Costos De Catálogo: ¿Qué Tan Bajo Puede Ser?
El correo directo está experimentando un resurgimiento largamente esperado para los minoristas, acelerado por la pandemia. Anuncios cada vez más abarrotados en las redes sociales y Google, bandejas de entrada de correo electrónico completas, dings de SMS durante todo el día … mientras que el buzón tan difamado se mantuvo vacío a medida que disminuían las ofertas de tarjetas de crédito y se reciclaban los cupones de tarjetas postales en la tienda.
No es de extrañar que muchas marcas de comercio electrónico decidieran comunicarse de una manera nueva «antigua» y probar el correo directo. Tuvimos el placer de asistir a varios lanzamientos en 2020, algunos planificados antes de los cierres, otros como una nueva estrategia de COVID.
Dos de las mayores sorpresas para las personas nuevas en el correo son:
- la cantidad de tiempo que se necesita para armar correctamente un correo efectivo; y
- lo costoso que puede ser el correo.
Uno de nuestros socios de impresión y yo asistimos a un juego puro que se envió por correo dentro de las tres semanas de nuestra primera discusión this esto no es típico y no lo recomendamos. La prisa hace desperdicio. Un plan bien pensado necesita tiempo y la base adecuada, y el primer envío debe permitir la preparación inicial en el análisis y la preparación de listas, junto con la creatividad. Un consejo para los nuevos correos: la mayoría de los correos experimentados ya han reservado tiempo de impresión para el cuarto trimestre de 2021 al final del primer trimestre.
Los resultados de otoño y vacaciones de 2020 llegaron con fuerza. Ahora, los nuevos correos quieren continuar y aumentar la cantidad. Y luego está la GRAN pregunta: ¿Cómo puedo reducir mis costos para poder lograr fácilmente un mayor retorno de la inversión? Exploremos los hechos innegables en torno al correo y por qué scale no puede reducir los costos a la mitad.
Los mayores gastos de bolsillo al enviar por correo son:
- Franqueo
- Papel
También necesita:
- Impresión y fabricación: tinta sobre papel, recortarla a medida, doblarla y encuadernarla
- Preparación, segmentación y procesamiento de listas: la lista a la que envía debe definirse, segmentarse y «borrarse» para que no envíe a la audiencia equivocada o a direcciones no entregables. Si estás buscando, necesitas alquilar los nombres.
- Preparación y procesamiento del correo en el flujo de correo: nombre y dirección de chorro de tinta en los catálogos, y un punto clave: debe pagar USPS por adelantado, sin plazos de 30 días.
- Análisis posterior a la campaña: la tasa de respuesta por sí sola no te dice si el envío fue rentable.
Mantengamos esto simple y miremos principalmente los Números 1 y 2, y las opciones que puede tomar para reducir costos, junto con cómo reducir estos costos puede costarle ingresos brutos.
Por lo tanto, supongamos que envió su primer catálogo por correo en el cuarto trimestre de 2020. Tenía 24 páginas y «tamaño completo», es decir, en algún lugar del tamaño de recorte de 8″ x 10.125″. Vamos a imprimir 50.000 para este escenario.
FRANQUEO = Aproximadamente el 50% de Sus Costos
Las tarifas postales se ven afectadas por el tamaño y el modo de sus envíos.
- Los catálogos (cualquier cosa de más de 6.125″ x 11.5″) entran en el correo de marketing y se llaman «planos».»
- Catálogos de adornos más pequeños (6×9, Slim-Jims), postales y folletos (trifolds, pliegues de doble puerta, etc.) correo como cartas».»
El franqueo de 50.000 catálogos de tamaño estándar de 24 páginas será de alrededor de $.50 por pieza. Los adornos más pequeños equivalen alrededor de $.295.
Los gastos de envío de 500.000 de este mismo catálogo oscilarán entre $.38 y $40 por pieza. Tamaños más pequeños, aproximadamente $28.
Conclusión:El franqueo es su mayor gasto y no es negociable. El volumen no puede reducir los gastos de envío a la mitad.
Servicios postales
Su impresora también debe ser un socio de correo inteligente, con personal de servicio al cliente para ayudarlo a navegar cómo aprovechar todos y cada uno de los descuentos postales disponibles para su correo nacional.
PAPEL = 30% a 40% de Sus Costos
Este es un caso de Oferta y Demanda del siglo XXI. El papel tiene menos demanda que hace 10 o 20 años. También hay menos plantas de papel que producen papel para prensas de catálogo (de banda), así como una gran cantidad de consolidación. Por lo tanto, los costos han aumentado y seguirán aumentando. De hecho, el 1 de abril habrá un aumento en algunas existencias comunes utilizadas para catálogos.
El papel se puede negociar cuando usted es un reproductor de volumen o un correo regular con una gran impresora que negocia en su nombre o tiene los recursos para comprar su papel directamente.
TODO LO DEMÁS = 10% a 20% de Sus costos
Si el franqueo y el papel no son muy negociables, ¿cómo reduce sus costos? Estos son algunos pasos a tener en cuenta:
Explore las impresoras y el recorte más efectivo en la rotativa.
Todas las imprentas no son iguales. Las rotativas de bobina suelen ser la forma en que se imprimen tiradas de catálogo de 25.000 o más debido a su eficiencia. Las capacidades de su socio de impresión pueden afectar a su costo. Al insistir en un recorte especial en particular, puede estar desperdiciando papel porque esos grandes rollos de papel que vuelan a través de una prensa de bobina ahora tienen que recortarse a su tamaño especial. Analice el valor en respuesta a un recorte «especial» de gran tamaño o tamaño insuficiente antes de dejar el exceso de papel, también conocido como dinero, en el piso de la sala de impresión.
Explore los pesos y tipos de papel.
Asegúrese de que su papel refleje su marca, pero no es necesario exagerar. Los catálogos con un número de páginas inferior (de 16 a 36) normalmente se imprimen en papel de 60# o 70#. Hay acabados mate, satinado y brillante. Puede «aumentar» el peso de su catálogo y sentirse en la mano del destinatario al buscar una cubierta más pesada por un pequeño costo adicional.
Explore un número de páginas más grande.
Hasta que su catálogo de tamaño completo supere las 4 oz., el franqueo es el mismo. Si tienes el número de SKU o tu producto se presta a imágenes de estilo de vida, considera duplicar un libro de 24 páginas a 48. El recuento de páginas también genera una respuesta más alta.
Explore un tamaño de recorte diferente y MÁS pequeño.
Los catálogos de tamaño completo cuestan más por correo que los Slim-Jim (6″ x aprox. 10.125″ a 10.625″) o Digests (aproximadamente 6″ x 9″).
- Positivos: Menor costo de papel, menor franqueo.
- Negativos: Menor tasa de respuesta. Además, los tamaños de recorte que se envían a velocidad de letras necesitan pestañas para pasar por el equipo de procesamiento. Estos pueden inhibir la apertura de la pieza de impresión. Piense en ello como requerir que alguien haga clic dos veces para abrir su correo electrónico o un tiempo de carga de página lento.
Hubo un tiempo en que un catálogo de tamaño completo superaba consistentemente a un tamaño de recorte más pequeño. Estamos descubriendo que este ya no es el caso, especialmente para los nuevos correos sin un punto de referencia. Aunque el recorte más pequeño puede afectar a las ventas totales, el ahorro en franqueo y papel puede generar mayores ingresos netos. Una vez establecido, es una gran prueba para ver cómo el trim afecta tu respuesta. Considera tu catálogo como tu «tienda».»El número de artículos, el número de» departamentos » (páginas) mejorará sus ventas generales. Sin embargo, se necesita experiencia y análisis inteligente para asegurarse de que realmente está obteniendo ganancias en lugar de solo mejorar el reconocimiento de su marca. Puede obtener más información sobre los costos y la rentabilidad del catálogo en nuestra serie de dos partes, » Cuánto cuesta enviar un catálogo por correo.»
El correo directo no es para todos; identificar su potencial efectividad a corto y largo plazo para su marca ANTES de realizar la inversión es crucial. Comprender sus ratios de costo / beneficio y comprometerse con un programa, no una maravilla de un solo golpe, exhibirá el verdadero valor de por vida de sus clientes multicanal.