med et sociogram arrangerer du dit team optimalt
interpersonelle relationer kan hurtigt blive ret komplekse. Jo større gruppen er, desto mere forvirrende bliver forbindelserne mellem dem ofte. Et sociogram er et værdifuldt værktøj til at holde styr på tingene, fordi det grafisk viser alle relationer.
simpelthen forklaret, det viser, hvordan medlemmerne af en gruppe forholder sig til hinanden. Med det kan sympatier, små konflikter eller endda udtalt antipatier let afsløres. Strukturerne i gruppen bliver målbare takket være sociogrammet og danner et værdifuldt grundlag for at forbedre social adfærd. Du kan også bruge den til at løse skjulte konflikter, der måske ikke er blevet opfattet som sådan før.
derfor bør du helt sikkert begynde at arbejde med sociogrammer…
i en gruppe går forholdet mellem de enkelte medlemmer hurtigt tabt. Det gør det endnu vigtigere at finde måder at bo i billedet på alle tidspunkter. Dette giver dig ikke kun værdifuld indsigt i, hvor luften kan være tyk, hvilket påvirker arbejdsatmosfæren negativt. Sociogrammer viser dig også, hvilke teammedlemmer der kommer særligt godt sammen og måske burde arbejde sammen oftere i fremtiden. I en nøddeskal, sociogrammer afslører gruppens adfærd åben.
hvilke mennesker kan endda skubbe hinanden fremad, eller hvem kan stadig lære noget af hvem? Sociogrammer giver dig alle disse indsigter. Ikke kun kan du løse problemer, der kan bremse teamets effektivitet, men du kan også lade nøjagtigt de mennesker arbejde tættere sammen, der optimalt driver produktiviteten i denne kombination.
et indblik i sociometriens historie: sådan blev det sociogram, der er kendt i dag, til
lad os tage en lille rejse gennem tiden sammen og komme til bunden af sociometriens begyndelse. Vi rejser til begyndelsen af det 20.århundrede. Vi er nu i Østrig ved siden af Jacob Levy Moreno. Psykiateren, der i øvrigt også var studerende hos Sigmund Freud, arbejdede i en flygtningekoloni, hvor han observerede interpersonelle konflikter af forskellig art på nært hold. Det skete for ham, at der skal være en måde at organisere alle disse relationer for at undgå konfliktsituationer.
vi rejser videre til året 1925 og møder Moreno igen i USA. Her har han slået sig ned for at skabe det teoretiske grundlag for sin ide om relationel organisation. Andre forskere blev også taget med Morenos tankeprocesser og støtter ham i at skabe sociometri.
fra en lille ide til empirisk social forskning
lad os rejse videre i rum og tid. Vi finder nu Moreno i Ny York, specielt på Sing Sing fængsel. Det var her, at han først satte sin sociometriske tilgang i praksis i stor skala. Mangfoldigheden af interpersonelle forhold i fængslet gik langt ud over dem, Moreno havde observeret i flygtningekolonien. Dette gjorde det muligt for ham at se på det store billede i en helt anden skala.
det var netop denne oplevelse, der dannede grundlaget for de sociogrammer, han brugte til at visualisere og undersøge sympatier og antipatier inden for en gruppe. Moreno offentliggjorde sine sociogrammer i det videnskabelige samfund i Nordamerika og blev mødt med godkendelse. Svaret var meget positivt, og sociometri blev gradvist anerkendt som en effektiv metode til psykologisk analyse af interpersonelle relationer. Så Moreno fortsatte med at fuldføre succes. Og resten, som de siger, er historie.
Hvor kan du bruge sociogrammer?
Sociogrammer er særligt populære hos børn. De har hidtil været i stand til at etablere sig i skoleklasser og endda i børnehaven. Undervisere og lærere kan lide at bruge dem til at være opmærksomme på konflikter blandt børnene og også til at visualisere positive interaktioner. At vide, hvad sociogrammerne tilbyder dem, kan de bedre forholde sig til børnene og gruppen som helhed – samt påvirke gruppedynamikken. Men selvfølgelig er sociogrammer ikke bare et godt værktøj til at interagere med børn.
det giver også mening for dit team i virksomheden at regelmæssigt ty til den grafiske repræsentation af interpersonelle relationer. Med det kan du præcist visualisere og analysere gruppedynamikken og de enkelte teammedlemmers. Dette vil hjælpe dig med at forbedre kommunikationen betydeligt. Sociogrammer danner også et værdifuldt grundlag for forretningsudvikling og coaching i teamet såvel som med individuelle medarbejdere.
for at gøre dette spørger du hvert medlem af dit team om deres forhold til deres kolleger og overordnede. Forholdet til faste kunder kan også være relevant, hvis du opretholder særlig tæt kontakt med klienter i virksomheden. I modsætning til organisationsdiagrammet er fokus her for eksempel ikke på den hierarkiske struktur i gruppen. Al opmærksomhed er på forholdet mellem medlemmerne af holdet.
sociogrammet som et øjebliksbillede
vi udvikler os alle yderligere i vores personlighed. Derfor kan vores interpersonelle relationer også ændres. Et sociogram kan kun nogensinde repræsentere den aktuelle situation. Det er mere eller mindre et øjebliksbillede, og du skal altid se på det som sådan. Nogle forhold kan se helt anderledes ud i morgen.
overvejer du stadig konflikter, der for længst er løst, dvæler du unødigt ved problemer, der ikke længere eksisterer? På den anden side kan det også være, at du stoler på det fremragende samarbejde mellem to teammedlemmer, selvom begge har udviklet sig i to helt forskellige retninger i mellemtiden.
du kan allerede fortælle – sociogrammer hjælper dig kun, hvis du og dit team opretter dem regelmæssigt. Først da vil de give dig meningsfulde resultater på lang sigt, som du kan bruge til at flytte gruppedynamikken i den rigtige retning.
Hvordan opretter du et sociogram?
det var alt sammen meget teori, var det ikke? Bare rolig, vi kommer ikke til at slå rundt i bushen mere, vi kommer endelig til at komme ned til den nitty gritty. Så hvordan fungerer det med sociogrammet? Vi viser dig! Du opretter et sociogram i tre trin:
- Definer deltagerne.
- stil relevante spørgsmål.
- evaluere resultaterne.
så først overvejer du, hvem der skal medtages i sociogrammet. Er det hele gruppen, er det bare individuelle medlemmer, eller skal endda folk, der ikke er direkte en del af holdet, men har indflydelse på det, medtages i grafen? Er du ikke sikker? Så tænk først på, hvad du vil opnå med sociogrammet. Dette bestemmer, hvem du bedst kan medtage i den.
vælg gruppen af mennesker på en målorienteret måde
hvis du kun vil dokumentere gruppeprocesser og begrænse dig til, hvad der sker inden for denne cirkel, giver det lidt mening at involvere udenforstående. Her er alle medlemmer af gruppen nødvendige, så du kan identificere konflikter, dannelsen af små grupper inden for holdet eller særligt effektive alliancer. Er cross-team projekter en del af hverdagen i din virksomhed? Udvid derefter sociogrammet til andre mennesker. Alle involverede, uanset hvilket hold de faktisk kommer fra, skal derefter blive en del af den grafiske repræsentation.
i tværholdsprojekter er sociometri endda et særligt nyttigt værktøj. Inden for mindre hold, der arbejder meget ofte sammen, er der normalt en god arbejdsatmosfære, fordi gruppen kender hinanden godt og er godt øvet. Men hvis folk fra forskellige hold kastes sammen igen, er det ikke altid tilfældet.
især når det kommer til kommunikation, går ting undertiden galt, så mulige konfliktpunkter og antipatier ofte forbliver skjulte. Med sociogrammer bliver de alle afdækket, analyseret og i bedste fald elimineret. Dette bringer hele gruppen fremad.
hvilke spørgsmål er nyttige?
du har nu defineret alle de mennesker, der skal medtages i sociogrammet. Nu er det et spørgsmål om at afsløre forholdet mellem dem. Den bedste måde at gøre dette på er at stille specifikke spørgsmål. Disse kan for eksempel være følgende:
- hvem stoler du på, når du har et problem, der involverer arbejde?
- hvem stoler du på, når du har personlige problemer?
- Hvem er din yndlingsperson at arbejde med?
- hvem får dig til at yde dit bedste?
- Hvem kan du altid regne med, når de andre tænder på dig?
disse og lignende spørgsmål hjælper dig med at finde ud af, hvem der kommer godt overens med hinanden, og hvem der klarer sig bedst sammen. Men det er også vigtigt at finde ud af, hvilke interpersonelle relationer der kan forbedres. Mulige spørgsmål her er:
- hvem udstråler negativ energi i dine øjne?
- hvem forhindrer dig i at gøre dit job?
- Hvem kommer i vejen for din faglige udvikling?
- Hvem kommer du bare aldrig sammen med?
- hvem vil du gerne være uden på holdet?
- hvem holder forårsager slagsmål?
- Hvem er ikke troværdig?
- Hvem kan du bare aldrig regne med?
Sæt dine spørgsmål klart, og du er velkommen til at skræddersy dem til et specifikt projekt, som du og dit team arbejder på.
Grafforhold
du stiller alle dine spørgsmål til teammedlemmerne individuelt. På samme tid registrerer du svarene grafisk og udarbejder sociogrammet sammen. For at gøre dette skal du tegne en cirkel i midten og tilføje navnet på din nuværende samtalepartner til den. Dette er centrum for sociogrammet. Omkring ham placerer du alle de andre navne, han nævner, og viser forholdet mellem dem og den person, du i øjeblikket taler med.
for eksempel kan du markere et godt forhold til en tyk forbindelseslinje, skænderier med lynlignende pile og venskaber med en dobbelt pil, der peger i to retninger. Der er ingen grænser for den symbolik, du kan bruge. Vælg bare, hvad der giver mest mening for dig. Du kan også arbejde med en lille legende, hvor du igen angiver præcis hvilket symbol der står for hvad.
sådan evalueres Dine sociogrammer
når du har talt med alle deltagerne og registreret deres forhold til hinanden i sociogrammet, er det tid til evalueringen. Er oplysningerne gensidige, eller vurderer en person sit forhold til et bestemt teammedlem meget anderledes end han eller hun gør? Hvor kan sådanne forskellige opfattelser komme fra? Er der teammedlemmer, der er særligt vellidt, komme godt overens med næsten alle, og fremstå som store samtalepartnere om en lang række spørgsmål?
med hvem er der altid konflikter, og hvorfor er det sådan? Ser den pågældende det på samme måde, eller vurderer han eller hun situationen helt anderledes? Alle disse indsigter giver dig et godt grundlag for at forbedre arbejdet i teamet. Det viser dig også i hvilken retning teamet i øjeblikket udvikler sig og giver dig mulighed for at gribe ind på et tidligt tidspunkt, når du faktisk gerne vil tage en helt anden retning.
hvis du er ærlig, ved du ikke rigtig, hvor du vil hen, og hvor du vil udvikle dig sammen med dit team? Så udfordrer vores visioner netop det for dig. Om syv dage går vi på sporet af de store mål og drømme i dit liv. Hvad driver dig dybt inde, og hvorfor gør du præcis, hvad du gør? Sammen finder vi din vision!