8 maneiras de corrigir ” Aw, Snap!”Erro de falha de página no Chrome
o Chrome exibe um código de erro ou mensagem quando se depara com um problema. O ” AW, Snap!”o erro no seu dispositivo sinaliza que o Chrome está tendo problemas para carregar a página. Isso pode ser devido à baixa conectividade de rede, baixa memória do dispositivo, extensões ruins, dados de cache corrompidos ou problemas com o site que você está visitando.
neste tutorial, mostraremos como corrigir o ” AW, Snap!”erro no Chrome. Essas correções se aplicam a dispositivos móveis e computadores—Android, iOS, Windows e macOS.
recarregar a página
atualizar a página resolverá o erro Cinco em dez vezes. Se você estiver usando o Chrome no computador, pressione F5 no teclado ou selecione o ícone Atualizar ao lado da barra de endereço para recarregar a página. Os atalhos de teclado Control + R (no Windows) ou Command + R (no macOS) também atualizarão a página.
em dispositivos móveis ou tablets, Toque no ícone mais (três pontos) e selecione recarregar.
se você ainda está recebendo o ” AW Snap!”erro, tente visitar outro site para determinar a origem do problema. Se o Chrome não carregar outros sites, provavelmente há um problema com sua conexão com a internet. Mas se o erro for específico para uma página da web específica, entre em contato com o administrador do site para relatar o problema.
solucionar problemas de sua conexão com a Internet
uma conexão de internet instável pode acionar o ” AW, Snap!”erro no Chrome. Portanto, recomendamos que você pause quaisquer downloads contínuos, streaming de música/Vídeo, Jogos online e quaisquer operações pesadas em largura de banda em execução no Chrome ou em outros navegadores.
se o seu dispositivo estiver conectado a uma rede, mas não tiver acesso à internet, reinicie o modem ou roteador. Redefina as configurações de rede do seu dispositivo, atualize os drivers de rede, redefina o roteador e tente outras dicas de solução de problemas listadas neste tutorial.
em dispositivos móveis, o Chrome pode exibir a mensagem de erro se os dados do celular estiverem lentos ou inativos. Se a conexão ou intensidade do sinal em sua localização for ruim, mude para um local diferente ou mude para um provedor de rede diferente. Antes disso, desative qualquer aplicativo VPN ou proxy e redefina a conexão celular do seu dispositivo ativando e desativando o modo avião.
passe pelo nosso artigo que cobre todas as causas possíveis de velocidade lenta dos dados móveis para obter mais soluções de solução de problemas.
Use a solução anônima
o Chrome salva informações (cookies e arquivos de cache) sobre sites que você visita no seu dispositivo. Embora essas informações melhorem o tempo de carregamento da página e aprimorem sua experiência de navegação, às vezes impedem que as páginas da web sejam carregadas corretamente. Abrir a página em uma janela anônima impedirá que o Chrome armazene os cookies do site.Copie o URL do site, Pressione Control + Shift + N (ou Command + Shift + N no Mac) para abrir uma nova janela anônima, cole o URL na barra de endereços e pressione Enter. Como alternativa, Toque no ícone mais e selecione nova janela anônima no menu.
Para abrir a página em uma janela Anônima no celular, toque em Mais (ou ícone) no canto inferior esquerdo, selecione Nova Guia Anônima e visite a página do novo separador.
fechar outras guias ou aplicativos
ter muitas guias do Chrome pode desacelerar o navegador, consumir a memória do seu dispositivo e causar outros erros. O Chrome pode exibir o ” AW, Snap!”erro se o seu dispositivo não tiver recursos suficientes do sistema para carregar a página da web.
feche as guias desnecessárias ou salve/marque-as para mais tarde. Isso liberará memória para que a(s) Página (s) da web afetada (S) seja carregada corretamente. Para fechar uma guia do Chrome, selecione o ícone x na guia ou pressione Control + W no PC (Command + W para Mac). Melhor ainda, clique com o botão direito do mouse na guia que deseja fechar e selecione Fechar.
Use o Gerenciador de tarefas em seu PC com Windows para fechar aplicativos desnecessários e processos em segundo plano. Para liberar memória em um notebook Mac ou desktop, use o Monitor de atividades para matar e forçar o encerramento de aplicativos que você não está usando.
feche e reabra o Chrome
isso atualizará o Chrome e eliminará falhas ocultas que impedem o navegador de carregar páginas da web (ou um site específico) corretamente.
limpar o Cache e os Cookies do Chrome
já destacamos como os cookies corrompidos e os dados do site podem impedir o Chrome de carregar páginas da web. Se abrir o site em uma janela anônima não resolver o problema, limpe os arquivos de cache, cookies e dados do site do Chrome salvos no seu dispositivo e tente novamente.
limpar os Cookies e dados de Cache do Chrome no PC ou Mac
abra as configurações do Chrome, vá para a guia Privacidade e segurança, selecione Limpar dados de navegação, escolha o tempo todo na categoria “intervalo de tempo”, verifique os Cookies e outros dados do site e as opções de imagens e arquivos em cache e selecione Limpar dados.
Limpe os Cookies e dados de Cache do Chrome no celular
no Android, abra o menu do Chrome, selecione Privacidade e segurança, escolha o tempo todo na seção “intervalo de tempo”, verifique Cookies e dados do site e imagens e arquivos em cache e toque em Limpar dados.
Para limpar o Chrome os cookies e cache de dados no iPhone ou iPad, abra o navegador e as definições de menu, selecione Privacidade, selecione Limpar Dados de Navegação, definir o “Intervalo de Tempo” para Toda a Gama, selecione Cookies, Dados do Site e Cache de Imagens e Arquivos, e toque rapidamente em Limpar Dados de Navegação.
desativar, atualizar ou desinstalar extensões ruins
o modo de navegação anônima no Chrome também desativa todas as extensões. Se você não encontrar o ” Aw, Snap!”erro em uma janela anônima, provavelmente há uma extensão incorreta ou incorreta que impede o Chrome de carregar a página.
vá para a página de gerenciamento de extensões do Chrome e recarregue a página após desativar cada extensão em sucessões. Se o Chrome carregar a página com sucesso depois de desativar uma extensão específica, isso informa o culpado responsável pelo “Aw, Snap!” erro.
nesse caso, atualize a extensão ou desinstale-a do navegador e relate o problema ao(s) desenvolvedor (es). O Chrome atualiza automaticamente as extensões em segundo plano, mas conforme sua conveniência. Siga as etapas abaixo para atualizar manualmente as extensões no Chrome:
- cole o chrome: / / extensions na barra de endereços e pressione Enter.
- ative o modo desenvolvedor no canto superior direito.
- Toque no botão Atualizar e aguarde o Chrome atualizar todas as extensões instaladas no navegador.
feche e reabra o Chrome quando o navegador exibir uma mensagem de sucesso “extensões atualizadas” e visite o site novamente.
se você ainda estiver recebendo o erro, remova a extensão problemática e recarregue a página.
toque em Remover no cartão que exibe a extensão e toque em Remover novamente no prompt de confirmação.
atualize o Google Chrome
embora o “AW, Snap!”o erro afeta smartphones e computadores, o problema é prevalente no Chrome 78 e 79 em dispositivos Windows. Essas versões do Chrome continham bugs que permitiam que alguns programas antivírus injetassem código não assinado no navegador, evitando assim que o Chrome carregasse páginas da web.
abra o Menu Configurações do Chrome, selecione Sobre o Chrome OS e atualize o navegador para a versão mais recente.
se o problema persistir após atualizar o Chrome, desative ou desinstale o software antivírus e tente carregar a página novamente. Ainda recebendo o ” Aw, Snap!”erro de travamento? Entre em contato com o administrador do Site ou use o formulário de feedback do Chrome para relatar o problema ao Google.
abra o menu do Chrome, selecione Ajuda, selecione Relatar um problema e forneça detalhes sobre o problema nas caixas de diálogo apropriadas.
o Google não enviará uma resposta personalizada, mas investigará seu relatório e corrigirá qualquer bug existente.