Top 5 moduri de a vă antrena repetările pentru a deveni superstaruri de vânzări
a fi un lider eficient este una dintre modalitățile de top pentru a vă stimula vânzările.
cu cât ești mai bun la conducerea echipei tale, cu atât echipa ta va fi mai bună.
deseori, atunci când vânzările sunt scufundarea, puteți urmări înapoi la lipsa de management și abilități de coaching săraci.
pentru a evita care se ocupă cu scufundarea vânzări, cel mai bine este să stați pe partea de sus de coaching repetari de vânzări.
cu toate acestea, recunoaștem că acest lucru poate să nu fie atât de ușor pe cât pare.
de fapt, sarcina descurajantă de a-ți antrena echipa de vânzări este ceea ce a dus la acest fapt uluitor: potrivit unui sondaj, majoritatea managerilor de vânzări își dedică mai puțin de 5% din timp antrenării reprezentanților lor.
și noi am fost surprinși de acest fapt și dorim să ajutăm la schimbarea acestor numere.
astfel, astăzi vom împărtăși cu dvs. primele 5 moduri de a vă antrena reprezentanții de vânzări pentru a le transforma în vânzători calificați.
Top 5 Strategii de Coaching de vânzări
înțelege diferența dintre formare și Coaching
primul pas în coaching-ul cu succes repetari de vanzari este de a recunoaște că există o diferență între formarea lor și coaching-ul le.
instruirea este ceea ce oferiți Reprezentanților dvs. de vânzări atunci când sunt angajați pentru prima dată, astfel încât aceștia să învețe intrările și ieșirile companiei dvs., precum și serviciile sau produsele acesteia.
când instruiți noi reprezentanți de vânzări, îi veți învăța cum să îndeplinească o anumită sarcină pe care este posibil să nu o fi îndeplinit înainte.
de obicei vorbind, instruirea se desfășoară în conformitate cu un manual.
cu alte cuvinte, instruirea este de obicei aceeași pentru toți reprezentanții de vânzări și nu este modificată în mod specific pentru fiecare persoană.
Coaching-ul, pe de altă parte, depășește cu mult acest lucru.
un strigăt departe de limitele unui manual, coaching-ul este mult mai personal și se face, de obicei, unu-la-unu.
în loc să învețe pe cineva cum să facă o anumită sarcină (așa cum se face în formare), un manager de vânzări și-ar îndruma reprezentantul de vânzări cu privire la modul de a dezvolta în continuare o abilitate.
rețineți că coaching-ul de vânzări nu ar trebui să se limiteze doar la acei reprezentanți de vânzări care se luptă.
reprezentanții de vânzări performanți au de obicei nevoie și de un pic de întărire și atenție, dar rareori au nevoie de același nivel de motivație și încurajare pe care îl au reprezentanții de vânzări cu performanțe mai scăzute.
Coach Advance pentru toate nivelurile
coaching-ul pe care îl oferiți celor mai slabi reprezentanți de vânzări va fi foarte diferit de coaching-ul pe care îl oferiți repetărilor all-star.
cu agenții de vânzări mai slabi, vă puteți concentra timpul de coaching pe învățarea elementelor de bază (posibil a doua oară, deoarece poate părea că antrenamentul nu a fost suficient).
de la cum să generați clienți potențiali, la cum să apelați la rece, la cum să puneți întrebări și cum să închideți oferte, este posibil să le antrenați prin informații pentru începători.
dar, atunci când comutați modurile de coaching unul dintre cele mai bune repetari de vânzări, încă mai doriți să se asigure că el este, de asemenea, obtinerea de valoare de coaching-ul.
deci, în loc să treci peste elementele de bază (pe care reprezentantul dvs. de vânzări cu performanțe ridicate, evident, le știe deja), doriți să vă concentrați timpul de coaching asupra modului în care poate lucra conturi mai mari și mai complexe.
adaptați-vă stilul de Coaching
nu toată lumea învață la fel. În timp ce, potrivit Rețelei de cercetare a științelor sociale, 65% dintre oameni învață cel mai bine prin imagini, există 35% dintre oameni care învață cel mai bine în alte moduri.
Iată toate modurile în care oamenii învață:
- vizual
- fonetic
- Verbal
- fizic
- logic
- Social
- solitar
deci, ce funcționează cel mai bine pentru un reprezentant de vânzări, nu este neapărat de gând să lucreze pentru un alt.
pe scurt, fii flexibil.
discutați cu vânzătorii dvs. pentru a aduna modul în care învață cel mai bine și pentru a vă adapta stilul de coaching pentru a-și susține cel mai bine stilurile de învățare.
determinați problema
doriți să intrați în întâlnirea cu reprezentantul dvs. de vânzări neperformant cu o idee despre ceea ce se luptă.
deși ar trebui să-i cereți direct feedback în cadrul întâlnirii dvs., nu vă sugerăm să intrați în întâlnire fără o agendă în minte înainte de timp.
există o multitudine de lucruri care ar putea fi cauza rep dvs. pentru a lupta cu vânzări, inclusiv:
- apeluri la rece nereușite
- prea mult accent pus pe produs în timpul apelurilor
- prea mult accent pus pe preț în timpul apelurilor
- să nu aveți o conversație cu potențialul client
- să nu adresați potențialilor clienți întrebări
- să nu aveți cunoștințe despre produsele sau serviciile companiei dvs.
- lipsa motivației
- probleme la domiciliu
- conflict de personalitate cu stilul dvs. de management
odată ce aveți o idee mai concentrată despre ceea ce cauzează problema pentru reprezentantul dvs. de vânzări, veți fi mai bine în măsură să faceți acest lucru antreneaza-l pentru a lucra prin această problemă, și pe la succes.
documentați-vă Coaching-ul
cel mai bun mod de a urmări progresul vânzătorilor dvs. este să vă documentați timpul de coaching cu ei.
scrieți despre ce vorbiți în timpul sesiunii de coaching, ce obiective ați lucrat împreună pentru a crea și de ce este important să atingeți aceste obiective.
este crucial ca dvs. și echipa dvs. de vânzări să fiți pe aceeași pagină în ceea ce privește ceea ce trebuie să facă pentru a se îmbunătăți.
această documentație va fi copie de rezervă în cazul în care veți găsi te având aceeași conversație câteva luni de acum, datorită faptului că un reprezentant de vânzări nu a crescut în direcția pe care amândoi au planificat.
celălalt motiv mai pozitiv pentru documentarea coaching-ului dvs. este astfel încât să vă amintiți când să vă lăudați vânzătorii pentru munca lor.
nimeni nu vrea să aibă un manager de vânzări ingrată, care nu recunoaște îmbunătățire. Lăudarea vânzătorilor dvs., potrivit Loyaltyworks, le face cu 37% mai multe șanse să fie mulțumiți de locurile lor de muncă.
păstrarea repetari de vânzări senzație de important și de succes se va face munca ta mai mult succes, și, astfel, compania dumneavoastră mai mult succes.
în acest fel, toată lumea câștigă.