrer Abreise das tun, was Sie gesagt haben.“ Wenn Sie sagen, dass Sie einen Platz finden müssen, bevor der Unterricht beginnt, aber dann zehn Fuß gehen und mit jemand anderem sprechen, wird Ihr verwirrter Gesprächspartner wissen, dass Sie gelogen und sie abgeladen haben. Gleichfalls, Wenn Sie sagen, dass Sie mit jemand anderem sprechen müssen, aber dann sieht sie dich ziellos durch die Party wandern und verloren aussehen, Sie wird sich verletzt fühlen. Unsere Augen werden von Bewegung angezogen – die Leute werden es bemerken. Gehen Sie mit bewusster Absicht, um das zu tun, was Sie gesagt haben.
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie sich immer wie der Schriftsteller George Plimpton fühlen, der bei Veranstaltungen immer zwei Getränke mit sich herumgetragen hat. Wenn er in einem unerwünschten Gespräch stecken blieb, Er würde sich höflich befreien, indem er sagte, er müsse das andere Getränk liefern!
Am Ende des Tages kann die Anwendung der oben genannten Methoden Ihnen helfen, Unbeholfenheit und verletzte Gefühle zu vermeiden und eine Verbindung zu stärken, die Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder besuchen möchten. Aber wenn es nicht funktioniert, höflich zu sein, müssen Sie manchmal nur durchsetzungsfähig sein, der Person einen guten Tag sagen und sich abwenden. Du würdest nicht zulassen, dass jemand dasteht und deine Taschen pflückt, oder? Zeit ist weit mehr wert als Geld. Lass dich nicht von Leuten berauben.
Weitere Tipps zum Beenden eines Gesprächs und zur Kunst des Smalltalks im Allgemeinen finden Sie in unserem Podcast mit Debra Fine: