Hvad kan jeg gøre, hvis jeg bliver uretfærdigt behandlet på arbejdspladsen?
Desværre er det ikke ualmindeligt, at nogle personer i løbet af ansættelsen fra tid til anden desværre kan placeres i en vanskelig position af deres arbejdsgiver eller lide uretfærdig behandling i forhold til deres kolleger. Dette kan forekomme af en lang række grunde eller faktorer; det kan være på grund af en simpel modvilje, som ville være mobning, eller det kan være på grund af en beskyttet egenskab, som ville være diskrimination.
uformel beslutning
hvis en medarbejder behandles uretfærdigt på arbejdspladsen, vil det første skridt, vi vil anbefale, altid være, at de rejser sagen uformelt, hvor det er muligt. Du ønsker måske at rejse dette med en manager, men hvor den uretfærdige behandling er fra en manager, du ønsker måske at eskalere over dem eller rejse dine bekymringer med nogen på lige fod som manager. Dette kan åbne produktiv kommunikation, der gør det muligt for begge parter at komme til en mindelig løsning.
Hvis en medarbejder stadig er utilfreds med forslag fra deres arbejdsgiver i denne henseende, er det næste skridt, de kan tage, at rejse en formel klage. Hvordan man gør dette forklares normalt i virksomhedens klageprocedure.
Acas-vejledning
ACAs’, også kendt som rådgivnings -, forligs-og Voldgiftstjeneste, retningslinjer indikerer, at en medarbejder formelt skal rejse en klage, hvis
- de føler, at det uformelt ikke har fungeret,
- hvis de ikke ønsker, at det behandles uformelt eller
- hvis det er et meget alvorligt problem, som kræver øjeblikkelig eller hurtig handling . Et godt eksempel på dette ville være, hvor der er kriminel aktivitet, eller nogen er i fare.
Acas anbefaler, at medarbejdernes klager skal fokusere på tre nøgleområder, herunder hvad klagen handler om, hvilke beviser medarbejderen har, og hvilket resultat de gerne vil have deres arbejdsgiver til at overveje.
hæve en formel klage og processen
før du rejser en formel klage, skal medarbejderne kontrollere deres klagepolitik på arbejdspladsen for at forstå proceduren, og hvem de også skal sende deres klage. Hvis medarbejderne er i tvivl om processen, skal de kontakte deres linjeleder eller deres HR-afdeling, alternativt kan medarbejderne også tale med deres fagforening (hvis de har en) for rådgivning og support.
arbejdsgivere skal anerkende denne klage så hurtigt som muligt og undersøge den retfærdigt ved at afholde et klagemøde og holde den berørte medarbejder underrettet, inden de kommer til nogen konklusion.
Klagemødet
når en formel klage er rejst, skal arbejdsgivere typisk arrangere et møde inden for 5 arbejdsdage, hvilket giver medarbejderen tilstrækkelig tid til at forberede sig til dette møde. For at holde denne procedure retfærdig, Acas råder arbejdsgivere til at overveje oplysninger eller beviser fra alle sider og for at se, om der er sket en lignende klage før, og sigter mod at følge den samme retfærdige procedure, samtidig med at man holder en fortrolig fortegnelse over mødet, indsamlede beviser, eventuelle punkter, der skal undersøges, og eventuelle beslutninger eller handlinger træffes.
en medarbejder eller arbejdstager kan lovligt ledsages til et klagemøde, dette er også kendt som ‘retten til at blive ledsaget’ og måske en kollega eller en fagforeningsrepræsentant. Arbejdsgivere forventes at følge Acas-kodekserne for disciplinære og klageprocedurer, dette er uanset størrelsen på en virksomhed eller organisation.
Det forventes, at arbejdsgivere overholder strenge standarder, herunder at de forbliver upartiske, noterer mødet, tager behørigt omhu, når de træffer beslutning om handlinger, griber ind i mødet, hvis undersøgelser stadig skal finde sted, og opsummerer mødepunkterne i slutningen.
medarbejderen skal derefter modtage kopier af mødenotaterne og underrettes, når en beslutning er nået.
en arbejdsgiver bør træffe beslutning om det bedste resultat baseret på resultaterne fra møder og eventuelle undersøgelser, der måtte have fundet sted, samtidig med at det vurderes, hvad der er retfærdigt og rimeligt, samt om der er foretaget lignende klager. Arbejdsgiveren skal derefter levere deres resultat, så snart dette er nået, skriftligt. For information om, hvordan man appellerer et disciplinært eller klageresultat, Følg dette link her.
eskalering af din sag yderligere
hvis du ønsker at eskalere din sag yderligere, er Acas et obligatorisk første skridt i ethvert Domstolskrav. Under disse Acas-procedurer, en forligsmand tildelt din sag, der vil fungere som mægler mellem dig/din juridiske repræsentant (hvis du har instrueret en) og din arbejdsgiver for at forsøge at bilægge din sag og i et forsøg på at sikre bilæggelse.
Acas har mange nyttige ressourcer til både arbejdsgivere og ansatte, for yderligere information om dette, følg linket her.
Du kan også få hjælp fra borgernes råd om, hvordan du rejser en klage her.
Hvordan kan trives hjælp?
hvis du er bekymret eller tror, at du bliver behandlet uretfærdigt på arbejdspladsen og ikke ved hvad du skal gøre, så kontakt os, så hjælper vi mere end gerne!
hvis du er arbejdsgiver og er bekymret i forhold til en medarbejder, rådgiver vi dig gerne, hvordan du håndterer dette korrekt for at minimere risikoen for, at der opstår et ansættelseskrav, og den deraf følgende negative omtale, der kan følge nu, hvor alle ansættelsesretlige domme offentliggøres online.