Sådan får Coaching klienter – i 7 nemme Coach-lignende trin! (Opdateret)

Sådan får Coaching klienter – i 7 nemme Coach-lignende trin! (Opdateret)

så du har haft en forespørgsel, men ved ikke, hvordan du gør dine kundeemner til kunder? Du er træner. Gør hvad du ved – har en coaching samtale og stille kraftfulde spørgsmål! Fordi det er alt for let at falde i fælden med at forsøge at sælge, hvad du gør for dine kundeemner, i stedet for at stille spørgsmål for at forstå, hvad de virkelig leder efter og lade dem sælge coaching (med dig) til sig selv!

få Coaching-klienter: gør dine Prøvesessioner til betalende klienter

her er et hurtigt overblik over de 7 trin for at få flere coaching-klienter:

1. lær, hvad de vil: Stil spørgsmål for at finde ud af, hvad de vil, og om du kan hjælpe dem.
2. kom til hvorfor: Stil spørgsmål for at finde ud af, hvorfor dette er så vigtigt for dem. Forbind dem med deres motivation, deres dybeste grunde til at ønske forandring.
3. flyt ind i en MULIGHEDSRAMME: Stil spørgsmål for at hjælpe dem med at se, at det er muligt, og at de har svarene – eller kan finde dem.
4. reflektere og opsummere: vær spejlet. Vis dem, at du har lyttet – og hørt dem ved at opsummere, hvad de har sagt, og bede om verifikation.
5. få dem til at fortælle dig, hvordan du hjælper dem: bare spørg din udsigt til at fortælle dig, hvor og hvordan de har brug for hjælp.
6. SAMMENFATTE OG DELE DIN VISION FOR DEM: Del hvordan, specifikt, du kan hjælpe og tilføje værdi til dem på deres rejse.
7. Bed om salget: Husk, de er en udsigt og villigt indtastet denne samtale med dig – de ønsker at blive hjulpet. Hvis du vil gøre kundeemner til kunder-skal du bede om deres forretning!

her er de 7 enkle Coach – lignende trin for at få flere kunder:

Trin 1 – Lær hvad de vil have:

har en samtale, så du lærer dem at kende. Spørg coaching spørgsmål for at finde ud af, hvad de vil have. Hvad leder de efter? Hvad vil de gerne være anderledes? Hvilke problemer/problemer forsøger de at løse? Hvad forsøger de at opnå? Hvad stopper dem eller kommer i vejen?

så før du går videre, spørg dig selv 1) Kan jeg hjælpe dem? og 2) vil jeg arbejde med dem? Hvis svaret på begge disse spørgsmål er “ja”, skal du gå videre til Trin 2. Hvis ikke, kan du yndefuldt sige, at dette ikke er dit specialområde – måske foreslå andre trænere eller ressourcer, hvis du kan.

Trin 2-Gå til hvorfor:

Find ud af, hvorfor de vil have ændringen, og hvorfor nu? Og hjælpe dem med at forstå værdien af at foretage denne ændring.

• Hvad er ‘smerten’ ved at være eller blive, hvor de er?
  • hvad koster det dem at blive, hvor de er? (Det kan være en økonomisk omkostning eller en tid, energi, følelsesmæssig eller forholdsomkostning).
• Hvad vil være’ fornøjelsen ‘ ved at foretage ændringen?
  • hvad er fordelene?
  • Hvad vil opnå denne ændring give dem?
  • hvordan vil det være at løse deres problem eller nå deres mål?
  • Hvordan vil de føle, når de har løst deres problemer eller nået deres mål?
• Hvorfor er det så vigtigt at foretage denne ændring nu?
  • Hvad har ændret sig i deres liv for nylig?
  • Hvad kommer der op, der virkelig betyder noget for dem?

Trin 3-Flyt ind i en MULIGHEDSRAMME:

Stil spørgsmål for at hjælpe dem med at opdage, hvad de skal gøre for at få deres drømme til at ske. Ofte ved vi allerede, men har ikke været klar til at gøre det før.

• Hvad skal du gøre for at flytte dette fremad?
• Hvad er de næste trin?
• Hvad er det første skridt?
• hvor skal de starte?

indtil nu kunne alle mulige ting have været i vejen – en begrænsende tro, en frygt, en mangel på organisation, støtte, ressourcer eller tid. Hjælp dem med at se, at det er muligt, at de allerede har svarene – eller i det mindste de næste trin.

Trin 4 – reflektere og opsummere:

Opret reel rapport ved at vise, at du har ‘set’ dem. Og hjælpe dem med at’ se ‘ sig selv. Dette kunne se ud:

” det lyder som om du gerne vil have mere balance mellem arbejde og liv-at gå på pension og finde tid til at arbejde på en spændende forretningside, du virkelig brænder for, en arv for dine børn. Men du føler dig udmattet og overforpligtet – og har ikke engang tid til at planlægge din tid. Du er træt af at arbejde så hårdt og vil gerne bruge mere tid sammen med din familie – og du tror, at denne forretningside virkelig kan hjælpe dig med at gøre det. Hvad du vil gøre er at afsætte bestemt tid til at arbejde på dette og planlægge dine næste skridt, men hver gang du tænker på at gøre dette, dukker der en ny krise op på arbejdet, så du er aldrig længere fremad. Du er frustreret og skuffet og leder efter hjælp til at få dette i bevægelse. Har jeg forstået dig rigtigt?”

Trin 5 – Få din udsigt til at fortælle dig, hvordan du hjælper dem:

ligesom din udsigt sandsynligvis allerede ved, hvad de skal gøre, ved de sandsynligvis allerede, hvad de har brug for hjælp til.

• så få dem til at fortælle dig, hvad de har brug for fra dig. Bare spørg:
  • “hvordan tror du, Jeg kunne hjælpe dig?”eller
  • “hvad har du brug for fra mig?”

Trin 6-sammenfatte og dele din VISION for dem:

Bring det hele sammen og tilføje værdi. Fordi du brugte tid på at lære om dem, ved du, at du kan hjælpe dem – og hvordan. Så vær ikke genert, lad dem vide! Fortæl dem, hvad du gerne vil have for dem, og inkluder enhver værdi, du kan tilføje til denne proces. Og sørg for at opsummere ved at lade dem vide, at du virkelig gerne vil arbejde med dem. Dette kunne se ud:

“jeg hører, at du virkelig vil se dine børnebørn vokse op – og skabe den arv, du drømmer om. Men at udfase dig selv i pension er en stor ændring for dig. Og du ved allerede, at et første skridt er at stoppe med at arbejde så lange timer. Jeg kan hjælpe dig med at gøre det – og skabe plads væk fra dit job for at brainstorme ideer, planlægge og handle mod din drøm. Jeg kan også hjælpe dig med at udforske og arbejde igennem din frygt og støtte dig, når du beslutter dig for de næste skridt for at gøre din drøm til virkelighed. Og, som du nævnte, jeg vil støtte, opmuntre og holde dig ansvarlig, hjælper dig med at forblive engageret i din drøm – selv når det bliver hårdt. Jeg tror, vi ville være et godt team, og jeg ville elske at arbejde sammen med dig.”

Trin 7 – (Vær ikke bange for at) bede om salg:

så, du har haft en stor prøve session med en potentiel kunde. Du har fortalt din klient, at du har set dem, at de kan gøre det, og at du kan hjælpe dem. De skal træffe en beslutning.

men for at gøre dine kundeemner til kunder skal du bede om salget – det er den (eneste) naturlige konklusion på din samtale. Her er 3 spørgsmål, du kan prøve, når du pakker op:

1. Hvornår kan du lide at komme i gang?
2. Hvad skal du ellers vide, før du arbejder med mig?
3. det føles for mig som om vi er en god kamp, vil du gerne træne med mig?

Sidste Tip: selvom de ikke siger “ja” med det samme, kan nogle mennesker bare lide tid til at tænke og sørge for. Og jeg er en af de mennesker! Så, medmindre de siger et klart, “nej”, sørg for at aftale en tid til at følge op med dem.

indpakning:

vi forvandler kundeemner til klienter ved at bruge vores tid på at stille spørgsmål, der hjælper folk med virkelig at lære sig selv at kende! Dette vil lade dem føle sig vidunderlige – set, forstået og tro på, at forandring er mulig.

ved at stille spørgsmål, der forbinder dem med det, de virkelig ønsker, og hvorfor, viser du dem, at de allerede har svarene. Du viser også kraften i coaching og hjælper dem med at tro, at det, de ønsker, er muligt – med lidt hjælp fra dig selvfølgelig!

så hvis du vil gøre kundeemner til kunder, skal du glemme alt, hvad du troede, du vidste om at sælge. Og vigtigst af alt, glem alt om at forsøge at få folk til at forstå, hvad du gør. I stedet, bare have en coaching samtale. Stil spørgsmål – og husk at bede om det salg. Det kan virkelig være så nemt!

hvis du kunne lide denne artikel for at hjælpe dig med at få flere coaching klienter, kan du også lide:

• er du Disco Ball markedsføring? / Af Gæsteforfatter Steve Mitten
• 7 forslag til en Klienttilmeldingsproces, der klipper!
• Undgå Markedsføring! Med fem spørgsmål til at hjælpe dig / af Gæsteforfatter Kristen Beireis

bidragende forfatter:

Emma-Louise Elsey har været coaching siden 2003 og er grundlægger af Coaching Tools Company og Fierce Kindness.com. hun brænder for coaching og personlig udvikling. Oprindeligt et projekt og relationship manager for Fortune 500 virksomheder hun kombinerede sin kærlighed til coaching, kreativitet og systemer til at skabe over 100 brandable coaching værktøjer, former og øvelser, herunder 30+ helt gratis coaching værktøjer. Hun betjener nu trænere og coachingverdenen gennem sit eksklusive nyhedsbrev til trænere, trænere, der hjælper trænere Facebook-gruppe og mange andre gode værktøjer, ressourcer og ideer til din coachingværktøjskasse. Coachingværktøjsfirmaet er en officiel ICF Business Solutions-Partner.

Lær mere om Emma-Louise & se alle deres artikler her >>