Que Puis-Je Faire Si Je Suis Traité Injustement au Travail?
Malheureusement, il n’est pas rare qu’en cours d’emploi, de temps à autre, certaines personnes puissent malheureusement être placées dans une position difficile par leur employeur ou subir un traitement injuste par rapport à leurs collègues. Cela peut se produire pour une multitude de raisons ou de facteurs; cela peut être dû à une simple aversion, qui serait de l’intimidation, ou à une caractéristique protégée, qui serait de la discrimination.
Résolution informelle
Si un employé est traité injustement au travail, la première étape que nous recommandons serait toujours qu’il soulève la question de manière informelle, dans la mesure du possible. Vous voudrez peut-être en parler à un gestionnaire, mais lorsque le traitement injuste est de la part d’un gestionnaire, vous voudrez peut-être le dépasser ou faire part de vos préoccupations à quelqu’un d’égal à égal en tant que gestionnaire. Cela peut ouvrir une communication productive permettant aux deux parties de trouver une solution à l’amiable.
Si un employé n’est toujours pas satisfait des suggestions de son employeur à cet égard, la prochaine étape qu’il peut entreprendre consiste à présenter un grief officiel. La procédure de règlement des griefs de l’entreprise explique généralement comment procéder.
Lignes directrices de l’Acas
Les lignes directrices de l’Acas, également connu sous le nom de Service consultatif, de conciliation et d’arbitrage, indiquent qu’un employé doit présenter officiellement un grief si
- il estime que le soulever de manière informelle n’a pas fonctionné,
- s’il ne veut pas que cela soit traité de manière informelle ou
- S’il s’agit d’un problème très grave qui nécessite une action immédiate ou rapide. Un bon exemple de cela serait là où il y a une activité criminelle, ou quelqu’un est en danger.
L’Acas recommande que les griefs des employés se concentrent sur trois domaines clés, y compris le sujet du grief, les preuves dont dispose l’employé et les résultats qu’ils aimeraient que leur employeur tienne compte.
Présentation d’un grief officiel et processus
Avant de présenter un grief officiel, les employés devraient consulter leur politique sur les griefs en milieu de travail afin de comprendre la procédure et à qui ils devraient également adresser leur grief. Si les employés ont des doutes sur le processus, ils doivent contacter leur responsable hiérarchique ou leur service des ressources humaines, sinon, les employés peuvent également parler à leur syndicat (s’ils en ont un) pour obtenir des conseils et du soutien.
L’employeur doit prendre acte de ce grief le plus tôt possible et mener une enquête équitable en tenant une réunion sur le grief et en informant l’employé concerné, avant de parvenir à une conclusion.
La réunion du grief
Lorsqu’un grief officiel a été soulevé, les employeurs devraient généralement prendre des dispositions pour tenir une réunion dans les 5 jours ouvrables, ce qui laisse à l’employé suffisamment de temps pour se préparer à cette réunion. Afin de maintenir cette procédure équitable, l’Acas conseille aux employeurs d’examiner les informations ou les preuves de toutes les parties et de voir si un grief similaire s’est déjà produit et de s’efforcer de suivre la même procédure équitable, tout en gardant un compte rendu confidentiel de la réunion, de toute preuve recueillie, de tout point à enquêter et de toute décision ou action prise.
Un employé ou un travailleur peut légalement être accompagné à une réunion de grief, c’est aussi ce qu’on appelle le « droit d’être accompagné » et peut-être un collègue ou un représentant syndical. Les employeurs sont tenus de suivre les codes de pratique de l’Acas sur les procédures disciplinaires et de règlement des griefs, quelle que soit la taille d’une entreprise ou d’une organisation.
Les employeurs sont tenus de respecter des normes strictes, notamment de rester impartiaux, de prendre des notes de la réunion, de faire preuve de prudence lorsqu’ils décident de toute action, d’intervenir lors de la réunion si des enquêtes doivent encore avoir lieu et de résumer les points de réunion en clôture.
L’employé devrait ensuite recevoir des copies des notes de réunion et en être informé une fois qu’une décision a été prise.
Un employeur devrait décider du meilleur résultat en fonction des conclusions des réunions et de toute enquête qui pourrait avoir eu lieu, tout en jugeant ce qui est juste et raisonnable ainsi que si des griefs similaires ont été entrepris. L’employeur devrait alors rendre son résultat dès que celui-ci a été atteint, par écrit. Pour plus d’informations sur la façon d’interjeter appel d’une décision disciplinaire ou d’un grief, veuillez suivre ce lien ici.
Escalade de votre cause
Si vous souhaitez approfondir votre cause, l’Acas est une première étape obligatoire dans toute réclamation du Tribunal. Au cours de ces procédures Acas, un conciliateur affecté à votre dossier qui agira comme médiateur entre vous / votre représentant légal (si vous en avez instruit un) et votre employeur afin de tenter de régler votre dossier et d’obtenir un règlement.
Acas dispose de nombreuses ressources utiles pour les employeurs et les employés, pour plus d’informations à ce sujet, veuillez suivre le lien ici.
Vous pouvez également obtenir l’aide des conseils des citoyens sur la façon de soulever un grief ici.
Comment Prospérer peut-il aider?
Si vous êtes concerné ou pensez être traité injustement au travail et que vous ne savez pas quoi faire, veuillez nous contacter et nous serons plus qu’heureux de vous aider!
Si vous êtes un employeur et que vous êtes concerné par un employé, nous serions heureux de vous conseiller sur la manière de traiter cela correctement afin de minimiser le risque qu’une demande d’emploi survienne et la publicité défavorable qui peut en découler maintenant que tous les jugements du Tribunal du travail sont publiés en ligne.