6 소프트웨어 구현 프로젝트 관리를 위한 모범 사례
많은 소프트웨어 구현 프로젝트는 예산이 초과되었거나,기한이 지났거나,잘못 인도되었거나,제대로 정의되지 않았거나,조합되어 실패했습니다. 투자 통계는 소프트웨어 구현 프로젝트의 80%이상이 완료되기 전에 실패하거나 제대로 실행되지 않거나 취소되었음을 보여줍니다. 또한 실패한 프로젝트의 30%는 부적절한 요구 사항 설정,이해 관계자 참여 부족,변경 제어 시스템 없음,테스트 불량 및 기타 이유로 시작된 적이 없습니다.
한편,이러한 모든 실패를 방지하고 열악한 프로젝트 관리와 싸우는 데 도움이되는 몇 가지 모범 사례가 있습니다. 이 기사에서는 소프트웨어 구현 프로젝트를 관리하기위한 6 가지 모범 사례를 작성하겠습니다. 나가 여기 기술하는 품목은 너가 너의 그것 계획사업을 유리한 지키고 수락가능한 투자 수익률을 얻을 것을 도울 것이다.
다음은 소프트웨어 구현 프로젝트 관리를 위한 6 가지 모범 사례 목록입니다:
- 소프트웨어 공급자와 협상
- 역할 정의
- 효과적인 계획 보장
- 문제 관리
- 견고한 테스트 실시
- 교육 프로그램 보유
소프트웨어 공급자와 협상
작업 환경에 구현할 시스템은 다음과 같이 제공됩니다.일부 공급 업체. 시스템 요구 사항,기능,제한 사항 및 일반적인 문제 및 해결 방법을 명확히하기 위해 소프트웨어 공급자를 처리해야합니다. 예를 들어,맞춤형 소프트웨어 개발 전문가는 모든 규모와 복잡성의 소프트웨어 프로젝트를 구현하는 데 도움이되는 모범 사례 접근 방식을 제공 할 수 있습니다.
모든 것을 올바르게 수행하고 수행 할 수 있도록하는 가장 좋은 방법은 공급 업체와 계약을 체결하는 것입니다. 나는 당신이 당신의 계약에 포함 할 다음 항목을 고려하는 것이 좋습니다:
- 시스템 성능 기준
- 사용자 문서
- 제공되어야 하는 교육 및 기술 지원
- 테스트 시스템을 포함한 테스트 프로세스 설명
- 시간 에스컬레이션 정책
- 지불 일정
- 부적절한 시스템 성능 및 사용과 관련된 모든 처벌
이러한 모든 항목을 계약으로 정의하면 프로젝트 관리자가 잘 정의된 프로젝트 계획을 작성할 수 있습니다. 또한,당신은 그들의 결과물에 대한 책임을 소프트웨어 공급자를 보유 할 수 있습니다.
역할 정의
분명히 소프트웨어 구현 프로젝트에는 구현 프로세스를 돌볼 다양한 직원과 리소스가 포함될 것입니다. 주요 목표는 프로젝트 결과의 효율성과 신뢰성을 보장하는 방식으로 모든 인력을 조직하는 것입니다.
즉,프로젝트 직원의 역할과 책임을 명확하게 정의하는 조직 구조를 만들어야 합니다. 중요한 역할은 이어야 합니다:
- 스폰서. 이 사람은 소프트웨어 구현 프로젝트에 자금을 제공하는 조직의 대표입니다. 귀하의 회사가 프로젝트를 승인,후원 및 소유 할 가능성이 큽니다. 스폰서는 프로젝트 팀의 구성원이 아니어야 합니다.
- 운영위원회. 이 거버넌스 기관은 팀에 대한 전략적 방향 및 정책 지침을 정의하는 최고 관리자와 의사 결정자로 구성됩니다. 이 문제 해결,문제 해결,인력,기타 문제에 팀을 지원하는 관리 그룹입니다.
- 팀. 프로젝트 팀은 소프트웨어 구현 프로젝트의 작업을 수행할 사람들로 구성됩니다. 이 팀은 결과물에 대한 책임과 프로젝트 관리자에 의해 주도된다.
- 관리자. 프로젝트의 관리자는 전반적인 계획에 대한 책임을지고 또한 작업의 상태 및 성능을 감독. 이 사람은 시스템이 예산,시간 및 사용자 요구 사항에 따라 구현되었는지 확인합니다.
소프트웨어 구현 프로젝트에 관련된 인력의 역할을 정의한 경우 이해관계자의 의무와 책임을 시각화하는 조직도를 작성할 수 있습니다.
효과적인 계획 확인
소프트웨어 구현 프로젝트를 관리하기 위한 다음 모범 사례는 계획에 관한 것입니다. 프로젝트 관리 계획을 만들고 공유할 때 이 문서가 리소스 및 관리와 합의되었는지 확인해야 합니다.
효과적인 프로젝트 계획에 관한 필수 팁:
- 프로젝트 목표를 명확하게 정의하고 팀에게 설명하십시오.
- 결과물 및 가정 문서화
- 모든 팀 구성원이 범위를 이해했는지 확인하십시오.
- 변경 사항 감지 및 처리 방법(특히 범위,일정 또는 예산에 영향을 미치는 변경 사항)을 정의하는 변경 관리 계획 작성
- 문제 및 위험이 어떻게 처리되는지 문서화합니다.
- 배치,관리 및 에스컬레이션
- 작업 및 활동의 기간 및 종속성을 지정하는 프로젝트 일정 개발
- 명확한 지침이 있음 어떻게 일정에 관한(포함. 프로젝트 이슈 관리
이슈 관리
프로젝트 이슈 로깅은 프로젝트를 포함한 대부분의 프로젝트를 관리하기 위한 모범 사례입니다.
이슈 관리
소프트웨어 구현. 문제 로그는 각 개별 문제에 초점을 맞추고 이유를 파악하고 해결 옵션을 찾는 데 도움이 됩니다.
효과적인 문제 관리에 도달하기 위해 다음 팁을 따르십시오.:
- 문제 해결사 이름,기한,상태,영향 등을 포함하여 각 문제를 자세히 설명하십시오.
- 소프트웨어 안정성에 미치는 영향과 중요한 작업의 완료 날짜를 기준으로 문제 우선 순위 지정
- 매일 문제 및 상태 추적
- 새 문제를 기록하고 문제가 해결되면 문제 로그도 업데이트
- 쉽게 해결할 수 있는 문제를 무시하지 마십시오. 때로는”쉬운”문제가 복잡한 문제로 변환되는 경향이 있습니다.
- ; 팀 구성원은 직면할 가능성이 있는 문제와 이러한 문제를 해결하는 방법을 알아야 합니다.
테스트를 통해 시스템이 구현되기 전에 문제를 조기에 식별 할 수 있습니다.
테스트의 모범 사례에는 다음 항목이 포함됩니다:
- 테스트의 오른쪽 유형을 선택(포함. 데이터베이스 배포,시스템 성능,데이터 흐름,프로세스 흐름 등)
- 발생할 수 있는 모든 가능한 시나리오를 정의하는 테스트 사례 작성
- 최종 사용자가
- 테스트 표준 기능을 먼저 테스트하는 데 참여; 그런 다음 자주 발생하지 않는 다른 항목을 테스트하십시오.
- 비즈니스 환경에 익숙하고 소프트웨어가 현재 문제를 해결하는 방법을 평가할 수있는 사람들과 함께 사용자 테스트를 수행하십시오.
- 테스트에 충분한 시간을 할애하십시오.
최종 사용자가 소프트웨어 시스템을 사용할 준비가 되었는지 확인합니다. 교육 프로그램이 있는 경우 소프트웨어 구현 프로젝트의 효율성이 향상됩니다.
다음 모범 사례를 따라 사용자가 시스템을 올바르게 사용하는 방법을 알고 있는지 확인합니다:
- 프로젝트 초기에 최종 사용자 식별
- 사용자가 프로젝트 통신의 일부인지 확인
- 교육 세션의 타이밍을 지정하는 교육 일정이 있는지 확인
- 사용자가 라이브 이벤트 전에 테스트 시스템에 액세스하도록 허용
- 모범 사례 시나리오
소프트웨어 구현 프로젝트를 관리하기 위해 나열된 모범 사례와 함께 프로젝트를 효과적으로 만들기 위해 따라야 할 더 많은 도구,옵션 및 방법이 확실히 있습니다. 팀 리더십,위험 관리,라이브 이벤트 준비,이해 관계자 관리는 다른 모범 사례의 몇 가지 예입니다. 훌륭한 프로젝트 관리자로서 소프트웨어 구현 프로젝트를 성공적으로 만드는 모든 기회를 고려해야합니다.