Come ottenere i clienti di coaching – in 7 semplici passi Allenatore-like! (AGGIORNATO)

Come ottenere i clienti di coaching – in 7 semplici passi Allenatore-like! (AGGIORNATO)

Quindi, hai avuto un’inchiesta ma non sai come trasformare i tuoi potenziali clienti in clienti? Beh, sei un allenatore. Fai quello che sai-avere una conversazione di coaching e porre domande potenti! Perché è fin troppo facile cadere nella trappola di cercare di vendere quello che fai ai tuoi potenziali clienti, invece di fare domande per capire cosa stanno veramente cercando e lasciarli vendere coaching (con te) a se stessi!

Ottieni clienti di coaching: trasforma le tue sessioni di esempio in clienti paganti

Ecco una rapida panoramica dei 7 passaggi per ottenere più clienti di coaching:

1. SCOPRI COSA VOGLIONO: fai domande per scoprire cosa vogliono e se puoi aiutarli.
2. VAI AL PERCHÉ: fai domande per scoprire perché questo è così importante per loro. Collegali alla loro motivazione, le loro ragioni più profonde per volere il cambiamento.
3. SPOSTATI IN UNA CORNICE DI POSSIBILITÀ: fai domande per aiutarli a vedere che è possibile e che hanno le risposte-o possono trovarle.
4. RIFLETTI E RICAPITOLA: sii lo specchio. Mostra loro che hai ascoltato e li hai ascoltati ricapitolando ciò che hanno detto e chiedendo la verifica.
5. FARLI DIRE COME AIUTARLI: Basta chiedere la vostra prospettiva di dirvi dove e come hanno bisogno di aiuto.
6. RIASSUMI E CONDIVIDI LA TUA VISIONE PER LORO: Condividi come, in particolare, potresti aiutare E aggiungere valore a loro nel loro viaggio.
7. CHIEDI LA VENDITA: Ricorda, sono una prospettiva e sono entrati volentieri in questa conversazione con te-vogliono essere aiutati. Se si desidera trasformare le prospettive in clienti-è necessario chiedere per il loro business!

Ecco i 7 semplici passi Coach-like per ottenere più clienti:

Passo 1-Imparare quello che VOGLIONO:

Avere una conversazione in modo da arrivare a conoscerli. Fai domande di coaching per scoprire cosa vogliono. Cosa stanno cercando? Cosa vorrebbero essere diversi? Quali problemi stanno cercando di risolvere? Cosa stanno cercando di ottenere? Cosa li sta fermando o ostacolando?

Quindi prima di progredire ulteriormente, chiediti 1) Posso aiutarli? e 2) Voglio lavorare con loro? Se la risposta a entrambe queste domande è “Sì”, passare al Passaggio 2. In caso contrario, puoi dire con grazia che questa non è la tua area di specialità, forse suggerendo altri allenatori o risorse se puoi.

Passo 2-Arrivare al PERCHÉ:

Scopri perché vogliono il cambiamento e perché ORA? E poi aiutarli a capire il valore di fare quel cambiamento.

• Qual è il “dolore” di essere o rimanere dove sono?
  • Quanto costa loro rimanere dove sono? (Potrebbe essere un costo finanziario, o un costo di tempo, energia, emotivo o di relazione).
• Quale sarà il ‘piacere’ di fare il cambiamento?
  • Quali sono i vantaggi?
  • Cosa darà loro questo cambiamento?
  • Come sarà risolvere il loro problema o raggiungere i loro obiettivi?
  • Come si sentiranno una volta risolti i loro problemi o raggiunti i loro obiettivi?
• Perché è così importante fare questo cambiamento ORA?
  • Cosa è cambiato nella loro vita di recente?
  • Cosa sta succedendo che conta davvero per loro?

Fase 3-Spostare in un telaio POSSIBILITÀ:

Porre domande per aiutarli a scoprire che cosa hanno bisogno di fare per rendere i loro sogni accadere. Spesso lo sappiamo già, ma non siamo stati pronti a farlo prima.

• Cosa devi fare per spostarlo in avanti?
• Quali sono i prossimi passi?
• Qual è il primo passo?
• Da dove devono iniziare?

Fino ad ora ogni sorta di cose avrebbe potuto essere sempre nel modo – una credenza limitante, una paura, una mancanza di organizzazione, supporto, risorse o tempo. Aiutali a vedere che è possibile, che hanno già le risposte – o almeno i prossimi passi.

Step 4-RIFLETTI e ricapitola:

Crea un rapporto reale mostrando che li hai “visti”. E aiutarli a ‘vedere’ se stessi. Questo potrebbe sembrare:

“Sembra che ti piacerebbe avere più equilibrio tra lavoro e vita privata-per andare in pensione E trovare il tempo per lavorare su un’idea imprenditoriale entusiasmante di cui sei davvero appassionato, un’eredità per i tuoi figli. Ma ti senti esausto e troppo impegnato-e non hanno nemmeno il tempo di pianificare il vostro tempo. Sei stanco di lavorare così duramente e vorresti passare più tempo con la tua famiglia – e credi che questa idea imprenditoriale possa davvero aiutarti a farlo. Quello che vuoi fare è mettere da parte il tempo specifico per lavorare su questo e pianificare i tuoi prossimi passi, ma ogni volta che pensi di fare questo, qualche nuova crisi si apre al lavoro, quindi non sei mai più avanti. Sei frustrato e deluso e sono alla ricerca di aiuto per ottenere questo movimento. Ti ho capito bene?”

Passo 5-Ottenere il vostro prospetto per DIRVI COME aiutarli:

Proprio come il vostro prospetto probabilmente già sa che cosa hanno bisogno di fare, probabilmente già sanno che cosa hanno bisogno di aiuto con.

• Quindi, convincili a dirti di cosa hanno bisogno da te. Basta chiedere:
  • ” Come pensi che potrei aiutarti?”o
  • ” Di cosa hai bisogno da me?”

Fase 6-Riassumere e CONDIVIDERE LA VOSTRA VISIONE per loro:

Portare tutto insieme e aggiungere valore. Perché hai trascorso del tempo a conoscerli, sai che puoi aiutarli – e come. Quindi non essere timido, far loro sapere! Dì loro cosa vorresti per loro e includi qualsiasi valore che puoi aggiungere a questo processo. E assicurati di riassumere facendo loro sapere che ti piacerebbe davvero lavorare con loro. Questo potrebbe sembrare:

” Ho sentito che vuoi davvero vedere i tuoi nipoti crescere – e creare quell’eredità che stai sognando. Ma graduale te stesso in pensione è un grande cambiamento per voi. E sai già che un primo passo è smettere di lavorare così a lungo. Posso aiutarti a farlo-e creare spazio lontano dal tuo lavoro per riflettere idee, pianificare e agire verso il tuo sogno. Posso anche aiutarti a esplorare e lavorare attraverso le tue paure e supportarti mentre decidi i prossimi passi per rendere il tuo sogno realtà. E, come hai detto, ti sosterrò, incoraggerò e ti riterrò responsabile, aiutandoti a rimanere impegnato nel tuo sogno, anche quando il gioco si fa duro. Penso che saremmo una grande squadra e mi piacerebbe lavorare con te.”

Passo 7 – (Non abbiate paura di) Chiedere la vendita:

Quindi, hai avuto una grande sessione di esempio con un potenziale cliente. Hai fatto sapere al tuo cliente che li hai visti, che possono farlo e che puoi aiutarli. Devono prendere una decisione.

Ma per trasformare i tuoi potenziali clienti in clienti DEVI chiedere la vendita – è la (unica) conclusione naturale della tua conversazione. Qui ci sono 3 domande da provare come si wrap-up:

1. Quando ti piacerebbe iniziare?
2. Cos’altro hai bisogno di sapere prima di lavorare con me?
3. Mi sembra che siamo una buona partita, ti piacerebbe allenare con me?

Consiglio finale: anche se non dicono “Sì” subito, ad alcune persone piace il tempo di pensare e assicurarsi. E io sono una di quelle persone! Quindi, a meno che non dicano un chiaro “No”, assicurati di concordare un momento per SEGUIRLI.

Wrap-up:

Trasformiamo i potenziali clienti in clienti spendendo il nostro tempo a fare domande che aiutano le persone a conoscersi davvero! Questo li lascerà sentirsi meravigliosi-visto, capito e credendo che il cambiamento è possibile.

Facendo domande che li collegano a ciò che vogliono veramente e perché, mostri loro che hanno già le risposte. Si mostra anche il potere di coaching e aiutarli a credere che ciò che vogliono è possibile – con un piccolo aiuto da voi, naturalmente!

Quindi, se si desidera trasformare le prospettive in clienti, dimenticare tutto quello che pensavi di sapere sulla vendita. E, soprattutto, dimenticare cercando di convincere la gente a capire quello che fai. Invece, basta avere una conversazione di coaching. Porre domande-e ricordarsi di chiedere per quella vendita. Può davvero essere così facile!

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Contribuendo Autore:

Emma-Louise Elsey è stato coaching dal 2003 ed è il Fondatore del Coaching Tools Company e Feroce Kindness.com. Lei è appassionato di coaching e sviluppo personale. Originariamente un progetto e relationship manager per Fortune 500 aziende ha unito il suo amore per il coaching, creatività e sistemi per creare oltre 100 brandable strumenti di coaching, forme ed esercizi tra cui 30+ strumenti di coaching completamente gratuito. Ora serve allenatori e il mondo del coaching attraverso la sua newsletter esclusiva per allenatori, Allenatori Aiutare Allenatori Gruppo Facebook e molti altri grandi strumenti, risorse e idee per la vostra cassetta degli attrezzi di coaching. La società Coaching Tools è un partner ufficiale ICF Business Solutions.

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