7 modalități eficiente de a gestiona demisiile angajaților
totul pare să funcționeze perfect. Rata dvs. de productivitate este mai mare ca niciodată, nu există conflicte în cadrul companiei, iar oamenii par foarte entuziasmați de locurile lor de muncă. Ești fericit și recunoscător în același timp. Dacă totul ar rămâne la același statut pentru tot restul vieții tale profesionale, nu ar fi perfect?
chiar când ai ajuns la cel mai înalt punct de fericire, cel mai bun angajat al tău vrea să vorbească cu tine. El programează o întâlnire cu tine. Te întâlnești în biroul tău. Se așează, se uită la tine și știi că ceva rău este pe cale să se întâmple. „Vreau să demisionez”, spune el.
acest lucru s-a întâmplat cu numeroși manageri și angajatori. Când totul merge bine, trebuie să existe ceva care nu merge bine. Acest inconvenient perturbă procesul de lucru armonios pe care îl păstrați de săptămâni întregi. Este deranjant și este trist, dar se întâmplă.
cum să gestionați pierderea angajaților importanți
dacă vi s-a întâmplat acest lucru, nu vă speriați. Citirea despre aceasta este primul pas spre depășirea acesteia. Acum trebuie să respirați și să gândiți această problemă. Trebuie să reacționezi pozitiv și să acționezi ca un lider. Iată șapte sfaturi despre cum să facem față acestei situații neplăcute. Sper că vă ajută!
nu judeca.
deși s-ar putea să fii supărat sau supărat în legătură cu decizia lor, nu o arăta. Fii calm și gestionează situația în mod inteligent. În cele din urmă, dacă le-ați pierdut deja, nu este nevoie să faceți o scenă din ea. Probabil că te vor respecta mai puțin dacă faci asta, iar pierderea respectului lor nu este ceva ce îți dorești în acest moment.
ascultați opiniile lor și întrebați de ce vor să plece. S-ar putea să aflați că faceți ceva greșit și s-ar putea să trebuiască să schimbați acest lucru pentru a vă menține ceilalți angajați fericiți. O persoană care renunță poate începe cu ușurință o reacție în lanț și doriți să evitați acest lucru pentru a vă menține compania sau departamentul în siguranță. Așa că ascultați și îmbunătățiți, nu judecați sau ignorați.
reacționează normal. Nu-ți ascunde emoțiile.
să le spui ce simți nu este niciodată un lucru rău. A spune ceva de genul” Sunt extrem de trist că pleci, ești un atu valoros pentru echipa noastră ” este foarte rezonabil. Nu arată slăbiciune sau pierdere de putere, arată onestitate. Și nu ar trebui să regreți niciodată că ești sincer, este o mare valoare de posedat.
de asemenea, gândiți-vă la faptul că ar putea dura ceva timp pentru ca o persoană să demisioneze. Îi veți vedea în continuare la birou cel puțin o săptămână, așa că reacția agresivă vă va înrăutăți relația. Și de ce ai vrea asta? Ea nu reflectă bine pe tine și abilitățile dumneavoastră de conducere.
gândește-te la echipă.
după ce aflați veștile proaste, gândiți-vă cum veți transmite mesajul către restul echipei. Iată câteva idei despre ce să faceți.
- nu părăsiți biroul până nu aveți o idee clară despre ceea ce veți spune.
- meditați asupra părților companiei dvs. care au nevoie de îmbunătățiri și veniți cu soluții înainte de a transmite mesajul.
- fii sincer și comunicativ și întreabă-ți angajații dacă există ceva ce vor să schimbi.
- cereți angajaților dvs. recomandări pentru înlocuirea persoanei.
- rămâi pozitiv și fii încrezător în tine. Totul va fi bine până la urmă, toate lucrurile se întâmplă cu un motiv. Această persoană care demisionează ar fi putut face loc în companie pentru un angajator mai bun și mai productiv, cine știe?
asigurați-vă că toată lumea primește același mesaj. Nu bârfa.
ca lider, ar trebui să știți până acum că bârfa este cel mai rău mod de a gestiona lucrurile. După ce ați acceptat scrisoarea de demisie a angajatului dvs., transmiteți mesajul. Asigurați-vă că toți oamenii primesc același mesaj. Nu lăsați zvonurile să se răspândească și clarificați de ce pleacă o persoană.
„dacă cineva lipsește în ziua în care îi anunțați demisia, informați-l separat. Trimite-le un text și rupe știri pentru ei. Nu-i lăsa să fie influențați de zvonuri”, spune daemon Ray, manager la BestDissertation.
dă-le ocazia să-și ia rămas bun. Nu ignora decolarea lor.
asigurați-vă că îl faceți pe fostul dvs. angajat să se simtă apreciat pentru toată munca pe care a făcut-o pentru compania dvs. Dă-i ocazia să-și ia rămas bun de la colegii săi. Puteți face asta organizând o petrecere pentru el. Nu trebuie să fie mare, deoarece nu sărbătoriți, ci faceți-l simplu și casual. Arată-i că i se va simți lipsa, merită asta.
păstrați legătura. Nu le ignora.
dacă au nevoie de o recomandare de la dvs., nu jucați morocănos. Dă-le-o. Nu există nici un motiv pentru a deține o ranchiună împotriva lor. Pune-te în poziția lor, și empatiza. S-ar putea să-ți schimbi perspectiva. De asemenea, păstrați legătura cu ei. Cine știe când veți avea nevoie de ajutorul lor în viitor? Dacă păstrați o ușă deschisă, percepția lor despre voi înșivă se va îmbunătăți.
reevaluați planul de afaceri și acțiunile de gestionare a riscurilor.
un mare lider are un plan de rezervă în cazul în care se întâmplă așa ceva. Dacă nu v-ați decis până acum, ar trebui să începeți să vă gândiți la un plan bun. Trebuie să luați în considerare posibilitatea ca oamenii să plece. Chiar dacă nu este plăcut, este o posibilitate. Optimismul nu va ajuta atât de mult în aceste circumstanțe.
asigurați-vă că există întotdeauna cineva în echipă care poate prelua rolul persoanei care demisionează. De exemplu, vă puteți ajusta procesul de recrutare și puteți recruta acest tip de persoană data viitoare când angajați.
concluzie
știu că gestionarea demisiilor este dificilă, mai ales când vorbim despre un angajat valoros. Amintiți-vă că nu există nimeni în această lume care să nu poată fi înlocuit. Chiar dacă ajungi să angajezi un muncitor mai puțin talentat, îl poți antrena și învăța să fie mai bun. Nu-ți pierde speranța, ține capul sus. Mult noroc!
Justin este profesor din Leicester, Marea Britanie. Când nu-și învață micii studenți și nu se înrădăcinează pentru Leicester FC, îi place să-și împărtășească gândurile și opiniile despre educație și auto-îmbunătățire cu alte persoane pe diferite bloguri și forumuri.