Psychology Today
Lorsque vous rencontrez d’autres personnes, faites-vous une impression forte et confiante? La façon dont vous vous projetez est-elle affirmée ou faible, impressionnante ou oubliable? Dans les situations d’entrevue, un intervieweur détermine généralement si vous êtes un bon candidat pour le poste dans les 6 secondes qui suivent votre rencontre (1). Socialement, les gens évaluent souvent si nous devons être traités comme égaux, supérieurs ou inférieurs en fonction de notre charisme (ou de son absence) et de notre comportement. Quelles sont les clés pour établir une première impression confiante, que vous soyez en couple, socialisant, interviewant ou en réseau d’affaires? Voici sept clés pour vous présenter au mieux, avec des extraits de mes livres (cliquez sur les titres): « Succès de la Communication Relationnelle pour les Introvertis » et « Succès de la Communication en milieu de Travail pour les Introvertis ».
1. Faites un Contact Visuel Naturel et Direct
« Les Yeux sont les fenêtres de l’âme. »
― Proverbe traditionnel
Le contact visuel est le langage corporel le plus important dans les sociétés occidentales (différentes cultures ont des normes différentes pour le contact visuel). La recherche révèle que les motifs de l’iris envoient des signaux indiquant si nous sommes amicaux ou hostiles, confiants ou névrotiques (2). Surtout, nous utilisons nos yeux pour transmettre l’attention, le rapport et la confiance. Nous pouvons également utiliser nos yeux pour établir l’autorité, la force et le pouvoir.
Dans la plupart des situations sociales et professionnelles, le meilleur moyen d’établir un contact visuel est d’être naturel et direct. Naturel signifie regarder une personne sans regarder. Direct signifie éviter les mouvements excessifs des yeux sur le côté, ce qui pourrait être interprété comme une évasion ou une distraction, ou vers le bas, ce qui pourrait être considéré comme une insécurité et un manque de confiance.
Il y a certaines situations de conflit où se positionner à côté d’une personne (ou à un angle) et regarder dans la même direction peut aider à désamorcer la tension. Dans la plupart des situations positives ou neutres, cependant, il est utile de maintenir un contact visuel naturel et direct.
2. Montrez un sourire confiant
« Vous ne pouvez garder un sourire que si longtemps, après cela, ce ne sont que des dents. »
― Chuck Palahniuk
Dans toute situation où vous souhaitez être pris au sérieux et traité avec respect, montrez votre sourire confiant. Un sourire confiant est tout simplement celui qui ne montre pas trop de dents. Clignoter trop de vos ivoires peut donner l’impression que vous avez envie de plaire et que vous cherchez l’approbation. Cette astuce ne s’applique qu’aux situations où vous souhaitez être pris au sérieux. Dans des situations plus détendues et informelles, souriez comme vous le souhaitez.
De plus, une étude récente de Kelton Research (3) suggère que le sourire et les dents d’une personne sont droits ou tordus peuvent avoir un impact significatif sur son succès romantique et professionnel. Dans la recherche, ceux qui ont les dents tordues sont considérés comme moins intelligents et accomplis que ceux qui ont un sourire droit. Les personnes aux dents tordues sont également désavantagées lorsqu’il s’agit d’obtenir des rendez-vous ou des emplois.
Nous savons tous que nous ne devrions pas juger un livre par sa couverture, mais les gens le font souvent. Choisir un travail orthodontique est une décision personnelle et, dans certains cas, c’est un investissement qui en vaut la peine.
3. Offrir une poignée de main ferme
« La poignée de main de poisson faible, horrible et humide est un problèmegives donne beaucoup. »
― Diana Mather
Dans la plupart des situations professionnelles et certaines situations sociales, une poignée de main est à peu près la seule forme de contact physique appropriée. Votre poignée de main est votre carte de visite. Les gens « lisent » votre poignée de main et peuvent déterminer instantanément si vous devez être traité comme égal, supérieur ou inférieur. La meilleure façon de serrer la main, tant pour les femmes que pour les hommes, est d’être ferme. Offrez suffisamment de force dans votre prise pour montrer que vous êtes confiant, mais pas au point de mettre l’autre personne mal à l’aise. Lorsque vous donnez une poignée de main ferme, vous envoyez le signal qui doit être traité avec respect.
4. Traiter avec une Personne Beaucoup Plus Grande et Plus grande
« La taille n’a pas d’importance. Regarde-moi. »
― Yoda
Lorsque vous faites face à une personne beaucoup plus grande et plus grande, utilisez l’un des conseils suivants pour neutraliser subtilement l’inconvénient de la hauteur:
A. Évitez de lever la tête lorsque vous regardez une personne beaucoup plus grande, ce qui ne fait que vous paraître (et vous sentir) plus petit.
D. Interagir assis au lieu de se lever pour diminuer le différentiel de taille.
C. Positionnez votre corps en biais au lieu de face à face pour éviter d’être submergé physiquement.
5. Utiliser la Voix diaphragmatique
« La voix humaine est l’organe de l’âme. »
― Henry Wadsworth Longfellow
Les recherches d’Albert Mehrabian à l’Université de Californie à Los Angeles montrent que notre ton de voix représente 38% de la façon dont nous communiquons notre attitude et nos sentiments (4). Dans mon travail de formateur organisationnel et de présentateur, j’identifie la voix comme l’une des trois « signatures » de communication non verbale (les deux autres sont le contact visuel et la poignée de main) où les autres peuvent instantanément vous juger favorablement ou défavorablement par la façon dont vous vous exprimez. Beaucoup de femmes et d’hommes sous-utilisent leur voix, au grand dam de leur profession et de leur société. Notre meilleure voix vient du diaphragme. Pour apprendre à accéder à votre voix la plus forte et la plus attrayante, consultez mon article: « Comment améliorer le Son de votre voix ».
6. Habillez-vous pour réussir – Connaissez Vos Meilleures couleurs et votre métal
« Les vêtements font l’homme (et la femme). »
― Mark Twain
Comme mentionné précédemment, nous ne devrions pas juger un livre par sa couverture, mais beaucoup de gens le font. Notre apparence personnelle contribue grandement à la façon dont nous sommes perçus et jugés lors des rencontres en face à face. La recherche indique également que notre confiance peut être influencée par la façon dont nous nous habillons (5). Vous n’avez pas besoin de vêtements coûteux ou de marques de nom pour vous rendre attrayant. Vous devez simplement savoir quelle combinaison de coiffure, de couleurs de vêtements, de style de vêtements et d’accessoires vous fait paraître formidable. Ce principe s’applique aussi bien aux femmes qu’aux hommes.
Voici quelques lignes directrices:
R. Le meilleur compliment que vous pouvez recevoir à propos de votre apparence n’est pas « J’aime vos cheveux » ou « J’aime ce que vous portez », mais « VOUS avez l’air fantastique! »Les meilleurs ensembles de cheveux et de garde-robe VOUS flattent, sans attirer inutilement l’attention sur les pièces individuelles elles-mêmes.
D. Connaissez la meilleure saison de couleur pour vos vêtements. Les couleurs peuvent être divisées en groupes de printemps, d’été, d’automne et d’hiver. Selon la couleur de vos cheveux, la couleur de vos yeux et le teint de votre peau, il y a généralement une saison au cours de laquelle vous êtes à votre meilleur niveau (voir photo). Une clé pour assembler la garde-robe la plus attrayante pour vous-même est d’équilibrer vos meilleures couleurs saisonnières avec des couleurs neutres.
C. Connaissez votre meilleur métal. La plupart d’entre nous ont l’air bien avec des accessoires de couleur or ou argent, mais peu d’entre nous ont l’air bien dans les deux. Les accessoires de couleur métallique peuvent aller de la vaisselle pour les yeux, des boucles d’oreilles, un bracelet, une épingle, une cravate, une boucle de ceinture à même un stylo. Comme votre meilleure couleur de saison, le bon métal VOUS donne l’air élégant et charismatique, sans attirer inutilement l’attention sur lui-même.
7. Position et gestes confiants
« Une bonne position et une bonne posture reflètent un état d’esprit approprié. »
― Morihei Ueshiba
Selon une étude récente publiée dans Psychological Science, une bonne posture nous aide directement à nous sentir plus confiants (6). Lorsque nous nous tenons debout, marchons ou nous asseyons en érection, nous occupons plus d’espace tout en respirant des respirations plus profondes, ce qui nous aide à nous sentir plus forts et plus solides. De même, nos gestes des mains et des bras sont une extension de notre charisme. Les gestes élargissent notre présence physique et nous aident à devenir des communicateurs dynamiques (7).
Un moyen simple d’utiliser efficacement les gestes consiste à imaginer un cercle autour du haut du corps qui s’étend à gauche et à droite de vos coudes étendus, et de la même longueur devant le haut de votre poitrine. Dans cette circonférence, faites un geste circulaire vers l’extérieur avec un ou les deux bras (voir photo).
En conclusion, on dit que « vous n’avez jamais une seconde chance de faire une bonne première impression. »Cela est vrai que vous rencontriez quelqu’un pour la première fois, ou quelqu’un que vous connaissez déjà pour la première fois aujourd’hui. En utilisant les conseils ci-dessus, vous pouvez vous présenter au mieux pour cette situation particulière!
Pour en savoir plus sur la réussite personnelle et professionnelle, consultez mes livres: (cliquez sur les titres):
« Réussite de la Communication relationnelle pour les Introvertis »
« Réussite de la Communication en milieu de travail pour les Introvertis »
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Preston Ni, M.S.B.A. est disponible en tant que présentateur, animateur d’atelier et coach privé. Pour plus d’informations, écrivez à [email protected] , ou visitez www.nipreston.com .
© 2014 par Preston C. Ni. Tous droits réservés dans le monde entier. La violation du droit d’auteur peut exposer le contrevenant à des poursuites judiciaires.
(1) Garder un œil sur le comportement du recruteur. Les derniers (2012).
(2) Larson, Mats. Caractéristiques de l’Iris humain en tant que biomarqueurs de la personnalité. Université d’Orebro (2007).
(3) Derrière l’étude sur la Perception du sourire. Kelton Global (2012).
(4) Mehrabian, Albert. Messages silencieux (1ère éd.). Belmont, CA : Wadsworth (1971).
(5) Adam, Hajo., Galinsky, Adam. Cognition enveloppée. Journal de Psychologie sociale Expérimentale (2012).
(6) Huang, Li., Galinsky, Adam. Postures Puissantes Contre Rôles Puissants: Quel Est Le Corrélat Immédiat De La Pensée Et Du Comportement? Science psychologique (2011).
(7) Petty, Richard. Effets De La Posture Corporelle Sur L’Auto-Évaluation: Une Approche D’Auto-Validation. Revue Européenne de Psychologie Sociale (2009).