Hvordan Organisere Spørreundersøkelsen For Best Resultat
Hvor ofte har Du blitt bedt Om å opprette en spørreundersøkelse Og deretter blitt fullstendig overveldet av prosessen?
det er ikke uvanlig, spesielt fordi så mange mennesker legger fokus på spørsmålene heller enn det endelige resultatet de vil ha. Her er en rask primer på å overvinne overvelde av å sette en undersøkelse sammen.
FØR du lager spørreundersøkelsen
det er tre store spørsmål du må svare på selv før du setter deg ned for å designe spørreundersøkelsen:
- hvilken avgjørelse prøver du å ta?
- Hvilke kriterier bruker du til å ta din beslutning?
- Hvis mening trenger du å ta den avgjørelsen?
hvis folk allerede har kastet deg en liste over spørsmål, legg dem til side og svar på disse tre spørsmålene først.
ditt neste skritt er å ta spørsmål du allerede har fått eller komme opp med og matche dem til de tre spørsmålene ovenfor. Du kan bruke følgende punkter for å hjelpe deg med å organisere dem:
- på hvilke måter vil svaret på dette spørsmålet hjelpe meg å ta en beslutning?
- Må dette spørsmålet omarbeides eller stilles på en annen måte, slik at det bedre hjelper meg med å ta en beslutning?
- på hvilke måter kan jeg stille dette spørsmålet slik at jeg kan ta en god beslutning?
- Hvem skal svare på dette spørsmålet ?
- hvis svar på dette spørsmålet vil være irrelevant eller unødvendig?
- adresserer dette spørsmålet noen av kriteriene som er kritiske for at jeg skal ta en beslutning?
- på hvilke måter må jeg omformulere dette spørsmålet slik at det er nyttig?
Hvor du skal begynne
Sett deg selv i mottakernes sko. (gjør det nå-ta et øyeblikk å bilde din online undersøkelse mottaker — – Har du det? Stor. La oss gå videre.
Skriv en engasjerende og vennlig introduksjon.
når du starter en undersøkelse På QuestionPro og klikker på «Introduksjon», ser du at vi har skrevet en for deg. IKKE BRUK DEN! Bruk det som en inspirasjon, men ikke bruk det som det er – det er bare der for å vise deg hva en introduksjon ser ut. Du vil skrive en i din egen stemme. Her er noen tips:
- Gjør det vennlig og engasjerende
- Forklar på en enkel måte hva spørreundersøkelsen handler om og hvorfor respondentenes mening er viktig. Ikke bare fortell dem at det er viktig-fortell dem hvordan deres ærlige svar vil være TIL nytte for dem.
- Hold det kort og enkelt.
Kvalifiserende Spørsmål FØRST
hvis du svarte på målene og målene jeg skisserte over, bør disse seksjonene være enkle. Det første du vil gjøre er å kvalifisere respondentene dine – sørg for at du ikke kaster bort folks tid på å fylle ut undersøkelsen.
hvis du er klar over respondentprofilen din – så bare spør disse spørsmålene på forhånd:
- eier du ditt hjem (ja / nei) – hvis du trenger folk som er huseiere og respondenten ikke eier sitt hjem, kan du ta dem direkte til» Takk » – siden og spare dem tid i å ta undersøkelsen.
dette er vanligvis lukkede ja / nei-spørsmål. Det fokuserer raskt på akkurat den personen du vil svare på spørreundersøkelsen din.
Hvis jeg bare kunne vite EN ting?
det neste du vil gjøre er å prioritere spørsmålene dine. Hvis du bare kan vite en ting – hva er det —
hvis respondenten starter spørreundersøkelsen og bare får svar på de 3 første spørsmålene — hva skal de være? Dette er vanvittig viktig fordi hvis undersøkelsen tar lengre tid enn ett minutt – dette er svært sannsynlig å skje. Så du vil ta en titt på alle dine spørsmål og gruppere dem i rekkefølge av betydning.
hver gang du legger til et spørsmål til undersøkelsen — spør deg selv igjen «Hvis jeg bare kunne vite EN ting…?»velg deretter neste spørsmål og legg det til i undersøkelsen.
De fleste vil legge demografisk informasjon på slutten av undersøkelsen-du trenger ikke å gjøre det. Hvis et av dine primære mål er å kategorisere respondentene dine og få dem inn i grupper-så legg den demografiske informasjonen foran. Det er ingen regel om hva som gar hvor.
generell undersøkelse suksess tips
- Hold antall spørsmål kort. Folk vil egentlig ikke bruke mer enn 3 minutter på en undersøkelse. Sørg for at spørsmålene dine er enkle og korte nok til å få respondentene raskt inn og ut av spørreundersøkelsen. Vanligvis mindre enn ti enkle spørsmål. Ideelt fem.
- Hold åpne spørsmål til et minimum. Hvor mange ganger har du klikket gjennom undersøkelser og hoppet over de åpne endene? NØYAKTIG — ingen ønsker å skrive svarene sine ut. Og husk at mange av respondentene dine sannsynligvis vil ta undersøkelsene sine på en mobil enhet (kanskje drepe tid), så gjør det enkelt for dem å komme gjennom undersøkelsen bare ved å klikke.
- Bruk sideskiftalternativet etter hvert spørsmål. Dette er ikke alltid mulig, men respondentene elsker følelsen av å bevege seg – så lenge spørreundersøkelsen er kort.
- Bruk våre kule finish alternativer kreativt. QuestionPro har denne veldig smarte funksjonen Kalt Finish Options – hvor du bokstavelig talt kan kjøre respondentene dine hvor du vil. Du kan for eksempel vise Dem en «Spotlight-rapport» slik at de kan se hvordan andre svarte på de samme spørsmålene. Du kan videresende DEM til en egendefinert URL eller domene der de kan laste ned en gave eller faktisk kjøpe noe. Du kan også sende Dem En Takk e-post. Mulighetene er uendelige – så vær kreativ.