8 a javítás módjai ” Aw, Snap!”Oldalösszeomlási hiba a Chrome-ban
a Chrome hibakódot vagy üzenetet jelenít meg, amikor problémába ütközik. A ” Aw, Snap!”a készülék hibája azt jelzi, hogy a Chrome-nak problémái vannak az oldal betöltésével. Ennek oka lehet a rossz hálózati kapcsolat, az alacsony eszközmemória, a rossz bővítmények, a sérült gyorsítótár-adatok vagy a meglátogatott webhely problémái.
ebben az oktatóanyagban megmutatjuk, hogyan kell kijavítani az ” Aw, Snap!”hiba a Chrome-ban. Ezek a javítások mind a mobilra, mind a számítógépre vonatkoznak—Android, iOS, Windows és macOS.
az oldal újratöltése
a weboldal frissítése tízből ötször megoldja a hibát. Ha számítógépen használja a Chrome-ot, nyomja meg az F5 billentyűt a billentyűzeten, vagy válassza a címsor melletti Frissítés ikont az oldal újratöltéséhez. A Control + R (Windows rendszerben) vagy a Command + R (macOS-ban) billentyűparancsok szintén frissítik az oldalt.
mobileszközökön vagy táblagépeken koppintson a Továbbiak (hárompontos) ikonra, majd válassza az Újratöltés lehetőséget.
ha még mindig megkapja az ” Aw Snap!”hiba, próbáljon meg meglátogatni egy másik webhelyet a probléma forrásának meghatározásához. Ha a Chrome nem tölt be más webhelyeket, akkor valószínűleg probléma van az internetkapcsolattal. De ha a hiba egy adott weboldalra vonatkozik, vegye fel a kapcsolatot a webhely rendszergazdájával a probléma bejelentéséhez.
az internetkapcsolat hibaelhárítása
az instabil internetkapcsolat kiválthatja az ” Aw, Snap!”hiba a Chrome-ban. Ezért azt javasoljuk, hogy szüneteltesse a folyamatban lévő letöltéseket, a zene/videó streaminget, az online játékokat, valamint a Chrome-ban vagy más böngészőkben futó sávszélesség-nehéz műveleteket.
ha a készülék hálózathoz csatlakozik, de nincs internet-hozzáférése, indítsa újra a modemet vagy az útválasztót. Állítsa alaphelyzetbe az eszköz hálózati beállításait, frissítse a hálózati illesztőprogramokat, állítsa alaphelyzetbe az útválasztót, és próbálkozzon az ebben az oktatóanyagban felsorolt egyéb hibaelhárítási tippekkel.
mobileszközökön a Chrome megjelenítheti a hibaüzenetet, ha a mobiladat lassú vagy inaktív. Ha a kapcsolat vagy a jelerősség gyenge a helyén, LÉPJEN másik helyre, vagy váltson másik hálózati szolgáltatóra. Ezt megelőzően tiltsa le a VPN vagy proxy alkalmazást, és állítsa vissza az eszköz mobil kapcsolatát a repülőgép üzemmód engedélyezésével és letiltásával.
további hibaelhárítási megoldásokért olvassa el cikkünket, amely a lassú mobil adatsebesség minden lehetséges okát lefedi.
az inkognitó megoldás használata
a Chrome információkat (cookie-kat és gyorsítótár-fájlokat) ment az eszközén meglátogatott webhelyekről. Bár ez az információ javítja az oldal betöltési idejét és javítja a böngészési élményt, néha megakadályozzák a weboldalak megfelelő betöltését. Az oldal inkognitóablakban történő megnyitása megakadályozza, hogy a Chrome tárolja a webhely cookie-jait.
másolja a webhely URL-jét, nyomja meg a Control + Shift + N (vagy a Command + Shift + N Mac rendszeren) egy új inkognitóablak megnyitásához, illessze be az URL-t a címsorba, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Alternatív megoldásként koppintson a Továbbiak ikonra, majd válassza a menü Új Inkognitóablakát.
ha mobilon szeretné megnyitni az oldalt inkognitóablakban, koppintson a bal alsó sarokban található Továbbiak (vagy Menü ikon) elemre, válassza az új inkognitó lapot, majd keresse fel az oldalt az új lapon.
más lapok vagy alkalmazások bezárása
ha túl sok Chrome-lap van, az lelassíthatja a böngészőt, felemésztheti az eszköz memóriáját, és további hibákat okozhat. A Chrome megjelenítheti az ” Aw, Snap!”hiba, ha a készülék nem rendelkezik elegendő rendszererőforrással a weboldal betöltéséhez.
zárja be a felesleges lapokat, vagy mentse/könyvjelzővel későbbre. Ez memóriát szabadít fel az érintett weboldal(ok) megfelelő betöltéséhez. A Chrome fül bezárásához válassza a lapon az x ikont, vagy nyomja meg a Control + W billentyűt PC-n (Command + W Mac esetén). Még jobb, ha kattintson a jobb gombbal a bezárni kívánt fülre, majd válassza a Bezárás lehetőséget.
használja a Feladatkezelőt a Windows PC-n a szükségtelen alkalmazások és háttérfolyamatok bezárásához. A Mac notebook vagy asztali számítógép memóriájának felszabadításához használja a Tevékenységfigyelőt a nem használt alkalmazások megöléséhez és kényszerlezárásához.
zárja be és nyissa meg újra a Chrome-ot
ezzel frissíti a Chrome-ot, és megszünteti a rejtett hibákat, amelyek megakadályozzák a böngészőt a weboldalak (vagy egy adott webhely) megfelelő betöltésében.
törölje a Chrome gyorsítótárát és cookie-jait
már kiemeltük, hogy a sérült cookie-k és webhelyadatok hogyan akadályozhatják a Chrome-ot a weboldalak betöltésében. Ha a webhely inkognitóablakban történő megnyitása nem oldja meg a problémát, törölje a Chrome gyorsítótár-fájljait, cookie-jait és az eszközére mentett webhelyadatokat, majd próbálkozzon újra.
törölje a Chrome cookie-jait és gyorsítótár-adatait PC-n vagy Mac-en
nyissa meg a Chrome beállításait, LÉPJEN az Adatvédelem és Biztonság fülre, válassza a Böngészési adatok törlése lehetőséget, válassza az “időtartomány” kategóriában az összes idő lehetőséget, ellenőrizze a cookie-k és egyéb webhelyadatok, valamint a gyorsítótárazott képek és fájlok beállításait, és válassza az adatok törlése lehetőséget.
törölje a Chrome cookie-jait és Gyorsítótáradatait mobilon
Androidon nyissa meg a Chrome menüjét, válassza az Adatvédelem és biztonság lehetőséget, válassza az összes időt az “időtartomány” részben, ellenőrizze a cookie-kat és a webhelyadatokat, valamint a gyorsítótárazott képeket és fájlokat, és koppintson az Adatok törlése elemre.
a Chrome cookie-k és gyorsítótár-adatok törléséhez iPhone vagy iPad készüléken nyissa meg a Böngésző beállítások menüjét, válassza az Adatvédelem lehetőséget, válassza a Böngészési adatok törlése lehetőséget, állítsa az “időtartományt” az összes tartományra, válassza a cookie-k, a Webhelyadatok és a gyorsítótárazott képek és fájlok lehetőséget, majd koppintson a Böngészési adatok törlése elemre.
a
hibás kiterjesztések letiltása, frissítése vagy eltávolítása a Chrome Inkognitómódjában az összes kiterjesztést is letiltja. Ha nem találkozik az ” Aw, Snap!”hiba egy inkognitóablakban valószínűleg hibás vagy rossz kiterjesztés akadályozza meg a Chrome-ot az oldal betöltésében.
lépjen a Chrome Bővítménykezelő oldalára, és töltse be újra az oldalt, miután letiltotta az egyes bővítményeket az egymás utáni szakaszokban. Ha a Chrome sikeresen betölti az oldalt egy adott kiterjesztés letiltása után, akkor ez megmondja az ” Aw, Snap!”hiba.
ebben az esetben frissítse a bővítményt, vagy távolítsa el a böngészőből, és jelentse a problémát a fejlesztő(k) nek. A Chrome automatikusan frissíti a kiterjesztéseket a háttérben, de a kényelme érdekében. Kövesse az alábbi lépéseket a bővítmények kézi frissítéséhez a Chrome-ban:
- illessze be a chrome: / / bővítményeket a címsorba, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- kapcsolja be a fejlesztői módot a jobb felső sarokban.
- koppintson a Frissítés gombra, és várja meg, amíg a Chrome frissíti a böngészőbe telepített összes bővítményt.
zárja be és nyissa meg újra a Chrome-ot, amikor a böngésző “bővítmények frissítve” sikeres üzenetet jelenít meg, majd ismét meglátogatja a webhelyet.
ha továbbra is megjelenik a hiba, távolítsa el a problémás kiterjesztést, és töltse be újra az oldalt.
érintse meg a bővítményt megjelenítő kártyán az Eltávolítás elemet, majd a megerősítési felszólításon ismét az Eltávolítás elemet.
frissítse a Google Chrome-ot
bár az ” Aw, Snap!”a hiba mind az okostelefonokat, mind a számítógépeket érinti, a probléma a Chrome 78 és a 79 Windows eszközökön elterjedt. Ezek a Chrome-verziók olyan hibákat tartalmaztak, amelyek lehetővé tették egyes víruskereső programok számára, hogy aláíratlan kódot fecskendezzenek be a böngészőbe, ezáltal megakadályozva a Chrome-ot a weboldalak betöltésében.
nyissa meg a Chrome beállítások menüjét, válassza a Chrome OS névjegye lehetőséget, majd frissítse a böngészőt a legújabb verzióra.
ha a probléma továbbra is fennáll a Chrome frissítése után, tiltsa le vagy távolítsa el a víruskereső szoftvert, majd próbálja meg újra betölteni az oldalt. Még mindig megkapja az ” Aw, Snap!”összeomlási hiba? Vegye fel a kapcsolatot a webhely rendszergazdájával, vagy használja a Chrome visszajelzési űrlapját a probléma jelentéséhez a Google-nak.
nyissa meg a Chrome menüt, válassza a Súgó lehetőséget, válassza a probléma jelentése lehetőséget, majd a megfelelő párbeszédpanelekben adja meg a probléma részleteit.
a Google nem küld személyre szabott választ, de megvizsgálja a jelentést, és kijavítja a meglévő hibákat.