Costi di catalogo: Quanto in basso si può andare?
La posta diretta sta vivendo una ripresa attesa da tempo per i rivenditori, accelerata dalla pandemia. Annunci sempre più affollati sui social media e Google, caselle di posta elettronica complete, ammaccature SMS tutto il giorno … mentre la casella di posta tanto diffamato è rimasto più vuoto come carta di credito offre diminuito e in-store buoni cartolina sono stati riciclati.
Non sorprende che molti marchi di e-commerce abbiano deciso di comunicare in un nuovo “vecchio” modo e testare la direct mail. Abbiamo avuto il piacere di assistere diversi lanci in 2020 — alcuni pianificati prima dei lockdown, altri come una nuova strategia COVID.
Due delle più grandi sorprese per le persone nuove alla posta sono:
- la quantità di tempo necessaria per mettere insieme correttamente un mailing efficace; e
- quanto può essere costoso mailing.
Uno dei nostri partner di stampa e io abbiamo assistito a un gioco puro che è stato spedito entro tre settimane dalla nostra prima discussione … questo NON è tipico e non lo consigliamo. La fretta fa sprecare. Un piano ben congegnato ha bisogno di tempo e le giuste fondamenta, e la prima mailing dovrebbe consentire la preparazione anticipata nell’analisi e nella preparazione della lista, insieme alla creatività. Un suggerimento per i nuovi mailer: i mailer più esperti hanno già prenotato il tempo di stampa per il Q4 2021 entro la fine del Q1.
I risultati dell’autunno e delle vacanze 2020 sono stati forti. Ora, i nuovi mailer vogliono continuare e aumentare la quantità. E poi c’è la GRANDE domanda: come posso tagliare i miei costi in modo da poter facilmente ottenere un maggiore ritorno sull’investimento? Esploriamo i fatti innegabili intorno mailing e perché scala non può tagliare i costi a metà.
Il più grande out-of-pocket spese quando list sono:
- spese di Spedizione
- Carta
Hai bisogno anche di:
- Stampa e produzione: china su carta, tagliare a misura, piegare e legare
- preparazione della Lista, segmentazione e di elaborazione: la lista che stiamo mailing deve essere definito, segmentato e “fregato” allora non sei mailing per il pubblico sbagliato o nondeliverable indirizzi. Se stai cercando, devi affittare i nomi.
- Preparazione ed elaborazione del mailer nel flusso di posta: nome e indirizzo a getto d’inchiostro sui cataloghi e un punto chiave: devi pagare USPS in anticipo, senza termini di 30 giorni.
- Analisi post-campagna: il tasso di risposta da solo non ti dice se l’invio è stato redditizio.
Manteniamo questo semplice e guardiamo principalmente ai nn.1 e 2, e le scelte che puoi fare per ridurre i costi, insieme a come ridurre questi costi potrebbe effettivamente costare ricavi lordi.
Quindi, supponiamo che tu abbia spedito il tuo primo catalogo in Q4 2020. Era 24 pagine e “full-sized”, che significa da qualche parte nella dimensione del trim 8″ x 10.125″. Stiamo andando a stampare 50.000 per questo scenario.
SPESE DI SPEDIZIONE = Circa il 50% dei costi
Le tariffe postali sono influenzate dalle dimensioni e dalla modalità dei tuoi invii.
- Cataloghi (qualsiasi cosa oltre 6.125″ x 11.5″) rientrano nella posta di marketing e sono chiamati “appartamenti.”
- Cataloghi più piccoli (6×9, Slim-Jims), cartoline e volantini (trifolds, double-gate folds, ecc.) posta come ” lettere.”
Spese di spedizione per 50.000 cataloghi di dimensioni standard di 24 pagine sarà di circa $.50 per pezzo. Finiture più piccole uguali intorno $.295.
Le spese di spedizione per 500.000 di questo stesso catalogo variano tra $.38 e $.40 per pezzo. Dimensioni più piccole, circa $.28.
Conclusione: l’affrancatura è la tua spesa più grande e abbastanza non negoziabile. Il volume non può tagliare l’affrancatura a metà.
Servizi postali
La stampante dovrebbe anche essere un partner di mailing esperto, con il personale del servizio clienti per aiutarti a navigare su come usufruire di qualsiasi/tutti gli sconti postali disponibili per la tua spedizione nazionale.
PAPER = dal 30% al 40% dei costi
Questo è un caso di domanda e offerta del 21 ° secolo. La carta è meno richiesta di quanto non fosse 10 anni o 20 anni fa. Ci sono anche un minor numero di impianti di produzione di carte per catalogo (web) presse, così come un sacco di consolidamento. Pertanto, i costi sono in aumento e continueranno a salire. Infatti, il 1 aprile ci sarà un aumento su alcuni titoli comuni utilizzati per i cataloghi.
La carta può essere negoziata quando sei un lettore di volume o un normale mailer con una grande stampante che negozia per tuo conto o hai le risorse per acquistare direttamente la tua carta.
TUTTO IL RESTO = dal 10% al 20% dei costi
Se l’affrancatura e la carta non sono molto negoziabili, come si riducono i costi? Ecco alcuni passaggi da considerare:
Esplora stampanti e finiture più efficaci sulla stampa.
Tutte le macchine da stampa non sono uguali. Macchine da stampa web sono in genere come catalogo corre di 25.000 e fino vengono stampati a causa della loro efficienza. Le funzionalità del partner di stampa possono influire sui costi. Insistendo su un particolare assetto speciale, si può sprecare carta perché quei grandi grandi rotoli di carta che volano attraverso una pressa web ora devono essere tagliati alla vostra dimensione speciale. Analizza il valore in risposta a un trim “speciale” sovradimensionato o sottodimensionato prima di lasciare la carta in eccesso — aka money — sul pavimento della sala stampa.
Esplora pesi/tipi di carta.
Assicurati che la tua carta rifletta il tuo marchio, ma non è necessario esagerare. I cataloghi con un numero di pagine inferiore (da 16 a 36) in genere vengono stampati su carta 60# o 70#. Ci sono finiture opache, satinate e lucide. Puoi “rinforzare” il peso del tuo catalogo e sentirti nella mano del destinatario esaminando uno stock di copertura più pesante per un piccolo costo aggiuntivo.
Esplora un numero di pagine più grande.
Fino a quando il catalogo full-size supera 4 oz., le spese di spedizione è lo stesso. Se hai il conteggio SKU o il tuo prodotto si presta a immagini di stile di vita, considera di raddoppiare un libro di 24 pagine a 48. Il numero di pagine aumenta anche la risposta.
Esplora una dimensione diversa e PIÙ PICCOLA.
I cataloghi full-size costano di più per la posta rispetto a Slim-Jims (6 ” x ca. 10.125″ a 10.625″) o Digerisce (circa 6″ x 9″).
- Positivi: meno costo della carta, affrancatura più bassa.
- Negativi: tasso di risposta più basso. Inoltre, taglia le dimensioni che la posta a lettera ha bisogno di schede per passare attraverso l’apparecchiatura di elaborazione. Questi possono inibire l’apertura del pezzo di stampa. Pensate a come richiedere a qualcuno di fare clic due volte per aprire la tua email o un tempo di caricamento della pagina lento.
C’è stato un tempo in cui un catalogo full-size ha costantemente sovraperformato una dimensione di taglio più piccola. Stiamo scoprendo che questo non è più il caso, specialmente per i nuovi mailer senza un benchmark. Anche se l’assetto più piccolo può influenzare le vendite totali, il risparmio di affrancatura e carta in grado di fornire maggiori entrate nette. Una volta stabilito, è un ottimo test per vedere come trim influisce sulla tua risposta. Considera il tuo catalogo il tuo ” negozio.”Il numero di articoli, il numero di “dipartimenti” (pagine) migliorerà le vendite complessive. Tuttavia, ci vuole esperienza e analisi di buon senso per assicurarsi che si sta effettivamente girando un profitto vs. solo migliorare il riconoscimento del marchio. Puoi saperne di più sui costi del catalogo e sulla redditività nella nostra serie in due parti, “Quanto costa spedire un catalogo.”
La posta diretta non è per tutti; identificare la sua potenziale efficacia a breve e lungo termine per il tuo marchio PRIMA di effettuare l’investimento è fondamentale. Comprendere i rapporti costi / benefici e impegnarsi in un programma-non una meraviglia one-hit-mostrerà il vero lifetime value dei tuoi clienti multicanale.