Kuinka lopettaa ei-toivotut premium-tason tekstiviestit
jos et halunnut niitä, on asioita, joita voit tehdä niiden lopettamiseksi. Meillä on tiedot tarvitset alla, sekä vinkkejä siitä, miten välttää saada toivottuja tekstejä ensinnäkin.
Mitä ovat premium rate tekstiviestit?
Premium rate tekstiviestit (tunnetaan myös nimellä ”Käänteinen laskutetut viestit”) ovat yleensä jonkinlaisia tilauspalveluja.
ne lähetetään numeroista, joissa on neljä, viisi tai kuusi numeroa, joten ne on melko helppo havaita. Huono uutinen on, että ne maksavat noin missä tahansa välillä £1.50 £5 kukin, joten saatat päätyä odotettua suurempi kuukausittain mobiili lasku.
maksullisia tekstiviestejä voi lähettää vain, jos kirjautuu palveluun. Valitettavasti, se on helppo vahingossa tilata joitakin palveluja, erityisesti vähemmän hyvämaineinen niistä. Jos et esimerkiksi rasti tai poista valintaruutua verkkosivulla, vastaa viestiin tai klikkaa ponnahdusikkunan välilehteä, saatat automaattisesti tilata palvelun. Ja sinulle ei ehkä edes kerrota, että olet tilannut – joten ensimmäinen kerta, kun olet tietoinen tästä, on, kun sinua aletaan veloittaa.
joten ole varovainen osallistuessasi kilpailuihin tai rekisteröityessäsi palveluun. Itse asiassa, mieti huolellisesti ennen kuin klikkaat tai kosketa mitään ollenkaan! Ja ellet ole 100% tyytyväinen siihen, että sivusto ei käytä väärin puhelinnumeroasi, älä anna sitä heille!
Miten voin lopettaa ei-toivotut premium rate-tekstit?
tässä on kolme askelta, joilla nämä ei-toivotut viestit saadaan loppumaan lopullisesti:
1. ”STOP ALL” ei-toivottu premium-tekstiviesti
jos olet saanut ei-toivotun viestin, jonka epäilet olevan premium-tason tekstiä, tarkista palvelua ylläpitävän yrityksen nimi ja yhteystiedot PSA: n (Phone-paid Services Authority) Numerotarkistimella.
jos yritys on laillinen, sinun tulee vastata viestiin ”STOP ALL”, ja säilyttää teksti todisteena valitukselle.
jos palvelun ylläpitäjä, joka lähetti sinulle tekstin, ei vaikuta lailliselta, tarkista, onko sinulta veloitettu (voit tarkastella eriteltyjä laskujasi iD-mobiilisovelluksella). Jos olet, Katso vaihe 4 selvittää, miten lopettaa tämä tapahtuu tulevaisuudessa.
2. Tee valitus yritykselle
jos veloitus jatkuu sen jälkeen, kun olet vastannut ”STOP”, Tee valitus palvelua ylläpitävälle yritykselle. Jos sinua vielä veloitetaan valituksen tekemisen jälkeen, ota yhteyttä puhelimitse maksettuun Palveluviranomaiseen (PSA) ja he auttavat (lisää siitä vaiheessa 3).
jos uskot tekstiviestin olevan roskapostia, voit ilmoittaa siitä meille tekstiviestillä 7726 ilmaiseksi. Tämän jälkeen saat viestin, jossa pyydetään lähettämään toinen teksti, joka sisältää ei-toivotun tekstiviestin lähettäneen numeron.
jos uskot tekstiviestin olevan roskapostia, voit ilmoittaa siitä meille tekstiviestillä 7726 ilmaiseksi. Tämän jälkeen saat viestin, jossa pyydetään lähettämään toinen teksti, joka sisältää ei-toivotun tekstiviestin lähettäneen numeron.
3. Jos et voi ottaa yhteyttä yritykseen tai he eivät ratkaise valitustasi, ota yhteyttä PSA: han. Sen ilmainen puhelinpalvelu on 0300 30 300 20, avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.30 – 12.30 m. Voit tehdä valituksen myös sen verkkosivuilla. Jos PSA toteaa, että yhtiö pyörittää harhaanjohtavaa palvelua, saatat olla oikeutettu hyvitykseen. Valitettavasti, useimmissa tapauksissa hyvityksiä ei anneta kenellekään, joka suostuu vastaanottamaan maksullisia tekstiviestejä, jopa vahingossa.