Capital humain – pourquoi c’est important et 5 conseils pour l’améliorer
Quelle est la valeur de votre main-d’œuvre?
Votre entreprise détient de nombreux actifs. Mais certains d’entre eux sont plus faciles à quantifier que d’autres.
Par exemple, vous pouvez facilement dresser un bilan pour déterminer vos actifs économiques. Il y a un chiffre simple pour montrer combien vous avez.
Ce que ces bilans ne vous disent pas, c’est combien valent vos employés.
Il est difficile de mettre un chiffre sur des valeurs intangibles comme le leadership, l’éducation, la créativité et l’expérience de travail passée. Mais il est clair que ceux-ci ont une valeur pour toute entreprise.
Ces actifs permettent aux employés de performer et de s’épanouir.
C’est pourquoi il est crucial pour la santé de toute organisation d’être consciente de cette valeur — afin qu’elle puisse l’améliorer.
Le terme utilisé pour décrire la valeur de ces actifs est capital humain.
Explorons ce que signifie le capital humain et comment vous pouvez augmenter le capital humain dans votre propre organisation pour atteindre la croissance économique.
Qu’est-ce que le capital humain ?
La définition du capital humain peut être expliquée comme un actif incorporel découlant du talent et de l’expérience d’une personne.
Le capital humain n’est pas un actif officiel que vous pouvez quantifier sur un bilan. Mais c’est toujours considéré comme une valeur économique pour une entreprise.
En effet, le capital humain permet à une entreprise de servir ses clients, de créer ses produits et d’innover pour de nouvelles offres.
Le capital humain peut être composé de plusieurs facteurs, notamment:
- Hard skills et soft skills
- Enseignement supérieur et formation
- Intelligence et intelligence émotionnelle
- Personnalité
- Expérience professionnelle
- Bien-être des employés
- Fidélité à l’entreprise
Pour le capital humain de toute une économie, les gens le calculent un peu différemment.
L’Indice du capital humain décompose les scores du capital humain (pour une économie entière) entre 0 et 1. Il utilise les éléments suivants comme indicateurs:
- Probabilité de survie jusqu’à l’âge de cinq ans
- Années d’études prévues
- Scores harmonisés aux tests
- Taux de survie de 15 à 60 ans
- Fraction des enfants de moins de cinq ans non retard de croissance
Avec un meilleur capital humain, les entreprises — et des pays entiers — peuvent augmenter leur productivité et leur rentabilité.
Comment le capital humain affecte-t-il les organisations?
Chaque entreprise est ce qu’elle est grâce à ses employés. Les personnes qui composent la main-d’œuvre d’une entreprise sont responsables de son succès ou de son échec.
Pensez-y de cette façon. Si votre organisation emploie des personnes qui ont plus de formation, des compétences plus développées et plus d’expérience de travail, elle sera en mesure d’accomplir beaucoup plus.
Un capital humain plus élevé signifie que les employés sont plus capables de faire leur travail. Mais cela signifie aussi qu’ils peuvent innover et trouver des moyens créatifs de résoudre une crise.
Ils seront également en mesure de faire leur travail plus efficacement s’ils disposent d’un capital humain plus élevé.
C’est parce qu’ils ont probablement plus d’expérience dans le travail. Mais ils peuvent également atteindre l’efficacité en raison de leur riche expérience de vie. Cette expérience leur donne une perspective plus large sur leurs problèmes.
Gardez à l’esprit que le capital humain peut migrer d’un endroit à un autre. Les entreprises qui ne font pas ce qu’il faut pour conserver leur capital humain peuvent connaître une » fuite des cerveaux « . »
La fuite des cerveaux décrit le phénomène qui se produit lorsque le capital humain migre des zones en développement vers les zones urbaines et développées.
La même chose peut arriver aux entreprises si elles n’apprécient pas leurs employés. Les données d’une étude du réseau IRM montrent que 25% des employés quittent leur emploi pour demander une plus grande rémunération.
Vous pouvez également perdre du capital humain si vous ne donnez pas de possibilités d’avancement. 30% des employés quittent leur emploi en raison d’un manque d’avancement professionnel, selon la même enquête.
En outre, le capital humain a un impact énorme sur le succès non seulement d’une entreprise individuelle, mais aussi sur l’économie.
Par exemple, selon l’Indice du capital humain, 80% des pauvres du monde vivent dans des économies dont l’indice du capital humain est inférieur à 0,5.
Les types de capital humain
Vous pouvez séparer le capital humain en trois types: capital de connaissance, capital social et capital émotionnel.
Regardons quelques exemples de chacun:
Capital de connaissances
- Formation professionnelle
- Diplôme collégial
- Compétences techniques
- Expérience professionnelle
- Connaissances situationnelles
- Intelligence
Capital social
- Relations
- Renommée
- Statut social
- Réseau professionnel
- Santé
Capital émotionnel
- Intelligence émotionnelle
- Créativité
- Résolution de problèmes
- Résilience personnelle
- Pensée critique
- Loyauté
- Comportements de leadership
- Autres compétences générales
Comment augmenter le capital humain
Un moyen évident d’augmenter le capital humain consiste à embaucher plus de personnes.
Mais le capital humain n’est pas statique. Vous pouvez effectuer des actions pour l’améliorer au sein de votre main-d’œuvre existante.
Voici cinq façons d’augmenter le capital humain de votre organisation :
Améliorer l’éducation de votre main-d’œuvre
Une main-d’œuvre hautement instruite sera capable de réaliser davantage.
Vous pouvez fournir une formation liée à votre secteur d’activité. Vous pouvez également parrainer des employés pour obtenir des diplômes universitaires ou des certifications supplémentaires. Les entreprises leaders s’assurent également qu’elles offrent de nombreuses opportunités d’apprentissage et de développement professionnel dans le travail lui-même. Cela pourrait signifier donner plus de pouvoir décisionnel, permettre aux gens de poursuivre des initiatives parallèles ou associer des personnes à d’autres dont ils peuvent apprendre sur des projets collaboratifs. Toutes ces options aideront à les préparer à assumer des rôles plus avancés dans votre organisation.
Les gens peuvent toujours en savoir plus. Une entreprise qui investit dans l’apprentissage continu de ses employés continuera à accroître son capital humain sans avoir à changer quoi que ce soit d’autre.
Vous bénéficierez également d’une productivité accrue des employés si votre personnel voit que vous les appréciez. Vous constaterez également une augmentation de la rétention des employés.
Offrez une culture de travail qui encourage la créativité
Faites de la place à vos employés pour qu’ils soient créatifs. La pensée créative peut amener les gens à innover davantage. Cela peut également conduire à un meilleur engagement des employés.
Ils peuvent sortir des sentiers battus et ont un meilleur potentiel pour résoudre les problèmes de nouvelles manières.
Comparez cela à une culture qui étouffe la créativité — une telle culture limite ce que chaque personne peut réaliser. Le capital humain global en souffre.
Divisez le travail en niches spécialisées
Structurez votre entreprise de manière à encourager le développement de compétences spécialisées.
Plus quelqu’un se spécialise, plus il peut se concentrer sur sa zone de génie.
Au lieu de dépenser leurs ressources pour apprendre plusieurs emplois, ils peuvent maximiser leur potentiel dans un seul domaine de spécialisation.
En faisant cela, vous obtenez une main-d’œuvre hautement spécialisée et talentueuse dans plusieurs domaines.
C’est souvent mieux qu’une main-d’œuvre généraliste qui fait tout de manière médiocre (bien que de nombreuses personnes et organisations aient trouvé des moyens efficaces de permettre aux généralistes de faire des rotations dans plusieurs spécialités).
Embaucher une main-d’œuvre diversifiée
Une main-d’œuvre diversifiée est composée de personnes d’horizons divers.
Lorsque plus de personnes ont des expériences de vie différentes, elles apportent des compétences et des points de vue différents à la table.
Selon une étude récente de McKinsey, les équipes de direction présentant une diversité de genre sont 25 % plus susceptibles d’obtenir une surperformance financière. Le cas de la diversité ethnique est encore meilleur avec 36%.
C’est pourquoi intégrer la diversité, l’équité et l’inclusion dans l’ADN de votre organisation peut vous aider à augmenter votre capital humain.
Fournir un encadrement continu
L’éducation ne doit pas nécessairement prendre la forme d’une formation traditionnelle ou d’une éducation formelle.
Vous pouvez également coacher votre personnel pour ::
- Identifier leurs forces
- Améliorer leurs comportements de leadership
- Augmenter la performance des employés
Avec le bon coaching, vous pouvez aider plus de personnes dans votre organisation à atteindre leur plein potentiel.
Imaginez gérer une entreprise avec des personnes à leur meilleur potentiel. C’est ce que signifie maximiser le capital humain.
Priorisez le capital humain dans votre organisation
Sans capital humain, une entreprise n’est que des objets et des comptes bancaires. La véritable valeur d’une entreprise provient de sa main-d’œuvre.
C’est pourquoi il vaut la peine d’investir dans vos employés pour augmenter votre capital humain.
Même s’il diminue temporairement votre résultat net, cet investissement permettra à vos employés de générer efficacement plus de revenus et de bénéfices pour votre entreprise à long terme.
Ils resteront également sur le long terme s’ils savent que vous vous souciez de leur développement.
BetterUp peut vous aider à augmenter votre capital humain en fournissant un coaching de haute performance, en améliorant les compétences en leadership et en créant des effectifs inclusifs.
Planifiez une démo pour voir comment cela fonctionne.
