7 Façons efficaces de Gérer les Démissions d’employés
Tout semble fonctionner parfaitement. Votre taux de productivité est plus élevé que jamais, il n’y a pas de conflits au sein de l’entreprise et les gens semblent très enthousiastes à l’égard de leur travail. Vous êtes heureux et reconnaissant en même temps. Si tout restait à ce même statut pour le reste de votre vie professionnelle, ne serait-ce pas tout simplement parfait?
Dès que vous avez atteint votre point de bonheur le plus élevé, votre meilleur employé veut vous parler. Il planifie une réunion avec vous. Vous vous rencontrez dans votre bureau. Il s’assoit, te regarde, et tu sais que quelque chose de grave est sur le point de se passer. « Je veux démissionner », dit-il.
C’est quelque chose qui est arrivé à de nombreux gestionnaires et employeurs. Quand tout se passe bien, il doit y avoir quelque chose qui ne va pas. Cet inconvénient perturbe le processus de travail harmonieux que vous conservez depuis des semaines. C’est dérangeant, et c’est triste, mais ça arrive.
Comment gérer la perte d’employés importants
Si cela vous est arrivé, ne paniquez pas. Lire à ce sujet est la première étape pour le surmonter. Maintenant, vous devez respirer et réfléchir à ce problème. Vous devez réagir positivement et agir comme un leader. Voici sept conseils pour faire face à cette situation désagréable. J’espère que ça aide!
Ne jugez pas.
Bien que vous puissiez être en colère ou contrarié par leur décision, ne la montrez pas. Soyez calme et gérez la situation intelligemment. En fin de compte, si vous les avez déjà perdus, il n’est pas nécessaire d’en faire une scène. Ils vous respecteront probablement moins si vous faites cela, et perdre leur respect n’est pas quelque chose que vous voulez à ce stade.
Écoutez leurs opinions et demandez-leur pourquoi ils veulent partir. Vous pourriez découvrir que vous faites quelque chose de mal, et vous devrez peut-être changer cela afin de garder vos autres employés heureux. Une personne qui cesse de fumer peut facilement déclencher une réaction en chaîne, et vous voulez éviter cela afin de protéger votre entreprise ou votre département. Alors écoutez, et améliorez-vous, ne jugez pas et n’ignorez pas.
Réagissez normalement. Ne cachez pas vos émotions.
Leur dire ce que vous ressentez n’est jamais une mauvaise chose. Dire quelque chose comme « Je suis extrêmement triste que vous partiez, vous êtes un atout précieux pour notre équipe » est très raisonnable. Cela ne montre pas de faiblesse ou de perte de pouvoir, cela montre de l’honnêteté. Et vous ne devriez jamais regretter d’être honnête, c’est une grande valeur à posséder.
Pensez également au fait qu’une personne peut mettre un certain temps à démissionner. Vous les verrez toujours au bureau pendant au moins une semaine, alors réagir de manière agressive aggravera votre relation. Et pourquoi voudriez-vous ça? Cela ne reflète pas bien sur vous et vos compétences en leadership.
Pensez à l’équipe.
Après avoir découvert la mauvaise nouvelle, réfléchissez à la façon dont vous allez transmettre le message au reste de l’équipe. Voici quelques idées sur ce qu’il faut faire.
- Ne quittez pas votre bureau avant d’avoir une idée claire de ce que vous allez dire.
- Méditez sur les parties de votre entreprise qui ont besoin d’être améliorées et trouvez des solutions avant de délivrer le message.
- Soyez honnête et communicatif, et demandez à vos employés s’ils veulent que vous changiez quelque chose.
- Demandez à vos employés des recommandations pour remplacer la personne.
- Restez positif et ayez confiance en vous. Tout va bien à la fin, tout se passe pour une raison. Cette personne démissionnaire aurait peut-être fait de la place dans l’entreprise pour un employeur meilleur, encore plus productif, qui sait?
Assurez-vous que tout le monde reçoit le même message. Ne bavarde pas.
En tant que leader, vous devez savoir maintenant que les commérages sont la pire façon de gérer les choses. Après avoir accepté la lettre de démission de votre employé, transmettez le message. Assurez-vous que toutes les personnes reçoivent le même message. Ne laissez pas les rumeurs se propager et expliquez clairement pourquoi une personne part.
» Si quelqu’un manque le jour où vous annoncez sa démission, informez-le séparément. Envoyez-leur un SMS et annoncez les nouvelles pour eux. Ne les laissez pas influencer par les rumeurs « , explique Daemon Ray, manager chez BestDissertation.
Donnez-leur l’occasion de dire au revoir. N’ignorez pas leur décollage.
Assurez-vous que votre ancien employé se sente apprécié pour tout le travail qu’il a accompli pour votre entreprise. Donnez-lui l’occasion de dire au revoir à ses collègues. Vous pouvez le faire en organisant une fête pour lui. Cela n’a pas besoin d’être grand puisque vous ne célébrez pas, mais rendez-le simple et décontracté. Montrez-lui qu’il va nous manquer, il le mérite.
Restez en contact. Ne les ignorez pas.
S’ils ont besoin d’une recommandation de votre part, ne jouez pas au grincheux. Donnez-le-leur. Il n’y a aucune raison de leur en vouloir. Mettez-vous dans leur position et faites preuve d’empathie. Vous pourriez changer de perspective. Restez également en contact avec eux. Qui sait quand vous aurez besoin de leur aide à l’avenir? Si vous gardez une porte ouverte, leur perception de vous-même ne fera que s’améliorer.
Réévaluez votre plan d’affaires et vos actions de gestion des risques.
Un grand leader a un plan de sauvegarde au cas où quelque chose comme ça se produirait. Si vous n’en avez pas encore décidé, vous devriez commencer à penser à un bon plan. Vous devez envisager la possibilité que les gens partent. Même si ce n’est pas agréable, c’est une possibilité. L’optimisme n’aidera pas beaucoup dans ces circonstances.
Assurez-vous qu’il y a toujours quelqu’un dans l’équipe qui peut assumer le rôle de la personne qui démissionne. Par exemple, vous pouvez ajuster votre processus de recrutement et recruter ce type de personne la prochaine fois que vous embaucherez.
Conclusion
Je sais que la gestion des démissions est difficile, surtout quand on parle d’un employé précieux. Rappelez-vous qu’il n’y a personne dans ce monde qui ne puisse être remplacé. Même si vous finissez par embaucher un travailleur moins talentueux, vous pouvez le former et lui apprendre à être meilleur. Ne perdez pas espoir, gardez la tête haute. Bonne chance!
Justin est un enseignant de Leicester, au Royaume-Uni. Lorsqu’il n’enseigne pas à ses petits élèves et ne s’enracine pas pour Leicester FC, il aime partager ses pensées et ses opinions sur l’éducation et l’amélioration de soi avec d’autres personnes sur différents blogs et forums.