7 hatékony módszer a munkavállalói lemondások kezelésére
úgy tűnik, hogy minden tökéletesen működik. A termelékenységi ráta magasabb, mint valaha, nincsenek konfliktusok a vállalaton belül, és az emberek nagyon lelkesek a munkájukért. Egyszerre vagy boldog és hálás. Ha minden ebben a státuszban maradna a munka hátralévő részében, nem lenne tökéletes?
amikor elérte a boldogság legmagasabb pontját, a legjobb alkalmazottja beszélni akar veled. Megbeszélt veled egy találkozót. Találkozz az irodádban. Leül, rád néz, és tudod, hogy valami rossz fog történni. “Le akarok mondani” – mondja.
ez számos vezetővel és munkáltatóval történt. Ha minden jól megy, akkor kell lennie valaminek, ami rosszul megy. Ez a kellemetlenség megzavarja azt a harmonikus munkafolyamatot, amelyet hetek óta tart. Nyugtalanító és szomorú, de előfordul.
hogyan kell kezelni a fontos alkalmazottak elvesztését
ha ez történt veled, ne borulj ki. A róla való olvasás az első lépés annak leküzdése felé. Most lélegeznie kell, és át kell gondolnia ezt a problémát. Pozitívan kell reagálnia, és vezetőként kell viselkednie. Íme hét tipp, hogyan lehet megbirkózni ezzel a kellemetlen helyzettel. Remélem, segít!
Ne ítélj.
bár lehet, hogy dühös vagy ideges a döntésük miatt, ne mutasd meg. Légy nyugodt és okosan kezeld a helyzetet. Végül, ha már elvesztette őket, akkor nem kell jelenetet készíteni belőle. Valószínűleg kevésbé fognak tisztelni, ha ezt megteszed, és a tiszteletük elvesztése nem olyan, amit ezen a ponton akarsz.
Hallgasd meg a véleményüket, és kérdezd meg, miért akarnak elmenni. Lehet, hogy rájössz, hogy valamit rosszul csinálsz, és lehet, hogy meg kell változtatnod, hogy a többi alkalmazott boldog legyen. A kilépő személy könnyen elindíthatja a láncreakciót, és ezt el akarja kerülni annak érdekében, hogy cége vagy osztálya biztonságban legyen. Tehát figyelj, és javítsd, ne ítélj vagy figyelmen kívül hagyjad.
normálisan reagál. Ne rejtsd el az érzelmeidet.
elmondani nekik, hogyan érzel, soha nem rossz dolog. Nagyon ésszerű valami olyasmit mondani, hogy “rendkívül szomorú vagyok, hogy elmész, értékes eszköz vagy a csapatunk számára”. Nem gyengeséget vagy hatalomvesztést mutat,hanem őszinteséget. És soha nem szabad megbánnod, hogy őszinte vagy, ez egy nagy érték.
gondoljon arra is, hogy eltarthat egy ideig, amíg egy személy lemond. Legalább egy hétig továbbra is látni fogja őket az irodában, így az agresszív reagálás rosszabbá teszi a kapcsolatát. És miért akarnád ezt? Ez nem tükrözi jól Önt és vezetői képességeit.
Gondolj a csapatra.
miután megtudta a rossz hírt, gondolja át, hogyan fogja továbbítani az üzenetet a csapat többi tagjának. Íme néhány ötlet, hogy mit kell tenni.
- ne hagyja el irodáját, amíg nincs világos elképzelése arról, hogy mit fog mondani.
- elmélkedj a vállalatod fejlesztésre szoruló részeinél, és találj ki megoldásokat, mielőtt átadod az üzenetet.
- légy őszinte és kommunikatív, és kérdezd meg az alkalmazottaidat, hogy akarnak-e valamit megváltoztatni.
- kérje meg alkalmazottait, hogy javasoljanak a személy helyettesítésére.
- maradj pozitív, és bízz magadban. A végén minden rendben lesz, minden okkal történik. Lehet, hogy ez a lemondó személy helyet adott a társaságban egy jobbnak, még produktívabb munkáltató, ki tudja?
győződjön meg róla, hogy mindenki ugyanazt az üzenetet kapja. Ne pletykálj.
vezetőként már tudnia kell, hogy a pletykálás a legrosszabb módja a dolgok kezelésének. Miután elfogadta alkalmazottja lemondó levelét, kézbesítse az üzenetet. Győződjön meg arról, hogy minden ember ugyanazt az üzenetet kapja. Ne hagyja, hogy a pletykák elterjedjenek, és világossá tegye, miért távozik egy személy.
“ha valaki hiányzik azon a napon, amikor bejelenti lemondását, külön értesítse. Küldj nekik egy SMS-t, és közöld velük a hírt. Ne hagyja, hogy a pletykák befolyásolják őket” – mondja Daemon Ray, a BestDissertation menedzsere.
adja meg nekik a lehetőséget, hogy elbúcsúzzanak. Ne hagyja figyelmen kívül a felszállást.
győződjön meg róla, hogy a korábbi alkalmazott úgy érzi, értékelik az összes munkát, amit a vállalatért végzett. Adjon neki lehetőséget arra, hogy búcsút mondjon kollégáinak. Ezt úgy teheti meg, hogy bulit rendez neki. Nem kell nagynak lennie, mivel nem ünnepelsz, de egyszerűvé és hétköznapivá tedd. Mutasd meg neki, hogy hiányozni fog, megérdemli.
tartsa a kapcsolatot. Ne hagyja figyelmen kívül őket.
ha ajánlásra van szükségük tőled, ne játssz morcos. Add oda nekik. Nincs okunk neheztelni rájuk. Helyezze magát a helyzetükbe, és empatizáljon. Lehet, hogy megváltoztatja a nézőpontját. Is, tartsa a kapcsolatot velük. Ki tudja, mikor lesz szüksége a segítségükre a jövőben? Ha nyitott ajtót tartasz, az önmagadról alkotott felfogásuk csak javulni fog.
értékelje újra üzleti tervét és kockázatkezelési tevékenységeit.
egy nagyszerű vezetőnek van egy tartalék terve arra az esetre, ha valami ilyesmi történne. Ha még nem döntött az egyik most, meg kell kezdeni gondolkodni egy jó terv. Meg kell fontolnia az emberek távozásának lehetőségét. Annak ellenére, hogy nem kellemes, ez egy lehetőség. Az optimizmus ilyen körülmények között nem sokat segít.
győződjön meg arról, hogy mindig van valaki a csapatban, aki el tudja vállalni a lemondó személy szerepét. Például módosíthatja a toborzási folyamatot, és legközelebb felveheti ezt a típusú személyt.
következtetés
tudom, hogy a lemondások kezelése nehéz, különösen, ha értékes alkalmazottról beszélünk. Ne feledje, hogy ezen a világon nincs senki, akit nem lehet helyettesíteni. Még akkor is, ha kevésbé tehetséges munkást vesz fel, kiképezheti és megtaníthatja neki, hogy jobb legyen. Ne veszítsd el a reményt, tartsd fel a fejed. Sok szerencsét!
Justin egy tanár Leicester, Egyesült Királyság. Amikor nem tanítja a kis diákjait, és a Leicester FC-hez gyökerezik, szereti megosztani gondolatait és véleményét az oktatásról és az önfejlesztésről más emberekkel különböző blogokon és fórumokon.