jak uspořádat průzkum pro nejlepší výsledky

jak uspořádat průzkum pro nejlepší výsledky

jak často jste byli požádáni o vytvoření průzkumu a poté jste byli tímto procesem zcela ohromeni?

není to neobvyklé zejména proto, že tolik lidí se zaměřuje spíše na otázky než na konečný výsledek, který chtějí. Zde je rychlý primer na překonání přemoci uvedení průzkum dohromady.

než vytvoříte průzkum

existují tři velké otázky, na které si musíte odpovědět, než se posadíte a navrhnete svůj průzkum:

1. jaké rozhodnutí se snažíš udělat?
2. jaká kritéria používáte k rozhodování?
3. Čí názor potřebujete k tomu rozhodnutí?

pokud vám lidé již hodili seznam otázek, odložte je stranou a nejprve odpovězte na tyto tři otázky.

vaším dalším krokem je zodpovědět všechny otázky, které jste již dostali, nebo přijít s nimi a porovnat je se třemi výše uvedenými otázkami. Můžete použít následující odrážky, které vám pomohou uspořádat:

• jakým způsobem mi odpověď na tuto otázku pomůže při rozhodování?
• musí být tato otázka přepracována nebo položena jiným způsobem, aby mi lépe pomohla při rozhodování?
• jakým způsobem mohu položit tuto otázku, abych mohl učinit dobré rozhodnutí?
• kdo by měl odpovědět na tuto otázku?
• Čí odpověď na tuto otázku bude irelevantní nebo zbytečná?
• řeší tato otázka některá z kritérií, která jsou pro mé rozhodnutí kritická?
• jakým způsobem musím tuto otázku přeformulovat, aby byla užitečná?

kde začít

Vžijte se do obuvi svých příjemců. (udělejte to teď-chvilku si představte příjemce online průzkumu) – Mám to? Velký. Pojďme dál.

napište poutavý a přátelský Úvod.

když zahájíte průzkum na QuestionPro a kliknete na „úvod“, uvidíte, že jsme pro vás jeden napsali. NEPOUŽÍVEJTE TO! Použijte jej jako inspiraci, ale nepoužívejte jej tak, jak je – je to jen proto, aby vám ukázal, jak vypadá Úvod. Budete chtít napsat jeden svým vlastním hlasem. Zde je několik tipů:

• ať je to přátelské a poutavé
• vysvětlete nejjednodušším způsobem, o čem je váš průzkum a proč je názor vašich respondentů důležitý. Neříkejte jim jen, že je to důležité-řekněte jim, jak jim jejich upřímná odpověď prospěje.
• Udržujte to krátké a jednoduché.

kvalifikační otázky nejprve

pokud jste odpověděli na cíle a cíle otázky, které jsem nastínil výše, tyto oddíly by měly být snadné. První věc, kterou chcete udělat, je kvalifikovat své respondenty-ujistěte se, že neztrácíte čas lidí při vyplňování průzkumu.

pokud máte o svém profilu respondenta jasno – zeptejte se na tyto otázky předem:

• vlastníte svůj domov (ano / ne) – pokud potřebujete lidi, kteří jsou vlastníky domů a váš respondent nevlastní svůj domov, můžete je vzít přímo na stránku“ Děkuji “ a ušetřit jim čas při průzkumu.

Jedná se obvykle o uzavřené otázky typu ano / ne. Které se rychle zaměřují přesně na osobu, na kterou chcete odpovědět na váš průzkum.

kdybych mohl vědět jen jednu věc?

další věc, kterou chcete udělat, je upřednostnit vaše otázky. Pokud můžete vědět jen jednu věc-co to je.

pokud váš respondent zahájí průzkum a odpoví pouze na první 3 otázky-co by měly být? To je šíleně důležité, protože pokud váš průzkum trvá déle než jednu minutu — je velmi pravděpodobné, že se to stane. Takže se chcete podívat na všechny své otázky a seskupit je podle důležitosti.

pokaždé, když do svého průzkumu přidáte otázku-zeptejte se znovu: „kdybych mohl vědět jen jednu věc…?“pak vyberte další otázku a přidejte ji do průzkumu.

většina lidí dá demografické informace na konci průzkumu-nemusíte to dělat — Je-li jedním z vašich hlavních cílů je kategorizovat své respondenty a dostat je do skupin-pak dát, že demografické informace dopředu. Neexistuje žádné pravidlo o tom, co jde kam.

obecné tipy pro úspěch průzkumu

• Udržujte počet otázek krátký. Lidé opravdu nechtějí strávit více než 3 minuty na průzkumu. Ujistěte se, že vaše otázky jsou dostatečně snadné a dostatečně krátké, aby se vaše respondenti rychle dostali do A Z průzkumu. Obvykle méně než deset jednoduchých otázek. Ideálně pět.
• Udržujte otevřené otázky na minimu. Kolikrát jste klikli na průzkumy a přeskočili otevřené konce? Přesně — nikdo nechce psát své odpovědi. A pamatujte, že mnoho z vašich respondentů bude pravděpodobně brát své průzkumy na mobilním zařízení (zabíjení času snad), takže je pro ně snadné projít průzkumem pouhým kliknutím.
• po každé otázce použijte možnost přerušení stránky. To není vždy možné, ale respondenti milují pocit pohybu – pokud je váš průzkum krátký.
• použijte naše skvělé možnosti dokončení kreativně. QuestionPro má tuto velmi šikovnou funkci nazvanou možnosti dokončení-kde můžete doslova řídit své respondenty kamkoli budete chtít. Můžete jim například ukázat „Spotlight report“, aby mohli vidět, jak ostatní lidé odpověděli na stejné otázky. Můžete je přeposlat na vlastní adresu URL nebo doménu, kde si mohou stáhnout dárek nebo něco koupit. Můžete jim také poslat e-mail s poděkováním. Možnosti jsou nekonečné – takže buďte kreativní.