Was kann ich tun, wenn ich bei der Arbeit ungerecht behandelt werde?
Leider ist es nicht ungewöhnlich, dass einige Personen im Laufe der Beschäftigung von Zeit zu Zeit von ihrem Arbeitgeber in eine schwierige Position gebracht werden oder im Vergleich zu ihren Kollegen unfair behandelt werden. Dies kann aus einer Vielzahl von Gründen oder Faktoren geschehen; es kann wegen einer einfachen Abneigung sein, die Mobbing wäre, oder es kann wegen eines geschützten Merkmals sein, das Diskriminierung wäre.
Informelle Lösung
Sollte ein Mitarbeiter bei der Arbeit unfair behandelt werden, wäre der erste Schritt, den wir empfehlen würden, immer, dass er die Angelegenheit nach Möglichkeit informell zur Sprache bringt. Vielleicht möchten Sie dies mit einem Manager besprechen, aber wo die unfaire Behandlung von einem Manager kommt, möchten Sie vielleicht über sie eskalieren oder Ihre Bedenken mit jemandem auf Augenhöhe mit dem Manager äußern. Dies kann eine produktive Kommunikation eröffnen, die es beiden Parteien ermöglicht, eine gütliche Lösung zu finden.
Sollte ein Arbeitnehmer mit diesbezüglichen Vorschlägen seines Arbeitgebers immer noch unzufrieden sein, kann er als nächsten Schritt eine formelle Beschwerde einreichen. Wie dies zu tun ist, wird in der Regel im Beschwerdeverfahren des Unternehmens erläutert.
Acas Guidance
Die Richtlinien von Acas, auch bekannt als Advisory, Conciliation and Arbitration Service, weisen darauf hin, dass ein Mitarbeiter eine Beschwerde formell vorbringen sollte, wenn
- er der Meinung ist, dass die informelle Anhebung nicht funktioniert hat,
- wenn er nicht möchte, dass sie informell behandelt wird, oder
- Wenn es sich um ein sehr ernstes Problem handelt, das eine sofortige oder aktion. Ein gutes Beispiel dafür wäre, wenn es kriminelle Aktivitäten gibt oder jemand in Gefahr ist.
Acas empfiehlt, dass sich die Beschwerden der Mitarbeiter auf drei Schlüsselbereiche konzentrieren sollten, darunter, worum es bei der Beschwerde geht, welche Beweise der Mitarbeiter hat und welches Ergebnis er von seinem Arbeitgeber in Betracht ziehen möchte.
Eine formelle Beschwerde einreichen und der Prozess
Bevor sie eine formelle Beschwerde einreichen, sollten Mitarbeiter ihre Richtlinien zur Beschwerde am Arbeitsplatz überprüfen, um das Verfahren zu verstehen und wen sie ihre Beschwerde ebenfalls senden sollten. Wenn Mitarbeiter Zweifel an dem Prozess haben, sollten sie sich an ihren Vorgesetzten oder ihre Personalabteilung wenden, alternativ können Mitarbeiter auch mit ihrer Gewerkschaft sprechen (falls vorhanden), um Rat und Unterstützung zu erhalten.
Arbeitgeber müssen diese Beschwerde so schnell wie möglich anerkennen und fair untersuchen, indem sie eine Beschwerdebesprechung abhalten und den betroffenen Arbeitnehmer benachrichtigen, bevor sie zu einem Abschluss kommen.
Die Beschwerdebesprechung
Wenn eine formelle Beschwerde erhoben wurde, sollten Arbeitgeber in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen eine Besprechung vereinbaren, damit der Arbeitnehmer genügend Zeit hat, sich auf diese Besprechung vorzubereiten. Um dieses Verfahren fair zu halten, Acas rät den Arbeitgebern, Informationen oder Beweise von allen Seiten zu berücksichtigen und festzustellen, ob zuvor eine ähnliche Beschwerde aufgetreten ist, und dasselbe faire Verfahren zu befolgen, während eine vertrauliche Aufzeichnung der Sitzung geführt wird, alle gesammelten Beweise, alle zu untersuchenden Punkte und alle Entscheidungen oder Maßnahmen werden getroffen.
Ein Arbeitnehmer oder Arbeitnehmer kann rechtlich zu einer Beschwerdeversammlung begleitet werden, dies wird auch als ‚Recht auf Begleitung‘ bezeichnet, und möglicherweise ein Kollege oder ein Gewerkschaftsvertreter. Von Arbeitgebern wird erwartet, dass sie die Acas-Verhaltenskodizes für Disziplinar- und Beschwerdeverfahren befolgen, unabhängig von der Größe eines Unternehmens oder einer Organisation.
Von den Arbeitgebern wird erwartet, dass sie sich an strenge Standards halten, einschließlich der Unparteilichkeit, der Notierung der Besprechung, der gebotenen Sorgfalt bei der Entscheidung über Maßnahmen, der Intervention der Besprechung, wenn noch Untersuchungen stattfinden müssen, und der Zusammenfassung der Besprechungspunkte zum Abschluss.
Der Mitarbeiter sollte dann Kopien der Besprechungsnotizen erhalten und benachrichtigt werden, sobald eine Entscheidung getroffen wurde.
Ein Arbeitgeber sollte auf der Grundlage der Ergebnisse von Besprechungen und etwaigen Untersuchungen, die stattgefunden haben könnten, über das beste Ergebnis entscheiden und dabei berücksichtigen, was fair und angemessen ist und ob ähnliche Missstände begangen wurden. Der Arbeitgeber sollte dann sein Ergebnis, sobald dies erreicht ist, schriftlich vorlegen. Informationen dazu, wie Sie gegen ein Disziplinar- oder Beschwerdeergebnis Berufung einlegen können, Bitte folgen Sie diesem Link hier.
Ihren Fall weiter eskalieren
Wenn Sie Ihren Fall weiter eskalieren möchten, ist Acas ein obligatorischer erster Schritt bei jedem Gerichtsanspruch. Während dieses Acas-Verfahrens ein Ihrem Fall zugewiesener Schlichter, der als Vermittler zwischen Ihnen / Ihrem gesetzlichen Vertreter (falls Sie einen beauftragt haben) und Ihrem Arbeitgeber fungiert, um zu versuchen, Ihren Fall beizulegen und eine Einigung zu erzielen.
Acas hat viele hilfreiche Ressourcen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer, für weitere Informationen dazu folgen Sie bitte dem Link hier.
Hier können Sie auch Hilfe von Bürgern erhalten, die sich beraten lassen, wie Sie eine Beschwerde einreichen können.
Wie kann Thrive helfen?
Wenn Sie besorgt sind oder denken, dass Sie bei der Arbeit unfair behandelt werden und nicht wissen, was Sie tun sollen, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wenn Sie Arbeitgeber sind und in Bezug auf einen Arbeitnehmer besorgt sind, beraten wir Sie gerne, wie Sie damit richtig umgehen, um das Risiko eines Arbeitsanspruchs und die daraus resultierende negative Publizität zu minimieren, da alle Arbeitsgerichtsurteile online veröffentlicht werden.