8 moduri de a repara ” Aw, Snap!”Eroare de blocare a paginii în Chrome
Chrome afișează un cod de eroare sau un mesaj atunci când se confruntă cu o problemă. „AW, Snap!”eroarea de pe dispozitivul dvs. semnalează că Chrome are probleme la încărcarea paginii. Acest lucru se poate datora conectivității slabe la rețea, memoriei reduse a dispozitivului, extensiilor proaste, datelor cache corupte sau problemelor cu site-ul pe care îl vizitați.
în acest tutorial, vă vom arăta cum să remediați ” Aw, Snap!”eroare în Chrome. Aceste remedieri se aplică atât pentru mobil, cât și pentru computer—Android, iOS, Windows și macOS.
Reîncărcați pagina
reîmprospătarea paginii web va rezolva eroarea de cinci din zece ori. Dacă utilizați Chrome pe computer, apăsați F5 pe tastatură sau selectați pictograma Reîmprospătare de lângă bara de adrese pentru a reîncărca pagina. Comenzile rapide de la tastatură Control + R (în Windows) sau Command + R (în macOS) vor reîmprospăta, de asemenea, pagina.
pe dispozitive mobile sau tablete, atingeți pictograma Mai multe (cu trei puncte) și selectați reîncarcă.
dacă sunteți încă obtinerea ” AW Snap!”eroare, încercați să vizitați un alt site web pentru a determina sursa problemei. Dacă Chrome nu încarcă alte site-uri web, este probabil să existe o problemă cu conexiunea dvs. la internet. Dar dacă eroarea este specifică unei anumite pagini web, contactați administratorul site-ului pentru a raporta problema.
depanarea conexiunii la Internet
o conexiune la internet instabilă poate declanșa „Aw, Snap!”eroare în Chrome. Prin urmare, vă recomandăm să întrerupeți orice descărcări în curs, streaming de muzică/video, jocuri online și orice operațiuni grele de lățime de bandă care rulează în Chrome sau pe alte browsere.
dacă dispozitivul dvs. este conectat la o rețea, dar nu are acces la internet, reporniți modemul sau routerul. Resetați setările de rețea ale dispozitivului, actualizați driverele de rețea, resetați routerul și încercați alte sfaturi de depanare enumerate în acest tutorial.
pe dispozitivele mobile, Chrome poate afișa mesajul de eroare dacă datele dvs. celulare sunt lente sau inactive. Dacă conexiunea sau intensitatea semnalului din locația dvs. este slabă, mutați-vă într-o altă locație sau comutați la un alt furnizor de rețea. Înainte de aceasta, dezactivați orice aplicație VPN sau proxy și resetați conexiunea celulară a dispozitivului activând și dezactivând modul avion.
parcurgeți articolul nostru care acoperă toate cauzele posibile ale vitezei lente a datelor mobile pentru mai multe soluții de depanare.
utilizați soluția Incognito
Chrome salvează informații (cookie-uri și fișiere cache) despre site-urile web pe care le vizitați pe dispozitiv. Deși aceste informații îmbunătățesc timpul de încărcare a paginii și îmbunătățesc experiența dvs. de navigare, uneori împiedică încărcarea corectă a paginilor web. Deschiderea paginii într-o fereastră Incognito va împiedica Chrome să stocheze cookie-urile site-ului web.
Copiați adresa URL a site-ului, apăsați Control + Shift + N (sau Command + Shift + N pe Mac) pentru a deschide o nouă fereastră Incognito, lipiți adresa URL în bara de adrese și apăsați Enter. Alternativ, atingeți pictograma Mai multe și selectați Fereastră Incognito nouă din meniu.
pentru a deschide pagina într-o fereastră Incognito pe mobil, Atingeți mai mult (sau pictograma Meniu) din colțul din stânga jos, selectați fila Incognito nouă și vizitați pagina în fila nouă.
închideți alte File sau aplicații
dacă aveți prea multe file Chrome, puteți încetini browserul, consuma memoria dispozitivului și provoca alte erori. Chrome poate afișa ” Aw, Snap!”eroare dacă dispozitivul dvs. nu are suficiente resurse de sistem pentru a încărca pagina web.
Închideți filele care nu sunt necesare sau salvați-le/marcați-le pentru mai târziu. Acest lucru va elibera memoria pentru ca paginile web afectate să se încarce corect. Pentru a închide o filă Chrome, selectați pictograma x din filă sau apăsați Control + W pe PC (comandă + W Pentru Mac). Mai bine, faceți clic dreapta pe fila pe care doriți să o închideți și selectați Închidere.
Utilizați managerul de activități de pe computerul Windows pentru a închide aplicațiile și procesele de fundal care nu sunt necesare. Pentru a elibera memorie pe un notebook sau desktop Mac, utilizați monitorul de activitate pentru a ucide și a renunța forțat la aplicațiile pe care nu le utilizați.
închideți și redeschideți Chrome
făcând acest lucru, veți reîmprospăta Chrome și veți elimina erorile ascunse care împiedică browserul să încarce corect paginile web (sau un anumit site).
ștergeți memoria Cache și cookie-urile Chrome
am evidențiat deja modul în care cookie-urile corupte și datele site-ului ar putea împiedica Chrome să încarce paginile web. Dacă deschiderea site-ului într-o fereastră Incognito nu rezolvă problema, ștergeți fișierele cache Chrome, Cookie-urile și datele site-ului salvate pe dispozitiv și încercați din nou.
ștergeți cookie-urile și datele Cache ale Chrome pe PC sau Mac
Deschideți setările Chrome, accesați fila Confidențialitate și securitate, selectați ștergeți datele de navigare, alegeți tot timpul în categoria „interval de timp”, verificați opțiunile cookie-uri și alte date ale site-ului și imagini și fișiere cache și selectați ștergeți datele.
ștergeți cookie-urile și datele Cache ale Chrome pe mobil
pe Android, deschideți meniul Chrome, selectați Confidențialitate și securitate, alegeți tot timpul în secțiunea „interval de timp”, verificați cookie-urile și datele site-ului și imaginile și fișierele cache și atingeți ștergeți datele.
pentru a șterge cookie-urile și datele cache ale Chrome pe iPhone sau iPad, deschideți meniul de setări al browserului, selectați Confidențialitate, selectați ștergeți datele de navigare, setați „intervalul de timp” la toată gama, selectați cookie-uri, date despre Site și imagini și fișiere cache și atingeți ștergeți datele de navigare.
dezactivați, actualizați sau dezinstalați extensiile proaste
modul Incognito din Chrome dezactivează, de asemenea, Toate extensiile. Dacă nu întâlniți ” Aw, Snap!”eroare într-o fereastră Incognito, există probabil un buggy sau o extensie proastă care împiedică Chrome să încarce pagina.
accesați pagina de gestionare a extensiilor Chrome și reîncărcați pagina după dezactivarea fiecărei extensii în succesiuni. Dacă Chrome încarcă pagina cu succes după dezactivarea unei anumite extensii, aceasta vă spune vinovatul responsabil pentru „Aw, Snap!”eroare.
în acest caz, actualizați extensia sau dezinstalați-o din browser și raportați problema dezvoltatorului(dezvoltatorilor). Chrome actualizează automat extensiile în fundal, dar la confortul său. Urmați pașii de mai jos pentru a actualiza manual extensiile în Chrome:
- lipiți chrome: / / extensions în bara de adrese și apăsați Enter.
- activați Modul dezvoltator în colțul din dreapta sus.
- atingeți butonul Actualizare și așteptați ca Chrome să actualizeze Toate extensiile instalate în browser.
închideți și redeschideți Chrome când browserul afișează un mesaj de succes” extensii actualizate ” și vizitați din nou site-ul web.
Dacă primiți în continuare eroarea, eliminați extensia problematică și reîncărcați pagina.
atingeți Eliminare pe cardul care afișează extensia și atingeți Eliminare din nou pe promptul de confirmare.
actualizați Google Chrome
deși „Aw, Snap!”eroarea afectează atât smartphone-urile, cât și computerele, problema este predominantă în Chrome 78 și 79 pe dispozitivele Windows. Aceste versiuni Chrome conțineau erori care permiteau unor programe antivirus să injecteze cod nesemnat în browser, împiedicând astfel Chrome să încarce pagini web.
deschideți meniul Setări Chrome, selectați despre sistemul de operare Chrome și actualizați browserul la cea mai recentă versiune.
dacă problema persistă după actualizarea Chrome, dezactivați sau dezinstalați software-ul antivirus și încercați să încărcați din nou pagina. Încă mai primesc ” AW, Snap!”eroare de avarie? Contactați administratorul site-ului web sau utilizați formularul de feedback Chrome pentru a raporta problema la Google.
deschideți meniul Chrome, selectați Ajutor, selectați Raportați o problemă și furnizați detalii despre problemă în casetele de dialog corespunzătoare.
Google nu va trimite un răspuns personalizat, dar va investiga raportul dvs. și va remedia orice eroare existentă.