自己満足の文化を避ける
あなたは今日、いつもそこにいたので、何も考えずに二度以上歩いたことがありますか？ それを置くもう一つの方法は、あなたが今日過去に歩いたものであり、それが欠けていたことさえ知らなかったのですか？
数分かかり、本当にあなたが逃したものを見てください。 それは騒々しい軸受けのような音、であるかもしれない。 私達は私達が自動的に重要であるかどうか分類し始めること私達の環境にそう慣れます。
私たちは皆それを行い、あなたとあなたのチームが成功すればするほど、”私たちは最高です—すべては大丈夫です。”オフィス環境を取る。 どのように多くのフォルダをつかむか、末尾のケーブルについて何も言わないために椅子に立って仲間の労働者を過ぎて歩くだろうか？ それでも、ライオンがその同じオフィスで緩んでいたら、誰もが叫んで走り回っていたでしょう。 自己満足は、自分の肌で快適であること以外の何ものでもありません。
エドワード-スミス船長からのこの引用を考えてみましょう: “誰もが私が最高の海でほぼ40年の私の経験を記述することができますどのように私に尋ねたとき、私は単に”平穏無事”と言います。”私はについて話す価値のある任意の並べ替えの事故に行ったことがありません。 私は難破船を見たことがなく、難破されたこともなく、あらゆる種類の災害で終わると脅かされた苦境にあったこともありませんでした。”スミスは、彼がタイタニック号の船長になる数年前に、1907年に戻ってそれらの言葉を言いました。
自己満足は見ることができない面白いことですが、確かに感じることができます！ 仕事であなたの最初の日を取る。 あなたはゲートに到着し、サインインし、誘導を通過し、最終的にあなたの仕事に示され、あなたの頭の中で少し声が叫んでいます。”あなたの胸は、あなたが立ち上がった瞬間からドキドキされています,として知られている状態”蝶.”次の日、数週間、数ヶ月、数年の間に、あなたが働いている仕事や環境に慣れるにつれて、蝶はゆっくりと消えていきます。 彼らはフェードとして、彼らはヒューズを点灯-幸いにもほとんどの人は傷なしで壮大な老後に住んでいますが、ヒューズが自分の顔に爆破し、生活のために傷
先に述べたように、自己満足はあなたの成功の宿敵になる可能性があります。 そこにあなたのチームの中でハードワークの多くがあったし、あなたは最終的にトップに取得し、波の頂上に乗って、強打！ 事件が起こり、誰もがそこで何が起こったのか尋ねています。 コカ-コーラは世界の上の清涼飲料のブランドになることは容易だったが、そこにとどまることは最も堅い事であると言った。
ほとんどの自己満足は、人々が逃した小さなステップと要素で構成されています。 それを運用クリープと呼ぶことができます。
2000年の私の事故を振り返ってみると、後知恵では組織や業界外の誰にも明らかであったことを見落としていたいくつかの要素がありました。
●私たちがどのように訓練されたか、書かれた手順の欠如。
●右利きの従業員が左利きの従業員とは異なる働き方をしているとき、誰もが同じように働くことを当たり前にしています。
●トランシーバーとハンドシグナルとの誤通信。
●組織の下から上へのリーダーシップと、彼らが問題や成功にどのように対処するか。
●チームメンバー間の信頼の過信は、彼らが何が起こっていたかを理解していることを彼らがやっていることに第六の感覚を構築するように。
●機械との過度の定式化、特に一貫して間違っている場合、そして問題に対処する方法。
●物語—人々が事件について語る物語は、それらを普通のものにする。 私が18歳で製紙業界に入ったとき、物語は製紙業者になるためには指を失わなければならなかったということでした。 それはほとんど名誉のバッジまたは彼らが仕事で自分自身を切断していた自分の恥ずかしさのためのカバーでした。
どのように我々は自己満足の文化を持って停止するのですか？ サイトウォーク-部門からの人々と一緒に歩いて外からの人々と回避します。 外からのそれらが人々をつかまえるために質問をしていないことを覚えなさい—逃された潜在性がある状態についての質問をしている。
技術は、より多くのセキュリティカメラが設置され、使用されるだけでなく、ボディカムもその役割を果たすでしょう。 彼らは地面に実際のブーツからではなく、上から目論見書を得るようにボディカムは素晴らしいです。 これらは、通常、イベントの後に使用されるため、非常に反射的なツールです。
報告は、チームが帰宅する前にその日の業務をレビューする場合にも役立ちます。 人々が家に帰って他のことを考えるとき、物事は忘れられる可能性があるので、次の日までそれを残してはいけません。 報告会は、それが簡単に任意の問題に対処するために策定することができる行動計画について話をすることができます。
安全の4つの基盤
現代の安全政策の基盤に継続的に焦点を当てることは、自己満足の文化を避けるのにも役立ちます。 私が岩盤（または基盤）と言うとき、私はより安全な職場を奨励する組織のリーダーシップ、文化、コミュニケーション、行動について話しています。 これらの4つの要素は、2000年代初頭に認識されて以来、職場の事故や事故を減らすことが証明されています。
これまでのところ、職場での死亡、怪我、病気を減らすために組織が何をしたかに焦点を当ててきましたが、今は個人に注意を向ける必要があります。
紀元前362年の地震の後、巨大な深い穴が突然ローマのフォーラムに開かれ、ローマ人は泡立つ穴を埋めようとしたが、無駄だった。 落胆して、彼らは神々が国の最も貴重な所有を要求したと答えたaugurに相談しました。 ローマ人は警告を疑い、宝石を含む手元にあるものを投げ続けましたが、ローマの貴重な所有物を考えるのに苦労しました。
マーカス-クルティウスという若い兵士が彼らを叱責し、武器とローマ人の勇気が国家の最も貴重な財産であると答えた。 彼の馬にまたがって、完全かつ念入りに武装し、装飾された、マーカス-クルティウスは乗って、泡立つ邪悪な割れ目に飛び乗った。 すぐに、深い邪悪な穴が彼の上に閉じられ、ローマを救った。
この話は、自己満足文化を避ける個人と何が関係しているのでしょうか？ それは、毎日誰もが家に帰る2つの基礎を示しています：正しい意思決定を行い、仕事を話すおよび/または停止する勇気を持っています！
私たちは毎日、通常は圧力や自由意志の下で、正しいことをするか、呼吸のように行う必要があるため、意思決定を行います。 彼らは私たちの周りの環境のために潜在意識の選択です。 今度は圧力をゆっくり加え始め、端になされるべき単純化した決定は生命または死の選択のように感じる。
これは、勇気のある人が仕事を止めたり、発言したり、仕事から離れたりするため、勇気が必要な場所です。
残念ながら、職場での自己満足の霧のためにあまりにも頻繁に、人々はこの螺旋状の混乱に吸い込まれ、仕事が行われなければならないのは、自己、チーム、組織のいずれであろうと、私たちは失敗と見なすことができないからです。
それは狂気の有名な定義のようなものです：何度も何度も同じことをして、異なる結果を期待しています。 それは最後の時間と前の時間を働いて、私たちは最高だから私たちが何をしているかを知っています。
マーカス-クルティウスとローマ人に戻る。 ローマ人は、あなたが穴に十分な材料を投げた場合、それは最終的にいっぱいになることを知っていました。 しかし、それがいっぱいにならなかったとき、彼らはさらに貴重なものを穴に投げ込んで行き続けました。 それは正しい質問をし、勇敢な行為だった決定でそれに答えるために群衆の外の誰かを必要としました。
自己満足のスパイラルを打破し、その文化を避けるために、私はケネディ大統領からのこの引用で終わります: 「あなたの国があなたのために何ができるのかを尋ねるのではなく、あなたの国のために何ができるのかを尋ねます。”私たちは問題を整理するために他の人に頼っていますが、実際には正しい時に正しい決定を下すために勇気を持って自己満足文化が発展するのを止めることができるのは私たち（個人）です。
動機上のスピーカーポールMahoneyはポールJ Mahoneyの促す安全株式会社の校長である。 そして、Man V Machine：Journey of Selfacencyの著者です。