Înscrieți-vă pentru actualizări

disponibil și în format.

Introducere

pledează pentru tineret este unul dintre cei cinci parteneri naționali finanțați de Centrele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (CDC) în cadrul teenage Pregnancy Prevention: Integrating Services, Programs and Strategies through Community-Wide initiative program. CDC prevede că inițiativele durabile de prevenire a sarcinii la adolescenți vor fi ancorate într-o comunitate atunci când liderii săi („vârfurile de iarbă”), cetățenii săi („rădăcinile de iarbă”) și tinerii săi sunt pe deplin angajați în mobilizarea comunității, educarea părților interesate, implementarea intervențiilor bazate pe dovezi și creșterea accesului la asistență medicală pentru tineri, contraceptivă și reproductivă. Pledează pentru tineret coordonează și oferă conducere și sprijin pe mobilizarea comunității și componenta de durabilitate a inițiativei.

ce este mobilizarea comunității?

mobilizarea comunității este în esență un proces de a ajunge la diferite sectoare ale unei comunități și de a crea parteneriate pentru a se concentra și, în cele din urmă, pentru a aborda o problemă presantă, cum ar fi sarcina la adolescente. Mobilizarea comunității sprijină eforturile de prevenire a sarcinii la adolescenți prin împuternicirea membrilor comunității și a grupurilor să ia măsuri pentru a facilita schimbarea. Aceasta include mobilizarea resurselor necesare, diseminarea informațiilor, generarea de sprijin și încurajarea cooperării între sectoarele public și privat din comunitate. Eforturile de mobilizare sunt adesea descrise în literatura de specialitate ca „construirea comunității sau a parteneriatelor de colaborare”, „implicarea sau implicarea comunității” sau „construirea coaliției.”Deși unii dintre acești termeni se referă la structuri specifice, obiectivul de bază al angajării unei game largi de membri ai comunității pentru a crea și implementa o viziune comună este același: „partenerii comunitari implementează planul de acțiune comunitar prin punerea în comun și valorificarea resurselor, inclusiv abilități, fonduri și alte active. Acest proces, cunoscut sub numele de” mobilizare”, ar trebui să sporească capacitatea comunității în ansamblu de a aborda sarcina la adolescente.”

strategii ghidate de cele mai bune practici

pornind de la cercetare, acest document rezumă 14 strategii cheie care se bazează pe cele mai bune practici în mobilizarea comunității, parteneriate de colaborare și construirea coaliției. Partea A beneficiarii vor găsi că multe dintre aceste strategii se suprapun cu cele mai bune practici pentru implicarea părților interesate cheie și cele mai bune practici pentru a lucra în diverse comunități.

Mobilizarea Comunității: Scopul acestei componente este de a mobiliza și sprijini cu succes trei echipe de parteneri comunitari: echipa de conducere a partenerilor de bază formată din factori de decizie și portari „grass tops” la nivel local, județean și de stat care asigură sprijin financiar, politic și de resurse; echipa de acțiune comunitară formată din influențatori ai comunității locale „grassroots” – membri ai comunității foarte respectați care oferă sprijin pentru schimbarea culturii și echipa de conducere a tinerilor formată din tineri comunitari care construiesc participarea la programe, promovează utilizarea serviciilor și oferă sprijin pentru schimbarea culturii. Prin furnizarea de resurse, instruire și suport tehnic, Advocates for Youth ajută la construirea capacității beneficiarilor din partea A de a stabili aceste grupuri pe deplin funcționale și extrem de eficiente de „agenți de schimbare” și de a dezvolta lideri puternici care sunt capabili să gestioneze eficient toate aspectele inițiativei.

notă: unii beneficiari ai părții a pot folosi alți termeni pentru a se referi la „echipele” lor participante, cu toate acestea funcția și calitatea de membru al grupurilor sunt, în general, aceleași în rândul beneficiarilor.

Mobilizarea Comunității: Strategii ghidate de cele mai bune practici

  • angajați o conducere puternică cu sprijinul membrilor comunității pentru a conduce eforturile la nivel comunitar. Liderii puternici pot include atât persoanele care își asumă munca, cât și organizațiile care conduc eforturile de colaborare. Organizațiile de conducere ar trebui să posede o serie de caracteristici cheie, inclusiv: voința de a servi ca lider al efortului de mobilizare comunitară pe o perioadă semnificativă de timp; capacitatea de a furniza atât infrastructură, cât și resurse umane; stabilitatea financiară; capacitatea de a acumula și de a gestiona resursele financiare, precum și respectul și sprijinul comunității.
  • asigurați-vă că persoanele și organizațiile în poziții de conducere au sprijin și resurse adecvate.

stabilirea unei structuri formale 3, 4, 6,9

  • dezvoltați o structură formală care poate conduce în mod eficient eforturile de schimbare a comunității. Această structură servește șase funcții esențiale: asigurarea unei direcții strategice generale, facilitarea dialogului între parteneri, gestionarea colectării și analizei datelor, gestionarea comunicării, coordonarea sensibilizării comunității și mobilizarea finanțării.
  • instituie structuri-cheie și elaborează documente directoare pentru a facilita coordonarea eforturilor la nivel comunitar. Acestea pot include comitete specifice (cum ar fi comitetele de conducere și subcomitetele dedicate unei anumite probleme sau strategii), organigrame, reguli de funcționare codificate (cum ar fi statutul), declarații de politică adoptate de parteneriat și scrisori oficiale de acord pentru cei care conduc, organizează și participă la efortul la nivel comunitar.

implicați diverse organizații, lideri ai comunității și rezidenți 6, 10, 11, 12, 13, 14

  • implicați părțile interesate care sunt cel mai probabil să sprijine eforturile de prevenire a sarcinii la adolescente bazate pe dovezi. Implicați tinerii, părinții, educatorii, furnizorii de servicii medicale și organizațiile comunitare. Contactați organizațiile și actorii cheie care se află în afara „suspecților obișnuiți” (cum ar fi educatorii de sexualitate sau centrele de planificare familială). Aceasta include liderii religioși, întreprinderile, factorii de decizie politică, personalitățile mass-media și alții care au o influență semnificativă în comunitate.

asigurarea participării autentice și luarea de decizii în comun 8, 11, 15, 16

  • susțineți un sentiment de angajament și asumare a viziunii și planului pentru efortul la nivel comunitar, stabilind roluri și responsabilități clare pentru toți membrii grupului, dezvoltând procese de luare a deciziilor comune și asigurându-vă că membrii comunității se află în roluri cheie de luare a deciziilor.

asigurarea unor roluri autentice și Productive pentru tineri 17, 18, 19

  • implicați tinerii în toate aspectele legate de planificarea, dezvoltarea, implementarea și evaluarea programului. Oferiți instruire cu privire la modul de dezvoltare eficientă a parteneriatelor dintre tineri și adulți. Creați oportunități atât pentru tineri, cât și pentru adulți de a împărtăși luarea deciziilor. Asigurați-vă că pentru a sculpta roluri specifice pentru ambele grupuri bazate în parte pe vârsta lor și experiențele anterioare.
  • nu uitați să luați în considerare provocările practice ale implicării tinerilor, cum ar fi programarea întâlnirilor după școală și în weekend, asigurarea transportului și oferirea meselor ca stimulente pentru participare.

dezvoltarea unei viziuni comune 9, 9, 20, 21, 22, 23

  • creați o înțelegere comună a obiectivelor parteneriatului comunitar prin redactarea unei declarații de misiune scrise specifice colaborării. Deși această declarație poate împărtăși aspecte cu misiunea care ghidează organizația principală și / sau partenerii săi, făcând-o distinctă și diferită poate ajuta la unificarea unei viziuni. Odată ce declarația de misiune a fost convenită, asigurați-vă că toți partenerii sunt conștienți de aceasta, astfel încât toată lumea să lucreze spre același obiectiv.

efectuați o evaluare a nevoilor 2, 13, 22, 23, 24. 25

  • construiți o înțelegere solidă a stării actuale a sarcinii adolescente și a sănătății sexuale în comunitate prin efectuarea unui proces de scanare a mediului și cartografiere a comunității. Utilizați o varietate de tehnici, cum ar fi sondaje, focus grupuri și interviuri cu rezidenții și părțile interesate cheie. Compilați date despre ratele comportamentului sexual al adolescenților, ratele natalității adolescenților, factorii de sănătate, datele școlare și informațiile despre extrașcolar sau tinerii cu risc ridicat, precum și cunoștințele, atitudinile, percepțiile și comportamentele. Evaluați ceea ce este deja disponibil pentru tineri prin colectarea de informații despre comunitate, sistemul școlar, dezvoltarea tinerilor și planificarea familială / resursele Centrului de sănătate.
  • cercetarea de evaluare a nevoilor va informa direcția efortului de mobilizare servind drept bază pentru crearea unui plan strategic, a activităților programului, a planurilor de comunicare internă și a campaniilor de educație publică. Asigurați-vă că definiți în mod clar comunitatea pe care parteneriatul este conceput să o servească indiferent dacă este în funcție de locația geografică sau de alte caracteristici ale populației.

crearea unui Plan Strategic 22, 25, 26, 27, 28

  • elaborați un plan strategic care stabilește obiectivele parteneriatului (modalitățile explicite prin care partenerii comunitari vor aborda problemele identificate în evaluarea nevoilor) și obiectivele (activitățile care vor fi desfășurate în urmărirea obiectivului). Planul strategic ar trebui să identifice schimbările sociale, structurale și individuale care vor duce la reduceri ale sarcinii adolescente și ale natalității.
    • schimbările sociale includ creșterea voinței publice; capacitatea de conducere a unei mai mari comunități; participare crescută și de înaltă calitate a comunității și norme comunitare de susținere.
    • modificările structurale includ modificările făcute de instituții precum școli, departamente de sănătate și centre de planificare familială și/sau modificări ale politicilor și practicilor care susțin schimbarea comportamentului individual.
    • schimbările individuale includ schimbări în cunoștințe, abilități și comportamente atât în rândul tinerilor, cât și al adulților.
  • asigurați-vă că obiectivele și obiectivele sunt inteligente (specifice, măsurabile, realizabile, realiste și încadrate în timp).

implementarea strategiilor de consolidare reciprocă 20 ,23 ,25, 26, 29

  • decideți activitățile pe care participanții—fie că sunt persoane fizice sau organizații—le vor întreprinde pentru a sprijini obiectivele și obiectivele enumerate în planul strategic. Identificați o serie de strategii cheie destinate tinerilor – cum ar fi implementarea programelor de educație sexuală bazate pe dovezi în școli sau îmbunătățirea accesului la servicii de planificare familială prietenoase tinerilor-precum și strategii cheie care susțin efortul general de mobilizare. De exemplu, dezvoltați strategii care să îmbunătățească participarea părților interesate, să dezvolte conducerea locală și să îmbunătățească mobilizarea resurselor.
  • nu uitați să reevaluați aceste activități pe măsură ce condițiile din comunitate se schimbă sau devine disponibilă o nouă finanțare.

creați o strategie de strângere de fonduri 12 ,22 ,23

  • explorați o gamă largă de oportunități de finanțare pentru a vă asigura că strategiile și activitățile pot continua dincolo de durata ciclului inițial de finanțare. Luați în considerare diverse surse de finanțare, inclusiv subvenții de fundație, cadouri de la donatori individuali și donații în natură de la organizații și afaceri din zonă. Concentrați-vă pe resursele locale ori de câte ori este posibil.
  • luați în considerare elaborarea unui limbaj standard de strângere de fonduri care poate fi utilizat pentru o varietate de „întreabă.”Asigurați-vă că includeți cel mai bun argument pentru motivul pentru care parteneriatul comunitar este important, precum și misiunea, obiectivele, obiectivele, strategiile și planurile dvs. de evaluare. Nu uitați să adăugați informații specifice despre comunitate din evaluarea nevoilor.

stabilirea unor canale eficiente de comunicare internă 3, 9, 14, 21, 30

  • asigurarea unui flux constant de informații prin adoptarea unor strategii formale de comunicare care să permită schimburi frecvente, deliberate și productive între parteneri.
  • luați în considerare numirea unui comunicator calificat în rolul de „manager de relații” și punerea acestei persoane în sarcina informării continue a membrilor despre ceea ce fac parteneriatul, comitetele, subcomitetele și chiar membrii individuali pentru a avansa misiunea și planul strategic.

educarea comunității 13, 23, 31, 32

  • educați și inspirați comunitatea organizând forumuri, implicând mass-media locală, proiectând anunțuri de servicii publice, creând campanii de panouri publicitare, redactând scrisori către editor, lansând campanii media bazate pe web și sociale sau organizând petreceri de sănătate la domiciliu, întâlniri cu părinții, mese rotunde și conferințe. Scopul campaniilor de educație publică este de a genera conștientizare, de a motiva acțiunea, de a încuraja finanțarea și de a menține comunitatea concentrată pe problema la îndemână.
  • nu uitați să adaptați mesajele la comunitate, să încorporați date din evaluarea nevoilor și să alegeți purtători de cuvânt care rezonează cu publicul dorit.

desfășurarea procesului și evaluarea rezultatelor 23, 25, 33

  • decideți în prealabil modul în care parteneriatele vor defini succesul și amintiți-vă că există adesea o întârziere lungă între momentul în care un parteneriat își începe activitățile și când există un impact măsurabil asupra tinerilor din comunitate (cum ar fi o reducere a natalității adolescenților). Setați repere cheie și puncte de progres pe parcurs.
  • proiectează atât evaluările proceselor, cât și rezultatele și decide cu privire la intervalele la care vor fi efectuate fiecare. Evaluările proceselor vor ajuta la determinarea, de exemplu, câți membri ai comunității au participat la fiecare activitate și dacă activitatea a fost desfășurată așa cum a fost planificată inițial. Evaluările rezultatelor vor evalua dacă parteneriatul a dus la schimbări preconizate în comunitate.

evaluați separat efortul de mobilizare comunitară 4, 5, 23, 29, 34

  • efectuați o evaluare pentru a ajuta la determinarea impactului efortului de mobilizare-adică dacă parteneriatul a avut succes în construirea conducerii, schimbarea normelor în comunitate, valorificarea buy-in-ului comunitar și mobilizarea resurselor financiare. Evaluați parteneriatul analizând calitatea planului strategic, nivelul de participare a membrilor, numărul total de acțiuni implementate, satisfacția membrilor și a personalului, colaborarea membrilor și a agențiilor membre, cunoașterea de către membri a problemei la îndemână, perceperea proprietății și abilitarea membrilor, mobilizarea și întreținerea partenerilor și funcționarea echipei.

scris de Barbara Huberman, RN, BSN, Med; Tom Klaus, PhD; și Laura Davis, MA.

pledează pentru tineret august 2014

finanțarea acestei publicații a fost posibilă (parțial) printr-un Acord de cooperare (5u58dp002940-04) de la Centrele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (CDC). Orice parte a acestei publicații poate fi copiată, reprodusă, distribuită și adaptată, fără permisiunea autorilor sau a editorului, cu condiția ca materialele să nu fie copiate, distribuite sau adaptate pentru câștig comercial și cu condiția ca autorii și avocații pentru tineret să fie creditați ca sursă în toate copiile, reproducerile, distribuțiile și adaptările materialului.

Chervin, D. D., Philliber, S., Brindis, C., Chadwick, A. E., Revels, M. L., Kamin, S. L., Wike, R. S., Kramer, J. S., Bartelli, D., Schmidt, C. K., Peterson, S. A., Valderrama, L. T. (2005). Consolidarea capacității comunitare în programele de parteneriat ale Coaliției comunitare CDC pentru prevenirea sarcinii la Adolescente. Jurnalul de sănătate Adolescent 37 S11-S19.(Empirical Review)

Jolin, m, Schmitz, P. & Seldon, W. (2012), colaboratori ai comunității în mișcare de ac; o abordare promițătoare pentru abordarea celor mai mari provocări ale Americii, New York: Bridgespan Group. (Model)

Butterfoss, F. D., Lachance, L., & Orians, C. E. (2006). Construirea Coalițiilor Aliaților: De Ce Contează Formarea. Practica de promovare a sănătății, 7 (2), 23S-33S.(document de orientare)

Zakocs, R. C., & Edwards, E. M. (2006). Ce explică eficiența coaliției comunitare?: o revizuire a literaturii. Jurnalul American de Medicină Preventivă, 30(4), 351.(Recenzie)

Lasker, R. & Weiss, E. (2003).Extinderea participării la rezolvarea problemelor comunitare: un Model multidisciplinar pentru a sprijini practica și cercetarea colaborativă. Jurnalul de sănătate urbană, Buletinul Academiei de Medicină din New York, 80 (1), 14-47. (Model)

Foster-Fishman, P. G., Berkowitz, S. L., Lounsbury, D. W., Jacobson, S., & Allen, N. A. (2001). Construirea capacității de colaborare în coalițiile comunitare: un cadru de revizuire și integrare. Jurnalul American de Psihologie comunitară, 29 (2), 241-261.(Recenzie)

Florin, P., Mitchell, R., Stevenson, J. & Klein, I. (2000). Prezicerea rezultatelor intermediare formează coaliții de prevenire: o perspectivă de dezvoltare. Evaluare & planificarea programului 23 (3), 341-346.(Recenzie)

Butterfoss, F. D. (Aprilie 2009). Evaluarea parteneriatelor pentru prevenirea și gestionarea bolilor cronice. Prevenirea Bolilor Cronice, 6 (2): A64, 1-10.Adus de la http://www.cdc.gov/pcd/issues/2009/apr/08_0200.htm.(Recenzie Empirică)

Raynor, J. (Martie, 2011). Ceea ce face o coaliție eficientă: indicatori de succes bazați pe dovezi. Los Angeles, CA: dotarea din California. (Document De Orientare/Revizuire)

Silberberg, M., Cook, J., Drescher, C., McCloskey, DJ, Weaver, S., & Ziegahn, L. (2011).Principiile implicării comunității (2nd.). (Publicația NIH # 11-7782). Preluat de pe site-ul Agenției pentru substanțe toxice și registrul bolilor: http://www.atsdr.cdc.gov/communityengagement/pdf/PCE_Report_508_FINAL.pdf.(Review)

Kegler, M. C., Williams, C. W., Cassell, C. M., Santelli, J., Kegler, S. R., Montgomery, S. B, & vânătoare, S. C. (2005). Mobilizarea comunităților pentru prevenirea sarcinii la adolescente: asociații între caracteristicile coaliției și realizările percepute. Jurnalul sănătății adolescenților, 37, S31-S41.(Recenzie)

Joffres, C., Langille, D., Rigby, J. & Langille, D. B. (2002). Factori legați de mobilizarea comunității și implicarea continuă în efortul comunitar de îmbunătățire a comportamentului sexual al adolescenților. Raportul Calitativ, 7(2), 1-17. Adus dinhttp://www.nova.edu/ssss/QR/QR7-2/joffres.html.(Review)

Campania Națională de prevenire a adolescenței și a sarcinii neplanificate. (1999). Organizați-vă: un ghid pentru prevenirea sarcinii adolescente. Washington, DC: autor. (Document De Orientare)

Huxham, C. & Vangen S. (1996).Lucrul împreună: teme cheie în gestionarea relațiilor dintre organizațiile publice și non-profit. Jurnalul Internațional de Management al sectorului Public, 9 (7), 5-17. (Recenzie)

Guo, C. & Saxton, G. D. (2010). Voice in, voice out: participarea constitutivă și advocacy nonprofit. Forumul Pentru Politici Nonprofit, 1(1), Articolul 5.(Model)

Winer M. & Ray K. (1994). Manual de colaborare: crearea, susținerea și bucurarea călătoriei. Sf. Pavel, MN: Amherst H. Fundația Wilder. (Document De Orientare)

Ramey, H. L. (2013). Rezultatele organizaționale ale implicării tinerilor în luarea deciziilor organizaționale: o sinteză a cercetării calitative. Jurnalul de Psihologie comunitară, 41 (4), 488-504. (Recenzie)

Schulman, S. (2006), Termeni de implicare: alinierea tinerilor, adulților și organizațiilor spre schimbarea socială. Jurnalul de practici de Management al Sănătății Publice, supliment, S26-S31.(Document De Orientare)

Klindera, K. & Menderwald, J. (2001). Implicarea tinerilor în programele de prevenire. Washington, DC: pledează pentru tineret. (Ghid Docunent)

Kania, J. & Kramer, M. (Iarna, 2011). Impactul colectiv.Stanford Social Innovation Review, 36-41.(Model)

Austin, J. E. (2000). Provocarea colaborării; modul în care organizațiile nonprofit și întreprinderile reușesc prin alianțe strategice. Boston: Școala De Afaceri Harvard. (Model Propus)

Roussos S. T. & Fawcett S. B. (2000). O revizuire a parteneriatelor de colaborare ca strategie pentru îmbunătățirea sănătății comunității, revizuire anuală Sănătate Publică 21:369-402(recenzie)

Lovick Edwards, S. & Freedman Stern, R. (1998). Construirea și susținerea parteneriatelor comunitare pentru prevenirea sarcinii la adolescente: un document de lucru. Houston, TX: Cornerstone Consulting Group, Inc. Adus de lahttp://aspe.hhs.gov/hsp/teenp/teenpreg/teenpreg.htm (document de orientare)

Centrele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor.(n.d.). Ghid de mobilizare comunitară: un efort bazat pe comunitate pentru eliminarea sifilisului în Statele Unite. Accesat la 7 decembrie 2010 din, http://www.cdc.gov/std/SEE/Community/CommunityGuide.pdf (document de orientare)

Centrele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor (aprilie 2008). Mic (PSBA) GTO: 10 Pași pentru promovarea abordărilor bazate pe știință (PSBA) pentru prevenirea sarcinii la adolescenți folosind obținerea rezultatelor (GTO), un rezumat. Accesat la 31 Martie 2013 din http://www.cdc.gov/TeenPregnancy/PDF/LittlePSBA-GTO.pdf.(Document De Orientare)

Grupul De Lucru Inter-Agenții. (Decembrie 2007). Căi comunitare către îmbunătățirea sănătății sexuale și reproductive a adolescenților: un cadru conceptual și indicatori de rezultat sugerați. Washington, DC și New York, NY: grupul de lucru Inter-agenție (IAWG) privind rolul implicării comunității în sănătatea sexuală și reproductivă a adolescenților.

Centrul de cercetare și dezvoltare pentru prevenire (2006).Practici bazate pe dovezi pentru coaliții comunitare eficiente. Champaign, IL: Centrul de cercetare și dezvoltare pentru prevenire, Institutul de Guvern și Afaceri Publice, Universitatea din Illinois. (Document De Orientare)

Laverack, G. & Labonte, R. (2000). Un cadru de planificare pentru obiectivele de abilitare a comunității în cadrul promovării sănătății. Politica și planificarea sănătății, 15 (3), 255-62.(Model)

Feinberg, M. E., Chilenski, S. M., Greenberg, M. T., Spoth, R. L., & Redmond, C. (2007). Comunitate și membrii echipei factori care influențează faza de operațiuni a echipelor locale de prevenire: Proiectul PROSPER. Știința Prevenirii, 8 (3), 214-226.(Recenzie Empirică)

Morh, J. & Spekman, R. (1994). Caracteristicile succesului Parteneriatului: atributele Parteneriatului, comportamentul de comunicare și tehnicile de rezolvare a conflictelor. Jurnalul De Management Strategic, 15, 135-152. (Recenzie)

Whitley, J. R. (2002). Un ghid pentru organizarea forumurilor comunitare. Boston, MA: catalizator comunitar. Accesat http://www.communitycatalyst.org/doc_store/publications/a_guide_to_organizing_community_forums_jul02.pdf(Document De Orientare)

Fox, S. (12 Mai 2011). Viața socială a informațiilor despre sănătate, 2011. Washington, DC: proiectul Internet și American Life al Centrului de Cercetare Pew. Adus de lahttp://pewinternet.org/Reports/2011/Social‐Life‐of‐Health‐Info.aspx.(Review)

Greenberg, M. T., Feinberg, M. E., Meyer-Chilenski, S., Spoth, R. L., & Redmond, C. (2007). Comunitatea și membrii echipei factori care influențează funcționarea fazei timpurii a echipelor de prevenire comunitară: proiectul PROSPER. Jurnalul de prevenire primară, 28 (6), 485-504.(Recenzie)

Sulfian, M, Gunbaum, J. A., Akintobi, T. H., Dozier, A., Eder, M., Jones, S., Mullan, P., Weir, C. R., & White-Cooper, S., (2011). Evaluarea programului și evaluarea implicării comunității. În publicația NIH nr. 11-7782, principiile implicării comunității (a 2-a), 151-160. Adus de la Agenția pentru substanțe toxice și site-ul registrului bolilor: http://www.atsdr.cdc.gov/communityengagement/pdf/PCE_Report_508_FINAL.pdf.(Review)

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată.