Cosa posso fare se sono trattato ingiustamente sul posto di lavoro?
Sfortunatamente, non è raro che durante il corso del lavoro, di volta in volta, alcuni individui possano, purtroppo, essere messi in una posizione difficile dal loro datore di lavoro o subire un trattamento ingiusto rispetto ai loro colleghi. Ciò può verificarsi per una moltitudine di ragioni o fattori; può essere a causa di una semplice antipatia, che sarebbe bullismo, o può essere a causa di una caratteristica protetta, che sarebbe discriminazione.
Risoluzione informale
Se un dipendente viene trattato ingiustamente sul posto di lavoro, il primo passo che raccomandiamo sarebbe sempre quello di sollevare la questione in modo informale, ove possibile. Si potrebbe desiderare di sollevare questo con un manager, ma dove il trattamento ingiusto è da un manager, si potrebbe desiderare di intensificare sopra di loro o sollevare le vostre preoccupazioni con qualcuno a pari titolo come il manager. Ciò potrebbe aprire una comunicazione produttiva che consenta a entrambe le parti di giungere a una soluzione amichevole.
Se un dipendente è ancora insoddisfatto di eventuali suggerimenti del proprio datore di lavoro in questo senso, il passo successivo che può intraprendere è quello di sollevare un reclamo formale. Come fare questo è di solito spiegato nella procedura di reclamo della società.
Acas Guida
Acas’, noto anche come la Consulenza, Conciliazione e Arbitrato, le linee guida indicano che un dipendente deve formalmente sollevare un reclamo se
- si sentono aumentare in modo informale, non ha funzionato,
- se non si desidera trattare in modo informale o
- Se si tratta di un problema molto grave, che richiede un immediato o di pronto intervento. Un buon esempio di questo sarebbe dove c’è attività criminale, o qualcuno è in pericolo.
Acas consiglia che le lamentele dei dipendenti dovrebbero concentrarsi su tre aree chiave, tra cui ciò che riguarda la lamentela, quali prove ha il dipendente e quale risultato vorrebbero che il loro datore di lavoro prendesse in considerazione.
Sollevare un reclamo formale e il processo
Prima di sollevare un reclamo formale, i dipendenti dovrebbero controllare la loro politica di reclamo sul posto di lavoro al fine di comprendere la procedura e chi dovrebbero inviare il loro reclamo troppo. Se i dipendenti sono in dubbio con il processo, dovrebbero contattare il loro direttore di linea o il loro reparto risorse umane, in alternativa, i dipendenti possono anche parlare con il loro sindacato (se ne hanno uno) per consigli e supporto.
I datori di lavoro devono riconoscere questa lamentela il prima possibile e indagare in modo equo tenendo una riunione di reclamo e tenendo informato il dipendente interessato, prima di giungere a qualsiasi conclusione.
The Grievance meeting
Quando è stata sollevata una lamentela formale, i datori di lavoro dovrebbero in genere organizzare una riunione entro 5 giorni lavorativi, consentendo al dipendente abbastanza tempo per prepararsi per questa riunione. Al fine di mantenere questa procedura equa, Acas consiglia ai datori di lavoro di prendere in considerazione informazioni o prove da tutte le parti e per vedere se un reclamo simile è accaduto prima e mirano a seguire la stessa procedura equa, mantenendo un registro riservato della riunione, tutte le prove raccolte, tutti i punti da indagare e tutte le decisioni o azioni sono prese.
Un dipendente o lavoratore può legalmente essere accompagnato a una riunione di reclamo, questo è anche noto come “il diritto di essere accompagnato” e forse un collega o un rappresentante sindacale. I datori di lavoro sono tenuti a seguire i codici di pratica Acas sulle procedure disciplinari e di reclamo, questo indipendentemente dalle dimensioni di un’azienda o di un’organizzazione.
I datori di lavoro sono tenuti ad aderire a standard rigorosi, tra cui rimanere imparziali, prendere nota della riunione, prestando la dovuta attenzione al momento di decidere su eventuali azioni, intervenendo alla riunione se le indagini devono ancora aver luogo e riassumendo i punti di incontro in chiusura.
Il dipendente dovrebbe quindi ricevere copie delle note di riunione ed essere informato una volta che una decisione è stata raggiunta.
Un datore di lavoro dovrebbe decidere il miglior risultato sulla base dei risultati delle riunioni e delle indagini che potrebbero aver avuto luogo, ritenendo ciò che è giusto e ragionevole, nonché se sono state intraprese lamentele simili. Il datore di lavoro dovrebbe quindi fornire il loro risultato non appena questo è stato raggiunto, per iscritto. Per informazioni su come impugnare un risultato disciplinare o di reclamo, segui questo link qui.
Escalation del vostro caso ulteriormente
Se si desidera intensificare il vostro caso ulteriormente, Acas è un primo passo obbligatorio in qualsiasi reclamo tribunale. Durante questi procedimenti Acas, un conciliatore assegnato al tuo caso che fungerà da mediatore tra te/il tuo rappresentante legale (se ne hai incaricato uno) e il tuo datore di lavoro per cercare di risolvere il tuo caso e nel tentativo di garantire la liquidazione.
Acas ha molte risorse utili sia per i datori di lavoro e dipendenti, per ulteriori informazioni su questo, si prega di seguire il link qui.
Puoi anche ottenere aiuto dai consigli dei cittadini su come sollevare un reclamo qui.
Come può Thrive aiutare?
Se sei preoccupato o pensi di essere trattato ingiustamente sul lavoro e non sai cosa fare, ti preghiamo di contattarci e saremo più che felici di aiutarti!
Se sei un datore di lavoro e sei interessato in relazione a un dipendente, saremo lieti di consigliarti come gestirlo correttamente al fine di ridurre al minimo il rischio di un reclamo di lavoro e la conseguente pubblicità negativa che potrebbe seguire ora che tutte le sentenze del Tribunale del lavoro sono pubblicate online.