jak zatrzymać niechciane wiadomości tekstowe premium rate
jeśli ich nie chcesz, Są rzeczy, które możesz zrobić, aby je zatrzymać. Poniżej znajdziesz informacje, których potrzebujesz,wraz ze wskazówkami, jak uniknąć niechcianych tekstów.
czym są wiadomości tekstowe premium rate?
wiadomości tekstowe o stawce Premium (znane również jako „wiadomości z odwróconym rozliczeniem”) są zwykle przeznaczone do niektórych usług subskrypcyjnych.
są wysyłane z cyfr z czterema, pięcioma lub sześcioma cyframi, więc są dość łatwe do wykrycia. Złą wiadomością jest to, że kosztują one około pomiędzy £1.50 do £5 każdy, więc może skończyć się z wyższym niż oczekiwano miesięczny rachunek za telefon komórkowy.
wiadomości tekstowe Premium rate mogą być wysyłane tylko wtedy, gdy zarejestrujesz się w usłudze. Niestety, łatwo jest przypadkowo subskrybować niektóre usługi, zwłaszcza te mniej renomowane. Na przykład, jeśli nie zaznaczysz lub nie odznaczysz pola w witrynie, odpowiesz na wiadomość lub po prostu klikniesz kartę w wyskakującym okienku, możesz automatycznie subskrybować usługę. Możesz nawet nie zostać poinformowany o subskrypcji-więc po raz pierwszy będziesz o tym wiedzieć, gdy zaczniesz pobierać opłaty.
dlatego prosimy o ostrożność przy wchodzeniu na konkursy lub rejestrowaniu się w serwisie . W rzeczywistości zastanów się uważnie, zanim klikniesz lub dotkniesz czegokolwiek! I jeśli nie jesteś w 100% zadowolony, że strona internetowa nie użyje Twojego numeru telefonu, nie dawaj mu go!
Jak mogę zatrzymać niechciane wiadomości Premium rate?
oto trzy kroki, które należy wykonać, aby zatrzymać te niechciane wiadomości na dobre:
1. „STOP ALL” niechciana wiadomość tekstowa premium
jeśli otrzymałeś niechcianą wiadomość, którą Twoim zdaniem może być SMS o stawce premium, użyj kontrolera numeru PSA (Phone-paid Services Authority), aby sprawdzić nazwę i dane kontaktowe firmy prowadzącej usługę.
jeśli firma jest legalna, powinieneś odpowiedzieć na wiadomość z „STOP ALL” i zachować tekst jako dowód reklamacji.
jeśli firma prowadząca usługę, która wysłała Ci SMS, nie wydaje się być legalna, sprawdź, czy zostałeś obciążony (możesz wyświetlić szczegółowe rachunki za pomocą aplikacji iD Mobile). Jeśli tak, zobacz krok 4, aby dowiedzieć się, jak temu zapobiec w przyszłości.
2. Skarga do firmy
jeśli po odpowiedzi na „STOP” nadal naliczana jest opłata, należy złożyć skargę do firmy, która prowadzi usługę. Jeśli po złożeniu skargi nadal naliczana jest opłata, skontaktuj się z telefonicznym organem usług płatnych (PSA), który pomoże (więcej na ten temat w kroku 3).
jeśli uważasz, że wiadomość tekstowa jest spamem, możesz zgłosić to do nas, pisząc bezpłatnie na numer 7726. Następnie otrzymasz wiadomość z prośbą o wysłanie drugiego tekstu, zawierającego rzeczywisty numer, który wysłał niechcianą wiadomość tekstową.
jeśli uważasz, że wiadomość tekstowa jest spamem, możesz zgłosić to do nas, pisząc bezpłatnie na numer 7726. Następnie otrzymasz wiadomość z prośbą o wysłanie drugiego tekstu, zawierającego rzeczywisty numer, który wysłał niechcianą wiadomość tekstową.
3. Jeśli nie możesz skontaktować się ze spółką lub nie rozwiąże ona Twojej skargi, skontaktuj się z PSA. Bezpłatna infolinia 0300 30 300 20, czynna od 9.30 do 12.30 od poniedziałku do piątku. Możesz również złożyć skargę na swojej stronie internetowej. Jeśli PSA stwierdzi, że firma prowadzi usługę wprowadzającą w błąd, możesz mieć prawo do zwrotu pieniędzy. Niestety, w większości przypadków zwroty nie są przyznawane każdemu, kto zgadza się na otrzymywanie wiadomości tekstowych o stawce premium, nawet przypadkowo.