7 Grunde til, at din virksomhed har brug for en mobilapp
i 50 ‘erne, da du interagerede med en kunde, var den første forespørgsel, der kom op,’ Hvor er dit kontor placeret?’
i 60 ‘ erne flyttede forespørgslen til, ‘har du en telefon, Vi kan nå ud til?’Dette overgik visitkort, Firmabrochurer, pjecer, helpdeske og gik videre til hjemmesider. Det aktuelle spørgsmål, mens du undersøger en organisation, er, ‘hvad er mobilappen til dine tjenester? ‘
uanset om din virksomhed er en B2B-eller B2C-tjenesteudbyder, er det i dag et mandat at have en mobilapp, der betyder den smidighed, som dine virksomheder opererer med, og den bekvemmelighed, der tilbydes kunderne.
markedet for udvikling af mobilapps stiger hurtigt på grund af det stigende antal organisationer, der kommer med mobilapps. Det samlede antal Mobile Apps hentet i 2018 var 205.4 Bil og tallet formodes at stige til 258.2 Bil af 2022. Ud over det ekspanderende marked viser dette Den Accept, som kunderne viser over for mobilapps som en portal til at absorbere deres tjenester.
dette er for at overtale virksomheder, uanset størrelse og størrelse til at komme med mobile apps, der imødekommer deres tjenester.
nye vinduer til omsætning
salgsstederne er for det meste fysiske butikker eller kontorer. Disse forretninger overgik til hjemmesider, hvor du direkte kan benytte produkterne eller Tjenesterne ved at screene detaljerne online. Bestræbelserne på at nå kunden direkte er ikke levedygtige, da det involverer dør-til-dør-salg. Derfor at nå kunden personligt en mobil app er den mest relevante medium. Mobilappen gør det muligt for kunden hurtigt at benytte produktet eller tjenesterne i en foruddefineret arbejdsgang med et klik på en knap. Dette åbner en ny levedygtig, enkel og omfattende indtægtskanal for virksomheden. Ved hjælp af mobilapps kan virksomheder nå ud til en enorm demografi af kunder på tværs af grænser og med minimale omkostninger.
Byg et Brand Image
Marketing er en vigtig ingrediens til at kommunikere og sprede din virksomhed på tværs af flere demografier. Et nødvendigt skridt til at opbygge et brandimage er at levere tilstrækkelige, dygtige og kvalitetstjenester i den ene ende og opretholde din tilstedeværelse på markedet i en anden ende. Kunderne bør anerkende dig som go-to destination for deres krav. Denne tilstedeværelse opnås baseret på din organisations tilgængelighed og tilgængelighed. En mobilapp giver denne følelse af tilstedeværelse til kunden ved at være tilgængelig lige ved hånden. Dette udbreder billedet af en Tilgængelig, Tilgængelig, ofte nærmet enhed på markedet; bidrager til opbygningen af et brandimage.
få kundeindsigt
at lære kundernes adfærd at kende, skitsere deres personas og anmode om feedbacks er en passiv opgave. Det anses for at være kedelig, tidskrævende og en overhead aktivitet for kunderne at udføre. Derfor bliver det enten undgået, eller organisationen skal tage eksplicit indsats for at få det gjort. Med mobilapps udarbejdes denne feedback regelmæssigt. Kundens søgemønstre, deres specifikke krav og feedback kan erhverves fra en enkelt avenue. Yderligere kombineret med maskinlæring kan mobilapps give dig forudsigelig analyse på et bredt niveau af, hvor markedet er på vej hen. På et personligt plan kan det foreslå anbefalinger til klienten baseret på deres søgemønstre. Mobile applikationer er et stærkt værktøj til at indsamle slutbrugeradfærd og tendenser.
bedre kundeservice
et hurtigt svar på deres forespørgsler og hurtig service er, hvad kunderne forventer. Over hjemmesider, helpdeske eller call centre kommunikation cyklus bliver udvidet og bestræbelserne på at nå ud til organisationen synes at være drevet fra kundens ende. Denne forsinkelse kan reduceres betydeligt ved brug af mobile applikationer, der giver kunderne mulighed for at oprette forbindelse til assistenter og få svar på forespørgsler på et øjeblik. Yderligere, baseret på ofte stillede spørgsmål om en virksomhed disse processer kan automatiseres med Chatbots. Chatbots er konversationsapplikationer, der efterligner et menneske, mens de interagerer med klienter for at nå en løsning på deres forespørgsler. Mobile apps, der fungerer som helpdesk-assistenter, giver forbedret kundeservice ved at give øjeblikkelige løsninger på problemer.
brug i reklame
en virksomhed forsøger konstant at genopfinde sig selv ved at komme med nye ideer til at tiltrække kunder og få deres opmærksomhed. En mobilapp bruges som et medium til at videregive meddelelser, information, reklamer og tilbud til kunderne via en enkelt kanal. Baseret på kundens svar forskellige vurderinger kan gøres, feedbacks kunne udløses, og kunden tendenser kan evalueres dermed medvirken i reklame strategi.
bedre brugeroplevelse
kundeoplevelser udvikler sig hele tiden. Virksomheder kan ikke stole på nogen grundregler for den type oplevelser, som slutbrugeren finder tiltalende og engagerende. Disse erfaringer er overgået væsentligt over en kort periode. En berigende oplevelse afhænger af den komfort og lethed, hvormed slutbrugeren kan få adgang til dine tjenester, og den effektivitet, som kravene er opfyldt. En mobil app er strømlinet til en kundes grundlæggende behov og giver en bedre brugeroplevelse end hjemmesider eller andre medier af interaktion. Da det er praktisk og problemfrit, anses det for at være en tilgængelig og enkel mulighed for slutbrugere.
nye teknologitendenser
teknologiovergangene for en virksomhed forekommer ikke med det samme. De er resultatet af trinvise skridt, der er taget, der leder virksomheden til at vedtage nyere grænseflader og levere bedre tjenester. Opbygning af en mobilapplikation er et mellemliggende trin i overgangen til nyere processer, teknologier og perspektiver til forbedring af de leverede tjenester. Markedet overgår i øjeblikket fra mobile applikationer til IoT. Dette introducerer virksomheden til daglige brugte enheder, hvor tjenester kan indlejres og leveres som et pakket produkt, hvilket gør serviceleveringen problemfri. Eksempler er introduktionen af sundhedsydelser i et armbåndsur, vedligeholdelse af din købmandsliste af din køleenhed, en verbal kommunikationsdrevet Assistentenhed, der parrer med alle enheder i dit hjem. Opbygning af en mobil app til din virksomhed ville være et springbræt til at bevæge sig mod avancerede veje til levering af tjenester.
selvom dette synes at være en udtømmende liste, er der en hel del yderligere mindre perspektiver, der understøtter og understreger behovet for Mobile applikationer til en virksomhed. At være den mest anvendte enhed er en applikation blevet en integreret del af væksthierarkiet for enhver virksomhed, der ønsker at udvide og nå et stort publikum. Og efterhånden som markedet for udvikling af mobilapps vokser, bliver det billigere og fleksibelt at oprette en app og få den på gulvet på kortest tid, du kan forestille dig. Timens behov er at få dine krav tilpasset til en mobilapp og se efter et passende team, der kan få dine tjenester i LIVE og sparke til minimale omkostninger. Kom i kontakt med de bedste iOS-og Android-udviklere i dag!