vad kan jag göra om jag behandlas orättvist på jobbet?
tyvärr är det inte ovanligt att vissa individer under anställningen från tid till annan tyvärr kan placeras i en svår position av sin arbetsgivare eller drabbas av orättvis behandling jämfört med sina kollegor. Detta kan inträffa av många orsaker eller faktorer; det kan bero på en enkel motvilja, som skulle vara mobbning, eller det kan bero på en skyddad egenskap, som skulle vara diskriminering.
informell Resolution
om en anställd behandlas orättvist på jobbet, skulle det första steget Vi rekommenderar alltid vara att de tar upp frågan informellt där det är möjligt. Du kanske vill ta upp detta med en chef, men där den orättvisa behandlingen är från en chef, kanske du vill eskalera över dem eller höja dina bekymmer med någon på lika ställning som chef. Detta kan öppna produktiv kommunikation som gör det möjligt för båda parter att komma till en vänskaplig lösning.
om en anställd fortfarande är missnöjd med några förslag från sin arbetsgivare i detta avseende är nästa steg de kan åta sig att väcka ett formellt klagomål. Hur man gör detta förklaras vanligtvis i företagets klagomålsförfarande.
ACAs vägledning
Acas’, även känd som den rådgivande, förlikning och skiljedom Service, riktlinjer visar att en anställd bör formellt ta upp ett klagomål om
- de känner att höja det informellt har inte fungerat,
- om de inte vill att det behandlas informellt eller
- om det är en mycket allvarlig fråga, som kräver omedelbar eller snabb action. Ett bra exempel på detta skulle vara där det finns kriminell verksamhet, eller någon är i fara.
Acas rekommenderar att anställdas klagomål bör fokusera på tre viktiga områden, inklusive vad klagomålet handlar om, vilka bevis arbetstagaren har och vilket resultat de vill att deras arbetsgivare ska överväga.
att höja ett formellt klagomål och processen
innan man tar upp ett formellt klagomål bör anställda kontrollera sin arbetsplatspolicy för att förstå förfarandet och vem de ska skicka sitt klagomål också. Om anställda är i tvivel med processen bör de kontakta sin linjechef eller sin HR-avdelning, alternativt kan anställda också prata med sin fackförening (om de har en) för råd och stöd.
arbetsgivare måste erkänna detta klagomål så snart som möjligt och undersöka det rättvist genom att hålla ett klagomål och hålla den berörda medarbetaren underrättad innan han kommer till någon slutsats.
Klagomötet
när ett formellt klagomål har tagits upp bör arbetsgivare vanligtvis ordna att hålla ett möte inom 5 arbetsdagar, vilket ger arbetstagaren tillräckligt med tid att förbereda sig för detta möte. För att hålla detta förfarande rättvist, Acas råder arbetsgivare att överväga information eller bevis från alla håll och för att se om en liknande klagomål har hänt tidigare och syftar till att följa samma rättvisa förfarande, samtidigt hålla ett konfidentiellt register över mötet, alla bevis som samlats in, några punkter att undersöka och eventuella beslut eller åtgärder vidtas.
en anställd eller arbetstagare kan lagligen åtföljas till ett klagomöte, detta kallas också ’rätten att åtföljas’ och kanske en kollega eller en facklig representant. Arbetsgivare förväntas följa Acas uppförandekoder om disciplinära och klagomål, detta är oavsett storleken på ett företag eller en organisation.
arbetsgivare förväntas följa strikta normer, inklusive att vara opartiska, göra anteckningar om mötet, vara noga med att besluta om åtgärder, ingripa i mötet om utredningar fortfarande behöver äga rum och sammanfatta mötesplatserna i slutet.
arbetstagaren ska sedan få kopior av mötesanteckningarna och meddelas när ett beslut har fattats.
en arbetsgivare bör besluta om det bästa resultatet baserat på resultaten från möten och eventuella undersökningar som kan ha ägt rum, samtidigt som man bedömer vad som är rättvist och rimligt samt om några liknande klagomål har gjorts. Arbetsgivaren ska sedan lämna sitt resultat så snart detta har uppnåtts, skriftligen. För information om hur man överklagar ett disciplinärt eller klagomål, följ den här länken här.
eskalerar ditt fall ytterligare
Om du vill eskalera ditt fall ytterligare är Acas ett obligatoriskt första steg i alla Domstolsanspråk. Under dessa Acas-förfaranden, en förlikningsman som tilldelats ditt ärende som kommer att fungera som medlare mellan dig/ditt juridiska ombud (om du har instruerat en) och din arbetsgivare för att försöka lösa ditt ärende och i ett försök att säkra avveckling.
Acas har många användbara resurser för både arbetsgivare och anställda, för ytterligare information om detta, följ länken här.
Du kan också få hjälp från medborgarnas råd om hur man tar upp ett klagomål här.
Hur kan trivas hjälp?
Om du är orolig eller tror att du behandlas orättvist på jobbet och inte vet vad du ska göra, kontakta oss så hjälper vi dig mer än gärna!
Om du är arbetsgivare och är bekymrad i förhållande till en anställd, skulle vi gärna ge dig råd om hur du hanterar detta på rätt sätt för att minimera risken för att ett anställningsanspråk uppstår och den därmed negativa publicitet som kan följa nu när alla Anställningsdomstolens domar publiceras online.