Topp 5 Måter Å Trene Reps Til Å Bli Salg Superstjerner
Å Være en effektiv leder er en av de beste måtene å øke salget.
jo bedre du er til å lede laget ditt, desto bedre blir laget ditt.
Ofte, når salget synker, kan du spore det tilbake til mangel på ledelse og dårlig coaching ferdigheter.
for å unngå å håndtere synkende salg, er det best å holde seg på toppen av coaching selgere.
vi innser imidlertid at dette kanskje ikke er så enkelt som det høres ut.
faktisk er den skremmende oppgaven med å coache salgsteamet ditt det som har ført til dette svimlende faktum: ifølge en undersøkelse bruker flertallet av salgssjefene mindre enn 5% av tiden sin til å coache sine representanter.
Vi ble også overrasket over dette faktum, Og vil bidra til å endre disse tallene.
i dag skal Vi derfor dele med deg de 5 beste måtene å trene selgerne dine for å gjøre dem til dyktige selgere.
Topp 5 Salg Coaching Strategier
Forstå Forskjellen Mellom Trening Og Coaching
det første trinnet i vellykket coaching selgere er å erkjenne at det er en forskjell mellom trening dem og coaching dem.
Opplæring er Det du gir selgerne dine når de først blir ansatt, slik at de lærer inn og ut av firmaet ditt, så vel som dets tjenester eller produkter.
når du trener nye selgere, lærer du dem hvordan de skal utføre en bestemt oppgave som de kanskje ikke har utført før.
vanligvis blir trening utført i henhold til en håndbok.
med andre ord, trening er vanligvis over-the-board det samme for alle selgere, og er egentlig ikke endret spesielt for hver person.
Coaching, derimot, går langt utover dette.
langt fra rammen av en håndbok, coaching er mye mer personlig og gjøres vanligvis en-mot-en.
I Stedet for å lære noen hvordan å gjøre en bestemt oppgave (som er gjort i trening), ville en salgssjef mentor deres salgsrepresentant på hvordan å videreutvikle en ferdighet.
Husk at salg coaching bør ikke være begrenset til bare de selgere som sliter.
selgere med høy ytelse trenger vanligvis litt forsterkning og oppmerksomhet også, men sjelden trenger de samme grad av motivasjon og oppmuntring som selgere med lavere ytelse gjør.
Coach Advancement For Alle Nivåer
coaching du gir dine svakeste selgere vil være svært forskjellig fra coaching som du gir til din all-star representanter.
med svakere selgere kan du fokusere treningstiden din på å lære dem det grunnleggende (muligens en gang til, da det kan virke som trening ikke var nok).
fra hvordan å generere kundeemner, til hvordan å kald samtale, til hvordan å stille spørsmål og hvordan å lukke avtaler, kan du være coaching dem gjennom nybegynner informasjon.
men når du bytter modus til coaching en av dine beste selgere, vil du fortsatt sikre at han også får verdi fra coaching.
så, i stedet for å gå over det grunnleggende (som din høypresterende salgsrepresentant åpenbart allerede vet), vil du fokusere din coaching tid på hvordan han kan jobbe større, mer komplekse kontoer.
Tilpass Coaching Stil
Ikke alle lærer på samme måte. Mens, Ifølge Social Science Research Network, 65% av folk lærer best gjennom visuelle, er det 35% av folk som lærer best andre måter.
Her er alle måtene som folk lærer:
- Visuell
- Aural
- Verbal
- Fysisk
- Logisk
- Sosial
- Ensom
Så, hva som fungerer best for en salgsrepresentant, er ikke nødvendigvis kommer til å jobbe for en annen.
kort sagt, vær fleksibel.
Snakk med selgerne dine for å samle hvilken vei de lærer best, og tilpass coaching-stilen din for å støtte læringsstilen deres best.
Bestem Problemet
du vil gå inn i møtet med din underpresterende salgsrepresentant med en ide om hva Han sliter med.
selv om du også bør spørre ham direkte om tilbakemelding i møtet, foreslår vi ikke å gå inn i møtet uten en agenda i tankene på forhånd.
det er en rekke ting som kan forårsake at repen din sliter med salg, inkludert:
- Mislykkede kaldsamtaler
- for mye fokus på produkt under samtaler
- For mye fokus på pris under samtaler
- Ikke å ha en samtale med den potensielle kunden
- ikke spør potensielle kundespørsmål
- ikke kunnskapsrik om bedriftens produkter eller tjenester
- mangel på motivasjon
- problemer hjemme
- personlighet sammenstøt med din lederstil
når du har en mer fokusert ide om hva som forårsaker problemet for din salgsrepresentant, vil du bedre kunne tren ham til å jobbe gjennom det problemet, og videre til suksess.
Dokumentere Coaching
den beste måten å holde oversikt over fremdriften av selgerne er å dokumentere coaching tid med dem.
Skriv ned hva du snakker om under treningsøkten, hvilke mål du jobbet sammen for å skape og hvorfor det er viktig å nå disse målene.
det er avgjørende at du og ditt salgsteam er på samme side når det gjelder hva han trenger å gjøre for å forbedre.
denne dokumentasjonen vil være din backup i tilfelle du finner deg selv å ha den samme samtalen et par måneder fra nå, på grunn av det faktum at en salgsrepresentant ikke har vokst i den retningen dere begge hadde planlagt.
den andre, mer positive grunnen til å dokumentere din coaching er slik at du husker når du skal prise selgerne for deres arbeid.
Ingen ønsker å ha en utakknemlig salgssjef som ikke erkjenner forbedring. Å rose selgerne dine, ifølge Loyaltyworks, gjør dem 37% mer sannsynlig å være fornøyd med jobbene sine.
Holde selgere følelsen viktig og vellykket skal gjøre jobben mer vellykket, og dermed firmaet mer vellykket.
på Denne måten vinner alle.