Sådan stopper du uønskede SMS-beskeder
hvis du ikke vil have dem, er der ting, du kan gøre for at få dem til at stoppe. Vi har de oplysninger, du har brug for nedenfor, sammen med tip til, hvordan du i første omgang undgår at få uønskede tekster.
Hvad er premium rate tekstbeskeder?
Premium Sats tekstbeskeder (også kendt som ‘reverse faktureret beskeder’) er normalt for en slags abonnementstjenester.
de sendes fra tal med fire, fem eller seks cifre, så de er ret nemme at få øje på. Den dårlige nyhed er, at de koster omkring hvor som helst mellem kr1.50 til kr5 hver, så du kan ende med en højere end forventet Månedlig mobilregning.
SMS-beskeder kan kun sendes ud, hvis du tilmelder dig en tjeneste. Desværre er det let at ved et uheld abonnere på nogle tjenester, især de mindre velrenommerede. Hvis du f.eks. undlader at markere eller fjerne markeringen i et felt på en hjemmeside, svare på en meddelelse eller blot klikke på en fane på et pop op-vindue, kan du automatisk abonnere på en tjeneste. Og du får måske ikke engang at vide, at du har abonneret – så Første gang du er opmærksom på dette, er når du begynder at blive debiteret.
så vær forsigtig, når du deltager i konkurrencer eller tilmelder dig en tjeneste. Faktisk tænk grundigt, før du klikker eller trykker på noget overhovedet! Og medmindre du er 100% tilfreds med, at en hjemmeside ikke vil misbruge dit telefonnummer, skal du ikke give det til dem!
Hvordan kan jeg stoppe uønskede overtakserede tekster?
her er tre trin, der skal følges for at stoppe disse uønskede meddelelser for godt:
1. ‘STOP Alle’ uønsket premium-tekstmeddelelse
hvis du har modtaget en uønsket besked, som du mener kan være en overtakseret tekst, skal du bruge PSA-Nummerkontrollen (Telefonbetalt Servicemyndighed) til at kontrollere navnet og kontaktoplysningerne for det firma, der kører tjenesten.
hvis virksomheden er legitim, skal du derefter svare på meddelelsen med ‘STOP ALL’ og opbevare teksten som bevis for en klage.
hvis det firma, der kører den tjeneste, der sendte dig, ikke synes at være legitimt, skal du kontrollere, om du er blevet debiteret (du kan se dine specificerede regninger med iD-mobilappen). Hvis du har, se trin 4 for at finde ud af, hvordan du stopper dette i fremtiden.
2. Klage til virksomheden
hvis du bliver ved med at blive debiteret, efter at du har svaret ‘STOP’, skal du indgive en klage til det firma, der driver tjenesten. Hvis du stadig bliver opkrævet efter at have indgivet en klage, skal du kontakte Telefonbetalt Servicemyndighed (PSA), og de vil hjælpe (mere om det i trin 3).
hvis du mener, at sms ‘ en er spam, kan du rapportere dette til os ved at sende 7726 gratis. Du får derefter en besked, der beder dig om at sende en anden tekst, der indeholder det faktiske nummer, der sendte den uønskede tekstbesked.
hvis du mener, at sms ‘ en er spam, kan du rapportere dette til os ved at sende 7726 gratis. Du får derefter en besked, der beder dig om at sende en anden tekst, der indeholder det faktiske nummer, der sendte den uønskede tekstbesked.
3. Klag til PSA
hvis du ikke kan kontakte virksomheden, eller hvis de ikke løser din klage, skal du kontakte PSA. Dens gratis hjælpelinje er 0300 30 300 20, åben fra 9.30 am – 12.30 m mandag til fredag. Du kan også klage på sin hjemmeside. Hvis PSA finder ud af, at virksomheden kører en service, der er vildledende, har du muligvis ret til refusion. Desværre gives der i de fleste tilfælde ikke refusion til nogen, der accepterer at modtage SMS-beskeder, selv ved et uheld.